Módulo 4

Plano de pesquisa inicial

Estrutura final

1. Qual a pergunta ou objetivo da pesquisa?

Deixa claro o que é preciso descobrir nas pesquisas e qual tipo de
pergunta (descritiva, exploratória ou explicativa). Uma pesquisa pode ter
mais de um objetivo, mas quanto mais objetivos diferentes, mais
complexa e demorada.

1. Elaborar uma pesquisa descritiva para descobrir como melhorar a experiência dos nossos alunos da EBAC
2. Comparar com os principais competidores do mercado
3. Descobrir por que os alunos param no módulo x e não retornam ao curso
Estrutura final

2. Hipóteses
Hipóteses levantadas pelo time após fazer um deep dive das perguntas.

• A maioria dos alunos preferem o curso online pela comodidade de fazer o curso em seu próprio ritmo
• A maioria dos nossos alunos gostariam de aprender mais sobre UX/UI design para poder migrar de área
• A maioria dos nossos alunos trabalham e estudam ao mesmo tempo
• A maioria dos nossos alunos tem pouco tempo para se dedicar aos trabalhos práticos
• A maioria dos nossos alunos tem de 25 a 40 anos e já são formados nos cursos de Design Gráfico, Comunicação,
Publicidade, entre outros.
Estrutura final

3. Desk research
Apresentar dados da desk research
Colocar os principais dados encontrados
Estrutura final

4. Benchmark
Colocar a tabela comparando os principais competidores diretos ou indiretos.

Nome do concorrente Local/Site Feature primária Feature secundária Preço ETC (outros importantes)

Concorrente 1 www. Descrição Descrição

Concorrente 2 www. Descrição Descrição

Concorrente 3 www. Descrição Descrição

Concorrente 4 www. Descrição Descrição

Estrutura final

5. Metodologias
Colocar as metodologias escolhidas conforme os objetivos listados. Também é
importante começar a pensar na amostra ou hipóteses de usuários
Objetivo Metodologias Resultado esperado Justificativa Amostra

Descobrir como melhorar a experiência dos Ex: Formulário Dados demográficos e insights Desejo descobrir qual o perfil dos alunos online da EBAC e o Alunos da primeira edição do curso
nossos alunos da EBAC iniciais que eles estão achando da plataforma e do curso online de 25 a 40 anos

Descobrir como melhorar a experiência dos Desejo descobrir como os usuários estão usando nossa
Ex: Teste de usabilidade Dados sobre uso da plataforma e plataforma e o que estão achando do conteúdo e comparar Alunos da primeira edição do curso
nossos alunos da EBAC e Comparar com os qualitativo conteúdo e sobre competidores online de 25 a 40 anos
principais competidores do mercado com os competidores

Descobrir por que os alunos param no módulo x Ex: Entrevista de Dados qualitativos que indicam a Desejo descobrir o porquê os usuários estão parando no Alunos da primeira edição do curso
profundidade motivação e frustração dos módulo x online de 25 a 40 anos que pararam o
e não retornam ao curso usuários curso no módulo X