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VISÃO
Atuar com profissionalismo que as questões sociais necessitam, tendo sempre um olhar
humanizado para garantir a efetividade das políticas públicas.
VALORES
Sigilo: Na saúde o profissional de assistência social trabalha com temas complicados de cunho
familiar que necessitam de extremo sigilo.
Respeito à dignidade humana: O assistente social deve valorizar e respeitar a dignidade, autonomia
e singularidade de cada usuário do CAPS, garantindo o exercício de seus direitos e promovendo a não
discriminação.
Responsabilidade social: O assistente social assume a responsabilidade de atuar de forma
comprometida e engajada na promoção do bem-estar dos usuários do CAPS e da comunidade em
geral. Ele busca identificar e solucionar problemas sociais, contribuindo para a melhoria das condições
de vida das pessoas atendidas..
Empoderamento e autonomia: O assistente social busca fortalecer os usuários do CAPS,
promovendo seu empoderamento e autonomia. Isso envolve incentivar a participação ativa dos
usuários na definição de seu tratamento, respeitando suas escolhas e apoiando-os no desenvolvimento
de habilidades para enfrentar os desafios da vida.
MAPA CONCEITUAL
Possibilidades de Atuação
Unidades de Saúde
História do Serviço Social Policlínicas Institutos Maternidades
da Família
Centros de
Centros de Apoio Psicossocial (CAPS) Hospitais
Saúde
A inserção do Assistente Social na Política de
Saúde Habilidades e Competências do Assistente Social no CAPS:
Assistente Social no
CAPS 1. Resolução de problemas e tomada de decisão
1945 1947 2. Avaliação e diagnóstico
Consolidação da Definição de Saúde 3. Conhecimento da legislação e políticas sociais
Política Nacional pela OMS 4. Defesa dos direitos
5. Trabalho em equipe
6. Habilidades de comunicação
Perspectivas Dessa 7. Planejamento e intervenção
Biopsicossocial Área de Atuação
Escolha da Imagem
O Assistente Social é o profissional que defende os direitos das pessoas, na saúde o Serviço Social
trabalha com um público muito grande, então a imagem que escolhemos trás as mão de diferentes cores
representando a diversidade de pessoas com que o assistente social trabalho, e um coração em cada
uma delas representado o carinho e o respeito que esse profissional tem que ter pelos usuários,
8.080/1990, art. 196, que diz que “a saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do
risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação”. É baseado nisso
E as atividades desenvolvidas por assistentes sociais na saúde são diversas, em diferentes locais. Podemos destacar o atendimento direto aos
usuários desde a atenção básica até os serviços de média e alta complexidade, nos quais assistentes sociais atuam, sejam unidades de Saúde da Família,
dos postos e centros de saúde, policlínicas, institutos, maternidades, Centros de Apoio Psicossocial (CAPs), hospitais gerais, de emergência e
Seja entregando informações, agindo como interlocutor entre sociedade e profissionais da saúde, conhecendo a realidade socioeconômica das
pessoas e incentivando a população na procura de seus direitos na área da saúde, o assistente social cumpre o papel de ser o promotor de bem-estar das
pessoas.
Assistente Social no CAPS
A atuação do assistente social na saúde se dá nas mais diversas expressões da questão social, que podem envolver o preconceito, estigma e
vulnerabilidade em que as pessoas com transtorno mental, usuárias do serviço vivenciam. Frente a essa demanda, o assistente social foi inserido
na equipe multiprofissional dos CAPS, após a Reforma Psiquiátrica e do reconhecimento da saúde como direito pela Constituição Federal de
1988.
Dessa forma, dentro dos CAPS, a atuação do assistente social varia de acordo com a demanda, que pode ser uma simples assistência
psiquiátrica, e também as relações que envolvem os usuários, suas famílias, as relações sociais, bem como econômica e culturais.
O objetivo do trabalho do assistente social com os usuários do CAPS é promover uma melhor qualidade de vida aos usuários, de forma que
facilite a vida dos mesmos e que os prejuízos causados pelos transtornos sejam amenizados, tanto no âmbito biológico quanto psicológico e
social.
É possível concluir por meio dos referenciais apresentados, que o assistente social foi inserido na atuação da política de saúde mental, por
ser um profissional qualificado a lidar com as questões sociais, políticas e econômicas que são trazidas pelos pacientes, e que influenciam no
Aqui estão algumas habilidades e competências importantes que um assistente social deve ter ao trabalhar em um CAPS:
1. Avaliação e diagnóstico: O assistente social precisa ter habilidades de avaliação e diagnóstico para identificar as necessidades dos
pacientes, avaliar sua condição psicossocial e determinar o tipo de suporte e intervenção adequados.
2. Planejamento e intervenção: Com base na avaliação, o assistente social desenvolve planos de intervenção personalizados para os
pacientes, estabelecendo metas realistas e estratégias para alcançá-las. Eles fornecem aconselhamento individual e em grupo, apoio emocional e
3. Advocacia e defesa dos direitos: O assistente social atua como um defensor dos direitos dos pacientes, garantindo que eles recebam
tratamento adequado, acesso a serviços e recursos, e que seus direitos sejam respeitados. Isso pode envolver a interação com outras agências
governamentais e comunitárias para garantir que os pacientes recebam os cuidados de que necessitam.
4. Trabalho em equipe interdisciplinar: O assistente social colabora com outros profissionais de saúde mental, como psicólogos,
psiquiatras, terapeutas ocupacionais e enfermeiros, em uma abordagem interdisciplinar. Eles participam de reuniões de equipe, compartilham
5. Conhecimento da legislação e políticas sociais: O assistente social precisa estar atualizado sobre as leis e políticas sociais
relacionadas à saúde mental e aos direitos dos pacientes. Isso inclui conhecimento sobre leis de saúde mental, benefícios sociais,
6. Habilidades de comunicação: A comunicação efetiva é essencial para um assistente social, pois eles trabalham diretamente
com os pacientes e suas famílias. Eles devem ser capazes de ouvir ativamente, expressar empatia, transmitir informações de forma
7. Resolução de problemas e tomada de decisão: O assistente social enfrenta desafios complexos no ambiente do CAPS e,
portanto, deve ter habilidades sólidas de resolução de problemas e tomada de decisão. Isso envolve a capacidade de analisar
Essas são apenas algumas das habilidades e competências necessárias para um assistente social trabalhar efetivamente em um
CAPS. É importante ressaltar que a prática do assistente social é contínua e requer aprendizado e aprimoramento constantes, à
medida que novas pesquisas, abordagens e políticas são desenvolvidas na área da saúde mental.
Perspectiva de Atuação
Por meio das pesquisas realizadas, foi possível compreender que o assistente social foi inserido na área da saúde mental,
devido uma necessidade de profissionais que atuassem com questões sociais e políticas trazidas pelos pacientes. Nessa ótica,
observou-se que a saúde mental no Brasil é muito mais que uma questão de saúde, ela traz problemas complexos que se
desenvolvem devido as características das sociedades capitalistas, como por exemplo: preconceitos, exclusão social, etc.
Foi possível ainda entender os objetivos de trabalho do assistente social na saúde mental, são basicamente três: a necessidade
do profissional da área no atendimento a esses pacientes; integração dos pacientes à sociedade e dentro da própria família, pois em
muitos casos são excluídos até do ambiente familiar devido a preconceitos e outras questões, geralmente financeiras; e uma
crescente demanda trazida por parte dos estabelecimentos psiquiátricos, demanda essas que apresentam questões muito além do
A perspectiva do grupo é que através do trabalho do Assistente Social se possa combater situações de preconceito e violação
de direitos com efetividade, que a partir desse pensamento os profissionais do serviço social sejam cada vez mais inseridos nos