Síndrome

de
Burnout
Mariana Gomes

Daniela Severo
 Classificação

A Síndrome de Burnout é classificada pela OMS (organização mundial da

saúde) como uma síndrome crônica que traz efeitos deteriorantes à saúde
mental das pessoas.
A exaustão física e psicológica aliada ao
estresse permanente no trabalho tende
a conduzir ao desenvolvimento de
doenças laborais, como a Síndrome de
Burnout.
 O tratamento para Síndrome de Burnout deve ser orientado por um
psicólogo ou psiquiatra e, normalmente, é feito através da combinação de
medicamentos e terapias.
 Características de
Publicações Nacionais
Sobre Síndrome de Burnout
Objetivo
● O objetivo deste estudo é demonstrar o panorama das
publicações sobre a Síndrome de Burnout no contexto
nacional na última década (2007-2016)
Nessa perspectiva, está inserida a Síndrome de Burnout,
a qual se refere à longa permanência do indivíduo em
condições de insatisfação com as suas pretensões no
ambiente laboral, motivando a exaustão física e mental.
Carvalho e Magalhães (2011, p. 204), “a Burnout
geralmente leva à deterioração do bem-estar físico e
emocional”.
 O estresse é um estado em que
o corpo emite reações a várias
situações ambientais, físicas e
sociais (FERRAZ; FRANCISCO;
OLIVEIRA, 2014).

Do estresse ao Sonnentag e Bayer (2005)

adoecimento também ratificam que nem
toda carga de trabalho
organizacional conduz ao estresse, mas
aquela crônica e permanente
na rotina de trabalho.
O estresse pode ser considerado como
mecanismo utilizado pelas pessoas para se
adaptarem às exigências do meio externo ou
para responderem a metas que fixam para si
próprias. Características do meio externo
podem estimular o indivíduo a se engajar em
atividades cada vez mais complexas,
desenvolvendo assim o seu potencial
(TAMAYO, 2007, p. 25).
Algum estresse é importante para a realização de
qualquer atividade e que sua total ausência, assim
como seu excesso, podem ser prejudiciais à saúde.
Entretanto, o prolongamento de situações de
estresse pode repercutir num quadro patológico,
originando distúrbios transitórios ou mesmo
doenças graves, como o estresse ocupacional
(ABREU et al., 2002, p. 25).
 Síndrome de Burnout:
origem, conceituações e características

Maslach e Jackson foram pioneiras ao estudar o

tema, caracterizando-a como um problema
proveniente do ambiente de trabalho e não
oriundo do indivíduo
De acordo com Benevides-Pereira
(2002), os sintomas da Síndrome de
Burnout podem ser tanto físicos, como
comportamentais, psíquicos e
defensivos.
 Dois perfis no processo de Burnout (Gil-Monte 2005)

● O primeiro perfil (primeiros sintomas) estaria ligado à

danificação cognitiva e afetiva, que prejudicaria o modo
como o colaborador desempenha a sua função.
● Segundo perfil estaria relacionado às possíveis
consequências dos primeiros sintomas, como sentimento
de culpa por determinadas ações
Método
● O método utilizado foi a bibliometria, com
característica descritiva e abordagem
quantitativa, utilizando como fonte de dados a
Base SciELO
● Para isso, foram evidenciadas as principais
características relacionadas ao tema, no que
tange à área temática; distribuição de
publicações por ano; autores e fontes.
Por meio da inserção do descritor
“Burnout” no sistema de busca da
base de dados SciELO,
destacaram-se 169 publicações
realizadas no Brasil no período de
2007 a 2016.

Percebe-se uma oscilação no

interesse dos pesquisadores sobre
o tema ao longo da última década.
 Considerações finais:
O intuito desta pesquisa foi demonstrar o panorama
das publicações sobre Síndrome de Burnout
nacionalmente na última década (2007-2016), por
intermédio da base de dados SciELO. Inicialmente, a
análise permitiu concluir que, no geral, o número de
publicações sobre o tema apresentou um
comportamento oscilante no período, totalizando 169
publicações.
Principais autores:

1. Telma Ramos Trigo, com 28 citações

2. Davi de Souza com 23 citações
3. Fernanda Meneghini / Mary Sandra Carlotto ambas com 18
citações

Principais fontes em que estão depositados os escritos

sobre Burnout:

1. Revista LatinoAmericana de Enfermagem (11)

2. Revista da Escola de Enfermagem da USP (10)
3. Acta Paulista de Enfermagem (9)
A ocorrência da Síndrome de
Burnout em Bombeiro.
Objetivo

Analisar a incidência da Síndrome de

Burnout em Bombeiros Militares da sede
do 4º CRB de Santa Maria-RS
A síndrome de Burnout, conforme Ballone (2009) é uma
das piores consequências do estresse profissional e
caracteriza-se pela “queima” de todos os recursos
emocionais de uma pessoa e pelo total esgotamento de
sua energia, onde esse trabalhador consome-se, física e
emocionalmente, passando a apresentar um
comportamento mais agressivo.
Estresse

Segundo Rossi (1992), o estresse é definido como a

resposta fisiológica ou emocional das pessoas a
estímulos externos, causando tensão e ansiedade.

EUSTRESSE DISTRESSE
Estresse ocupacional

Ele surge quando as exigências são tão grandes que o

colaborador não é capaz de controlar e assimilar. Esse
estresse pode levar o indivíduo a uma baixa nas
respostas às atividades conferidas a ele, tornando-se
deprimido, irritado e ansioso.

Areias e comandule (2006)

O estresse é bastante comum dentro de algumas empresas.
Problemas para organização como alto gasto com os
funcionários afetados, baixa produtividade, absenteísmo,
conflitos, entre outros.
Para o colaborador é extremamente perigoso alcançar um
nível que não consegue mais controlar,
levando a desenvolver muitas doenças entre
elas a síndrome de Burnout
Características da Síndrome de Burnout
 Profissionais como os bombeiros,
devido às características de sua
profissão, por vezes passam por
situações em que é exigido um alto
grau de controle e gerenciamento
das suas emoções, tendo que inibir
sentimentos como tristeza e medo
e passar às pessoas um aspecto de
tranquilidade, confiança e
coragem, pois é isso que esperam
desses profissionais.
 MÉTODO

● O presente estudo classifica-se como uma pesquisa de

cunho bibliográfico e descritivo
● Com a estratégia de estudo de caso e análise
quantitativa.
Resultados
Exaustão Emocional:
● Alto - Maior ou igual a 27
● Moderado - 19 a 26
● Baixo - Menor que 19

Despersonalização:
● Alto - Maior ou igual a 10
● Moderado - 6 a 9
● Baixo - 6

Realização pessoal no Trabalho:

● Alto - 0 a 33
● Moderado - 34 a 39
● Baixo -Maior ou igual a 40
Tabela 1 - Ocorrência
da síndrome de Burnout
 Maslash (2012)
Exaustão Emocional - é o componente básico individual da síndrome de
Burnout e diz respeito às sensações que a pessoa tem de estar esgotada,
passando dos seus limites, sem recursos físicos e emocionais. Suas
principais fontes são a sobrecarga de tarefas e conflito pessoal no
trabalho.
Despersonalização - reações insensíveis, negativas e desligadas que a
pessoa tem perante os outros e o seu trabalho. Desenvolve-se
principalmente pela sobrecarga de exaustão emocional.
Envolvimento Pessoal no Trabalho - refere-se ao componente de
autoavaliação da síndrome, pois o trabalhador sente uma falta de realização
e sensações de incompetência na atividade que executa. Essas sensações
são provocadas por falta de oportunidades de desenvolvimento profissional
e apoio social por parte dos gestores.
Ocorrência da síndrome de Burnout de acordo com o
MBI

(31,2%) - 10
bombeiros

(21,9%) - 7
bombeiros

(46,9%) - 15
bombeiros
 Considerações Finais
Entende-se que esse estudo contribuiu para o aumento
do conhecimento sobre o assunto abordado, bem como,
para a instituição que ao tomar conhecimento sobre os
resultados desse trabalho, poderão tomar medidas
preventivas e corretivas, a fim de evitar e minimizar o
nível de ocorrência da síndrome de Burnout, visto que
suas consequências podem ser bastante prejudiciais