A ética e deontologia profissional

A ética
O termo ética deriva do grego ethos (carácter, modo de ser
de uma pessoa).
Ética é um conjunto de valores morais e princípios que
norteiam a conduta humana na sociedade. A ética serve para
que haja um equilíbrio e bom funcionamento social,
possibilitando que ninguém saia prejudicado. Neste sentido,
a ética, embora não possa ser confundida com as leis, está
relacionada com o sentimento de justiça social.
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Diferença entre ética e moral
A ética diferencia-se da moral pois,
enquanto esta se fundamenta na obediência
a costumes e hábitos recebidos, a ética, ao
contrário, busca fundamentar as acções
morais exclusivamente pela razão.
Razão é a faculdade de pensar, falar
ordenadamente, com medida, com
clareza e de modo compreensível.  
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Relação entre ética e moral

No sentido prático, a finalidade da ética e
da moral é muito semelhante. São ambas
responsáveis por construir as bases que vão
guiar a conduta do homem, determinando o
seu carácter, altruísmo e virtudes, e por
ensinar a melhor forma de agir e de se
comportar em sociedade.
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Deontologia profissional
É o conjunto de regras éticas e jurídicas
pelas quais um determinado profissional
pauta o seu comportamento. A deontologia
de uma determinada profissão inclui, assim,
as regras éticas e jurídicas, no caso de
profissionais exige uma preocupação do
legislador em regulamento destes
profissionais através da lei.
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Importância de ética profissional
 A ética não é uma opção, é uma necessidade,
ninguém pode viver sem normativos éticos;
 A ética profissional funciona como garantia e
segurança da sociedade protegendo a sociedade
contra certos abusos por parte de certos
profissionais;
 A ética favorece a confiança da sociedade na
profissão;
 A ética favorece um bom ambiente de trabalho
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Códigos de conduta
Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios
códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais
para pesquisa científica pode ser ético. Em outro país, esta
atitude pode desrespeitar os princípios éticos estabelecidos.
Por exemplo: No sistema de castas que ainda vigora na sociedade
indiana, a vaca é considerada mais "pura" até do que os brâmanes
(indivíduos pertencentes à casta mais elevada, dos sacerdotes) - por
isso, não pode ser morta nem ferida e deve circular livremente pelas
ruas sem ser incomodada. O leite do animal, sua urina e até mesmo
suas fezes são utilizados em rituais de purificação.
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Códigos de conduta
É um acordo explícito entre membros de
um determinado grupo social(uma
profissão, uma empresa, uma associação) e
visa explicar como aquele grupo pensa, e
define a sua própria identidade e como se
compromete a realizar os seus objectivos
particulares de uma forma compatível com
os princípios universais da ética.
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Códigos de conduta
Além dos princípios gerais que norteiam o bom
funcionamento social, existe também a ética de
determinados grupos ou locais específicos.
Neste sentido, podemos citar: ética médica,
ética profissional (trabalho), ética empresarial,
ética educacional, ética nos desportos, ética
jornalística, ética na política, etc.
 
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Características de um código de conduta
 Define comportamentos a adoptar;
 Explicita claramente as condutas a evitar;
 Reflecte e define os princípios éticos a
adoptar;
 Facilita a tomada de decisões por parte dos
membros do grupo.
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Características de um bom profissional
*Iniciativa *Pontualidade
*Respeito *Assiduidade
*Solidariedade *Reponsabilidade
*Honestidade *Humildade
*Lealdade *Optimismo
*Valorização profissional *Obediência
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Princípios deontológicos
 Independência
 Confiança
 Honestidade
 Segredo profissional
 Solidariedade profissional
 Responsabilidade
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O profissional do século XXI e seus desafios
Jamais na história da humanidade, o ser humano foi tão testado e
posto à prova. E em plena era de globalização e da informatização,
só terá espaço todo aquele que souber exactamente o que deseja
alcançar e usar toda a sua força e inteligência para abrir novos
caminhos e chegar onde deseja.
Será necessário que o profissional de hoje saiba:
*Definir as suas metas;
*Buscar novos conhecimentos;
*Usar a comunicação como diferencial;
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*Fazer o seu marketing pessoal com

simplicidade e ousadia;
*Relacionar-se bem com colegas, superiores
e clientes;
*Buscar sempre a excelência profissional
Responsabilidade social empresarial

Responsabilidade social empresarial são acções

das empresas que beneficiam a sociedade. São
causas sociais relevantes para as comunidades,
contribuindo com a política social.
É uma forma de gestão que pretende diminuir os
impactos negativos no meio ambiente e
comunidades, preservando recursos ambientais e
culturais, respeitando a diversidade e reduzindo a
desigualdade social
Responsabilidade social empresarial

As áreas que recebem essas acções vão

desde o meio ambiente – onde empresas
reflorestam árvores no lugar das que foram
derrubadas, por exemplo - passando por
áreas de saúde, projectos culturais,
conservação do património público,
protecção aos animais.
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Responsabilidade social não deve ser

confundido com filantropia.
Filantropia é a atitude de ajudar o próximo,
de fazer caridade, seja ela através de
donativos, como roupas, comida, dinheiro,
etc.
Responsabilidade social empresarial

 Filantropia - volta-se para acções externas

à empresa, tendo a comunidade como
beneficiária principal, em conselhos
comunitários, organizações não
governamentais, associações comunitárias
etc. São doações simples, onde está
intrínseco o dever moral por parte da
empresa, organização ou cidadão.
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 Parte da premissa do assistencialismo ou da

caridade, não necessitando de planeamento,
organização, acompanhamento e avaliação.
Alguns autores entendem a filantropia como
um estágio de pré-responsabilidade social.
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 Responsabilidade Social - trata directamente

da condução dos negócios da empresa.
 Engloba preocupações com todos os públicos da
organização: accionistas, colaboradores,
prestadores de serviço, fornecedores,
consumidores, comunidade, governo e meio-
ambiente. A RSE envolve o dever cívico, de
promoção à cidadania, desenvolvimento social e
está focada nas transformações e não na caridade
 Vl: BIBLIOGRAFIA BASE

 CHIAVENATO, I. (2000). Introdução a teoria

geral de administração, Editora Campus, Rio
de Janeiro:
 COELHO, Castro; Correia, Vítor - Manual de
Introdução ao Marketing, Praeducar - 1998
 AMARAL, Sueli Angélica do. Marketing:
abordagem em unidades de informação.
 Brasília: Thesaurus, 1998. 245 p.
10/11/21
 Vl: BIBLIOGRAFIA BASE
 SOARES, I., PINHO C., COUTO J. e MOREIRA, J.,
Decisões de Investimento - Análise financeira de
projectos. Lisboa: Edições Silabo, 2008.
 LINDON D., LENDREVIE J., LÉVY J., DIONÍSIO
P., RODRIGUES J., Mercator XXI Teoria e prática do
Marketing, 10.ª edição, Lisboa: Dom Quixote, 2004.
 NUNES J. e CAVIQUE L., Plano de marketing,
estratégia em Acção, Lisboa: Dom Quixote,
2001.Vilhena,
10/11/21
2014
Pela atenção dispensada

Muito obrigado