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BSICAS
Indirecta
Oral
Directa
No
presencial
Escrita
Presencial
Atravs
do
intercomunicador, A palavra, a voz e os silncios so
telefone, telemvel...
fundamentais.
A palavra e voz so fundamentais,
Confrontao com outra pessoa,
mas a postura, o aspecto e a atitude
numa conversa, entrevista, reunio,
dos
indivduos
igualmente
palestra...
importante.
Utiliza a palavra para transmitir a
mensagem que deve ser inequvoca e
Cartas, faxes, anncios impressos, unissmica, pois ao contrrio das
comunicados,
memorandos, anteriores formas, no um tipo de
circulares, notas, relatrios...
comunicao passageira, mas fica
registada e pode ser verificada
sempre que necessrio.
utilizada a palavra simultaneamente
Apresentaes ou comunicaes escrita e falada, a postura e atitudes
em
palestras,
reunies, dos indivduos continuam a ter
conferncias...
extrema importncia (mais ou menos
poder de comunicao).
COMPLEXAS
E o caso, por exemplo, dos chamados sinais exteriores de
riqueza ou smbolos de status que, atravs da roupa, do
Simblicas penteado, do carro ou da morada, nos fornecem indicaes sobre o estatuto social de determinada pessoa.
Interveno ou discurso perante um pblico:
- prefervel falar de p;
- se as circunstncias obrigarem a falar sentado, deve
inclinar-se a cabea em direco ao pblico;
Cruzar os braos ou as pernas para o lado oposto da
pessoa pode significar que rejeitamos a mensagem do
interlocutor.
Gestuais
Verbais