VISÃO GERAL

SOBRENOMES: CASTELO DE ROCCO

NOMES: SANDRA CATERINA

ESCOLA: IPLACEX

SIGLA DO CURSO: 2021-2B GESTÃO DE ARMAZÉNS E ESTOQUES

OFICINA: ATIVIDADES CASE COMPANY WATT ́S S.A.

DESENVOLVIMENTO

Atividade 1:

Propor uma metodologia de quadratura para melhorar o fluxo de

informações entre fornecedor e cliente (VMI)
Justifique os benefícios de implementar isso.

RESPONDER:

Para melhorar os problemas que surgem em relação ao desequilíbrio de estoque

e informações entre fornecedor e cliente, a metodologia proposta baseia-se
principalmente no uso otimizado do Inventário Gerenciado por Fornecedores
(VMI), ferramenta que facilitará, entre outros, o relacionamento entre cliente e
fornecedor, resolvendo os problemas atuais apresentados por Watt's.

A utilização desta metodologia é suportada pelas seguintes justificações:

- Cria-se uma relação de confiança, abertura e compromisso, que resulta em

colaborações mais próximas.
- Isso permitiria que o fornecedor gerenciasse estoques e estoques.
- O conhecimento do mercado, das demandas e de seu comportamento é
compartilhado, o que permite ao fornecedor desenvolver soluções mais
adequadas às demandas.
- Um objetivo comum de satisfação do cliente é estabelecido, com os benefícios
do aumento dos negócios para os envolvidos.
Atividade 2:

Expresse se o efeito chicote pode ocorrer na cadeia de suprimentos da qual

Watt's e Envases Roble Alto fazem parte.

Antes de responder a essa pergunta considerei pertinente apontar o que é o

Efeito Chicote na logística? Pois bem, é conhecido como efeito chicote o
desequilíbrio que é gerado pelo aumento da demanda do consumidor por
determinado produto ou grupo de produtos. Esse fenômeno prejudica tanto o
estoque das pequenas empresas quanto o estoque dos grandes centros
logísticos.
Quando há um aumento na venda de determinados produtos, os comerciantes
tendem a solicitar uma quantidade maior ao fornecedor. Neste ponto, as
transportadoras atrasam a entrega para ter um volume maior para despachar.
Esse efeito continua aumentando até chegar ao fabricante, que gera uma
quantidade muito maior do que é realmente necessário.
Esse descompasso total sugere que o fenômeno é percebido como um "chicote",
uma vez que pequenas variações resultam em oscilações excessivas que
desproporcionam todo o sistema na cadeia de suprimentos.

Tendo lido o exposto, nos concentraremos em saber se o efeito chicote poderia

ocorrer na cadeia de suprimentos da qual a Watt's e a Envases Roble Alto fazem
parte e focando nos problemas atuais apresentados no caso, poderíamos afirmar
que esse efeito certamente seria apresentado principalmente devido à falta de
informações disponíveis ao fornecedor para a substituição de produtos.

Não obstante o acima exposto, sugere-se evitar ou reduzir este efeito, as

seguintes práticas:

- Incorporar e promover uma ótima comunicação entre os diferentes atores da

Cadeia de Suprimentos, evitando problemas como sobrecarga de estoque.
- Agir rapidamente e de acordo com informações reais reduzirá o impacto no
controle e gestão de estoques e estoques.
Atividade 3:

Expresse quais seriam os fatores críticos de sucesso para que essa aliança
estratégica, entre Watt's e Envases Roble Alto, seja do tipo ganha-ganha.

Como já se sabe, a estratégia Win-Win é baseada principalmente em confiança,

conhecimento, colaboração, experiências e acordos. Trata-se de agregar valor ao
fornecedor e vice-versa. Para descobrir os interesses e objetivos da outra parte e
procurar caminhos para ambas as partes Watt's e Envases Roble Alto, para
ganhar.

No entanto, para que essa aliança de negociação estratégica na modalidade

ganha-ganha funcione, os seguintes fatores críticos de sucesso devem ser
evitados ou minimizados:

- Ter fornecedores descomprometidos ou não confiáveis.

- Ao selecionar um fornecedor, embora seja verdade que o preço é um ponto
importante na hora de escolher, não é a única coisa. Muitas vezes o mais
barato, a longo prazo é caro.
- Estabeleça relacionamentos de curto prazo em vez de se relacionar pensando
no longo prazo.
- Como mencionado acima, a falta de comunicação fluida e eficaz torna-se o
fator mais crítico para o sucesso dessa aliança estratégica.

Atividade 4:
Expresso que deve ser necessário em termos logísticos nas dimensões de
contratos de serviços, planejamento de estoque, armazenamento e
distribuição de informações, para que a relação entre Watt's e Envases
Roble Alto, seja sustentável ao longo do tempo

DIMENSÕES SUGESTÕES EM TERMOS DE LOGÍSTICA

Contratos de Serviços Estes marcam o ponto de partida para uma relação
eficiente entre cliente e fornecedor, entre os quais
estão delimitados os serviços a serem executados, as
metas a serem cumpridas, o nível de satisfação dos
clientes finais e as responsabilidades contratuais de
cada parte. Aqui devem ser explicitados, entre outros:
- Descrição do Serviço.
- Assistência e Suporte.
- Gerenciamento de dados.
- O grau de confiabilidade das informações.
- As Garantias dos Serviços.
- Penalidades em caso de descumprimento das
cláusulas contratuais.
Planejamento de Para que a relação perdure ao longo do tempo nesta
Estoque dimensão, devemos nos concentrar no Planejamento
de Estoque que nos permita atingir os seguintes
objetivos:
- Possibilidade de atender ao grau de atendimento e
disponibilidade, exigido pelo mercado.
- Reduzir ao mínimo possível os investimentos em
Capital de Giro.
- Alcançar a rentabilidade desejada nos
investimentos em Ações.
Armazenamento Esta dimensão poderá ser melhorada com a
incorporação de um Sistema de Informação Logística
que permita armazenar e dispor de dados de
importância crucial para a tomada de decisão,
permitindo a gestão correta da cadeia de
abastecimento. Exemplos:
- Programas ERP
- Programas "Best of breed".
Distribuição Considerando que essa Dimensão é uma das fases da
cadeia de suprimentos, para que a relação cliente-
fornecedor seja sustentável ao longo do tempo, o
melhor sistema logístico deve ser determinado para
colocar o produto onde o cliente precisa.
Para isso é necessário considerar aspectos relevantes
relacionados a: Canais de Distribuição, Modelos de
Distribuição, Recursos e Custos.
Atividade 5:

Propor três atividades que possam facilitar o cumprimento da meta de

redução de resíduos.

Antes de propor atividades, é necessário mencionar que essas são todas aquelas
"perdas" que ocorrem ao longo da cadeia de distribuição e vendas. Além disso,
considerando que existem muitos fatores e causas que causam encolhimento ao
longo do processo, alguns podem ser gerenciáveis e outros não, levando em
conta que a perda zero é impossível de obter como resultado, mas seu impacto
pode ser controlado.

Assim, as atividades propostas para facilitar o alcance do objetivo de redução de

resíduos são:

1.- Treinamento de pessoal em movimentação de mercadorias, visando

entender o impacto e a importância de seu trabalho na rentabilidade da
empresa.

2.- Evite o vencimento dos produtos: para isso é de vital importância ter as
informações necessárias para evitar excesso de estoque ou ter negociações
com fornecedores que admitam o reconhecimento total ou parcial da
mercadoria vencida.

3.- Realizar inventários, auditorias, etc., todas as atividades relacionadas a

medidas de controle contra erros ou omissões seja na transferência de
mercadorias entre centros de distribuição, erros no estoque físico, erros no
faturamento, etc.
Atividade 6:

Expresse três causas prováveis de diferenças positivas (inventário físico

maior do que o indicado no sistema) e três causas prováveis de diferenças
negativas (estoque físico menor que o indicado no sistema).

DIFERENÇAS POSITIVAS DIFERENÇAS NEGATIVAS

(Inventário físico maior que o (Inventário físico inferior ao indicado
indicado no sistema) no sistema)
1. Não possuir um computador e/ou 1. Não registrar em tempo hábil, nos
sistema automatizado para controle sistemas informatizados de controle
de estoque, que entregue de estoque, as perdas produzidas
informações reais e em tempo hábil. pelas perdas.
2. Erro na transferência de informações 2. Confundir alguns produtos com
da Nota Fiscal para os Sistemas de outros: Confusões como dar entrada
Controle de Estoque, relacionadas à a alguns produtos em vez de outros,
quantidade, tipo de produtos, etc. ou dar saída a um produto com a
referência de outro, podem ser outra
causa de diferenças.
3. Falta ou erros na elaboração do 3. Roubo interno ou externo, ou seja,
Comprovante de Saídas ou Entregas por funcionários da empresa ou em
de materiais. (documentação outra etapa da cadeia de
comprobatória) suprimentos.

Atividade 7:

Propor três indicadores de gestão que permitam monitorar o nível de

serviço da empresa fornecedora de caixas.

1.- Ter o estoque necessário para o preparo e produção dos artigos (caixas)
significa ter o estoque atual e suficiente das matérias-primas e dos insumos
necessários, para os processos produtivos pelo fornecedor, no caso a
empresa Watt's e satisfazer as necessidades de compra dos clientes da
mercadoria que a organização comercializa, produtos embalados.

2.- Preservar e manter a qualidade dos artigos, portanto fazer revisões periódicas
da qualidade das matérias-primas para que não haja deterioração e falhas
materiais.
3.- Outro indicador de gestão que permitirá monitorar o nível de serviço da
empresa fornecedora de caixas é o que está diretamente relacionado ao
"Serviço de Atendimento ao Cliente", que pode ser medido com base em:

- Taxa de perda de clientes

- Taxa de devolução do produto (caixas)
- Total de caixas danificadas ou danificadas

Atividade 8:

Propor um programa de fidelidade que contribua para prever a estimativa da

demanda em uma empresa de produtos ou serviços.
Responda a essa pergunta no contexto do modelo de reposição eficiente,
que visa evitar interrupções de estoque.

Para criar um bom programa de fidelidade, você pode começar carregando uma
boa cadeia de suprimentos de produtos, para que a mercadoria tenha as
seguintes características, a fim de proporcionar a melhor distribuição de produtos
e serviços para a empresa.

- Qualidade, diversidade e conhecimento geral do produto

- Através da tecnologia adequada, determinar o consumo anual dos produtos
requeridos por cada empresa (itens mais solicitados)
- Pontualidade na data de entrega dos produtos
- Estoque necessário (estoque base, estoque de segurança, estoque de
infraestrutura) necessário para os produtos
- Tenha a tecnologia certa para um maior planejamento e gestão de estoques.
- Classificação correta e exata das mercadorias, ou seja, categorizar e calcular
os níveis de importância dos produtos.