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Efeito chicote - Logística

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Efeito chicote

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Illustration of the bullwhip effect: The final customer places an order (whip) and order fluctuations build up upstream the supply chain. O efeito chicote é definido como sendo a distorção da percepção da procura ao longo da cadeia de abastecimento na qual os pedidos para o fornecedor têm variância diferente da variância das vendas para o comprador. O efeito chicote (também conhecidos colectivamente como o “efeito bullwhip” ou “efeito whiplash”) é comum em sistemas de abastecimento (Lee et al., 1997, p. 546) e foram observados por Forrester (1961, p. 21-42), ao criar o conceito de dinâmica de sistemas e conceituado por Lee et al. (1997, p. 546-558). O efeito chicote é um fenómeno que produz impacto negativo sobre a regularidade e a estabilidade dos pedidos recebidos numa cadeia de abastecimento, em particular, observa-se este fenómeno quando a variação da procura aumenta à medida que se avança ao longo da cadeia (Chen et al., 2000, p. 436). O efeito chicote foi também conhecido como logística executiva da Procter & Gamble devido ao facto de uma pequena variação nos pedidos, ao nível dos consumidores, provocar uma amplificação da variação ao longo da cadeia actuando junto dos seus intervenientes, como sejam os grossistas e os fabricantes (Paik et al., 2007, p. 308).

Como exemplo de visualização deste conceito, imagine-se um grupo de consumidores que pretendem mudar de computador e que baseiam a sua escolha na velocidade do microprocessador. O cliente, que representa o final da cadeia de abastecimento, ao mudar as

esta 'onda' é amplificada sendo que a acumulação destes efeitos vai provocar uma grande variação na procura (pedidos) ao longo da cadeia de abastecimento. 1999. p. Como consequência do atraso de informação e de entregas. em especial no início da mesma (Schniederjans et al. Índice [esconder] • • • • • • • 1 Causas do efeito chicote 2 Mecanismos de controle do efeito chicote 3 Formas de redução do efeito chicote 4 Referências 5 Ver também 6 Bibliografia 7 Ligações externas [editar] Causas do efeito chicote ..suas preferências cria uma 'onda' ao longo da cadeia (pedidos de computadores com outras características). 74). e da previsão menos conseguida da procura.

Desta forma. ele ajusta as suas previsões e aumenta o volume de pedidos para restabelecer os seus níveis de stock.Exemplo de efeito chicote • Processamento das variações na procura – quando um retalhista. O mesmo fenómeno ocorre na relação entre o fornecedor e o fabricante. esse aumento no volume de pedidos é influenciado pelo aumento na procura e pela diminuição dos níveis de stock do retalhista. tem um aumento nas suas vendas. amplificando ainda mais a variação da procura deste último. o aumento no volume das compras do retalhista é maior do que o aumento das suas vendas. Esta amplificação é reflectida nos dados da procura que o fornecedor utilizará na sua gestão. por exemplo. No entanto. Em situações em que o lead time de entrega é longo .

.a redução nos tempos envolvidos na execução das actividades.Point of Sale (POS). 553). 349). Tornar as cadeias mais curtas para reduzir o efeito chicote (Forrester. Estratégias logísticas . p. • • [editar] Formas de redução do efeito chicote • Agilizar o tratamento dos pedidos . Enterprise Resource Planning (ERP). compra directa. 549). 1961..Vendor Managed Inventory (VMI). portanto quanto maior for a quantidade de produtos transportados. 55): • Estratégias de partilha de informação .a tendência é a do agravamento das flutuações nas ordens de compra (Lee et al. 1997. Electronic Data Interchange (EDI). p. • Racionamento – numa circunstância em que haja expectativa de falta de produtos. Estratégias Operacionais . 554). maior frequência nas entregas. tem um pequeno impacto sobre a amplitude das variações. nomeadamente promoções esporádicas. Quando se retorna à situação normal de venda. p.redução do lead time. • • [editar] Mecanismos de controle do efeito chicote Alguma medidas de controlo sugeridas por Schniederjans et al. os clientes deixam de comprar o que leva a que o padrão de compras não reflicta o padrão de vendas (Lee et al. 1997. 349). 550). Este comportamento acentua ainda mais o efeito chicote. os agentes da cadeia tendem a fazer compras superiores às suas reais necessidades.. p. 1997. Melhorar a qualidade dos dados . p.salienta-se a importância de todas as empresas envolvidas na cadeia terem aceso às informações de vendas (Forrester. 1997. 1961. Formação de lotes de compra e de produção – As empresas tendem a agrupar pedidos com o objectivo de diminuir o custo de processamento de ordens de compra e o custo de transporte.. independente da quantidade transportada. Estes fluxos irregulares de ordens vão amplificar-se ao longo da cadeia de abastecimento causando o efeito chicote (Lee et al. Every Day Low Price (EDLP). (2002. p. que normalmente é fixo. Variações de preço – As variações de preço. resultam em compras de grandes quantidades por parte dos clientes levando à formação de stock. menor será o o custo de transporte sobre o produto. amplificando o grau de variação das vendas ao longo da cadeia de distribuição o que torna impossível para o fabricante determinar a real procura do seu produto (Lee et al. gestão da cadeia de abastecimento realizada por vários agentes e sistemas de suporte à decisão. Just in time (JIT). outsourcing logístico. • . p.

1997. portanto.. • • • • • . p.Vendor Managed Inventory e Continuous Replenishment Program são práticas apontadas como capazes de actuar na redução do efeito chicote (Lee et al.. o fabricante deve partilhar informações relativas ao stock e à produção. Muitos contratos. Para mitigar este efeito deve a informação sobre o consumo ser disponibilizada ao longo da cadeia de distribuição.• Ajuste dos níveis de stock . p. é a partilha das informações de consumo com as empresas intervenientes na cadeia de distribuição. 1997. não apenas num período. Variações de preço . 1997. permitem que o comprador solicitem aos seus fornecedores uma quantidade ilimitada de produtos. A eliminação de etapas na cadeia de distribuição. e não segundo os seus pedidos feitos no período de falta. juntamente com a redução do lead time fazem também parte desta estratégia.. 1997. 557). 555)..Uma forma de controlar o efeito chicote devido às flutuações de preços é a adopção de políticas por parte dos fornecedores do tipo EDLP (Every Day Low Price) ao invés de sistemas de descontos. ajudam as empresas a implementarem o EDLP (Every Day Low Price) (Lee et al.109). a fim de evitar pedidos distorcidos.as variações dos stocks podem ser ajustadas. 1958. p. transporte). Processamento das variações na procura – uma forma de redução da falta de visibilidade que os fornecedores e fabricantes têm do real consumo dos seus produtos. p. 349). Redução da incerteza – uma das formas de reduzir ou eliminar o efeito chicote consiste na redução da incerteza que é feita através da centralização da informação sobre a procura em cada estágio da cadeia de abastecimento (Simchi-Levi et al. 2003. O mesmo deve ocorrer quando uma empresa procura proteger-se de uma possível falta. A redução de intermediários na cadeia irá contribuir para o decréscimo da amplificação do efeito de distorção da procura. neste caso. juntamente com a redução dos custos através da utilização de sistemas informáticos de reposição (Electronic Data Interchange) sem a necessidade da emissão de pedidos em formato de papel (Lee et al. porém existem cláusulas nestes contratos que permitem que o comprador cancele os pedidos ou devolva as mercadorias aos fornecedores sem qualquer tipo de penalização (Lee et al. p. O uso do sistema ABC (Activity Based Costing) permite que as empresas identifiquem os custos relacionados com a prática de compras de produtos em promoção e. 556). p.. Uma alternativa para controlar a distorção nas quantidades solicitadas pelos clientes é rever as cláusulas contratuais de fornecimento entre as partes. Formação de lotes de compra e de produção – a utilização da quantidade por lotes é uma consequência de dois factores: um sistema periódico de revisão de stocks e do custo de aprovisionamento (compras. 557). Racionamento – A colocação da quantidade disponível para entrega pode ser feita de acordo com a participação histórica de mercado de cada cliente. mas numa sequência de produtos futuros (Forrester. Para eliminar o efeito chicote poder-se–à antever um único membro da cadeia a realizar todas as actividades de previsão e compras para as outras empresas.

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International Journal of Operations & Production Management [Em linha]. 2008]. Dennis R. 23:6 (2003) 625-651.do? contentType=Article&hdAction=lnkhtml&contentId=1529534>.com/science? _ob=ArticleURL&_udi=B6VF8-4MW905K1&_user=10&_rdoc=1&_fmt=&_orig=search&_sort=d&view=c&_acct=C00005022 1&_version=1&_urlVersion=0&_userid=10&md5=a57e62d768c444b3503828aa68c8 2a7f>.Diagnosis and reduction of bullwhip in supply chains. 1-38 (2009) DOI: 10. 15 Abr. International Journal of Production Economics [Em linha]. Disponível em WWW:<URL:http://www. Rachel. [Consult. 101 (2006) 2-18. Göran .• • • Cadeia de abastecimento Logística VMI [editar] Bibliografia • • • • • • • CANNELLA Salvatore. Internationa Journal of Production Research. 15 Abr.emeraldinsight. ISSN 0144-3577.Vendor-managed inventory and bullwhip reduction in a two-level supply chain.pdf>. Jan C. Dennis R.. Stephen M. 35:10 (2005) 762-777. CIANCIMINO Elena. Management Science [Em linha]. Disponível em WWW:<URL:http://www. [Consult. S. 15 Abr.com/On_bullwhip_in_SC___Past_present_and_f uture. F. ISSN 0025-1909 DISNEY.journal. 22 Mai. ISSN 0960-0035 . 2008]. Stephen M.Behavioral causes of the bullwhip effect and the observed value of inventory information. Disponível em WWW:<URL:http://www. 2008]. 2008]. DONOHUE.. Disponível em WWW:<URL:http://www..Measuring the bullwhip effect in the supply chain. [Consult. Peter.com/Insight/viewContentItem. Disponível em WWW:<URL:http://www.scvisions.On bullwhip in supply chains . 5:2 (2000) 78-89. [Consult.historical review.org/cgi/content/abstract/52/3/323>. present practice and expected future impact. Dennis R. Mark J. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management [Em linha]. 2008]. WOUTERS.emeraldinsight. 7:3 (2002) 164-179. FRANSOO.com/smpp/111741309191056653/content~db=all~content=a917807674~tab=content~order=pubdate> CROSON. 15 Abr.do? contentType=Article&hdAction=lnkhtml&contentId=858199>. ISSN 0925-5273 McCULLEN.sciencedirect. . Supply Chain Management: An International Journal [Em linha]. ISSN 1359-8546 GEARY.com/content/mcb/024/2003/00000023/000 00006/art00003>. TOWILL.. [Consult. ISSN 1359-8546 SVENSSON.1080/00207540903252308. Disponível em WWW:<URL:http://mansci. DISNEY. . [Consult. Disponível em WWW:<URL:http://www. On the bullwhip avoidance phase: supply chain collaboration and order smoothing.informs. 2008]. 52:3 (2006) 323-336.ingentaconnect. . TOWILL.com/Insight/viewContentItem. Supply Chain Management: An International Journal [Em linha]. 1 Abr. Karen .informaworld. .The multiple facets of the bullwhip effect: refined and redefined. TOWILL.

[editar] Ligações externas O Commons possui uma categoria com multimídias sobre Efeito chicote Efeito chicote (em inglês) Obtida de "http://pt.wikipedia.org/wiki/Efeito_chicote" Categoria: Logística Ferramentas pessoais • Entrar / criar conta Espaços nominais • • Artigo Discussão Variantes Vistas • • • Ações Busca Ler Editar Ver histórico Navegação • • • • • • Página principal Conteúdo destacado Eventos atuais Esplanada Página aleatória Portais Colaboração • Boas-vindas .

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