Índice

1. Introdução.................................................................................................................................2

2. Conceito de Deontologia..........................................................................................................3

2.1. Deontologia.......................................................................................................................3

2.2. Deontologia e a sua relação com o trabalho.....................................................................4

Conclusão........................................................................................................................................6

Bibliografia......................................................................................................................................7
 1. Introdução

O presente trabalho tem como tema Conceito de Deontologia. O termo Deontologia surge das
palavras gregas “déon, déontos” que significa dever e “lógos” que se traduz por discurso ou
tratado. Sendo assim, a deontologia seria o tratado do dever ou o conjunto de deveres, princípios
e normas adoptadas por um determinado grupo profissional. A deontologia é uma disciplina da
ética especial adaptada ao exercício da uma profissão. Portanto não se pode falar da deontologia
sem se falar da ética e muito menos da moral. A deontologia seria uma ética e moral ligada a
classe profissional.

O presente trabalho tem como objectivo geral compreender o conceito de deontologia e tem,
como objectivos específicos, identificar o conceito de deontologia, diferenciar a ética, da moral e
da deontologia, indicar a relação existente entre a deontologia e o trabalho.

Para a elaboração desse trabalho usou-se a técnica de pesquisa bibliográfica que consistira na
interpretação de bibliografias que versam sobre o tema.

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 2. Conceito de Deontologia

Não se pode falar da deontologia sem se falar da ética e da moral, porque é a partir desses dois
conceitos que emana a deontologia, nesta podem de ideia, A palavra ética deriva-se da palavra
grega éthos que significa “modo de ser”. Trata-se de uma disciplina da filosofia dedicada a
estudar e explorar as vertentes da conduta humana no convívio em sociedade (MATTAR, 2010,
p.240).

Dentro do campo da ética encontram-se a moral e a deontologia. A expressão moral, por sua vez,
advém do Latim “mos”, “moris”, que estritamente também signica costume, uso. Logo Moral
são as regras que orientam os indivíduos no convívio diário na sociedade, norteando suas ações e
seus julgamentos sobre o que é moral ou imoral, certo ou errado, bom ou mau, ou seja, A
deontologia se deriva da palavra grega déon e significa “dever” ou “o que é obrigatório” sendo
aplicada às profissões (MATTAR, 2010).

Ética, moral e deontologia se relacionam conforme pode-se observar no esquema representado

Figure 1. Fonte: Mattar, 2010

2.1. Deontologia

Do ponto de vista etimológico, o termo deontologia deriva do grego “deonta” (dever) e “logos”
(razão). Este conceito foi introduzido por Jeremy Bentham em 1834 (Baptista, 2011), tendo hoje
do seu lado a expressão “Ética Profissional”. Estas duas são um “código de princípios e deveres
(com os correspondentes direitos) que se impõem a uma profissão e que ela se impõe a si

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própria, inspirada nos seus valores fundamentais” (Reis Monteiro, 2005, p. 24). Sublinha ainda
que estes valores não podem ser distintos dos valores da sociedade em que determinada profissão
se insere, nem dos valores universais. Depois, o conceito de Deontologia foi usado
especialmente para designar as doutrinas sobre determinadas classes de deveres, relativos a
profissões ou situações sociais

De acordo com Silva et al (1998 citado por Momade, 2017) podemos definir Deontologia como
sendo o estudo do dever e das obrigações

A Deontologia é um conjunto de comportamentos exigidos aos profissionais que muitas vezes

não estão codificados numa regulamentação jurídica. Neste sentido, a deontologia é uma ética
profissional de obrigações práticas, baseadas numa acção livre da pessoa, no seu carácter moral,
carente de uma legislação pública. Por outro lado, ela seria um tribunal que julga a actuação do
profissional no exercício das suas actividades. a Deontologia pode ser definida como sendo a
ciência que estabelece normas directoras das actividades profissionais sob o signo de rectidão
moral ou honestidade, estabelecendo o bem a fazer e o mal a evitar, no exercício de uma
profissão

A deontologia traduz o cumprimento dos deveres que se apresentam a cada um na posição que
ocupa na vida profissional, e que estão presentes como um compromisso na consciência moral,
com respeito à profissão. Entretanto, a ética profissional traduz um campo de estudo em relação
directa com a Filosofia, disciplina que historicamente lhe deu origem e alimenta a discussão
sobre a Moral e os fundamentos da acção humana; bem com o Direito, uma vez que é ele quem
orienta a relação com a normatividade das acções, transformadas em leis ou códigos, e dispõe
sobre a distribuição da justiça aos envolvidos em conflitos de toda ordem.

2.2. Deontologia e a sua relação com o trabalho

De acordo com Hitt (1990 citado por Momade 2017), cada profissão tem uma deontologia que
deve ter o seguinte esquema básico de conduta profissional:

a) Na área da profissão A deontologia prevê como norma fundamental, nomeadamente zelar

pela competência e honestidade pelo bom nome ou reputação da profissão, na busca
honesta comprometida pelo bem da sociedade, através dos meios que essa profissão
proporciona. b)

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b) Na área da ordem profissional: Na relação com os seus pares e colegas da profissão deve-
se criar um culto de lealdade e solidariedade profissional evitando críticas levianas,
competição e concorrência desleal; de toda e qualquer acção dos colegas e sem nunca
ferir a verdade, a justiça, ou a moral. Assim, as máfias, pactos de silêncio e sociedades
secretas não são necessários para o exercício profissional.
c) Na área dos clientes, usuários profissionais: Esta área diz respeito aos que são usuários
dos serviços profissionais. Nela encontramos 3 (três) normas fundamentais:
 Execução íntegra do serviço conforme o combinado com o usuário: sempre que o
pedido seja moralmente lícito no plano objectivo e não vá contra o bem comum ou de
terceiros ou do próprio solicitante, o profissional deve esclarecer o cliente, mostrando
as inconveniências existentes e os procedimentos para melhor execução.
Posteriormente pode deixar o cliente decidir e assumir toda a responsabilidade pelas
consequências, excepto se houver prejuízos ao bem comum ou a terceiros;
 A remuneração justa: o valor cobrado a um cliente deve ser idêntico ao cobrado a
todos os clientes. Contundo, nada impede que se prestem serviços a menor preço ou
mesmo gratuitamente, em casos de necessidade financeira do usuário;
 O Sigilo Profissional: o que se vem a conhecer do íntimo e pessoal no exercício da
profissão faz parte do segredo confiado e só se pode usar para melhor prestação de
serviços e não para outros fins

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Conclusão
Deontologia, é um termo criado pelo filósofo inglês Jeremias Benthan. Deriva do grego deontos (
dever ) e logos ( tratado ), isto é, a ciência dos deveres, no âmbito de cada profissão. No
dicionário da língua portuguesa5 define-se, textualmente, deontologia como sendo o estudo dos
deveres especiais de uma situação determinada, particularmente dos das diversas profissões.
Existe uma relação entre a deontologia e o trabalho porque cada profissão exige que exista um
código deontológico onde se orienta das as condutas que o profissional deve pautar enquanto
pertencente a essa determinada classe profissional.

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Bibliografia

BAPTISTA, I. Ética, Deontologia e Avaliação do Desempenho Docente. Coleção Cadernos do

CCAP – 3. Lisboa: Ministério da Educação. 2011

MATTAR, João. Introdução à filosofia. Ed. Pearson. 2010.

MOMADE, Abiba. Ética de Deontologia: Manual do curso de licenciatura em

administração, pública. Instituto Superior De Ciências E Educação A Distância; Beira, 2017
REIS MONTEIRO, A. Deontologia das Profissões da Educação. Coimbra: Edições Almedina.
2005