COMO CONDUZIMOS

NOSSO NEGÓCIO?

Definição de negócio,
visão, missão e valores
Por que a declaração da missão é importante?
- Ajuda a concentrar o esforço das pessoas para uma direção, ao
explicitar os principais compromissos da organização.
- Afasta o risco de buscar propósitos conflitantes, evitando
desgastes e falta de foco durante a execução do plano
estratégico.
- Fundamenta a alocação dos recursos segundo o escopo dado
pela missão.
- Estabelece uma atitude de responsabilidades para a execução do
plano estratégico ao definir as categorias de tarefas a serem
cumpridas.
- Alinha a formulação das políticas à definição dos objetivos
organizacionais.
 Visão e Missão
O que é este objeto? Para que serve este objeto?
Ideologia Central da Organização
Ideologia: do grego idea, ideia + logos,
tratado;
Significa a maneira de pensar que
caracteriza um indivíduo, grupo de pessoas
ou organização.
A ideologia central de uma organização
envolve princípios e valores organizacionais.
Ideologia central da organização

A Ideologia central da organização é uma

construção concebida de dentro para fora da
organização, independentemente do ambiente
externo, sendo constituída pelos princípios e
valores organizacionais e seus objetivos.
Princípios e Valores
Públicos de Interesse (stakeholders)

São grupos estratégicos que pervagam

uma determinada organização. Cada
organização é um sistema que congrega
vários públicos de interesse, ou seja, partes
interessadas, intervenientes com os quais
estabelece suas relações.
Públicos de Interesse (stakeholders)
Uma organização que pretende ter uma
existência estável e duradoura deve
atender simultânea e equilibradamente às
demandas de todas as suas partes
interessadas. Uma missão organizacional
bem elaborada deve procurar satisfazer as
demandas dos mais diferentes públicos de
interesse.
Criação, Desenvolvimento e Difusão de Valor

1. Criação ou identificação do valor: produzindo inovações

estratégicas em produtos, processos e modelagem de negócios (a
partir do desenvolvimento de um profundo conhecimento do
perfil e das demandas dos mais diferentes segmentos e
mercados).
2. Desenvolvimento e entrega do valor: capturando os
resultados estratégicos esperados (a partir da execução do
processo de planejamento estratégico).
3. Alinhamento das pessoas aos valores criados:
liderando e motivando colaboradores e parceiros na mudança e
incentivando o alto desempenho.
Criação de valor, hoje e amanhã
A liderança de mercado hoje não significa a
liderança de mercado amanhã. Quando se avalia
a capacidade da organização de aproveitar as
oportunidades de valor que aparecem é
interessante percorrer a lista de checagem
(check-list) e considerar o conhecimento
disponível do momento.
Objetivos Organizacionais
- Servem como padrões através dos quais os públicos de
interesse da organização podem avaliar o êxito da
organização, sua eficiência e seu rendimento em relação
aos objetivos pretendidos.
- Servem como unidade de medida para que os públicos
de interesse possam medir e comparar a produtividade e o
sucesso da organização, seja no tempo, seja em relação
aos concorrentes.
- Funcionam como aglutinadores de esforços, isto é,
como elementos de convergência de atividades e de
direcionamento de esforços para que os vários públicos de
interesse possam se integrar de maneira coordenada.
“É preciso não esperar que as coisas
caiam do céu, lutar por aquilo que se
deseja, colocar as ideias e os projetos
num papel e ser organizado.”
Amir Klink