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11042 Gesto de Conflitos na Escola: e-flio B Mariana Moreira da Cunha R o ! "#$ de Estudante 1104%&' !

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2011*12

Projeto a Desenvolver na Escola

Enquadramento / Contextualizao do Projeto: O projeto destina-se aos professores dos Curso Profissionais da Escola Artstica de Soares dos Reis. A escola oferece atualmente 4 cursos profissionais (design de moda, design gr fico, joal!aria e anima"#o$% e &%' contando com um n(mero total de 4) alunos. Estes cursos s#o uma alternati*a, nesta escola, ao cursos gerias, destinados a alunos com !ist+rico de * rias reten",es e-ou pro.lemas de a/uisi"#o de con!ecimentos, associados, muitas *e0es, a pro.lemas disciplinares. Este projeto *isa o desen*ol*imento das capacidades e compet1ncias nos professores da forma /ue estes gerem e resol*em uma situa"#o de conflito escolar, inserindo-se nas rela",es assim2tricas e *erticais, em /ue o domnio dos indi*duos 2 in*olunt ria e /ue se carateri0am por serem fec!ados. Relati*amente 3 esta.ilidade-a.ertura e grau de pro4imidade professor-aluno, nestes cursos profissionais cuja dura"#o 2 de tr1s anos e sendo /ue algumas disciplinas possuem 5 !oras semanais, ! uma maior possi.ilidade de pro4imidade entre os discentes e o professor de*ido ao maior contacto, assim como uma maior esta.ilidade do corpo docente /ue tra.al!a com os cursos profissionais. O corpo discente 2 constitudo por adolescentes entre os 65 e $7 anos pro*enientes de famlias com n*el socioecon+mico .ai4o e sendo algumas das famlias monoparentais e-ou disfuncionais. Objetivo geral: %esen*ol*er capacidades e compet1ncias nos professores para a gest#o e resolu"#o positi*a de conflitos escolares, de modo a transformar o conflito em oportunidade.

Palavras-chave: Conflito, media"#o, rela",es interpessoais

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reas de interveno
Pre*en"#o e redu"#o das situa",es de conflito8 Controlo por parte dos docentes de atitudes desajustadas, agressi*as e *iolentas, Altera"#o das pr ticas pedag+gicas dos professores, atra*2s da e4plora"#o do conflito

en/uanto um elemento fundamental do processo cogniti*o do indi*iduo e do modelo das estrat2gias de negocia"#o interpessoal a partir da aprendi0agem de t2cnicas de media"#o8
Redu"#o do n(mero de ocorr1ncias de indisciplina no conte4to escolar. %esen*ol*imento de a.ordagem cooperati*a entre pares (alunos-professores-

alunos-alunos' na reali0a"#o de tra.al!os de grupo e responsa.ili0a"#o social.

Objetivos es!ec"#icos: 9dentificar e caracteri0ar os principais meios de inter*en"#o ao n*el da resolu"#o de conflitos no conte4to escolar8 9dentificar as principais caractersticas de programas de media"#o, como meio de promo"#o de compet1ncias de resolu"#o de conflitos8 Planear ati*idades de uma forma /ue proporcione o desen*ol*imento de compet1ncias de relacionamento interpessoal e de resolu"#o de conflitos, tornando-as em oportunidades.

Estrat$gias de im!lementao e de desenvolvimento: O projeto consiste na dinami0a"#o de sess,es de forma"#o de media"#o de conflitos. Estas sess,es peri+dicas ter#o uma dura"#o m 4ima de :7 minutos a desen*ol*er ao longo de todo o curso. A dinami0a"#o das sess,es ser constituda por uma e/uipa composta por um psic+logo, um formador especiali0ado na rea da gest#o de conflitos interpessoais, um assistente social e um representante da associa"#o nacional de professores, permitindo apresentar * rias perspeti*as de gest#o e media"#o dos conflitos interpessoais diferentes da/uelas

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percecionadas pelos professores dos cursos profissionais promo*endo assim uma interdisciplinaridade entre di*ersas reas do sa.er. ;estas sess,es de forma"#o, depois de apresentados os conte(dos te+ricos, ser pri*ilegiada a discuss#o de e4erccios de simula"#o de situa",es reais indicando pressupostos na media"#o dos e4emplos mencionados. Ser#o ainda a.ordados conte(dos ao n*el da comunica"#o *er.al e n#o-*er.al, perspeti*as te+ricas do conflito e a e4plora"#o do conflito en/uanto um elemento fundamental do processo cogniti*o do indi*iduo e do modelo das estrat2gias de negocia"#o interpessoal. As sess,es de forma"#o .asear-se-#o na apresenta"#o e discuss#o te+rica de conte(dos, a troca de e4peri1ncias, a refle4#o sistem tica e crtica so.re as e4peri1ncias mencionadas e a reali0a"#o de ati*idades de role-pla< (simula"#o de situa",es de conflito'. A constru"#o de materiais de apoio 3 implementa"#o das estrat2gias discutidas ser tam.2m pri*ilegiada. Com a comunica"#o *er.al e n#o-*er.al pretende-se identificar os diferentes g2neros de comunica"#o-lideran"a (asserti*o, manipulador, passi*o, agressi*o',assim como a demonstra"#o da import=ncia da linguagem *er.al e da linguagem n#o-*er.al como gestos, e4press,es, mo*imentos corporais, distanciamento, entusiasmo, entre outros. ;as perspeti*as te+ricas do conflito e na e4plora"#o do conflito en/uanto um elemento fundamental do processo cogniti*o do indi*iduo ! a necessidade de fornecer aos professores ferramentas para identifica"#o do comportamento-situa"#o de conflito dos seus alunos e estrat2gias ade/uadas a cada tipo de comportamento-situa"#o. Esta necessidade 2 concreti0ada atra*2s de uma a.ordagem cooperati*a entre os alunos na reali0a"#o de tra.al!os de grupo, da responsa.ili0a"#o social, e do encorajamento pela an lise refle4i*a e crtica dos conflitos en/uanto mecanismos na a/uisi"#o de no*as estruturas cogniti*as sendo necess rio aprender a sensi.ili0ar os alunos neste sentido. Relati*amente 3s estrat2gias de negocia"#o interpessoal 2 necess rio /ue a forma"#o de media"#o a.orde a tomada de consci1ncia numa perspeti*a social e /ue desta/ue a possi.ilidade de resolu"#o de conflitos a ser adotada de forma mais efica0 como o n*el tr1s > cola.orati*o (Costa, $77&', onde as estrat2gias assentam numa satisfa"#o m(tua dos o.jeti*os de cada um e da integra"#o das necessidades de am.as as partes, para /ue !aja a disposi"#o de mudar de forma cola.orati*a face aos intuitos de cada um.

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%valiao &como vai avaliar o !rocesso e quando': A a*alia"#o do projeto de*er permitir um ciclo contnuo de a*alia"#o-feed.ac?rea*alia"#o, de forma clarificar e analisar o funcionamento do Projeto, discutir em conjunto as /uest,es rele*antes para a mudan"a e aumentar o en*ol*imento da comunidade escolar numa tarefa comum de mudan"a de atitude. Assim sendo esta a*alia"#o ter como instrumentos entre*istas aos alunos de forma a e4plorar o impacto junto destes face a uma situa"#o-media"#o de conflito, /uestion rios so.re as pr ticas do professor na gest#o de conflitos dirigido aos docentes e por (ltimo o registo de indicadores de compet1ncias ao n*el do sa.er ser e sa.er estar, face aos cursos gerais. Estes indicadores correspondem 3s compet1ncias trans*ersais dos alunos, como responsa.ilidade, rela"#o interpessoais, iniciati*a, adapta"#o 3 mudan"a, espirito crtico e autonomia, ao longo dos tr1s anos do curso. Posteriormente 2 necess rio ela.orar o tratamento dos dados a partir de uma an lise e refle4#o so.re os mesmos. %urante esta forma"#o-processo seria reali0ado um in*ent rio relati*amente 3 e*olu"#o do n(mero de ocorr1ncias e faltas disciplinares, processos disciplinares concludos e n(mero de san",es disciplinares aplicadas.

(ibliogra#ia: COS@A, Aaria Emlia. $77&. Gesto de Conflitos na Escola, Bis.oaC Dni*ersidade A.erta

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