Motivação no

Trabalho:
Abordagens Teóricas
Abordagens teóricas
Teorias de conteúdo:
• Hierarquização das necessidades
• Bilateral
•XeY
• Poder, Aflição e Realização
• E, R, G e a teoria Z.

Teorias de processo:
• Comparação social
• Equidade + Expectamcia ou VIE
• Estabelescimento de metas
• Desempenho-Satisfação
• Atribuição Casual
• Avaliação cognitiva
• Auto percepção
• Dissonância Cognitiva.
Motivação no trabalho
 A motivação tem vindo a ser, cada vez mais, um tema central em comportamento
organizacional. Esta área tem sido muito estudada ao longo dos tempos e alvo de interesse por
parte das organizações e dos seus gestores.
 Um dos grandes desafios para um gestor de recursos humanos dentro de uma organização, é
motivar os seus colaboradores, adequando as suas estratégias às pessoas que com ele
trabalham, uma vez que cada pessoa é um ser único e distinto de todos os outros.
 Embora a motivação seja um assunto valorizado nas áreas da psicologia e comportamento
organizacional, continua a ser um conceito muito difícil de definir e aplicar.
Teorias de Conteúdo
Teoria da Hierarquia de Necessidades (Maslow)
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Teoria da Hierarquia de Necessidades
(Maslow)

 Maslow, com sua Teoria da Hierarquia de Necessidades, tanto pelos psicólogos do trabalho

como pelos executivos e profissionais do campo das ciências empresariais. Ele identificou as
principais necessidades do ser humano e as classificou conforme uma escala ascendente de
hierarquização.
 À medida que as necessidades do nível hierárquico inferior vão sendo satisfeitas, surgem como
preponderantes as de categoria imediatamente superior, as quais passam, então, a motivar mais
intensamente o comportamento.
Teoria da Hierarquia de Necessidades
(Maslow)
 Maslow reconhece a existência de variações individuais, especialmente no que diz respeito à
intensidade das necessidades e ao momento em que se manifestam como prevalescentes.
 O aspecto fundamental desta teoria baseia-se na suposição
de que cada tipo de necessidade deve ser satisfeito
suficientemente antes do que os outros
colocados nos níveis mais altos
na escala proposta.

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Teoria Bifatorial de Motivação – Higiene (Herzberg)
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Teoria Bifatorial de Motivação – Higiene
(Herzberg)
 A teoria bifatorial foi desenvolvida por Frederick Herzberg em 1959, baseia-se sobretudo nos
fatores que contribuem para a satisfação e insatisfação no trabalho.
 Esta teoria defende que as pessoas têm dois tipos de necessidades, as motivadoras e as
higiênicas.
 Para Herzberg a motivação no trabalho depende sobretudo de dois fatores:
Os Fatores Higiénicos referem-se às condições que rodeiam a pessoa enquanto trabalha.
Corresponde ao contexto de trabalho, são de natureza extrínseca e não geram satisfação nas
pessoas a curto prazo.
 Os Fatores Motivacionais referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades
relacionadas com o mesmo. As necessidades motivadoras são de natureza intrínseca e
conduzem a uma satisfação a longo prazo, aumentando a produtividade em níveis de excelência.
Teoria Bifatorial de Motivação – Higiene
(Herzberg)

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Teorias X e Y (McGregor)
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 Teorias X e Y (McGregor)
 Na Teoria X, a ênfase é atribuída às metas da organização, administrando seus recursos humanos
em forma autoritária, coincidindo, assim com o Sistema 1 (autocrático) de Likert (1967).
 Na Teoria Y a atenção é dirigida à valorização do empregado, proporcionando-lhe condições
estimuladoras para alcançar suas metas e satisfazer suas necessidades. O estilo de gerência,
concebida desta forma, enquadra-se no chamados sistema 4 (democrático) igualmente de Likert.
 As formulações da Teoria Y apresentam também certa afinidade com as idéias de Argyris (1957),
formuladas anteriormente. As colocações desse autor destacavam a importância de equacionar as
necessidades individuais com as da organização, conforme princípios de integração eficaz das
respectivas metas.
 Para Argyris, que nesse sentido se aproxima ainda mais dos postulados de Maslow, o ambiente
organizacional ideal é aquele que propicia um efetivo desenvolvimento ocupacional e um contínuo
crescimento psicológico do empregado e sua autêntica conscientização de que ele é parte integrante
da organização.
 
 
Teoria sobre poder, aflição e realização
(McClelland)
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Teoria sobre poder, aflição e realização
(McClelland)
 McClelland desenvolveu mais uma teoria que busca explicar a motivação dos
indivíduos em seu trabalho a partir da satisfação de suas necessidades.
 Essas necessidades são desenvolvidas pelo indivíduo a partir da sua experiência de vida e de
suas interações com outros indivíduos e com o ambiente. Elas existem, em graus diferentes, em
todos os indivíduos, de forma que a hierarquia das necessidades

 Poder: Refere-se a relação com pessoas, status, prestígios, posições de influência.

 Afiliação: Diz respeito ao afeto.
 Realização: É concernente a autoestima e a auto realização.
 Teoria sobre poder, aflição e realização
(McClelland)
 McClelland afirmou que todos nós temos esses três tipos de motivação, independentemente da idade,
sexo, raça ou cultura. O tipo de motivação por que cada indivíduo é impulsionado deriva de suas
experiências de vida e as opiniões de sua cultura.

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Teorias de Processo
Teorias da Expectância (Victor Vroom)
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Teorias da Expectância (Victor Vroom)
 O processo motivacional é desenvolvido conforme as percepções que o indivíduo tem da
relação entre os esforços que conscientemente estima que deve realizar para alcançar um
determinado objetivo, ou meta, e o valor que lhes atribui.
 A intensidade desses esforços dependerá, em todo caso, da interação dos três fatores
cognitivos: Valência, instrumentalidade, expectativa.
 Relaciona desempenho com recompensa.
Exemplo: Se você acredita que seu chefe irá elogiá-lo por trabalhar além do horário normal (e
isto é o que você quer), então, você irá trabalhar além do horário. Se considerar que o chefe não
dará a menor importância, então, você não fará isso.
Teorias
 
da Expectância (Victor Vroom)
 Características da teoria de Vroom

Motivação depende da expectativa das pessoas sobre sua habilidade de atingir resultados e
conseguir recompensas
Motivação é o produto do valor previsto da recompensa e da probabilidade de alcança-la
Vroom levou em consideração as diferenças individuais.

A intensidade desses esforços dependerá, em todo caso, da interação dos três fatores cognitivos
VIE
Teorias da Expectância (Victor Vroom)

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Teorias da Expectância (Victor Vroom)
VIE
 Valência: Força de atração ou repulsão sentida ou percebida

 Instrumentalidade: Relação causal entre os resultados desejados e a potencialidade de

desempenho

 Expectativa: Representação antecipada da decisão a ser tomada

Valência + Instrumentalidade + Expectativa = Motivação

Teoria de Dissonância Cognitiva (Leon Festinger)
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Teoria da Dissonância Cognitiva (Leon Festinger)
 Inicialmente desenvolvida por  Leon Festinger a teoria da dissonância cognitiva sustenta que
um indivíduo passa por um conflito no seu processo de tomada de decisão quando pelo menos
dois elementos cognitivos não são coerentes.
 Em outras palavras, quando uma pessoa possui uma opinião ou um comportamento que não
condiz com o que pensa de si, das suas opiniões ou comportamentos, ocorre uma dissonância.
 Quando os elementos dissonantes são de igual relevância ou importantes para o indivíduo, o
número de cognições inconsistentes determinará o tamanho da dissonância
 O conceito de dissonância cognitiva remete à necessidade, do indivíduo, de procurar coerência
entre suas cognições (conhecimento, opiniões ou crenças).
 A dissonância ocorre quando existe uma incoerência entre as atitudes ou comportamentos que
acredita serem certos e o que realmente é praticado.
Teoria de Dissonância Cognitiva (Leon Festinger)

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Referência das imagens
• Foto (Maslow) : https://www.tecnicoemenfermagem.net.br/wp-content/uploads/2015/01/abraham-maslow.jpg
• Teoria da Hierarquia de Necessidades:
https://blog.luz.vc/o-que-e/piramide-de-maslow-hierarquia-das-necessidades-humanas/
• Foto (Herzberg): https://www.toolshero.nl/wp-content/uploads/2018/01/frederick-herzberg-toolshero.jpg
• Teoria Bifatorial de Motivação – Higiene: https://blogsferas.files.wordpress.com/2015/04/herzberg.png
• Foto (McGregor) : https://www.pinterest.fr/pin/490610953148597021/
• Foto McClelland http://www.oexplorador.com.br/exp/wp-content/uploads/2017/07/a1-117-702x336.jpg
• Teoria sobre poder, aflição e realização:
https://blogsferas.wordpress.com/2015/04/28/motivacao-e-a-3a-funcao-do-lider-efetivo/
• Foto (Victor Vroom): https://tercerangel.org/wp-content/uploads/2020/08/Victor-Vroom.jpg
• Teorias da Expectância: https://blog.consultoriacoach.com.br/teoria-da-expectativa/
• Foto (Leon Festinger): https://rinconpsicologia.com/biografia-de-festinger-leon/
• Teoria de Dissonância Cognitiva: https://pensarbemviverbem.com.br/entenda-sobre-dissonancia-cognitiva/
 The end..
PS: SOMOS EMBAIXADORES DA NOSSA
PRÓPRIA HISTÓRIA.