Empresa analisada:

Análise do ambiente computacional da

organização, demostrando as vantagens e
desafios na utilização dos sistemas
computacionais de informação.
Aluno: Gilson Mendonça de Medeiros
 Roche Laboratório

Razão Social: PRODUTOS ROCHE QUÍMICOS E

FARMACÊUTICOS S/A

CNPJ: 33.009.945/0001-23

A empresa foi fundada na Suiça há 125 anos, e está

presente em mais de 100 países.
A matriz no Brasil fica na Estrada dos Bandeirantes, 2020 -
Taquara, Rio de Janeiro – RJ. No mundo todo, a empresa
conta com mais de 100 mil colaboradores.

O ramo de atuação da empresa são produtos

farmacêuticos, diagnóstico e monitoramento.
 Organograma da
Empresa
Diretor Industrial

Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Gerente

Produção Qualidade Supplay Clain Engenharia Compras Custos de RH

Supervisor Supervisor Supervisor Analista de Analista de Analista de

Supervisor Supervisor de Analista de Analista
de de de Compras Compras Recrutamento e
de Fábrica Almoxerifado Projetos Financeiro
Embalagem Qualidade Engenharia Engenharia Insumos Seleção

Operador Operador Técnicos de

de de Analista de Analista de Técnicos de
Manutenção
Fabricação Embalagem Exportação Importação Utilidades
de Produção

MRP I
Analista de Analista de Operador
MRP II
Analista de
Controle de
Qualidade
Garantia de
Qualidade
Distribuição
de
Utilidades Setores Auxiliares
Serviços de TI

A Roche conta com um time de TI muito qualificado que é

responsável pela atualização do sistema TASY, backups, logins e
senhas que os colaboradores utilizam no dia a dia e qualquer
suporte necessário;

O sistema é totalmente automatizado para minimizar o tempo

ativo e maximizar a produtividade da equipe. Ele reduz os erros
manuais e aumenta a previsibilidade na entrega de resultados;

As senhas de acesso aos notebooks e ao sistema são trocadas a

cada 3 meses;

A equipe de TI realiza a manutenção do BOX (drive utilizado);

Para os serviços prestados é necessário a abertura de um

chamado através da intranet ou whatsapp.
Procedimentos de
Segurança
Todos os acessos aos computadores são realizados através de
login e senha, com data de expiração e regra de histórico de
senha.

Os acessos ao sistema Tasy também são realizados através de

login e senha pessoais e intransferíveis, além de utilização de
certificados digitais pessoais para assinatura de relatórios,
exames, prescrições, etc.

O backup dos dados da empresa é realizado diariamente através

de ferramentas de backup em nuvem. Em caso de desastres, os
servidores e os dados estão a salvo em ambiente virtualizado,
podendo ser acessado remotamente através de login e senha.
Vantagens x
Desvantagens

Vantagens Desvantagens
• Centralização em 1 sistema;
• Fácil visualização dos projetos e
• Como está tudo neste sistema, se ele
processos;
fica fora do ar, os colaboradores ficam
• Todos os colaboradores tem acesso às
sem acesso às informações;
informações;
• Sistema com versão mais antiga;
• Eliminação de planilhas;
• Tempo de resposta para o serviço de
• Redução de custos operacionais;
help desk lento.
• Otimização de tempo.
Considerações Finais

O Sistema de Informação ajuda na redução de custos operacionais, uma vez que um software elimina a necessidade de
planilhas, gráficos e documentos gerados manualmente.

A integração do sistema é favorável à transmissão de dados e elimina os processos de intervenção manual que
dependem de duas ou mais plataformas.

O uso da computação em nuvem pode facilitar o armazenamento e o gerenciamento das informações sem a
necessidade de grandes investimentos em infraestrutura física de TI.

Além disso, a virtualização de servidor também reduz as despesas com manutenção de hardware e serviços de help
desk (suporte para problemas técnicos).
Referências
Bibliográficas

MICHAEL. Conquistando vantagem competitiva com os Sistemas de Informação. Disponível em:

<https://administradores.com.br/artigos/conquistando-vantagem-competitiva-com-os-sistemas-de-informacao> Acesso
em Jun. 2023

Roche. NOSSA HISTÓRIA. Disponível em: <https://www.roche.com.br/pt/quem_somos/historia.html/> Acesso em Jun.

2023

Roche. PÁGINA INICIAL. Disponível em: <https://www.roche.com.br//> Acesso em Jun. 2023

SOFTWARE ONE. Como o setor de TI pode ajudar a criar? Disponível em: <https://blog-br.softwareone.com/vantagem-
competitiva-como-o-setor-de-ti-pode-ajudar-a-criar> Acesso em Jun. 2023