FORUM RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAIL DO

SETOR ELÉTRICO

“A REALIDADE BRASILEIRA
NO CAMINHO PARA A
SUSTENTABILIDADE
E RESPONSABILIDADE
SOCIAL”
PROF. LÍVIO GIOSA
• Vice-Presidente da ADVB
(Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil)
• Diretor do IRES - INSTITUTO ADVB DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
• Sócio-Diretor da NETCOMMERCE Assessoria Empresarial
 A SOCIEDADE ESTÁ EM
TRANSFORMAÇÃO
 O DESCONHECIDO MUNDO NOVO

 COMO SERÃO AS ORGANIZAÇÕES E AS

PESSOAS DESTE NOVO MILENIO?

 ESTAMOS MESMO NO “OLHO DO

FURACÃO”

 A INSTABILIDADE VAI SER A REGRA

DESTE MILÊNIO
 A SOCIEDADE ESTÁ EM
TRANSFORMAÇÃO
 TEMPOS DE MUDANÇAS: 5 ANOS EM 1;

 ESTAMOS VIVENDO UMA NOVA LÓGICA, E

AS EMPRESAS BEM SUCEDIDAS VÃO TER
QUE LIDAR COM ELA;

 “EMPRESAS DISPOSTAS A EMPREGAR

ADEQUADAMENTE A TECNOLOGIA E
OTIMIZAR RECURSOS E PROCESSOS, ALÉM
DE UMA COMUNICAÇÃO CRIATIVA,
DEIXARÃO PARA TRÁS TODAS AS DEMAIS.”
 A SOCIEDADE ESTÁ EM
TRANSFORMAÇÃO
 BUSCA DA QUALIDADE DE VIDA
 PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE
 VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS
 FIM DAS FRONTEIRAS
 COMUNICAÇÃO E TECNOLOGIA
ULTRAPASSANDO A BARREIRA DOS
NEGÓCIOS E DA PRÓPRIA SOCIEDADE
QUAIS SÃO AS PALAVRAS DE
ORDEM DAS EMPRESAS?

• RESULTADOS

• QUALIDADE

• REDUÇÃO DE DESPESAS

• COMPETÊNCIA / COMPETITIVIDADE

• RESPONSABILIDADE SOCIAL
 “GESTÃO DAS
COMPETÊNCIAS É O
PONTO CHAVE
PARA O SUCESSO
DAS EMPRESAS”
 OS 4 PILARES DA
TRANSFORMAÇÃO
SOCIAL
 MACRO VISÃO
MACRO ECONOMICA

MACRO VISÃO DA
MACRO VISÃO
RESPONSABILIDADE
DA SOCIEDADE
SOCIAL

MACRO VISÃO
DO 3º SETOR
 AS TRANSFORMAÇÕES
DAS EMPRESAS

Década de 80 relevância aos processos

Década de 90 relevância à gestão e

controles

Década de 00 relevância às pessoas

A SOCIEDADE RECONHECE
NOVOS VALORES:

> ÉTICA

> CIDADANIA

> PARTICIPAÇÃO
OS PRIMEIROS

SINAIS
Os Consumidores estão
mudando de atitude
 Consumidor cobra mais
responsabilidade social das
empresas

 20.07.2006  - Relatório do Akatu e do

Instituto Ethos revela que os consumidores
estão de olho nas empresas - e exigem
delas práticas sociais e ambientais
 Consumidor cobra mais Responsabilidade
Social das empresas

• Seis em cada dez brasileiros gostariam que o governo

criasse leis para obrigar as empresas a ter mais
responsabilidade social.

• Cerca de 78% dos brasileiros têm interesse nas ações das

empresas – percentual próximo ao de países de vanguarda
no assunto, como Estados Unidos, Itália e Canadá.

• Segundo 88% dos entrevistados, a iniciativa privada tem o

dever de participar da solução para problemas sociais, como
a criminalidade, a pobreza e a baixo índice de educação —
em 2002, esse percentual era de 65%.
Consumidor cobra mais Responsabilidade
Social das empresas

• Que 65% dos entrevistados no Brasil consideram bom

o trabalho das empresas na sociedade.

• Apenas metade das pessoas acredita que as

companhias comunicam com honestidade suas ações
sociais e ambientais.

• Para aumentar o respeito por uma empresa, 62% dos

entrevistados brasileiros apostam em parcerias com
ONGs ou instituições de caridade.
Consumidor cobra mais Responsabilidade
Social das empresas

• Atento às ações de responsabilidade social das

empresas, um terço dos brasileiros puniu - ou pensou
em punir – empresas que tiveram uma conduta por eles
considerada social ou ambientalmente equivocada.

• Deixar de comprar um produto ou falar mal de uma

empresa ainda são atitudes praticadas por poucos
brasileiros, aproximadamente 15%.
 O NOVO MOMENTO
A EVOLUÇÃO DO TERCEIRO SETOR
- AS ONG’S
- AS NOVAS ORGANIZAÇÕES LIGADAS ÀS
EMPRESAS GERANDO EXEMPLO ATRAVÉS
DA RESPONSABILIDADE SOCIAL:

· INSTITUTOS
· FUNDAÇÕES
· ASSOCIAÇÕES
 A REDE SOCIAL

> A FILANTROPIA

> O GOVERNO NA AÇÃO SOCIAL

> RESPONSABILIDADE SOCIAL

OUTRO OLHAR
 Responsabilidade
Social

Necessidade Efetivação de Direitos

Assistencialismo Sustentabilidade

Compensação Autonomia

Ajudar Respeitar
A RESPONSABILIDADE SOCIAL

É A EXPRESSÃO EFETIVA

DAS MUDANÇAS DA

SOCIEDADE MUNDIAL E

BRASILEIRA
 RESPONSABILIDADE SOCIAL:
É A FORMA ÉTICA, CIDADÃ, TRANSPARENTE E RESPONSÁVEL QUE A
EMPRESA DESENVOLVE, ESTRATEGICAMENTE, TODAS AS SUAS
AÇÕES, SUAS POLÍTICAS, SUAS PRÁTICAS, SUAS ATITUDES, TANTO
COM A COMUNIDADE QUANTO COM O SEU CORPO FUNCIONAL. ENFIM,
COM O AMBIENTE INTERNO E EXTERNO À ORGANIZAÇÃO, E COM
TODOS OS AGENTES INTERESSADOS NO PROCESSO.

DO PONTO DE VISTA DO AMBIENTE EXTERNO, COM RELAÇÃO AOS

PROJETOS SOCIAIS, ELES DEVEM TER METODOLOGIA, RECURSOS
DISPONÍVEIS E ATINGIREM RESULTADOS QUE LEVEM AO

BEM COMUM E À INCLUSÃO SOCIAL .

 O compromisso com a RSE incorporado a
gestão da Companhia está baseado no
posicionamento:

Ações pontuais e compensatórias Incorporar valor

Apenas adiar o problema Buscar autonomia

Ações isoladas, desconectadas umas das outras Visar multi-institucionalidade

Assistencialismo Enfocar a questão estrutural, sistêmica

Doações Gerar trabalho e renda

Somente financiar Conscientizar

 MACRO VISÃO ESTRATÉGICA SOCIAL CORPORATIVA®
Acompanhamento da Indicadores de Associação Admissão sem
Código de Ética Fundação Abrinq discriminação
implementação dos PAI’s Desempenho

IMPACTO NO PES IMPACTO NO AMBIENTE

AMBIENTE INTERNO EXTERNO
PLANO
• Colaboradores ESTRATÉGICO • Comunidade
Pesquisa de
satisfação e

SOCIAL
resultado

S.A. 8000
• Familiares • Clientes
• Acionistas • Fornecedores
• Conselho • Entidades
• Sindicatos
SUSTENTABILIDADE DOS • Prefeituras Municipais
NEGÓCIOS
Itens de melhorias

ISO 14.001
• Órgãos Públicos
dos Indicadores

• Concorrentes
Sociais

INVESTIMENTO $OCIAL
ESTRATÉGICO

Censo Funcional
VANTAGENS
COMITÊ COMPETITIVAS

GESTOR RESPONSABILIDADE • Imagem Institucional

EIA/RIMA
Relatório

SOCIAL Programas Projetos - • Reconhecimento da

Sociais e Comunidade
Ambientais Âncora • Respeito do Consumidor e
dos stakeholders

Modelo de participação voluntária Balanço Social Descrição do Definição de metodologia e

dos colaboradores (PIV) Relatório Social alianças estratégicas sociais
 RESPONSABILIDADE SOCIAL

EMPRESA FAMILIARES
DIRETOS E COMUNIDADE SOCIEDADE
COLABORADORES PARENTES

(ONDAS DE REPERCUSÃO/ ATINGIMENTO SOCIAL)

 A NOVA REALIDADE DO
MERCADO:

“EM UM REGIME DE
COMPETITIVIDADE, VENCE
QUEM FOR CADA VEZ MAIS
COMPETENTE”
 Responsabilidade Social, Desenvolvimento
Sustentável e Sustentabilidade
Responsabilidade Social
• Responsabilidade Social Empresarial é a forma de
gestão que se define: Econômico
– pelo compromisso público de implementação
de processos produtivos, comerciais e
Social Ambiental
gerenciais baseados em relações éticas,
transparentes e solidárias da empresa com
todos os públicos afetados pelas suas
atividades e Sustentabilidade
– pelo estabelecimento de metas empresariais Sustentabilidade é a
compatíveis com a sustentabilidade da capacidade de
sociedade, preservando recursos ambientais
continuidade no longo
e culturais para gerações futuras, respeitando
a diversidade e promovendo a igualdade. prazo.
Fonte: “The Bundtland Report” World Comission
on Environment and Development
Fonte: Instituto Ethos

Desenvolvimento Sustentável
• “Atender as necessidades do presente sem
comprometer a possibilidade de futuras gerações
atenderem às suas próprias necessidades”.
Fonte: ONU, baseado em “The Bundtland
Report” World Comission on Environment and
Development, 1987
NOVO PARADIGMA: “CADEIA PRODUTIVA SOCIAL” (INSUMOS
EXTERNOS)
Fornecedores
3º Setor

Comunidades
Público Interno

Investidores
CONCESSIONÁRIAS E
PERMISSIONÁRIAS
Governos DE ENERGIA ELÉTRICA

Imprensa

Clientes

Consumidores
Credores
 INSTRUMENTOS DE GESTÃO

ISO 26000
NBR 16001
MEIO
AMBIENTE
RS SA 8000

ISO 14.001 COMUNIDADE

OPERAÇÃO
FORNECEDORES CONSUMIDORES
ISO 9001:2000
Já há alguns anos iniciou-se uma tendência
mundial dos investidores procurarem empresas
socialmente responsáveis, sustentáveis e
rentáveis para aplicar seus recursos.
Tais aplicações consideram que empresas
sustentáveis geram valor para o acionista no
longo prazo, pois estão mais preparadas para
enfrentar riscos econômicos, sociais e
ambientais. Essa demanda veio se fortalecendo
ao longo do tempo e hoje é amplamente
atendida por vários instrumentos financeiros no
mercado internacional. No Brasil, essa
tendência já teve início.
Atentas a isso, a BOVESPA, em conjunto com a
ABRAPP, ANBID, APIMEC, IBGC, IFC, Instituto
ETHOS e Ministério do Meio Ambiente
decidiram unir esforços para criar um índice de
ações que seja um referencial para os
investimentos socialmente responsáveis, o ISE
– Índice de Sustentabilidade Empresarial. O ISE
tem por objetivo refletir o retorno de uma
carteira composta por ações de empresas com
reconhecido comprometimento com a
responsabilidade social e a sustentabilidade
empresarial, e também atuar como promotor
das boas práticas no meio empresarial
brasileiro.
 E como estimular a organização a pensar na
sustentabilidade quando diante de um novo projeto ?

O quanto
potencializa o
desenvolvimento
sustentável ?

SUSTENTABILIDA
DE
O quanto
O quanto
potencializa os
potencializa a
resultados
gestão socialmente
econômicos do
responsável ?
negócio ?
 Exemplo: Identificando desafios e conectando a
primeira camada da solução...
Desafios para o
Atores de uma região
desenvolvimento sustentável
Poder • Desemprego
Público • Alto custo social (saúde,
Local alimentação, saneamento)
• Imagem desgastada por não ser
Federaçã
vista como representante de setor
o das
que retorna à localidade o
Indústrias
desenvolvimento esperado
• Altos custos na aquisição de
materiais e produtos advindos de
Indústrias localidades distantes do consumo
local (frete).
Comuni- • Renda, saúde, violência,
dades educação, ...
• Dificuldade de ampliar as
ONGs tecnologias sociais desenvolvidas
em educação e meio-ambiente
Uma possível solução sistêmica:
PRIMEIRA CAMADA - PROJETO
CADEIAS SUSTENTÁVEIS DE SUPRIMENTOS
• Disponibilização de locais físicos para
constituição das cooperativas
• Apoio na formalização e legalização
• Pesquisar as naturezas, volumes e preços de
materiais e produtos de baixo valor agregado
que podem ser produzidos e adquiridos
localmente, pelas comunidades em regime
de cooperativas
• Privilegiar a aquisição de produtos locais,
desde que mantidos ou melhorados os
custos (em função da redução do custo do
frete)
• Organizarem-se em regime de cooperativas,
fortalecendo as técnicas produtivas e de
gestão, visando o fornecimento de materiais,
produtos, alimentos à indústria local.
• Aplicação das tecnologias sociais na
organização e preparação das comunidades
e cooperativas
 Sustentabilidade & Projetos:
A conexão aparente...
Instrumentos para
a Sustentabilidade Revisão dos Modelo de
Diálogos
(GRI, Ethos, valores, Desenvolvimento Referência para a
estruturados
outros) princípios, missão sustentabilidade

Princípios e Valores
Avaliação
Diagnóstico
Visão e
Missão
Mercados
Aplicação e Ciclo
Proposta
acompanhamento Contínuo
de valor Análise de
aderência das
práticas atuais ao
Produtos Adequações, Ação modelo
& Serviços Mudanças ou
Transformações
Definição dos
Processos Políticas Programas e
Planejamento Revisão
Projetos para a
sustentabilidade
Estrutura
Sistemas
Organizac.

Revisão do Mapa
Princípios e Valores Estratégico
PROJETOS
 ...e a conexão vivida pelas empresas na prática.
A expansão da
O ciclo de retro- Presidência
consciência
alimentação do c ato s Im
pr
di e
sistema Sin ns
a
Valores
Cultura
Mercados

Dir
es

e
d ad

tor
As possibilidades

ias
uni

Sistemas
de expansão dos
Com

SUSTENTABILIDADE de gestão
COMO DIRETRIZ O GIRAR DA RODA Produtos e conceitos e
Serviços práticas
ESTRATÉGICA É MOVIDO POR
DESENVOLVIMENTO
PROJETOS E
SUSTENTÁVEL
Métricas APRENDIZADO
PERMANENTE

Gov
STA

Políticas

no er
NI
ACIO

Estruturas

Processos

Co
Os

la
b
Pessoas

or
aprendizados,

ad
o
s

re
iro
os dilemas

s
rce
Te
Diretrizes OR
3o SET
desdobradas

Ações planejadas As experiências

vividas da prática
 MARKETING SOCIAL
e
BALANÇO SOCIAL:

COMUNICANDO
OS NOVOS VALORES DAS
EMPRESAS
 RELATÓRIO ANUAL DE
RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL DAS
EMPRESAS DE ENERGIA
ELÉTRICA
RELATÓRIO ANUAL DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

O RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL TEM POR OBJETIVO
PRINCIPAL SER UM INSTRUMENTO DE
DEMONSTRAÇÃO DAS POLÍTICAS E AÇÕES
ESPECÍFICAS DO SETOR DE ENERGIA
ELÉTRICA, QUE EVIDENCIE SUA
CONTRIBUIÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO
DE UMA SOCIEDADE AMBIENTALMENTE
SUSTENTÁVEL, SOCIALMENTE JUSTA E
ECONOMICAMENTE VIÁVEL, MEDIANTE
INCORPORAÇÃO DO CONCEITO DE UM
SERVIÇO PÚBLICO SOCIALMENTE
RESPONSÁVEL.
RELATÓRIO ANUAL DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

 PRINCÍPIOS

 DIMENSÕES DO RELATÓRIO
 DIMENSÃO GERAL
 DIMENSÃO GOVERNANÇA CORPORATIVA
DIMENSÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA
DIMENSÃO SOCIAL E SETORIAL
DIMENSÃO AMBIENTAL
 O DIA DE FAZER A DIFERENÇA
É o maior evento de mobilização para ações sociais simultâneas
do mundo, com a participação de mais de três milhões de
voluntários. É um dia no ano em que o mundo se une para
realizar ações sociais, quando comunidades ajudam
comunidades e todos são convidados a participar em milhares
de projetos em centenas de cidades.
Seu maior objetivo é Inspirar milhões de pessoas a dedicar um
dia ao ano em uma grande mobilização conjunta através de
milhares de ações sociais em todo Brasil. E com isso, fortalecer
as relações comunitárias, com maior envolvimento de empresas,
escolas, ONGs e a comunidade em geral por uma sociedade
melhor e mais participativa.

www.fazendodiferenca.org.br
“UM DIA O BRASIL VAI SER
COMO A GENTE QUISER...
MAS SÓ SE A GENTE
QUISER!!!”
LÍVIO GIOSA
Maiores informações acesse nosso
site:
www.liviogiosa.com.br
E-mail:
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Telefone: (11) 3887 8485

Fax: (11) 3889 0942