Identidade significa ter poder sobre os próprios objetivos, metas e estratégias
MISSÃO
VISÃO
Onde se quer chegar.
Sua visão é ser a instituição pública
mais conhecida de sua área no seu
país e talvez em muitos países. É ser
o campeão em melhoria de
satisfação do seu público-alvo.
PROPÓSITO
Finalidade ou intuito.
Pessoa com propósito tem um
objetivo e pretende alcançar algo.
Então, podemos definir “propósito
de vida” como uma intenção ou
projeto para a vida.
Razão pela qual a instituição existe.
Qual é a razão da existência da sua
organização? O propósito é a razão de
existência da organização.
VALORES
Princípios ético e morais
inegociáveis.
Os valores guiam a conduta de uma
organização. Comportamentos,
atitudes e relacionamentos
saudáveis e assertivos dos
colaboradores entre si e perante os
cidadãos e sociedade.
 A missão deve ser clara e objetiva,
com foco nos usuários!
MISSÃO Missão – é a razão pela qual organização
existe, ou seja, o porquê de ter sido criada.
Tendo como base o seu propósito.
 Também precisa ter claro como irá fazer
para garantir sua razão de existir
 E finalmente motivar os (consumidores?)
(usuários?) (clientes?) deixando claro a
realização de seus direitos, sonhos e
desejos. dos)
Observe como base e exemplo a Missão da
Prefeitura que consta no slide da palestra.
VISÃO Ser empático é ver o mundo com os olhos do outro e
não ver o nosso mundo refletido nos olhos dele.

(Carl Rogers)
 
Visão – Indica aonde a organização quer chegar e convida
para objetivos de longo prazo.

É também o que orienta suas ações e desejos para o futuro.

 Motiva os colaboradores e líderes a irem além e ajudar a
organização a conquistar grandes realizações.

Observe como base e exemplo a Visão da

Prefeitura que consta no slide da palestra
VALORES Valores são construídos de forma social e
profissional para garantir princípios que
regem as ações e, consequentemente, a
vida humana.

1.Honestidade: capacidade de reconhecer

suas falhas ou suas dificuldades.
2.Empatia: capacidade de perceber os seus
sentimentos e entender pensamento e
atitudes dos outros.
 
3.Justiça: habilidade de avaliar a existência de
justiça ou injustiça nas situações.
 
4. Ética: viver de acordo com valores
morais fundamentais