Clique para editar o título mestre

ATIVIDADE
Curso Técnico em Qualidade

Nome do aluno: Almack Motta Cirqueira Júnior

Polo: Santo André
Data: 22/12/2023

Tutora: Vanessa Alves Gonçalves

Palestra
acp1_at02
Atividade 02 – Segunda Vídeo Aula
 Técnico em Qualidade
Introdução

Clique para editar o título mestre

 Técnico em Qualidade

CASE: Entrega Express

Clique para editar o título mestre

 Técnico em Qualidade
1. Problema
Temas diversos da Qualidade
Clique para editar o título mestre
 Técnico em Qualidade

2. Objetivo e Meta
Temas diversos da Qualidade
Clique para editar o título mestre
 Técnico em Qualidade

3. Brainstorming
Temas diversos da Qualidade
Clique para editar o título mestre
 Técnico em Qualidade

4. Dados
Temas diversos da Qualidade
Clique para editar o título mestre
 Técnico em Qualidade

5. Diagrama de Causa e Efeito

Temas diversos da Qualidade
Clique para editar o títuloMÁQUINA
METADO mestre MEIO AMBIENTE

Falta de planejamento na Carros com manutenção

rota traçada; Limpeza periódica nos
periódica atrasa da
veículos, e verificação de
apresentando problemas;
emissão de gás;
EFEITO
PROBLEMA
Falta mão de obra para Acomodação irregular no veiculo
Horários inadequados
auxiliar na carga e dos pacotes causando avarias
para a entrega de
descargados produtos; nos produtos no momento das
produto;
entregas

MÃO-DE-OBRA MATERIAL MEDIÇÃO

 Técnico em Qualidade

6. Gráfico de Pareto
Temas diversos da Qualidade
Clique para editar o título mestre
 Técnico em Qualidade

7. Analise dos Dados

Temas diversos da Qualidade
Clique paraAnalisando
editar oos título mestrea respeito do problema,
dados coletados foi constatado a partir do
brainstorming que tinha sete possíveis causas para estar acontecendo atrasos nas
entregas, os dados foram tabulados e somados de acordo com as ocorrências. A partir
do gráfico de Pareto ficou claro que atuando em três das causas prováveis do
problema resolveríamos grande parte do problema, as causas que tem que ser
resolvidas são: Alto nível de manutenção dos veículos, a Falta de planejamento das
entregas e Erro na entrega das mercadorias.
 Técnico em Qualidade

8. Plano de Ação
Temas diversos da Qualidade
. editar o título mestre
Clique para
 Técnico em Qualidade

Conclusão
Temas diversos da Qualidade
Clique para editar o título mestre
 Técnico em Qualidade

Fontes de Pesquisa:
Temas diversos da Qualidade
Clique para editar o título mestre