CURSO INTRODUTRIO

EFES / SUPID / SUASE

SUBSECRETARIA DE PROMOO DA QUALIDADE E INTEGRAO DO SISTEMA DE DEFESA SOCIAL
ESCOLA DE FORMAO DA SECRETARIA DE ESTADO DE DEFESA SOCIAL


DESENVOLVIMENTO
INTERPESSOAL E DE
EQUIPE


DESENVOLVIMENTO
INTERPESSOAL E DE
EQUIPE
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Processo de Socializao
Primria
Secundria
DESENVOLVIMENTO
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Socializao primria:
Essencialmente nos primeiros anos de vida, no
convvio da famlia atravs dos vnculos afetivos,
so interiorizados valores e conhecimentos bsicos,
necessrios adaptao cotidiana.

Socializao secundria:
Processo de integrao social com grupos externos
ao convvio familiar: escola, igreja, amigos.
DESENVOLVIMENTO
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Outros
Primria
Secundria
O resultado dessas mltiplas interaes do homem
com os diferentes contextos em que ele vive,
resulta na formao de sua personalidade.
DESENVOLVIMENTO
importante compreender que o homem um ser
social.
o resultado da interao entre as pessoas e o
meio em que est inserido que vai desenhar a
maneira de como conviver com
prprio "eu" e com aquilo que
se faz.
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AS RELAES
Segundo ROCHA (2010), Relacionar-se dar e
receber ao mesmo tempo, abrir - se para o
novo, aceitar e fazer-se aceito, buscar ser
entendido e entender o outro.

A aceitao comea pela empatia, capacidade de
escutar o outro, colocar-se no lugar dele e estar
preparado para aceitar o outro em seu meio.
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AS RELAES INTERPESSOAIS
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Relacionamento humano no tem frmula ideal. Cada pessoa
tem uma reao totalmente diferente com relao aos mais
diversos assuntos.

Mas, preciso chegar a um ponto comum: manter uma boa
convivncia. Afinal, na maioria dos casos, passamos em
mdia um tero de nossa vida diria no trabalho.
RELACIONAR-SE

VALORIZAO HONESTIDADE
COMPREENSO
ATENO
AFINIDADES
RESPEITO
EXPERINCIAS
DIFERENAS
COMUNICAO
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ALGUMAS CARACTERSTICAS DE UMA RELAO
EMPATIA
As pessoas podem ser...

Calmas - Agressivas - Otimistas
Alegres Dedicadas Humildes...

Todas se Comunicando em um
mesmo contexto social.
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No mbito das relaes humanas, que tambm
conceituada como a Cincia do Comportamento,
perceptvel a existncia de pessoas com diferentes
nveis de personalidades.
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Segundo Lombardi (2010) comunicao a
troca de informaes, ideias e sentimentos;
processo que mantm os indivduos em contato
permanente, propiciando a interao.
COMUNICAO
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Diferenas de Linguagem;
Reaes Emocionais;
Autenticidade;
Verbal e No Verbal;
Confiana x Desconfiana;
Diferenas de Percepo;
Consistncia e Inconsistncia na Comunicao.

BARREIRAS DA COMUNICAO
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Motivao a fora ou impulso que leva o indivduo
a agir de forma especfica. (ROCHA, 2010)

Retorno Financeiro;
Valorizao Profissional;
Idealismo;
Necessidade - Fisiolgicas,
Psicolgicas, auto realizao.


MOTIVAO
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Segundo ROBBINS (2007), podemos definir um
grupo como dois ou mais indivduos em interao e
interdependncia, que se juntam para atingir um
objetivo.
RELACIONAMENTO EM GRUPOS E
EQUIPES
Nos grupos encontramos diversas deficincias, como
por exemplo:

- Divergncias em relao ao trabalho;
- Diferenas de valores pessoais;
- Autoritarismo;
- Suposto Saber com arrogncia
- Segurana necessria para buscar ajuda;
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GRUPOS DE TRABALHO
Na equipe os membros esto
voltados para os mesmos
objetivos com papis e
funes bem definidas e uma
srie de fatores positivos,
como criatividade, dilogo,
sinergia, habilidades, troca de
experincias, etc.
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EQUIPES DE TRABALHO
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Objetivo
Habilidades
Sinergia
Responsabilidade
Compartilhar Informaes
Neutra (as vezes negativa)
Individual
Aleatrias e variadas
Desempenho Coletivo
Positiva
Individual e Mtua
Complementares
Grupos Equipes
DIFERENAS: GRUPO E EQUIPES DE
TRABALHO
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LDER
AUTOCRTICO
DEMOCRTICO LIBERAL
TIPOS DE LIDERANA
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LIDERANA AUTOCRTICA: focado apenas nas
tarefas. tambm chamada de liderana autoritria ou
diretiva. O lder toma decises individuais, desconsiderando
a opinio dos liderados.
LIDERANA DEMOCRTICA: chamada tambm de
liderana participativa ou consultiva, voltada para as
pessoas, com a participao dos liderados no processo
decisrio.
LIDERANA LIBERAL: d liberdade completa nas
decises grupais e individuais. Esse tipo de liderana pode
ser desvantajoso quando existirem objetivos rgidos a
atingir.
TIPOS DE LIDERANA
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TICA
um conjunto de regras e preceitos de ordem
valorativa e moral de um indivduo, de um grupo
social ou de uma sociedade.

A tica est ligada aos princpios que motivam,
disciplinam, orientam ou mesmo distorcem o
comportamento humano, refletindo especialmente
a respeito da essncia das normas, valores e
prescries presentes em qualquer realidade social.
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ETICA NO TRABALHO
importante ter cuidado com as armadilhas
impostas pelo convvio social: mentiras, intrigas,
prejulgamentos, entre outros tipos de maldizeres.

Seja honesto! Faa a sua parte o melhor que
puder, sem interferir negativamente no
trabalho do outro.
Sempre que houver dvidas, questione
antes de realizar uma tarefa e seja
disponvel ao aprendizado.
Robbins, Stephen P. Comportamento Organizacional. 8a. ed.,
Rio de Janeiro: LTC Livros Tcnicos e Cientficos Editora, 1999.

Material disponvel em: http://www. portaleducacao.com
acesso em 29/06/2012

Material disponvel em: http://www.webartigos.com acesso
em 29/06/2012


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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS