ADMINISTRAÇÃO E O MUNDO CORPORATIVO

Alguns conceitos (XV) – Base para a tarefa do dia 14/julho

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1. As empresas possuem elementos que fazem parte da sua identidade e que são
reconhecidos quando ela realiza um planejamento de longo prazo.
Estas questões são missão, visão, valores e estratégia da empresa, que serão
percebidos por meio dos resultados alcançados.

2. A missão da organização representa sua essência, seu propósito maior de existir,

seu significado para a sociedade. É como se fosse a identidade da organização, são
características que a diferenciam das demais, que agregam valor e que fazem sentido
de existir. Toda empresa eficaz deve possuir uma missão clara a todos, quer sejam
eles funcionários, clientes, concorrentes, fornecedores e comunidade em geral.

3. Missão é a deliberação do motivo principal da existência da organização, focada em

seu público-alvo.

4. A missão deve ser entendida por todos os membros da organização, pois ela
incorpora valores, crenças de seus fundadores e acionistas, enfim, os princípios
norteadores que atribuem a identidade da organização, o que com certeza irá refletir
na cultura organizacional.

5. A missão fornece também subsídios para a elaboração do planejamento de longo

prazo de qualquer tipo de organização.

6. A visão deve apresentar à empresa aonde ela quer chegar em termos

quantitativos; em posicionamento de mercado, como ela quer ser vista pelos
clientes e público em geral, qual posição competitiva quer ocupar dentre os
demais concorrentes.

7. A visão apresenta um objetivo, um propósito a ser perseguido pelo planejamento

estratégico e, consequentemente, pelos planos táticos e operacionais.

8. A visão deve ser condizente com a missão da organização, da mesma forma deve
ser o horizonte a ser alcançado por meio de todos os esforços do planejamento,
gestão e avaliação dos resultados atingidos pela empresa.

9. Valores são os princípios, sentimentos, crenças e filosofias que regem o

comportamento do negócio. Em geral são oriundos dos princípios morais dos
fundadores do negócio. Tais valores são comuns aos gestores e devem ser
compartilhado entre todos os membros da organização.
10. Os valores influenciam nos processos de tomada de decisão e na definição dos
planos estratégicos da empresa. Alguns exemplos de valores são a equidade,
meritocracia, ética, responsabilidade social e respeito ao meio ambiente, bem como
os valores morais dos seres humanos como a humildade, respeito, tolerância e
respeito às diferenças.

11. A missão, visão e valores das organizações devem ser estrategicamente

planejados e comunicados aos seus públicos de interesse: interno e externo.
As pessoas devem estar alinhadas neste processo, pois é por meio delas que
as empresas atingem os objetivos.