Trabalho de Psicologia

Teoria do Planejamento do Trabalho

Universidade Federal Fluminense

Teoria do Planejamento do Trabalho

Grupo: Ana Gabrielle Josiane Priscila Rafaela Samir Stffanie Vandriane

Professora: Mary Barradas

Introduo

Estudos de Maslow, McGregor e Herzberg abordam a importncia de se entender o prprio trabalho como uma possvel fonte de motivao. Pesquisas recentes em planejamento do trabalho oferecem fortes evidncias de que a organizao dos elementos do trabalho pode aumentar ou reduzir a motivao.

Modelo de Caractersticas do Trabalho

Prope que todo tipo de trabalho ou funo pode ser descrito em termos de cinco dimenses essenciais: 1- Variedade de habilidades 2- Identidade da tarefa 3- Significncia da tarefa 4- Autonomia 5- Feedback

Variedade de Habilidades

O grau em que o trabalho requer uma variedade de atividades diferentes, permitindo que o funcionrio utilize diversas habilidades e talentos. Exemplos:
Variedade alta: proprietrio e operador de uma oficina mecnica. Variedade baixa: operrio em uma linha de montagem de carrocerias de carro, que pinta peas durante 8 horas por dia.

Identidade da Tarefa

Grau em que o trabalho requer a realizao completa de uma pea inteira e identificvel. Exemplos:
Identidade alta: marceneiro que projeta um armrio; escolhe a madeira, constri a pea e faz todo o acabamento sozinho. Identidade baixa: operrio de indstria moveleira que opera um torno que faz apenas pernas para mesa.

Significncia da Tarefa

Grau em que o trabalho tem um impacto substancial sobre a vida ou trabalho de outras pessoas. Exemplos:
Significncia alta: cuidar de doentes em uma UTI de um hospital. Significncia baixa: varrer o cho do hospital.

Autonomia

Grau em que o trabalho oferece substancial liberdade, independncia e arbtrio ao indivduo, no planejamento do trabalho e determinao dos procedimentos a serem utilizados. Exemplos: Autonomia alta: representante de vendas que estipula a prpria agenda de trabalho e decide, sem superviso, qual a mais eficaz abordagem de venda a ser adotada. Autonomia baixa: vendedor de um conjunto de diretrizes que a cada dia deve seguir um procedimento padronizado para cada cliente.

Feedback

Grau em que a realizao das atividades requeridas pelo trabalho resulta na obteno direta e clara de informaes sobre a eficcia do desempenho do funcionrio. Exemplos:
Feedback alto: operrio de uma indstria eletrnica que monta computadores e os testa, para saber se funcionam ou no. Feedback baixo: operrio da mesma indstria que monta computadores e os passa para o inspetor de controle de qualidade.

Modelo de Caractersticas do Trabalho

Fora da necessidade de crescimento

Pontuao do Potencial Motivador

Clculo:

Se os trabalhos tiverem alta pontuao em potencial motivacional, o modelo prev que a motivao, o desempenho e a satisfao sero positivamente afetados enquanto se reduz a probabilidade de absentesmo e rotatividade.

Modelo de Processamento da Informao Social

Tese central: as pessoas reagem ao seu trabalho de acordo com a percepo que tm dele, e no pelo que ele efetivamente. Este modelo argumenta que os funcionrios adotam atitudes e comportamentos em respostas s indicaes sociais fornecidas pelas pessoas com as quais eles tm contato. Essas pessoas podem ser colegas, chefes, amigos, membros da famlia ou clientes. Diversos estudos confirmam a validade do modelo. Foi demonstrado, por exemplo, que a motivao ou satisfao de um funcionrio pode ser manipulada por aes sutis, como um comentrio feito no ambiente de trabalho. Assim, os executivos devem dar ateno s percepes dos funcionrios sobre suas atribuies, tanto quanto realidade do trabalho.

FIM