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BIBLIOTECA PIONEIRA DE CINCIAS SOCIAIS

PSICOLOGIA


Aconselhamento Psicolgico & Psicoterapia
Auto-afirmao - um determinante bsico

OSWALDO DE BARROS SANTOS

Conselho Diretor:
Anita de Castilho e Marcondes Cabral
Nelson Rosamilha
Oswaldo de Barros Santos

In memorian:
Dante Moreira Leite

LIVRARIA PIONEIRA EDITORA So Paulo

Capa:
Jairo Porfrio


1982

Todos os direitos reservados por
ENLO MATHEUS GUAZZELLI & CIA. LIDA. 02515 - Praa Dirceu de Lima,
313 Telefone: 266-0926 - So Paulo

ndice

Introduo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PARTE I VISO GLOBAL DOS PROCEDIMENTOS ORIENTADORES E
TERAPUTICOS

1. Diagnstico, Orientao, Aconselhamento e Psicoterapia .. . . . . . . . . . . .
O longo caminho: do diagnstico para a assistncia psicolgica. O uso de
testes psicolgicos. Orientao, aconselhamento e psicoterapia.

2. Mtodos Centrados no Contexto Scio-Cultural. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas.

3. Procedimentos Centrados no Contexto Pessoal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas.

4. Mtodos Mistos e Mtodos Centrados no Problema. " . . . . . . . . . . . . . .
Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas.
Aconselhamento e terapia em processos de grupo.

5. A Revoluo Rogeriana no Campo do Aconselhamento Psicolgico e da
Psicoterapia . . .
Sntese histrica. Idias bsicas e originais. As condies teraputicas
essenciais. Evoluo das idias: o experienciar e as atuaes em grupo.

PARTE 11 OBSERVAES PESSOAIS

6. Hiptese Sobre a Auto-Afirmao Como Determinante Bsico do
Comportamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resultados de terapia e fundamentos para uma nova hiptese. Seria
possvel um neo-rogerianismo? A motivao e os determinantes do
comportamento. A auto-afirmao como motivo bsico e emocionalmente
preponderante.

7. A Personalidade e a Auto-Afirmao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
O Eu Pessoal, o Eu Social e a emergncia da auto-afirmao. A ocorrncia
patolgica. Neurose e significado da vida. Valores sociais e a auto-afirmao.
Perspectivas humansticas e filosficas.

8. Contribuies Terapia Psicolgica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
Objetivos bsicos: desenvolvimento pessoal e psicoterapia. Metodologia
psicoterpica: a dinmica do processo.

PARTE III
APLICAES EM SITUAES ESPECIAIS

9. Filhos e Alunos Difceis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como ocorrem os problemas. Medidas gerais.

10. Aes Preventivas na Educao, na Famlia e no Trabalho. . . . . . . . . . . ..

11. A Vida na sua Terceira Fase: a Valorizao do Idoso. . . . . . . . . . . . . . . .
Tcnicas de orientao e psicoterapia

Referncias bibliogrficas. . . . . ., . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
English-abstract . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Introduo

Os mtodos, tcnicas ou modelos de atuao, originrios de atitudes
naturais ou de comportamentos direcionados, freqentemente usados para ajudar
as pessoas com problemas psicolgicos, so extremamente variados; dependem
de concepes filosficas e sociais, como, igualmente, dos recursos situacionais,
profissionais, ticos e operacionais. Ademais, as cincias do comportamento
colocam dvidas e interrogaes sobre os efeitos dos procedimentos orientadores
ou teraputicos em virtude de pesquisas pouco elucidativas.
Os conceitos e as indicaes ou lembretes existentes neste livro resultam, de
um lado, de informaes bibliogrficas e, de outro, de observaes e inferncias
pessoais que, em muitos anos, logramos realizar. uma ligeira coletnea de
posies tericas e da metodologia correspondente, seguida de uma hiptese
sobre a auto-afirmao como determinante bsico do comportamento e, em
conseqncia, de procedimentos e tcnicas teraputicas.
Todas as consideraes, sugestes e hipteses esto francamente abertas
crtica de todos aqueles que se dedicam ao estudo ou aplicao prtica do
aconselhamento psicolgico e da psicoterapia, seja na situao natural e
espontnea dos relacionamentos humanos, seja na situao profissional. O que se
pretende colocar nossas observaes - ainda que falhas ou limitadas - a servio
desses alvos. Sero especialmente acolhidas as apreciaes e contribuies
relacionadas com a proposio original, isto , com a hiptese de ser a
auto-afirmao o determinante bsico do comportamento no plano psicolgico.
Agradeo a meus alunos e ex-alunos da Universidade de So Paulo pelo
incentivo e pistas que me ofereceram e aos clientes que _e proporcionaram o mais,
fecundo material para estudos e concluses. Agradeo, tambm, s psiclogas
Alice Maria de Carvalho Delitti e Walderez B.F. Bittencourt pela gentileza em rever e
comentar o texto do captulo 4, oferecendo teis contribuies.

O.B.S.
PARTE I

VISO GLOBAL DOS PROCEDIMENTOS ORIENTADORES E
TERAPUTICOS
1 - Diagnstico, Orientao, Aconselhamento e Psicoterapia

O longo caminho: do diagnstico para a assistncia psicolgica

Poucos tero definido to bem a evoluo da Psicologia no plano
operacional, como Rogers (1942) o fez ao examinar sua contribuio ao bem-estar
e assistncia que dela se poderia esperar. Disse o fundador do mtodo centrado
na pessoa que, na dcada de 1920, o interesse pelo ajustamento do indivduo era
essencialmente de estilo analtico e de diagnstico. "Floresceram os estudos de
casos, os testes, os registros e observaes e os rtulos de diagnstico psiquitrico.
Com o tempo, essa tendncia voltou-se da diagnose para a terapia, para a procura
de meios e de processos pelos quais o indivduo encontre a ajuda de que necessita.
Atualmente, preocupamo-nos mais com a descoberta de recursos teraputicos
mais efetivos na assistncia ao indivduo. A dinmica do processo de ajustamento
substitui a longa fase de descries e rotulaes".
Realmente, se nos detivermos no estudo das teorias e das tcnicas
psicolgicas, parece ser possvel inferir que a maioria dos trabalhos psicolgicos
era orientada mais no sentido de conhecer a personalidade do que em intervir no
complexo enredo do comportamento humano. As tcnicas de diagnstico tiveram
seu apogeu nos anos de 1920 a 1960. A psicometria e os estudos estatsticos
relacionados com a sensibilidade, a preciso e a validade dos instrumentos de
avaliao psicolgica desenvolveram-se de forma sensvel dando origem, inclusive,
a um conjunto de normas publicadas, em 1954, pela American Psychological
Association, conseqncia natural do crescente interesse pelos pormenores sobre
os mtodos de construo e de aferio de testes. A classificao de reaes ou de
sintomas e o relacionamento de traos e de fatores da personalidade era a
tendncia dominante. E a psicologia, como estudo e avaliao do comportamento,
passa a ser reconhecida como cincia na medida em que capaz de prever e
descrever, por testes, questionrios, inventarmos e outros recursos, o
comportamento de indivduos ou de grupos. O prprio comportamento analisado,
identificado e classificado por idades, sexo, grupos scio-econmicos ou em
variveis estatisticamente determinadas. Com Binet, Kuhlmann, Stern, Terman,
Claparede, Spearman e outros, surgem o estudo e a elaborao de testes mentais e
escalas mtricas. Os conceitos de idade mental, quociente de inteligncia e a
psicometria atingem nveis de alta sofisticao; h preocupaes em se desvendar
as "habilidades" primrias ou bsicas e tm lugar os estudos fatoriais com
Thurstone, Goodman, Thomson, Vernon, Kelley, Cattell e outros mais; aparecem
famosos testes tais como o "Differential Aptitude Test" , o "California Test of Mental
Maturity" , o "Guilford Zimmerman Aptitude Sorve", o "General Aptitude Test Bater".
Na dcada de 1940-1950, Wechsler estuda a inteligncia e desenvolve as no
menos famosas escalas denominadas W AIS e WISC. Por ltimo, surge a
contribuio de Guilford, baseada em estudos fatoriais pelos quais 120
combinaes de habilidades so teoricamente possveis (Guilford e Hoepfner,
1971) e os famosos estudos de Piaget sobre o desenvolvimento intelectual da
criana. Na rea da personalidade, alm do Teste de Rorschach, do M.M.P.I., do
T.A.T., do Teste de Machover surgem notveis tcnicas expressivas tais como o
P.M.K. e inmeros questionrios, provas situacionais e clnicas (Anastasi, 1948,
1957; Van Kolck, 1975). Esses estudos e trabalhos de mensurao se distanciavam
muito dos procedimentos teraputicos como se estivssemos em campos
independentes.
O aperfeioamento das tcnicas de diagnstico conduziu o Psiclogo a um
conhecimento razovel das reaes humanas, mas no lhe ofereceu recursos
suficientes no sentido de manipul-las. O objetivo fundamental, que seria conhecer
para orientar, prevenir, corrigir, recuperar ou tratar, continuava distante. Ainda
encontramos essa situao em muitos servios psicolgicos: a preocupao com
um bom diagnstico. Se tal exigncia por vezes necessria, no menos o a do
estudo dos meios e dos recursos pelos quais possamos ajudar as pessoas
atendidas, por uma razo ou outra, em uma clnica psicolgica ou de orientao ou
em um grupo assistencial.
O cenrio retratado marca a longa trajetria da Psicologia para seu aspecto
aplicado, assistencial. Professores, chefes, supervisores, orientadores, pais e at
mesmo psiclogos tinham diante de si um quadro, to perfeito quanto possvel, do
ponto de vista descritivo, etiolgico, causal, mas poucos sabiam para alter-lo. O
mais acurado diagnstico ficava, assim, inoperante, simplesmente porque os
recursos de ajuda, de interveno, no eram conhecidos ou no aplicados.
A literatura psicolgica, farta em tcnicas de exame psicolgico,
conservou.-se relativamente pobre em estudos e informaes sobre procedimentos
para atuao na conduta. Estes se limitavam, principalmente, a manipulaes
ambientais, a tcnicas de apoio, avisos, recomendaes e conselhos. Por outro
lado, em outro universo, desenvolvia-se a Psicanlise com teorias e tcnicas delas
derivadas; surgiu a contribuio rogeriana, e brotaram os processos de Skinner
bem como outras teorias e tcnicas. A conjuno entre a medida dos fenmenos
psquicos de um lado e o tratamento desses mesmos fenmenos produziu-se de
maneira lenta e at mesmo hostil como se fossem campos mutuamente exclusivos.
O relacionamento entre a psicometria e a psicoterapia e as preocupaes com
soluo de problemas psicolgicos foram devidos, tambm, ao considervel
impulso motivacional a partir da II Grande Guerra, quando contingentes imensos de
ex-combatentes precisavam se reintegrar na vida civil. Como assinalam Sundberg e
Tyler (1963), drsticas alteraes ocorreram. "Uma nova nfase nos problemas de
adultos e de crianas desenvolveu-se rapidamente. Os exames de inteligncia e de
aptides continuaram sendo necessrios, porm, maior ateno foi dirigida aos
complexos e difceis campos da personalidade e da motivao. A Psicoterapia
tornou-se a preocupao essencial".

o uso de testes psicolgicos

Os testes e as medidas em psicologia remontam aos estudos da psicologia
experimental iniciados por Wundt no sculo passado, desenvolvidos no comeo do
sculo por Binet e consideravelmente valorizados at a dcada de 1950-1960,
quando teve incio forte tendncia contrria a seu uso. As razes que lhes foram
opostas so, em geral, tcnico.cientficas e filosficas. As primeiras questionam a
validade tcnica das medidas psicolgicas e as ltimas o direito que teriam as
pessoas de invadir e medir um campo de fenmenos nitidamente pessoais ou de
utilizar os dados obtidos em benefcio de grupos ou de instituies, sejam estas
educacionais, polticas ou empresariais.
Parece ao autor que estamos em vias de passar de um modismo psicolgico
a outro, ambos impregnados de vantagens e de desvantagens, eis que negar a
existncia de testes ou exames desconhecer a realidade da prpria vida. O que se
faz, na verdade, tentar substituir a avaliao psicomtrica por entrevistas e
observaes clnicas, mudando-se o mtodo mas no a inteno. A avaliao no
pode, porm, deixar de existir seja por um processo seja por outro. O excessivo
apego a resultados psicomtricos sem a devida interpretao do contexto individual
e social foi, e com razo, a origem da resistncia aos testes.
O problema do diagnstico e particularmente dos testes parece
concentrar-se em dois plos essenciais: 1) a validade das medidas; 2) o uso das
medidas obtidas uma vez comprovada sua validade tcnico-cientfica.
O primeiro ponto parece ser o mais relevante pois, se a medida for precria,
insegura e instvel, tudo o mais que dela partir falso e altamente prejudicial. O
segundo ponto envolve problemas sociais, polticos e essencialmente ticos.
Testes e avaliaes sempre existiram e sempre existiro, sob diferentes ttulos e
calcados no conhecimento acumulado e na filosofia da poca. Nosso problema
aperfeioar as avaliaes no seu sentido intrnseco e nas suas implicaes
culturais, ticas e teraputicas.
Quando se coloca o problema do diagnstico prvio em aconselhamento ou
terapia, podem os testes ser necessrios ou no. A tendncia atual esperar que o
diagnstico ocorra como produto de interao entre psiclogo e cliente e na qual
este atue como participante no seu propalo Julgamento A .pessoa ir ao pouco
firmando sua Imagem e, seu autoconceito. Para fins de pesquisa e para outras
atividades no campo da psicologia, os testes funcionam como medidores ou
indicadores de comportamento e sua utilizao , s vezes, indispensvel, desde
que vlidos e adequadamente aplicados e Interpretados *
* . No Brasil como no restante do mundo, os testes e tcnicas de diagnstico
tambm floresceram nas dcadas de 1930 a 1950. Vrios instrumentos de
avaliao foram elaborados, dentre os quais o Teste SENAI AG-3 e o Teste DEP, a
cargo do autor e de seus colaboradores. Tais testes destinam-se medida da
inteligncia geral, em termos do Fator G.


Orientao, aconselhamento e psicoterapia

Orientar, do ponto de vista psicolgico, significa facilitar o conhecimento e a
anlise de caminhos ou direes para a conduta, com base em referenciais
pessoais e sociais. Aconselhar, paralelamente, refere-se: ao processo de indicar ou
prescrever caminhos, direes e procedimentos ou de criar condies para que a
pessoa faa, ela prpria, o julgamento das alternativas e formule suas opes.
Psicoterapia o tratamento de perturbaes da personalidade ou da conduta
atravs de mtodos e tcnicas psicolgicas,
fcil admitir que esses trs conceitos, expressos em atuaes prticas de
ajuda, esto constantemente se intercruzando, seja nos hbitos e costumes do
dia-a-dia, seja nos processos educacionais ou psicolgicos formais e intencionais.
s vezes, uma simples ao orientadora, em que se facilita o acesso a informaes
e se deixa pessoa decidir por si s, pode ser muito mais eficaz do que um
conselho ou controle da conduta; noutros casos, principalmente em situaes de
emergncia e de grande ansiedade, um conselho pode ser mais produtivo da que
um demorado processo de orientao ou de terapia; em muitos casos porm,
orientaes e conselhos no so suficientes para alterar a conduta, recorrendo
terapia, como processo mais complexo, mais difcil e mais demorado A efetividade
de uma atuao depende de inmeros fatores nos quais sobressaem a
personalidade do cliente, as emergncias existentes, os recursos disponveis e
principalmente, os objetivos que se quer atingir e os critrios sociais e filosficos
que os determinam.
Os conceitos de orientao e de aconselhamento, vistos pelo lado de seus
efeitos, tm variado ao longo da histria. J dizia Scrates quatro sculos antes de
Cristo: "Conhece-te a ti mesmo", conceito que parece se renovar no posicionamento
atual da linha existencialista e rogeriana, e que com algumas alteraes de forma e
de contedo vem prevalecendo atravs dos tempos. Todavia, h pensamentos
diferentes,
Williamson (1939), um dos pioneiros do movimento acadmico de
Orientao, identificava, em certos aspectos, o aconselhamento com a Educao,
considerando que " parte da moderna Educao referida como aconselhamento
a que se refere a processos individualizados e personalizados, destinados a ajudar
o indivduo a aprender matrias escolares, traos de cidadania, valores e hbitos
pessoais e sociais e todos os outros hbitos, habilidades, atitudes e crenas que
iro constituir um ser humano normal e ajustado'" , .
Como uma das grandes expresses no campo do aconselhamento, Rogers
(1942, 1951) no se preocupa em estabelecer conceitos e definies, De toda sua
obra, porm, se depreende que o aconselhamento um mtodo de assistncia
psicolgica destinado a restaurar no indivduo> suas condies de crescimento e de
atualizao, habilitando-o a perceber, sem distores, a realidade que o cerca e a
agir, nessa realidade, de forma a alcanar ampla satisfao pessoal e social.
Aplica-se em todos os casos em que o indivduo se defronta com problemas
emocionais, no importando se se trata de doenas ou perturbaes no
patolgicas. O aconselhamento consiste em uma relao permissiva, que oferece
ao indivduo oportunidade de compreender a si mesmo e a tal ponto que a habilita a
tomar decises em face de suas novas perspectivas, O cliente passa a se dirigir
atravs da liberao e reorganizao de seu campo perceptual. A orientao
rogeriana afetou profundamente os princpios e os mtodos at ento existentes, e
em face dessa repercusso dedica este livro um captulo especial (Cap. 5) obra
desse psiclogo,
Para Robinson (1950), baseado principalmente nas tcnicas de
comunicao, e originariamente colega de Rogers, o aconselhamento a atuao
que "cobre todos os tipos de situaes de duas pessoas, na qual, uma delas, o
cliente, ajudado a ajustar-se mais eficazmente a si propalo e a seu melo", Sua
tcnica principal a comunicao, atravs de entrevistas cuidadosamente
conduzidas e testadas de momento a momento, que facilitam a tomada de decises
e atuam terapeuticamente.
De ponto de vista dos efeitos da relao ocorrida no processo de
aconselhamento, Pepinskye Pepinsky (1954) os definem como resultantes da
interao que ocorre entre dois indivduos, conselheiro e cliente, sob forma
profissional, sendo iniciada e mantida como melo de facilitar alteraes no
comportamento do cliente.
Hahn e Maclean (1955), representantes, como Williamson, da corrente
clssica de aconselhamento, do nfase ao processo de diagnstico e tomam o
aconselhamento no sentido de informaes prestadas ao cliente sobre alternativas
que se oferecem na soluo de seus problemas. H casos, dizem esses autores,
sobre os quais o cliente precisa ser instrudo! H fatos que precisa conhecer; h
aprendizagem a ser realizada.
Patterson (1959) de opinio que o aconselhamento pode ser focalizado em
termos de reas de problemas (educacionais, vocacionais, conjugais, etc.), assim
como em termos de ajustamento pessoal ou mesmo teraputico. Segundo esse
mesmo autor, o aconselhamento no se limita a pessoas normais; aplica-se ao
excepcional, ao anormal ou ao desajustado; manipula as tendncias adaptativas do
indivduo a fim de que este possa us-los efetivamente.
Shoben (1966), analisando as implicaes cientficas e filosficas envolvidas
nos processos de assistncia psicolgica, afirma que do ponto de vista educacional
e clnico, h dois alvos: o primeiro ajudar o estudante ou o paciente a desenvolver
suas capacidades para aperfeioar sua auto-avaliao "sem, necessariamente, se
determinar o contedo de suas concluses". Um segundo alvo, de certa forma
contraposto ao primeiro, o de se recusar ajuda tcnica sempre que esta possa ser
solicitada num contexto que venha violar os princpios intrnsecos do valor pessoal.
Na corrente comportamentista, encontramos Bijou (1966) afirmando ser "o
objetivo final do aconselhamento ajudar o cliente a lidar mais eficazmente com seu
melo e a substituir o comportamento mal ajustado pelo ajustado". "Parece claro, do
ponto de vista da anlise experimental do comportamento, que uma das mais
eficientes formas de produzir as alteraes desejveis pela modificao direta das
circunstncias que as suportam, e um dos meios mais efetivos de manter essas
alteraes organizar um melo que continue a suport-las." A aplicao das leis de
aprendizagem o melo pelo qual se adquire comportamentos desejveis.
Krumboltz (1966), da corrente comportamentista, coloca os alvos do
aconselhamento na mesma direo dos psiclogos contemporneos. Segundo
seus conceitos, "orientadores e psiclogos dedicam-se a ajudar as pessoas a
resolverem mais adequadamente certos tipos de problemas. Alguns desses
problemas relacionam-se com importantes decises escolares e profissionais, tais
como: Que curso devo fazer? A que profisso devo me dedicar? Outros problemas
se relacionam com dificuldades pessoais, sociais e emocionais, tais como: Como
posso salvar meu casamento? Como poderei suportar esses horrveis sentimentos
de ansiedade, solido e depresso? Como deverei agir para fazer valer meus
direitos? Como posso relacionar-me melhor com os outros?" A essas questes o
conselheiro acrescenta outras: Como se conceituam os problemas? Como colocar
alvos? Que tcnicas sero teis para atingir esses alvos? Como avaliarei meu
propalo trabalho? Tais questes so to familiares e nos apegamos tanto a elas que
os novos procedimentos (refere-se ele ao mtodo comportamental) podem justificar
uma verdadeira revoluo no aconselhamento
A posio europia, notadamente francesa, face ao aconselhamento
psicolgico, bem diferente da americana. Piron (Nepveu, 1961), em um de seus
ltimos trabalhos, dizia que os mtOdos americanos aproximam-se muito da
Psicanlise e que a concepo francesa e a americana divergem muito no juzo que
fazem sobre o papel do conselheiro. "No regime americano, onde a educao no
tem carter nacional e onde a tendncia geral a de favorecer em tOdos os
domnios as iniciativas individuais. o conselheiro se aproxima muito do
psicoterapeuta; dirige-se a 'clientes' e no participa, de modo algum, dos problemas
gerais da educao, nem se preocupa em participar de uma obra coletiva. Na
Frana, ao contrrio, tem-se procurado reduzir, ao mximo, a comercializao em
matria de Orientao. Esta, que tende a se integrar, cada vez mais, na obra
nacional de educao, no visa satisfazer clientes, mas a servir os interesses dos
Jovens encarando o seu futuro..."
Embora haja movimentos renovadores, Nepveu pareceu exprimir bem a
tendncia na poca dominante na Frana e, talvez, na Europa quando, analisando
os mtodos de Rogers, de Super e de Bordin e baseando-se em contribuies
europias de Nahoum, Delys e de outros, afirma que uma das atitudes correntes o
"conselheiro adotar uma atitude de peritO, ou de amigo desinteressado".
"Esfora-se em compreender os problemas e as pessoas, em prever uma certa
possibilidade de xito, em formular conselhos adequados, bem-vindos e liberais".
No obstante algumas controvrsias, o aconselhamento psicolgico parece
ter tOmado corpo e expresso na dcada de 1950-1960. De acordo com relatO de
Super (1955), "essa nova expresso resultou do consenso geral de um grande
nmero de psiclogos reunidos no Congresso Anual da American Psychological
Association, em 1951, na Northwestern University". O "Counseling Psychology"
substitui os antigos conceitos e mtodos, originrios da orientao profissional,
modelada por Parsons e seus seguidores, pela idia de um trabalho mais sensvel
"unidade da personalidade, mais sensvel s pessoas do que aos problemas, pois
que a adaptao a um aspecto da vida est em relao com todos os outros". "O
novo movimento encerra dados tericos e tcnicos da psicoterapia, inclui
orientao profissional e ocupa-se, sobretudo, do indivduo como pessoa,
procurando ajud-lo a adaptar-se com sucesso aos vrios aspectOs da vida. Os
conselheiros ou orientadores, nesse novo ponto de vista, ocupam-se de pessoas
normais podendo cuidar, ainda, daquelas que apresentam deficincias e so mal
ajustados, porm, de uma maneira diferente daquela que caracteriza a Psicologia
Clnica".
Stefflre e Grant (1976), ao escreverem sobre aconselhamento psicolgico,
chegam a algumas consideraes que parecem exprimir a dimenso hoje
dominante: a) "a definio de aconselhamento depende dos diferentes pontos de
vista das autoridades no assunto. Essas diferenas tm origem em diferentes
pontos de vista filosficos..."; b) "no se pode fazer uma distino muitO clara e
precisa entre aconselhamento e psicoterapia"; c) "o aconselhamento uma forma
deliberada de interveno na vida dos clientes". Esse mesmo autor classifica o
aconselhamento em quatro diferentes posies ou "sistemas", baseado em quatro
diferentes teorias: a) Teoria do trao-fatOr, segundo a qual a mudana do
comportamento "depende do conhecimento que o cliente tenha de informaes"; b)
Teoria centrada no cliente, pela qual o comportamento modificado pela
"reestruturao do campo fenomenolgico"; c) Teoria comportamental, segundo a
qual, aps um diagnstico da situao, determina-se os comportamentos a serem
extintos ou reforados; d) Teoria psicanaltica, que se prope' 'claramente a uma
reduo de ansiedade na crena de que da resulte um comportamento mais
flexvel e discriminador".
Para Rollo May (1977), o campo do aconselhamento situa-se entre os
problemas da personalidade, para os quais h necessidade de um terapeUta e o_
problemas de imaturidade ou de carncia de instruo, para os quais h
necessidade de um educador.
Uma reviso de alguns textos sobre aconselhamento, aliada a nossa prpria
experincia, poderia nos levar s seguintes consideraes:
1. A orientao, o aconselhamento psicolgico e a psicoterapia no so
meros procedimentos tcnicos ou operacionais. Subjacente a eles h todo um
arcabouo de posies filosficas operantes tanto no terapeuta ou 'conselheiro.
como nas pessoas assistidas, o que estabelece marcantes diferenas entre a
psicologia e outras cincias humanas. Mesmo na posio clssica de liberdade e de
no-diretividade h, por parte do psiclogo, uma deliberada e consciente postura
filosfico-social. Noutro extremo, em que o conselheiro visa instalar um
comportamento especfico, h, igualmente, um papel social idealizado.
2. O posicionamento conceitual do orientador, conselheiro ou terapeuta
flutua, em geral, entre trs premissas: a) o homem um produto
predominantemente social; possui impulsos naturais, bons ou maus, que precisam
ser canalizados para um tipo de sociedade na qual nos localizamos e que nos
assegura a sobrevivncia e o bem-estar; b) o homem suficientemente capaz de
decidir por si mesmo e escolher as aes mais. adequadas para si propalo e p?ra os
outroS desde que sejam criadas condies facilitadoras para avaliao auto e
hetero-referente e para as opes individuais; c) a autodeterminao uma utopia;
o homem o produto de mltiplas variveis; temos que atuar nos agentes que o
controlam e nos comportamentos tal como ocorrem na vida. quotidiana.

Na prtica pedaggica ou psicolgica difcil distino entre orientao,
aconselhamento e psicoterapia e a maioria dos autores no se preocupa muito com
essa diversificao terica. Alguns, entretanto, tentam traar linhas demarcatrias.
Assim, Perry (1960) distingue o aconselhamento da psicoterapia, baseando-se nos
papis e funes sociais visados pelo primeiro e na dinmica da personalidade
proposta pela psicoterapia. Outros autores parecem diferenar estas duas atuaes
atribuindo ao aconselhamento os procedimentos que se focalizam no plano
intelectual, cognitivo, consciente, e psicoterapia os que se relacionam com fatores
afetivos e inconscientes. Rogers (1942; 1955) usa os dois termos de forma
indiferente - como far o autor neste trabalho - porquanto, segundo ele, no h o
que distinguir na srie de contactos individuais que visam assistir a pessoa na
alterao de atitudes ou do comportamento. Wolberg (1977) salienta que a
psicoterapia uma forma de tratamento para problemas de natureza emocional e
na qual uma pessoa, especialmente treinada, estrutura uma relao profissional
com o cliente, com o objetivo de remover ou de modificar os sintomas ou padres
inadequados de comportamento e promover crescimento e desenvolvimento da
personalidade. Analisando o relacionamento cada a vez mais intenso entre
aconselhamento e psicoterapia, Albert (1966), por outro lado, declara que o mesmo
processo informativo, concerne-se ao aconselhamento acadmico e vocacional,
no pode se limitar aos planos conscientes e racionais da personalidade, j que os
nveis profundos refletem-se em todos os aspectos do comportamento.
Nossa experincia vem indicando uma razovel ocorrncia de casos nos
quais os mtodos de orientao e aconselhamento confundem-se com os de
terapia. Se um jovem tem dificuldade de relacionamento. Com os pais _ se
aplicarmos determinadas tcnicas de tratamento emocional, sejam elas rogenanas,
comportamentais ou outras, estaremos fazendo aconselhamento ou terapia? Se
uma mulher procura o psiclogo para libertar-se de um contnuo desinteresse
sexual pelo marido, tendo-se constatado, previamente, no haver problemas na
rea orgnica que possam ser responsveis pelo fato e verificar-se haver uma real
incompatibilidade emocional entre mulher e marido e se tcnicas psicolgicas forem
usadas para tentar solues, seria essa tarefa aconselhamento ou psicoterapia? Se
um jovem, movido por profundos sentimentos de insegurana na escolha de
carreira, no consegue tomar decises e o psiclogo passa a cuidar do problema
nos seus aspectos emocionais, estaria efetuando interveno teraputica?
Atualmente, a tendncia distinguir aconselhamento de psicoterapia mais
em termos de grau do que em forma de atuao. Esta ltima semelhante e at
certo ponto indistinguvel do primeiro, tanto no seu feitio profiltico como no de
recuperao ou .. Cura' '. Deixar ao psiclogo os chamados" casos normais com
problemas", diferenciando-os dos patolgicos ou anormais para os psiquiatras,
praticamente impossvel, mesmo porque o conceito de normalidade apenas uma
proposio terica (Mowrer, 1954). Quer nos parecer, pois, que a psicoterapia ou o
aconselhamento so melhor descritos em termos de um continuum, em lugar de um
julgamento dicotmico. A flexibilidade do trabalho do orientador e do psiclogo deve
ser assegurada, em benefcio do propalo cliente por ele assistido. Essa atuao,
face a casos claramente patolgicos, pode ser associada de outros profissionais.
A evoluo de cada caso indicar a colaborao pessoal de outros especialmente
sem que tenhamos de determinar, com base em supostas demarcaes, os limites
da atuao orientadora e da ao teraputica.

Uma das mais explcitas conceituaes e descries dos papis atribudos
aos que se especializam em Aconselhamento Psicolgico proposta por Jordaan
(1968), em seu levantamento sobre as funes do Conselheiro Psicolgico.
Segundo dados por ele compilados, este atua em diferentes setores da vida social
(consultrios, centros universitrios, escolas, hospitais, centros de reabilitao,
servios de orientao profissional, departamentos de pessoal, servios de
colocao e de treinamento, etc.). Analisando as eventuais diferenas entre Clnica
e Aconselhamento, assinala que alguns especialistas apontam diferenas entre
essas duas especializaes, outros, porm, consideram tais diferenas como
irrelevantes. Segundo muitos especialistas, o psiclogo-conselheiro tende a
trabalhar com pessoas normais, convalescentes ou recuperadas e a encaminhar
casos mais srios a outros especialistas. Usa tcnicas psicoterpicas e outros
recursos, tais como explorao de condies ambientais, informaes, testes,
experincias exploratrias e outros procedimentos mais freqentemente do que o
psiclogo clnico. .Em geral, o conselheiro ter desempenho profissional de acordo
com a formao que recebeu e das expectativas de trabalho que se oferecem..
Os dados hoje existentes parecem caracterizar o
psiclogo-conselheiro como o profissional da psicologia de formao mais ecltica
o que no impede, contudo, que se dedique tambm a um determinado tipo de
atuao na qual, particularmente, venha a especializar-se, a exemplo dos que se
dedicam a problemas psicolgicos do Trabalho, da Educao, da Famlia, etc.

Do ponto de vista psicolgico, a atuao assistencial, profiltica, teraputica
ou corretiva pode assumir diferentes rtulos classificados por alguns autores como
formas suportivas, reeducativas ou reconstrutivas de tratamento (Pennington &
Berg, 1954; Wolberg, 1977). Sem nos apegarmos a essa classificao, pois
parece-nos difcil distinguir o que realmente ocorre, em face de um rtulo
predeterminado, vamos nos limitar a mencionar apenas exemplos de mtodos mais
conhecidos, dando maior extenso queles com os quais est o autor mais
familiarizado. Procurou-se, porm, agrup-los, tanto quanto possvel, em captulos
prprios, pelo critrio de seu posicionamento conceitual. Essa diviso setorial no
reflete, porm, nenhuma tentativa de introduzir uma nova taxionomia no campo da
psicoterapia. O Quadro 1, a seguir, relaciona exemplos de mtodos, devendo-se
notar que muitos destes, consoante a situao, podem se enquadrar em outras
categorias.

QUADRO 1
EXEMPLOS DE MTODOS DE ORIENTAO, ACONSELHAMENTO
PSICOLGICO E PSICOTERAPIA

MTODOS ENTRADOS NO CONTEXTO
SCLO-CULTURAL
MTODOS CENTRADOS NO CONTEXTO
PESSOAL
MTODOS MISTOS E MTODOS CENTRADOS
NO PROBLEMA
Informao - orientao Persuaso Manipulao
ambiental Aproveitamento de interesses e recursos
pessoais e ambientais Terapia ocupacional
Socioterapia Comunidades teraputicas e
vivenciais; processos de grupo
Psicanlise e tcnicas analiticamente orientadas
Tcnicas de reorganizao cognitiva Tcnicas de
crescimento pessoal e autodeterminao Tcnicas
suportivas ou de tranquilizao Terapia gestltica
Terapia biofuncional e bioenergtica Psicodrama
Anlise transacional Terapia primal
Psicobiologia Logoterapia Existencialismo
Terapia mdica ou somtica Fisiocultura e
esportes Tcnicas sugestivas e hipnticas
Arteterapia Ludoterapia Biblioterapia
Semntica Modificao do comportamento
F, misticismo, parapsicologia e reas
correlatas Processos de grupo

Nota: Alguns mtodos podem ser classificados em uma ou mais categorias:
outros no so apresentados sob a nomenclatura habitual e enquadram-se na
classe geral em que so colocados no texto (captulos 2, 3 e 4).

2 - Mtodos Centrados no Contexto Scio-Cultural

Fundamentos

A imposio de padres culturais, nos seus vrios aspectos, , sempre,
teoricamente repelida, na nsia de liberdade e autenticidade que envolve o ser
humano. O homem busca afirmar-se e talvez nisto consista todo o mvel da
conduta humana e sobre o qual falaremos no Captulo 6.
No obstante o alvo tantas vezes cultivado, v-se o homem julgado, aceito
ou rejeitado pela forma como se ajusta aos padres que o cercam. A acepo
vlida em todas as pocas e em todos os lugares, em todas as classes e faixas
etrias. Mesmo a adolescncia contestatria, s vezes iconoclasta e irreverente,
mas criativa e pura em muitos ideais que tenta opor tradio e aos hbitos e
costumes, cria, para si mesma, um modelo ao qual os adolescentes aderem, com
normas e valores prprios. Estes passam a ser os critrios de conduta e de
ajustamento pelos quais os prprios adolescentes so entre si aceitos ou rejeitados.
O comportamento grupal, diludo em pequenas castas e classes ou generalizado
em amplos segmentos populacionais, envolve princpios normativos. Chega-se ao
paradoxo de propor-se a liberdade, a autenticidade, o ser-ele-prprlo e essa atitude
transforma-se em valor Imposto, o que contraria a idia fundamental de liberdade.
A adaptao da pessoa a certas normas, estilos ou formas de vida , pois,
um critrio comum de ajustamento, embora tentemos rejeit-lo. Da se deduz que
muitos procedimentos profilticos ou educacionais, como tcnicas de reeducao
ou de terapia, pautam-se, inexoravelmente, por padres scio-culturais, alguns
transitrios ou superficiais, frutos de modismos ou situaes de emergncia, outros
permanentes e profundos, produtos da experincia acumulada na sucesso de
geraes em uma espcie de inconsciente coletivo de que nos fala Jung. Como ser
diferente, marginalizado, ou no reconhecido socialmente, pode, em certos casos
ter o sentido de destruio, a pessoa procura adaptar-se aos sistemas existentes
para atender necessidade biolgica, bsica, de sobreviver. A sociedade indica-lhe
os caminhos para se preservar; exige, de forma aparente ou velada, que se
"eduque", isto , que saiba falar, andar, vestir-se e usar o sistema social tal como
existe; exige que estude, trabalhe, cuide dos filhos ou de pessoas, segundo certos
padres; espera que participe da vida comunitria, que pague impostos e que
desfrute de seus bens, mveis e imveis, segundo certas regras e limitaes. Em
suma, estabelece certos determinismos cuja observncia essencial para que a
pessoa seja aceita. O aconselhamento e a terapia so, nestes casos, uma proposta
de adaptao a uma vida pr-definida. A liberdade seria apenas a possibilidade de
escolha entre os determinismos que nos pressionam.
Muitos procedimentos de aconselhamento psicolgico e de psicoterapia
visam atingir os alvo_ de que falamos: tentam conduzir as pessoas s situaes que
os valores sociais estabelecem como adequadas. Essa imposio, se, em muitos
casos, produz reaes de crtica e de oposio e at de uma alienao conducente
a quadros patolgicos, por outro lado pode gerar segurana aos que se incorporam
massa, s tradies, ao pensamento grupal. E coletivo. a tendncia
sociocntrica em oposio linha individualista ou centrada na pessoa. At que
ponto as tendncias socializantes ou personalizantes so benficas ou prejudiciais,
aprazveis ou aterradoras no sabemos. assunto Dara os filsofos, socilogos e
psiclogos sociais. O que nos parece evidente a ausncia de padres, valores ou
presses que, de uma forma ou outra, balizam o comportamento humano.
Do ponto de vista do aconselhamento psicolgico e de tratamento, h
recursos teraputicos que visam adaptar o homem a seu contexto scio-cultural
embora se procure, atualmente, limitar ao mximo a subservincia a valores
preestabelecidos, sem, porm, ignor-los; tenta-se colocar a pessoa em condies
de opo, ampliando-se o leque de escolha; procura-se aproveitar as
potencialidades individuais e abrir perspectivas para mudanas sociais; procura-se
facilitar o questionamento de problemas e situaes de vida. E de forma tal que as
transies ocorram na pessoa e na sociedade sem violent-las na sua essncia,
mas vigorosas no seu posicionamento. O aconselhamento imposto, extremamente
autoritrio, coisa do passado, ainda que as informaes, os conselhos, as
advertncias atuem em certos casos. Se os conselhos e recomendaes fossem;
por si ss, eficientes, as Prises estariam vazias e os instrumentos; de represso
teriam amplo sentido. H, pois, que estabelecer um sistema de comunicao, de
orientao e de atuao psicolgica que produza resultados benficos para a
pessoa e para a sociedade. E, no caso em que os valores sociais sejam
predominantes, muitos processos so usualmente aplicados com maior ou menor
benefcio pessoal ou social consoante as exigncias que, naquele momento, fluem
da pessoa ou do grupo.

Procedimentos comuns


Como se verifica em vrios autores (hahn & MacLean, 1955; Stefflre & Grant,
1976; Sundberg & Tyler, 1963; Wolberg, 1977), h grande variao nos
procedimentos adotados nesta categoria metodolgica de tipo "orientador" ou
diretivo" .
Ainda que prevalea o sentido sociocntrico,. Baseado em padres culturais,
tenta-se, do ponto de vista psicolgico, reduzir ao mnimo a diretividade
procurando-se reduzir tenses e preparar a pessoa para decises socialmente
desejveis. Em geral, os procedimentos mais comuns so: 1) Discusso com o
psiclogo dos prs e contras de cada situao; 2) Informao, pelo psiclogo, com
base no diagnstico, das possveis causas e da possvel evoluo das reaes
observadas; 3) Opinio do psiclogo no sentido de estimular ou de impedir a
consecuo de certos planos; 4) Planejamento de situaes, com o cliente,
envolvendo assuntos relacionados com os problemas tratados.
Dificilmente se encontra, na literatura, a citao de pormenores tcnicos do
mtodo, isto , sobre o tipo de dilogo e atuao pelo qual o psiclogo conduz o
relacionamento com o cliente. Em geral" so citados mtodos de interpretar
resultados de testes face a uma situao considerada e prognsticos que podem
ser levantados. Limitam-se os autores a afirmar que "o cliente deve ser informado",
que" deve tomar conhecimento J' , que o psiclogo deve considerar isto ou aquilo e
que o cliente deve decidir.
Em geral, qualquer dos procedimentos aqui citados, como outros, anlogos,
,embora com nomenclatura diferente, compreendem trs etapas:

Fase catrtica

O psiclogo ouve o cliente mantendo atitudes no crticas, facilitando sua
expresso. O cliente expe seus problemas e o psiclogo usa vrias intervenes,
tais como repetio, sumrio e proposio de questes, esperando que o problema
seja devidamente enquadrado em hipteses provveis. Essa fase pode durar uma
ou mais sesses, na medida em que seja necessrio chegarem, psiclogo e cliente,
a uma estruturao formal dos problemas a enfrentar.

Fase de diagnstico

Preparado emocionalmente o cliente na fase catrtica, pode seguir-se o
diagnstico, orientando-se sua execuo de acordo com os problemas ou hipteses
fixados na etapa anterior. Anamnese, testes, questionrios, entrevistas com
familiares.e outras pessoas so usados. Exames mdicos e pareceres escolares ou
profissionais podem ser includos no diagnstico. Este envolve mais de uma pessoa
e, em algumas clnicas, uma grande equipe participa do estudo do caso e da
formulao de hipteses e de planos (Vide outros comentarmos sobre o
diagnstico, no Captulo anterior).
Ao mesmo tempo, o psiclogo procura conhecer as oportunidades de
estudos, de trabalho, de vida social, de recreao e de eventuais tratamentos
especficos disponveis para o cliente; precisa recorrer a diferentes especialistas,
entre os quais orientadores educacionais, assistentes sociais, mdicos, professores
e at mesmo a outros profissionais. Como tem que julgar a disponibilidade de
recursos da comunidade, seu trabalho pessoal geralmente insuficiente.
Quando o diagnstico necessrio, temos notado ser mais eficaz o
procedimento que identifique: 1) o nvel potencial do cliente, e que se estende
desde suas condies de sade at seus nveis de escolarizao e de condies
scio-econmicas, incluindo nvel de inteligncia, de aptides e reaes sensoriais
e motoras; 2) as condies de adaptabilidade que favorecem ou delimitam o uso de
suas potencialidades, penetrando-se no estudo da personalidade do cliente e nos
seus dinamismos. Todos os planos geralmente consideram as expectativas sociais
e, de outro lado, as potencialidades individuais, inclusive as facilitaes ou barreiras
que a pessoa pode encontrar (Barros Santos, 1978).

Fase de decises

Com o quadro do cliente diante de si, o psiclogo levado compreenso do
comportamento do cliente e deciso sobre os procedimentos aplicveis para
preveno, ajustamento ou alterao de conduta. A caracterstica bsica reside na
maior dose de iniciativa e deciso atribuda ao psiclogo. Este espera o cliente
colocar os problemas e as solues, mas, se estas no surgirem, assume o
psiclogo o papel de proponente. O dilogo Uma troca de idias. O psiclogo
informa, de modo impessoal, sobre os dados apurados, baseando-se em
interpretaes clnicas e estatsticas (Meehl, 1954; Super, 1955; Coule, 1960;
Goldman, 1961). Evita personalizar as situaes e oferece panoramas gerais,
impedindo o aparecimento de nova ansiedade quando certos dados possam
contrariar os alvos do cliente. Ao discutir com este, o psiclogo, ao mesmo tempo
que informa, tenta explorar em cada idia ou fato novo os sentimentos manifestos.
Essa atuao, informativa e exploratria, leva o cliente a conhecer suas
possibilidades e, desde que no gere tenses, produz condies favorveis para
escolhas e decises. uma etapa difcil, principalmente quando existem dados
fortemente contrrios s expectativas da pessoa. Em geral, mais cauteloso
esperar que esta, pouco a pouco, com a atmosfera de conforto criada pelo
psiclogo, possa ir, ela prpria, inferindo concluses. As interferncias no sentido
de ordenar, proibir, persuadir no tm, em geral, mostrado eficcia. A informao e
a explorao subseqentes e imediatas nos parecem ser o procedimento mais
adequado at agora encontrado. O psiclogo julga e avalia as possibilidades do
cliente, mas o faz atenuando qualquer grau de dependncia ou de ansiedade, na
medida em que seja capaz de, concomitantemente com a informao, incluir
atitudes que conduzam o cliente a explorar-se a si mesmo e tomada de decises.

Variaes no processo

Em inmeros casos, na fase catrtica ou na fase de decises, o cliente se
sente mais vontade "falando dos seus problemas" do que dos motivos
originariamente expostos como razes para consulta. A reduo da ansiedade
criada pelas atitudes do psiclogo permite, pois, distinguir os casos em que ocorrem
problemas emocionais generalizados dos que procuram, apenas, informaes para
uso predominantemente intelectual. Nessas circunstncias, v-se o psiclogo na
contingncia de continuar o processo no esquema original previsto, de
transform-Lo em processo teraputico especfico ou, ainda, de combinar ambos.
O atendimento do caso pode ter incio com atitudes e tcnicas centradas na
pessoa, o que, alm de preparar o cliente para um melhor diagnstico, quando este
se revelar necessrio, permite iniciar uma assistncia teraputica que ser til nas
situaes em que, ao lado dos aspectos intelectuais, haja situaes emocionais a
serem manipuladas.
Quando o mtodo aplicado principalmente em casos de orientao
vocacional ou profissional, sem problemas emocionais graves, temos notado que os
clientes, quando submetidos apenas reflexo de sentimentos, mostraram pouco
ou nenhum avano no sentido de equacionar melhor suas opes. Sempre que o
psiclogo intervinha apenas com tcnicas rogerianas, no se notava o
aparecimento de respostas que revelassem modificao de comportamento
associada a eventuais decises. Em se tratando de casos em que predominavam
problemas cognitivos
O que se sups antes e se verificou posteriormente - a tcnica de
informao, discusso e explanao refletiu-se favoravelmente no aumento das
possibilidades de deciso. Tais efeitos concordam, em parte, com o que afirmam os
partidrios desse mtodo e segundo os quais os problemas de escolha nem sempre
so originariamente emocionais. Estudos de Watley (1967), concernentes
predio do sucesso de estudantes atendidos por conselheiros de orientao
doutrinria e tcnicas diferentes, demonstraram que os conselheiros filiados teoria
informativa (teoria e traos da personalidade) predisseram com mais exatido o
grau de sucesso dos indivduos estudados do que os filiados orientao no
diretiva, dos chamados eclticos ou dos que no tinham doutrina tcnico-cientfica
bem definida.

A maioria das tcnicas ou de recursos teraputicos baseados no contexto
scio-cultural no tem nomes consagrados. Muitos mesclam-se entre si. Vamos
enumer-los com pequenas explicaes j que constituem variaes do
procedimento geral descrito.
Informao-Orientao
um processo tradicional de interao, de natureza predominantemente
Profiltica. Visando oferecer. E discutir alternativas de ao conduzidas, em geral,
Sob a forma de: a) procedimentos de apoio; b) anlise de opes envolvendo
Questes. Lembretes. Consulta a dados existentes. Observao da realidade
circunstancial confrontao com modelos de conduta e resultados; c) reflexo dos
sentimentos provocados pelas alternativas estudadas. Aplica-se, em geral, a
pessoas que mantenham contato com a realidade. Motivadas e suficientemente
desenvolvidas para anlise de informaes.
Os procedimentos informativos ou orientadores atuam geralmente no plano
racional, desde. que haja prvia liberao de estados emocionais que perturbem a
tomada de decises. um dos procedimentos mais usados atravs do tempo e til
sempre que a pessoa precise de informaes para comparar os possveis efeitos de
suas opes. Enquadram-se estes procedimentos no campo habitual dos
Orientadores ou conselheiros. Seja no campo familiar, escolar, profissional ou
social.

Persuaso
Trata-se de imposio comportamental, no plano da ideao e da ao,
baseada em padres de conduta previamente definidos como nicos possveis e
vlidos. De efeito sugestivo, atua sob a forma de dissuaso racional, geralmente
associada a recompensas e punies. de valor tico discutvel e somente
indicado em situaes de emergncia e de perigo para o cliente ou para outras
pessoas. Inclui, muitas vezes, a doutrinao e a orientao das pessoas para
comportamentos sociais ou polticos emanados de um grupo dominante. Um
exemplo extremado deste procedimento a chamada "lavagem cerebral".

Manipulao ambiental

Consiste em uma atuao planejada e diretiva sobre agentes externos,
presentes na famlia, na escola, no trabalho ou na comunidade, visando eliminar ou
atenuar a exposio do cliente s fontes de frustrao ou de conflito. Pode exigir
amplo diagnstico do cliente e dos fatores externos atuantes em seu
comportamento para localizar as variveis nele intervenientes e a aplicao de
medidas que conduzam alvos desejados. Muitas vezes o processo indireto, ou
seja, o prprio cliente no tem conhecimento dos alvos e das intenes que visam
alterar seu comportamento, o que ocorre em casos de deficincia grave e
incapacitante no plano intelectual ou emocional.
Aproveitamento de interesses e de recursos pessoais e ambientais
Partindo de prvio diagnstico global! E diferencial, visa utilizar ao mximo o
potencial e a estrutura individual, usando caminhos no bloqueados. Inclui o Estudo
da dinmica do comportamento e dos alvos e das necessidades individuais,
procurando-se concili-las com as ofertas e as necessidades sociais. Multo usado
no Campo da Orientao Vocacional e Profissional e na Educao, baseia-se nas
possibilidades da comunidade ou da instituio, procurando-se facilitar pessoa
seu ajustamento a uma ou mais alternativas que a sociedade oferece. menos
diretivo Do que os procedimentos _tj.anteriores, j que oferece opes no campo do
trabalho, Do lazer, da famlia, das atividades comunitrias ou em outras reas do
comportamento social.
Terapia ocupacional
Compreende atividades de lazer, de recreao e, principalmente, tarefas que
revelem utilidade e sentimento de auto-afirmao. As atividades podem ser livres,
dirigidas ou semidirigidas e propiciam reduo de tenses, explorao de aptides
e de interesses, melhora de comunicao e: da expresso e podem ter ao
preventiva. educativa ou teraputica (Willard &Spackman. 1970). Pode atuar como
procedimento complementar ou como tcnica teraputica essencial, principalmente
quando outros mtodos so inviveis. Pode incluir outras atividades, tais como
esporte, teatro, movimentos associativos, atividades artsticas, cvicas, sociais,
religiosas, bem como trabalhos manuais e artesanais. aplicvel, tambm, no
campo empresarial para liberao de tenses, desenvolvimento pessoal
enriquecimento do trabalho e melhora da comunicao.
A laborterapia algo paralelo que se diferencia de terapia ocupacional
porque estabelece um padro mnimo de (desempenho a atingir, periodicamente
revisto e neste sentido, tem amplos efeitos pedaggicos e psicolgicos tanto para
pessoas ditas normais corno deficientes. Muitas vezes recorre-se a oficinas
especiais ou "protegidas", mas a tendncia atual usar o ambiente normal de
trabalho.
Socioterapia

Confunde-se com outros mtodos e tcnicas j que o aconselhamento e a
psicoterapia de qualquer estilo so, tambm, socioterpicos. Mescla-se, mais
comumente, com a manipulao ambiental, com comunidades teraputicas e com
as tcnicas de grupo em geral. Em essncia, visa um contexto grupal, de que so
exemplos a terapia familiar (Bowen, 1978), a terapia institucional (para pessoas que
tm vida em comum) e equipes de trabalho. Nestes e noutros casos, a nfase
dirigida para os sentimentos e as relaes intragrupos e intergrupos; concentra-se
nos problemas de agrupamentos humanos em geral como, tambm, em grupos
especiais tais como grupo de doentes, grupo de viciados (o A.A.A. um exemplo),
grupo de minorias raciais, grupo de delinqentes, etc.
Os procedimentos aplicados correspondem, em geral, s tcnicas de grupo,
sob orientaes psicolgicas as mais diversas (vide captulo 4).

Comunidades teraputicas e vivenciais; processos de grupo

So geralmente usadas quando se busca um relacionamento grupal e um
trabalho de grupo e, neste caso, assemelha-se socioterapia. As comunidades
teraputicas e vivenciais so, tambm, destinadas aos casos que no possam ser
atendidos em clnicas ou consultrios comuns por dificuldades diversas. Aplicam-se
igualmente s pessoas que tenham problemas de residncia, de locomoo e as
que precisam de constante assistncia, seja mdica ou psicolgica.
Em alguns casos caracteriza-se uma internao ou seja um regime de vida
em clnica, hospital ou comunidade em que a pessoa submete-se a um tratamento
mdico, psicolgico e social em geral programado pela instituio que a acolhe.
Modernamente, os "internos" so convidados para colaborar, podendo at
participar da direo dos programas em regime de co-gesto, visando-se
confrontao com a realidade e auto-afirmao. A interao entre os participantes
discutida em sesses especiais prevendo-se, tambm, relaes externas e o
gradativo trmino da internao com o conseqente autogoverno. .
Os procedimentos e todas suas variaes mdicas, psicolgicas ou sociais
so planejados e aplicados por equipes multidisciplinares, com a cooperao dos
participantes, podendo ser usados tanto em hospitais como em escolas, empresas,
estabelecimentos penais, centros de abrigo e proteo e obras assistenciais.
O hospital-dia, centro-dia ou centro teraputico uma variao metodolgica
na qual o cliente conserva o vnculo com a famlia e freqenta o centro diariamente
ou algumas vezes por semana. Aplica-se a pessoas para as quais a tarefa
teraputica de consultrio ou de ambulatrio insuficiente e para as quais a
internao comum desnecessria ou contra-indicada.
Tanto a internao ou hospitalizao comum como o centro-dia implicam na
existncia de vrias atividades que compreendem, em geral: 1) Assistncia mdica
em geral; 2) Atividades psicoterpicas tais como sesses de grupo, jogos, dana,
esporte, artes plsticas e musicais, artesanato, participao em tarefas para o
centro; 3) Psicoterapia especfica, conforme o caso; 4) Contacto com a realidade; 5)
Trabalho com a famlia, fazendo desta uma ativa participante.
O centro-dia, ou centro teraputico, vem sendo usado tambm no campo da
gerontologia, pelo qual conserva o idoso seus vnculos familiares sendo,
simultaneamente, assistido por uma equipe especializada, em um melo que lhe
proporciona convivncia e atividade produtiva.
A vivncia comunitria outra variao do procedimento de internao e
comunidade teraputica. Pode assumir vrias formas, desde instituies destinadas
a menores excepcionais ou desemparados, at instituies penais ou conjunto
residencial para idosos. Esse sistema tem algumas vantagens e algumas
desvantagens. Em geral prov meios assistenciais mais facilmente e menos
onerosos mas, por outro lado, afasta o indivduo da realidade existencial
contribuindo, at certo ponto, para uma segregao social ou etria. Outro perigo
o envelhecimento ou saturao da comunidade ou seja, o cansao resultante de
uma constante vida em comum. Os inconvenientes apontados podem ser
removidos com uma organizao suficientemente ampla e flexvel, com
programaes variadas e com populao parcialmente rotativa. Pode-se, tambm,
em certos casos, limitar a estada residencial a alguns dias por semana ou
intercal-la com temporadas em outros locais, principalmente junto famlia.


3 - Procedimentos Centrados no Contexto Pessoal

Fundamentos

Ao longo dos tempos, a sociedade rev os focos de referncia em que balisa
seus alvos, concentrando-se ora na pessoa, ora no grupo ou 'sistema, o que
acarreta, no campo do aconselhamento psicolgico ou da psicoterapia,
correspondentes alteraes. O conceito humanstico, 'voltado para uma atitude
antropocntrica, geralmente se sucede ao perodo sociocntrico, no retorno a um
equilbrio natural. Essas tendncias se alternam e, s vezes, coexistem. Hoje
parece estarmos diante de uma orientao predominantemente personalista em
que o indivduo o centro. Nesta conceituao, acentuada depois da II Grande
Guerra, o foco preferencial tem sido o homem, a pessoa antes do grupo, embora
alguns sistemas sociais existam como alvo prioritrio.
Embora essas colocaes e a luta pelos direitos humanos definam uma
marcante filosofia social, a distncia bem grande entre a idia e a ao. Mesmo no
aconselhamento tipicamente centrado na pessoa, quando terapeuta e cliente
buscam libertar-se das amarras sociais, estas no conseguem ser eliminadas. Os
seres vivos tm medo de mudanas e apegam-se s estruturas existentes. No
humanismo psicolgico, pois, o efeito mximo atingido parece limitar-se a uma
proposio para o futuro, isto , ao planejamento para gerao posterior. O
humanismo um desenvolvimento e um aproveitamento daquilo que a pessoa,
com nfase na inovao, no enriquecimento experiencial e no crescimento, o que
no significa constante oposio social mas a capacidade e a habilidade de extrair
do melo o que til pessoa e, em contrapartida, oferecer ao melo o que pode ser
a ele necessrio para o equilbrio geral. Neste ponto, o aconselhamento e a
psicoterapia de linha chamada' 'humanstica" so contrrios educao de massa,
modelagem social e socializao planejada.
Os mtodos e tcnicas dirigidos pelo enfoque humanstico partem do
princpio de que a pessoa, como organismo total, um ser com caractersticas
prprias, que age e interage de acordo com as coordenadas bsicas, biopsquicas e
sociais de sua personalidade, em uma equao pessoal de que nos falam tantos
autores. O meio social um corpo parte, to significativo quanto O ente
biopsquico, mas no o alvo irremovvel e indiscutvel. A pessoa o centro e no o
sistema de valores e de hbitos sociais. Francamente opostos ao domnio
sclo-cultural, da primeira categoria de mtodos (Captulo 2), coloca como objetivo
bsico a satisfao e o bem-estar individual, sem que isto implique em rebeldia ou
subverso mas, ao contrrio, em busca de valores e de opes que conciliem o EU
pessoal com o EU social.
Os mtodos e os procedimentos prticos atuam tanto no plano consciente
como no inconsciente da personalidade e tendem a ser fenomenolgicos ou, como
diz Tyler: "Lida com o mundo como a pessoa o v mais do que com a realidade
existente" (Sundberg e Tyler, 1963).
A pessoa atingida pela orientao individualista passa a sentir-se segura e
tranqila medida em que entende e vivencia seus problemas pessoais e quando
se torna capaz de enfrentar a realidade em todos os seus aspectos; sente reduo
de tenses; o autoconceito se eleva; a crtica a si mesmo e aos outros tende a
diminuir e os sucessos e fracassos so percebidos como fatos naturais prprios do
viver e do vivenciar de cada um no seu momento de vida.
O aconselhamento psicolgico e as tcnicas psicoterpicas que
freqentemente se intitulam humansticas, ou centradas na pessoa, nem sempre
assim atuam, quer colocando como referencial o contexto sclo-cultural (ver
captulo anterior), quer focalizando o problema em si, a exemplo de outras cincias.
No enfoque centrado na pessoa, o trabalho teraputico ou profiltico
intencionalmente voltado para o processo particular pelo qual os eventos psquicos
ocorrem em uma dada pessoa. I 'Os erros da vida ocorrem quando o indivduo tenta
representar algum papel que no o seu". Esta frase de May (1977) esclarece bem a
individualidade de cada um de ns. No h tipos, nem rtulos ou categorias de
indivduos ou de problemas. H pessoas nas quais condies orgnicas ou sociais
geraram dificuldades, as quais foram manipuladas de acordo com recursos
pessoais em um dado momento. Todo psiclogo experiente sabe que no h dois
clientes iguais, embora, aparentemente, os problemas sejam os mesmos. A
vivncia de cada um deles sempre sui-generis". Diz Jung que cada um de ns
traz em si uma constituio especfica de vida, indeterminvel, que no pode ser
substituda por outra. A singularidade de cada pessoa e sua harmonia intrnseca
so os alvos. A Psicanlise de Freud, bem como as teorias e tcnicas que dele se
originaram, constituem exemplos clssicos da orientao antropocntrica, embora
o controle social e cultural esteja sempre presente.

Procedimentos comuns

A abordagem inicial, muitas vezes, semelhante usada na metodologia da
primeira categoria (captulo 2), ou seja, h uma fase de relacionamento e catarse na
qual o cliente expe seus problemas, formula sua "queixa" e o psiclogo o assiste,
refletindo seus sentimentos e demonstrando aceitao e empatia (o que no
significa aprovao ou reprovao). A partir dessa fase e de acordo com um
pr-julgamento que o psiclogo efetua sobre o cliente e as possibilidades de
atendimento, fixado um sistema de encontros peridicos, individuais ou em grupo.
Pode ou no haver diagnstico psicolgico no seu sentido tradicional.
Geralmente essa providncia dispensvel em certas modalidades de atuao;
noutras, faz parte do processo e noutras contra-indicado, como na metodologia
rogenana.
As tcnicas de atuao so bastante variadas, subordinadas a uma
nomenclatura clssica e bem definida, como a Psicanlise, o Psicodrama, a Gestalt
e outras mais. Todas' lidam com a dinmica do comportamento e procuram levar o
cliente a descobrir e manipular fontes profundas de ansiedade que,
conscientemente ou no, atuam sobre ele. medida em que o cliente consegue
recompor as situaes traumatizantes, em termos que suavizem suas frustraes e
conflitos, pela reduo da sensibilidade (nvel de tolerncia), pela melhor
compreenso de si mesmo, do outro e do mundo que o cerca, ocorre maior
enriquecimento e fortalecimento do EU e conseqentemente maiores e melhores
recursos para enfrentar e resolver dificuldades emocionais. A seguir veremos,
resumidamente, alguns exemplos de tcnicas desta categoria.

Psicanlise e tcnicas analiticamente orientadas

A Psicanlise parece constituir o mais significativo movimento no campo da
Psicologia, em todos os tempos. Embora os efeitos de seus mtodos teraputicos
sejam questionados por muitos, os referenciais tericos por ela estabelecidos
vieram contribuir poderosamente para que o homem entendesse muito do que se
passa em seu comportamento. De tal forma suas proposies corresponderam
necessidade de explanao da conduta humana, que seus conceitos e sua
terminologia tornaram-se elementos comuns, quer na linguagem cientfica ou
profissional, quer no dia-a-dia; impregnaram muitos dos conceitos atuais sobre as
reaes humanas e tendem a universalizar-se pelo uso corrente.
Devida a Sigmund Freud, seu genial criador, as teorias e tcnicas passaram,
posteriormente, por grandes e minuciosas elaboraes e que se classificam, hoje,
em mtodos freudianos ou ortodoxos, e muitos outros, classificados de
analiticamente orientados; envolvem associao livre, catarse, interpretao de
idias, de atos, de atitudes, de sonhos, de resistncias e a manipulao do
fenmeno de transferncia (Freud, 1949, 1958).
Os conceitos bsicos, derivados da Psicanlise, no se limitam atualmente
tradicional relao terapeuta-cliente, no inviolvel gabinete do psicanalista, mas
estendem suas aplicaes a quase todos os campos do comportamento humano,
seja na educao, na poltica, na religio, como, mais recentemente, dento das
organizaes de trabalho, a servio do bem estar e da produtividade. Assim,
conflitos existentes nas relaes profissionais, enriquecimento do trabalho e o
desempenho de chefes e subordinados tm sido analisados e interpretados em
termos freudianos.
Como processo teraputico, a Psicanlise t': seus derivados constituem
tratamentos demorados e dispendiosos, aplicveis s pessoas com represses e
conflitos profundos, servindo o terapeuta como uma espcie de ponte pela qual o
cliente revive suas experincias passadas e o "aqui e agora" e reorganiza seus
sentimentos em relao a essas experincias e ao quadro geral da personalidade.
A topografia da vida mental entendida em termos de Id, Ego e Superego,
quando se utiliza a linguagem freudiana, ou com nomenclatura diversa, mas de
conceitos equivalentes, quando empregada por outras correntes psicolgicas. Na
sua mais ampla acepo, o mtodo empregado tem em vista o estudo e a
manipulao das foras psicolgicas inconscientes que motivam o comportamento
humano. Este analisado e interpretado, seja na atividade manifesta no dia-a-dia,
seja nos seus simbolismos mais diversos no trabalho, na vida social, na arte e
noutros aspectos do pensamento e da ao.
O alvo teraputico bsico e original dotar a pessoa de conscincia de suas
caractersticas e dos dinamismos que emprega para lidar com suas experincias
traumticas anteriores, com seus instintos e suas energias. Como tcnica, o
terapeuta assume um comportamento neutro, distante, de certa forma ambguo. A
essncia da terapia a anlise, interpretao e manipulao da transferncia, isto
, o encontro, pelo cliente, na figura do terapeuta, de um substituto aceitvel que
simboliza seus problemas. Qualquer modificao profunda na personalidade
implica em compreender e explorar ativamente essa transferncia, de forma que o
cliente perceba como seu passado interfere no presente. medida que o processo
continua, o cliente liberta-se, pouco a pouco, da dependncia do analista e
reformula suas atitudes bsicas, o que geralmente exige longo tempo e
considervel habilidade do terapeuta. .
Muitas e profundas alteraes ocorreram no campo aberto por Freud, de tal
forma que algumas delas passaram a constituir escolas" ou movimentos com
concepes e mtodos dificilmente ligados s razes originais. No vamos
coment-las, dada a magnitude do assunto mas, apenas, citar os nomes mais
expressivos devendo-se notar que alguns destes aparecem nos itens seguintes,
uma vez que suas concepes podem se enquadrar em classificao metodolgica
diferente. Dentre, pois, tais "escolas" ou movimentos significativos, poderiam ser
lembrados, em ordem alfabtica: Abraham (1927); Alexander e French (1946);
Berne (1976); Binswanger (1956); Erickson (1950); Fenichel (1941); Ferenczi
(1926); Fromm (1941); Horney (1950, 1959); Jung (1927, 1939, 1968); Klein (1949);
Lacan (1968, 1977, 1979); Laing (1963, 1967); Lowen (1967); Perls (1976); Rank
(1945); Reich (1945); Reik (1948); Rosen (1953); Stekel (1940); Sullivan (1940,
1954)*. Algumas das contribuies destes autores so mencionadas mais adiante.

. As datas mencionadas neste trecho, bem como em todo o livro,
correspondem s datas das publicaes citadas nas referncias bibliogrficas.

Tcnicas de reorganizao cognitiva

A nfase teraputica, nesta linha de ao, dirigida para os conceitos e
valores que o cliente desenvolveu e em funo dos quais as dificuldades vivenciais
emergiram. Procura o psiclogo descobriras concepes "errneas" ou
"inadequadas" do cliente e traz-las a sua compreenso, modificando, assim, o que
Adler denominou de "estilo de vida" (1917).
O processo varia muito entre seus aplicadores consistindo, genericamente,
em entrevistas com o cliente, seus familiares, professores e outras pessoas da sua
constelao de vida, a fim de se ter idias precisas das desordens
comportamentais. O mapa cognitivo explorado; as dificuldades so francamente
discutidas, apontando-se as incoerncias, ilogicidades e erros interpretativos,
atuando-se, principalmente, no plano consciente, racional e do chamado bom
senso. Adler d grande ateno ao clima e s relaes familiares (1917); Ellis
procura detectar as principais falsas concepes e tenta modific-las (1958, 1971);
Phillips (1956), Dreikurs (1959), Mowrer (1953) e Frankl (1955) tm idias bsicas
correlatas, no sentido de uma abordagem cognitiva e racional dos problemas. Este
ltimo de quem falaremos mais adiante, salienta-se pelo foco dirigido ao encontro
de um sentido de vida e responsabilidade que a pessoa assume no contribuir para
a vida mais do que no us-la. Um extenso estudo da terapia cognitiva encontrado
em Beck (1976).
O cliente instrudo a lutar contra as falsas concepes, a ignorar as
depresses ou ansiedades, enfrentando-as como algo passageiro, at certo ponto
inevitvel, e a aceitar seus efeitos, bem como a culpa e as falhas pessoais como
indicadores de algo errado no seu estilo de vida.
A terapia cognitiva envolve tcnicas especiais (Beck, 1976) que abrailgem,
tambm, a anlise do que o cliente pensa e diz para si mesmo, no seu monlogo
interior. A teoria da dissonncia cognitiva (Festinger, 1957) pode oferecer pistas
para estratgias de tratamento na linha comportamentalista (Jensen, 1979). As
tcnicas de persuaso so tambm includas e analisadas por diversos autores
(Harrell, 1981) e, alm disso, muito relacionadas com a terapia comportamental na
medida em que se cuida de um processo de aprendizagem. Neste enfoque, os
procedimentos tm em vista manipular os sintomas e os problemas de ajustamento
sem atentar para eventuais causas. As sesses teraputicas assumem, muitas
vezes, as caractersticas de instrues e de aulas. O uso de reforos,
comportamento imitativo e observao de modelos so largamente usados (vide
Captulo 4).

Tcnicas de crescimento pessoal e autodeterminao

Embora haja algo em comum com outras posies psicodinmicas, coube a
Rogers (1942) dar incio a um posicionamento considerado, na ocasio,
revolucionrio em matria de aconselhamento e de psicoterapia. Em virtude de sua
larga repercusso e de tratar-se de uma linha de atuao que interessou
particularmente ao autor e a seus alunos dos cursos de Psicologia, dedicado um
espao especial sobre o assunto, apresentado no captulo seguinte.

Tcnicas diversas

Presenciamos, atualmente, uma babel de terapias, seja nesta categoria, seja
em outras, assinaladas nos Captulos 2 e 4. H grupos, movimentos e servios
pblicos e particulares (centros pastorais, centros de valorizao da vida, centros
de emergncia e de assistncia a ansiosos, viciados ou marginalizados, encontro
de casais, encontro de jovens, grupos comunitrios e grupos de encontro em geral,
grupos de gestantes e de idosos e um sem-fim de proposies). Alguns se utilizam
de lazer, entretenimentos, recreao comum; outros utilizam o' esporte e os
exerccios fsicos; alguns empregam o esforo, outros o repouso; uns propugnam o
relaxamento e a descontrao, outros, ao contrrio, a assuno da
responsabilidade e da preocupao; alguns promovem estados solitrios e de
meditao, outros o companheirismo e a convivncia grupal; outros, enfim,
propem a criatividade, a libertao e a expresso de si mesmo, enquanto outros
proclamam a submisso, a obedincia e o conformismo. Todos eles tm em comum
a busca de solues para problemas emocionais ou circunstanciais, no plano
existencial. As proposies teraputicas parecem estar ao sabor da atividade de
muitos, bem como do charlatanismo de alguns, embora haja um bom nmero de
profissionais seriamente empenhados em aplicar, controlar e estudar novas
tcnicas e seus efeitos nos clientes. Dentre as tcnicas que tm merecido
considervel estudo, poderiam ser citadas algumas, tais como:
As tcnicas suportivas ou de tranquilizao, individuais ou em grupo,
geralmente destinadas a clientes em estado de grande ansiedade ou depresso.
Usam-se vrios procedimentos, dentre os quais a catarse, atividades fsicas,
compreenso e empatia, sugesto, persuaso, hipnose, relaxamento fsico e
mental, repouso, placebos, em geral como procedimentos iniciais seguidos,
depois, por atividades programadas no sentido ldico, artstico, filantrpico,
profissional, etc.
Nas tcnicas suportivas procura-se, inicialmente, baixar o nvel de
ansiedade, ou de depresso, elevando-se, por outro lado, o nvel de tolerncia
s frustraes e conflitos, principalmente quando estes so irremovveis
(reduo do autoconceito, perda de bens ou de parentes, incapacidade fsica,
convivncia forada com fontes de atrito, etc.). No se cogita de reorganizar a
personalidade, mas de reduzir ou eliminar os sintomas agudos, propiciando
condies para uma programao teraputica posterior.
A terapia gestltica que parte da experincia organsmica, colocando
o corpo, com seus movimentos e sensaes, no mesmo plano da mente. A
nfase teraputica consiste em colocar a pessoa em contacto com as
necessidades correntes e imediatas do organismo, Perls (1976), seu principal
fundador, coloca como fundamental a estrutura e a configurao da percepo,
isto , o processo ativo que leva construo de um todo perceptivo organizado
e significativo entre o organismo e seu meio. Os desajustes e neuroses so
conseqncias de separaes e espaos no naturais na formao das
"gestalten" (configuraes) e a ansiedade seria a sensao de ameaa a essa
unificao criativa.
O tratamento , em geral, grupal, sob a forma de "workshops", nos quais so
usadas dramatizaes, troca de posies e papis, visando-se "minimizar o espao
vazio entre os processos subjetivos e objetivos e restaurar na pessoa a totalidade
da experincia no-verbal concebida como uma espcie de elam vital" (Kovel,
1976). Uma extenso do mtodo a terapia gestltica centrada na pessoa, como
forma de conjuno entre a posio rogeriana e gestaltista e da qual falamos a
seguir.

A terapia gestltica centrada na pessoa , no dizer de Maureen
MilIer * , uma' 'terapia de movimento; movimento atravs do espao, do
tempo e dos nveis de conscincia. O objetivo a libertao do
movimento natural de energia de vida, atravs de ao espontnea e
livre que leva a pessoa percepo e satisfao de suas
necessidades atravs de harmonioso contacto com o universo de onde
provm energia para a vida".
* Traduo do autor, de manuscrito a ele enviado pela autora.

Os seguintes conceitos so bsicos:

1. O universo um todo; racional; comporta-se' de acordo com suas
prprias leis e est em evoluo;
2. A vida, inclusive a vida humana, segue um caminho de crescimento em
direo complexidade. Essa tendncia formativa um movimento no sentido da
realizao construtiva de possibilidades que lhe so inerentes e que no podem ser
destrudas sem se destruir todo o organismo;
3. da natureza da conscincia humana procurar sempre contacto cada vez
mais profundo com uma realidade absoluta;
4. A conscincia tem capacidade para expandir-se aprofundando o contacto
com a realidade absoluta.

A postura do terapeuta na abordagem gestltica centrada na pessoa a de
f nesses conceitos, de humildade face ao reconhecimento de que aquilo que
conhecido como personalidade , apenas, um pequeno fragmento da totalidade.
uma postura de curiosidade procura de uma viso mais ampla da realidade; uma
postura de incurso e experimento, do cliente e do terapeuta, em novos e mais ricos
contactos com o mundo. O terapeuta algum em quem se confia como
co-explorador ds mistrios internos e externos que constituem a existncia do
cliente e que o ajuda a descobrir os limites de sua energia.. de seu movimento e de
sua capacidade para nutrir seu contacto com seu mundo (Miller, 1981).
A terapia biofuncional e bioenergtica, resultante das
contribuies de Reich (1945), tem como ncleo a idia de que o estado
emocional depende da funo. do organismo; vivemos e atuamos
fundamentalmente atravs do corpo e de suas energias, expressas ou
reprimidas. Neste sentido, a funo vital e saturar do orgasmo um
exemplo frisante. necessrio penetrar na "couraa muscular" que o
cliente desenvolve a fim de libertar o material inconsciente. Essa
liberao de emoes reprimidas, atravs da manipulao dos estados
e tenses corporais, permite a mobilizao da energia orgni ca. Da Q
nome de orgonoterapia a essa posio. Posteriormente, Lowen
desenvolveu o pensamento reichiano, com algumas contribuies, sob
o nome de terapia bioenergtica.
O Psicodrama criado por Moreno (1959) visa .expresso de
sentimentos gerados por situaes propostas pelo terapeuta ou pelos
clientes e pela audincia, atravs de determinados papis
desempenhados pelos participantes. O psicodrama pode atuar sob
diferentes orientaes doutrinrias e tem evoludo muito como tcnica
teraputica, preventiva ou educativa. Dentre suas alternativas h
situaes que enfocam o "aqui e agora" no relacionamento pessoal e
social, bem como situaes que antecipam dificuldades futuras e outras
que focalizam problemas j vividos e que possam ser revistos. H,
tambm, dramatizaes de situaes hipotticas que possam trazer
tona represses e comportamentos no suficientemente explorados.
O psicodrama, alm de sua funo teraputica, usado, tambm,
como procedimento didtico. .
A anlise transacional, criada por Berne (1976), enfatiza as
respostas e os papis que as pessoas adotaram nas relaes
ambientais e interpessoais, as situaes de segurana, auto-estima e de
inferioridade comumente assumida por clssicas figuras de Pai, Adulto e
Criana e seus simbolismos. A terapia focaliza o Ego adulto e os
estados de OK, ou seja, ser julgado positivamente por si mesmo e pelos
outros, ajudando a pessoa a compreender seus papis e seu
significado.
A terapia primal ou do grito primal, originria de Janov (1970),
baseia-se na liberao de sentimentos profundamente reprimidos e que
pode ocorrer sob forma dramtica. O cliente instrudo para seguir uma
programao teraputica, tal como permanecer em um hotel durante
trs semanas e abster-se de drogas ou distraes redutoras,de tenso e
dedicar-se intensa e unicamente ao tratamento, nesse perodo. Nessa
fase, o cliente tem sesses de duas ou trs horas dirias com o
terapeuta, como nico diante a ser atendido. Em cada sesso lida-se
com um objetivo especfico para levar o cliente a expressar seus mais
profundos sentimentos relacionados com seus pais e isto ocorre atravs
de palavras, gestos e vigorosas expresses fsicas e verbais. Seu
tratamento pode continuar, depois, em grupo no qual o cliente continua
centrado no seu problema (Kovel, 1976).
A psicobiologia, de A. Meyer (1958), que enfatiza as vantagens
de um amplo diagnstico e, a seguir, a integrao de todas as formas de
psicoterapia, bem como as atuaes biolgicas e mdicas. O
posicionamento global ou holstico com base no senso comum e na
vivncia do cliente em seu meio.
J parcialmente mencionada no item relativo aos mtodos de
contexto scio-cultural, a logoterapia aqui citada por constituir um
conjunto de princpios e de tcnicas de certa forma deles independente.
Criada por Victor Frankl (1955), sucessor de Freud em sua ctedra em
Viena, ope-se ao princpio do prazer e ao pansexualismo freudiano.
Sua tcnica consiste em facilitar ao cliente o encontro de um sentido em
sua vida o que, paralelamente, implica em aceitao do Dever e da
Responsabilidade. A sade psquica decorre do preenchimento do vazio
existencial; de um espiritualismo que conduza descoberta, em si
mesmo, do significado da vida. A logoterapia esfora -se,
especialmente, pela conscientizao do espiritual. Como anlise da
angstia existencial, procura levar o homem a se perceber como ser
responsvel e, nesse parmetro, achar o sentido de sua existncia.
A inteno paradoxal um dos procedimentos usados. Incentiva o cliente a
enfrentar e a praticar aquilo que teme. Esse processo, j estudado por outros
mtodos, equivale a desenvolver uma resistncia mental (ou espiritual) a certos
fatos perturbadores ou ameaadores. Alm da herica resistncia, acompanha-se
de ironia para com o fato ameaador, destruindo-lhe a fora.

A posio existencialista e o retorno filosofia

Partindo da Fenomenologia, o Existencialismo,alm de seu contedo
filosfico, assumiu uma srie de posies orientadoras ou teraputicas condizentes
com seu entendimento do Eu e do Mundo. Esse posicionamento no se erige,
porm, como um novo' 'sistema de terapia, mas uma nova atitude para com a
terapia", como afirma May (1976).
A influncia de Kierkegaard, de Husserl, de Heidegger e de Jaspers, como
de outros filsofos, sensvel como assinalam alguns comentaristas (Foulqui,
1960; Forghieri, 1972), cumprindo destacar, mais tarde, as contribuies de Sartre
(1943, 1953), de Binswariger (1956), de Buber (1958) e de May (1973, 1976, 1977).
H um dimensionamento humanstico com retorno s questes fundamentais do
ser, da vida e dos valores humanos, em franca oposio avaliao e medida
psicolgica instaladas a partir da Psicofsica de Fechner e da Psicologia Cientfica
ou Experimental de Wundt e que teve seu apogeu nos trabalhos de Binet e no
surgimento dos testes psicolgicos e da psicotcnica na primeira metade do sculo
XX. Passa-se, assim, do furor de exames e verificaes de quocientes de
inteligncia ou de outros atributos a uns posicionamentos globais, dinmicos, em
que esses dados continuam significativos, mas sua importncia na vida e nas
reaes humanas sentida e entendida noutras perspectivas. O comportamento da
pessoa no se define mais em termos de perfis ou de traos independentes, mas
em termos d sua experincia vital, nem sempre acessvel aos instrumentos atuais
de medida. Na perspectivas holsticas, compreensivas, incluem-se valores sociais e
humanos, externos, oriundos de um contexto de necessidades e presses grupais
e, de outro, de auto-expresso, de ser o que . Embora inconcebvel o Eu sem o
outro, existe no campo do pensamento e da ao um territrio marcadamente
pessoal, parcialmente autnomo, que responde solicitao. e exigncias internas,
geradas na relao Eu-Outro e que passa a pertencer pessoa como patrimnio
pessoal que vive e vivencia.
Pode-se admitir que no existe um conjunto de processos formais,
metodolgicos, de estilo teraputico, na Fenomenologia ou no Existencialismo, pois
isso iria de encontro a seus princpios bsicos. Existem, porm, atitudes
teraputicas. A empatia abre as portas ao mundo do cliente para que ele se veja a si
mesmo, se encontre e se aceite; tolere suas limitaes e perceba o valor e a
peculiaridade de ser ele mesmo. Importa descobrir-se e descobrir os outros, como o
Eu emerge e evolui atravs do contacto com o mundo e com pessoas. Entender e
sentir a totalidade da existncia o alvo. Alguns existencialistas, dentre os quais
Boss (1979), traam uma certa imagem de uma terapia existencialista
("daseinanalytic therapy"), opondo-se frontalmente aos conceitos freudianos,
particularmente no que se refere aos fenmenos da transferncia e do inconsciente
(embora os relatem sob outros ttulos).
RoBo May admite que a terapia existencialista no uma cura, mas busca
do autoconhecimento. A chave para o processo de aconselhamento, como
textualmente declara May, est na empatia. atravs desse sentimento que todos
os conselheiros atingem as pessoas. Na medida em que essa comunho de
sentimentos ocorre na sesso de aconselhamento, o problema do cliente "
transferido para essa nova pessoa e o aconselhador arca com sua metade do
problema. E a estabilidade psicolgica do conselheiro, seu esclarecimento,
coragem e fora de vontade transferir-se-o para o aconselhando, prestando-lhe
grande assistncia na luta que se desenvolve no interior de sua personalidade"
(May, 1977).
A volta aos problemas filosficos no se faz, porm, moda antiga. Vem
impregnada de conceitos operacionais e no se restringe filosofia pura, Busca
nesta uma praxis, algo que ajude o homem a extrair da vida o que ela tem de melhor
para si e para os outros e no se identifica com a pura especulao. Nesse sentido,
o retorno filosofia pode vir, com o tempo, a explicar muitos dos fracassos dos
diagnsticos e prognsticos psicolgicos. Se conseguirmos enquadrar e entender o
comportamento humano dentro de um quadro de valores sociais e pessoais,
provavelmente a ao orientadora e psicoterpica ultrapassar os modestos
resultados at hoje obtidos.


4 - Mtodos Mistos e Mtodos Centrados no Problema

Fundamentos

Embora a eficcia dos procedimentos orientadores ou teraputicos esteja
ligada estrutura e dinmica da personalidade, segundo o velho aforismo "h
doentes e no doenas", no se pode ignorar a ocorrncia de situaes externas
que constituem razo suficiente para gerar frustraes e conflitos, ,at certo ponto
independentes do funcionamento global da personalidade. Desde que tais
ocorrncias podem comprometer outras reas do comportamento, pode-se,
igualmente, agir no sentido inverso, isto , eliminar ou reduzir as desordens
comportamentais atuando-se sobre agentes externos ou indiretos. Problemas
sexuais, por exemplo, podem ser tratados com tcnicas e informaes especficas
(Master & Johnson, 1970); problemas escolares ou profissionais podem ter origem
na relao professor-aluno ou chefe-subordinado e como tais serem removidos
quando se atua nessa relao; uma dificuldade de aceitao grupal na
adolescncia, ou em outras idades, pode gerar sentimentos de inadaptao e
comportamentos anti-sociais, a qual, quando removida, pode reinstalar
comportamentos sadios; ausncia de afeto e proteo na infncia podem criar
comportamentos patolgicos; um desequilbrio orgnico, desde uma leve
intoxicao alimentar at uma grave disfuno hormonal, pode dar origem a
mudanas no comportamento; uma deficincia intelectual ou sensorial pode dar
como resultado uma reduo da capacidade competitiva e uma conseqncia
emocional desastrosa; uma deficincia nutritiva pode produzir baixo nvel de
rendimento e ser interpretada como um falso quadro de indiferena ou desateno;
uma atmosfera educativa no lar, tipo "laissez faire", com liberdade excessiva e
pouca disciplina, pode gerar imaturidade, insegurana e comportamentos
agressivos ou anti-sociais (Sears, 1961). Os exemplos so incontveis.
Como os efeitos emocionais das frustraes ou dos conflitos esto sempre
presentes, podem ser usados procedimentos mistos que atuem,
concomitantemente, sobre os agentes externos (causas) e sobre a pessoa (efeito).
s vezes, os psiclogos se preocupam apenas com os estados emocionais, quando
seria mais indicado atuar diretamente nas razes circunstanciais do problema. A
dificuldade consiste em identificar os agentes externos, no-psicolgicos ou
paralelos e as estratgias e tticas que atuem na pessoa e no meio.
A seguir vamos mencionar, apenas a ttulo de lembrete, sem entrar em
pormenores tcnicos que escapam competncia do autor, alguns dos mtodos e
tcnicas que atuam em vrios aspectos. Alguns deles aproximam-se mais da
abordagem cultural, outros da abordagem pessoal e oUtros so centrados em
problemas especficos. A escolha dos procedimentos depende, tambm, como nos
demais recursos teraputicos, da formao e preparao profissional do Orientador
ou Terapeuta das possibilidades prticas de atuao *
. Este captulo, principalmente no que se refere Modificao do
Comportamento, foi gentilmente revistO por Alice Maria de Carvalho De1itti e
Walderez B.F. Bittencourt que o enriqueceram e o corrigiram com valiosas
contribuies.


Procedimentos comuns

Em geral, os processos de orientao, aconselhamento ou terapia, nesta
categoria de mtodos, incluem ampla avaliao das condies da pessoa (estudo
de caso), das caractersticas do problema, da situao a manipular e das
alternativas de tratamento existentes. A maioria das atuaes processa-se no plano
cognitivo, com nfase no processo do problema, o que no significa desprezar a
pessoa ou o contexto scio-cultural nem excluir os processos emocionais. Os
comportamentos, nas suas causas e conseqncias, so geralmente estudados em
laboratrios, no campo da psicologia experimental e, com base nos dados obtidos,
utilizados na assistncia psicolgica. As pessoas so estudadas face aos
problemas que apresentam. O foco interpretar os dados luz de um processo
genrico que tende a ocorrer como respostas organsmicas.
So caractersticas bsicas do mtodo a definio to precisa quanto
possvel dos comportamentos a serem atingidos, quer para implant-los, quer para
remov-los ou alter-los, e um sistema de controle pelo qual seja averiguado o
processo de mudana. Em certos tipos de tratamento so usados medidores de
estados de tenso ou de relaxamento, bem como outros indicadores - mdicos ou
psicolgicos - de condies orgnicas ou de estados emocionais.
Tais procedimentos, como se poder inferir, produzem efeitos
satisfatrios em numerosos casos. A dificuldade consiste, como nas demais
categorias de mtodos, em identificar o mtodo adequado a uma determinada
desordem comportamental.

Terapia mdica ou somtica

Como os exemplos so suficientemente significativos no que se refere a
distrbios de comportamento causados por fatores fisiolgicos, a somatoterapia
um recurso aplicvel em numerosos casos, seja como mtodo bsico, seja como
coadjuvante fio tratamento. A literatura em geral menciona casos em que o
tratamento com vitaminas reduziu a ocorrncia de perturbaes mentais
associadas pelagra; em que drogas energizantes melhoraram estados de
depresso ou de desinteresse; em que correes do funcionamento heptico
diminuram estados de irritabilidade. So conhecidos, tambm, os efeitos de certas
substncias sobre o desejo ou o desempenho sexual, bem como os efeitos da
desnutrio e as repercusses mentais de muitas doenas ou disfunes
orgnicas.
Nesta modalidade profiltica ou teraputica h sempre necessidade de se
recorrer a uma equipe multidisciplinar, em que atuem mdicos, psiclogos,
fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudilogos e outros profissionais.
possvel conjecturar, embora haja poucos estudos concludentes, que muitos
distrbios do comportamento, chamados estruturais ou de temperamento e,
portanto, de origem predominantemente gentica, sejam beneficiados com esse
tipo de assistncia, bem como os que resistem aos tratamentos psicoterpicos
conhecidos. Sobre o assunto deve o leitor reportar-se a obras no campo psiquitrico
e psicossomtico (Baldessarini, 1977; Lion, 1978; Linden e Mass, 1980).
Pode-ser includo neste tpico um variado elenco de procedimentos que vo
desde exerccios fsicos ou relaxamento, at fisioterapia e processos bioqumicos.
Muitas aes cirrgicas, bem como as plsticas, ortopdicas ou alimentares, podem
ser teis. As revistas mdicas mencionam a ao sedativa de neurolpticos sobre o
sistema nervoso, reduzindo estados de excitabilidade, bem como o efeito de vrias
drogas sobre o comportamento em geral (Coleman, 1973; Spoerri, 1974).
A quimioterapia parece apresentar dados promissores, na medida em que os
processos patolgicos tenham origem ou sejam desencadeados por fenmenos
orgnicos. um valioso recurso auxiliar tambm nos casos de desordens
funcionais para remisso ou alvio de sintomas, facilitando pessoa tornar-se
acessvel a atividades do dia-a-dia, a ocupaes profissionais e psicoterapia.
Provocando reduo, ainda que temporria, do medo, da angstia, da
agressividade, da depresso ou de oUtras manifestaes inadequadas situao,
consegue reambientar as pessoas, diminuir alucinaes e delrios e abrir
perspectivas para uma retomada de suas atividades habituais, o que as ajuda no
plano emocional de auto-afirmao e de relacionamento social e, assim,
indiretamente, contribui para a melhora do quadro geral. Beitman (1981), citando
inqurito entre membros da Associao Psicanaltica Americana, menciona que
cerca de 60% dos analistas usa medicamentos em alguns dos pacientes. Lesse
(1978) afirma ter obtido 83% de resultados satisfatrios com o uso de psicoterapia e
tratamento farmacolgico combinado, em um perodo de trs semanas, em um
grupo de clientes com severa depresso. O mesmo aUtor assinala que no caso de
depresses profundas, com idias de suicdio, o tratamento puramente
psicoterpico mostrou-se inferior ao tratamento combinado com drogas. .
Ao mencionarmos a relao fsico-psquica naetiologia e no tratamento de
distrbios mentais e emocionais, poder-se-ia distinguir as tcnicas psicossomticas
das somatopsquicas. No primeiro caso, estaria o tratamento de desordens
corporais por processos psicolgicos; no segundo, o tratamento das perturbaes
da personalidade por processos fsicos ou fisiolgicos. Essa di stino. , apenas,
didtica, pois o organismo se comporta como um conjunto interdependente.O que
se comenta, no momento, a terapia de desordens mentais ou emocionais por
procedimentos somticos, geralmente afeto Medicina e reas paramdicas.

Reflexologia

A reflexologia, baseada nas contribuies de Pavlov e Bechteew, na
Rssia, e de Watson, nos Estados Unidos, foi precursora da terapia
comportamental de que trataremos mais adiante. Os fatos psicolgicos so vistos
como eventos fisiolgicos, no havendo lugar para a conscincia. As teorias sobre o
associassionismo e os conceitos sobre Inibio e excitao so importantes na
compreenso e no tratamento dos eventos comportamentais. O objetivo, segundo
Salter, "desinibir a inibio e atinge-se esse objetivo com o que podemos chamar
de qumica verbal". O desajustamento um processo de aprendizagem e assim a
psicoterapia. O "equilbrio entre a excitao e a inibio a base da vida normal"
(Wolpe, Salter e Reyna, 1966). ; '. .
. . . Os procedimentos podem incluir dilogos, manipulao ambiental,
drogas e aparelhagem variada que atuem para desinibir os focos da inibio
condicionada. Muitas. tcnicas de "controle mental", de "controle emocional",
exerccios de concentrao e de descontrao sensorial, estimulao ou
tranquilizao enquadram-se nesta categoria, inclusive sistemas de controle
eletromecnicos ou eletrnicos relacionados com o uso de biofeedback.

Fisicultura, esportes e manipulao corporal

Embora no haja pesquisas suficientes sobre os efeitos psicolgicos
decorrentes de determinadas prticas de educao fsica ou de esportes, a
observao vem mostrando influncia favorvel dessas atividades, no ajustamento
pessoal e social. A reduo de tenses pela ativao de funes fisiolgicas ou pelo
relaxamento programado, assim como sentimentos de aUto-afirmao, so alguns
dos efeitos observveis.
Incluem-se neste grupo de procedimentos todas as atividades relacionadas
com ginstica (diferentes modalidades), esportes individuais e coletivos e
atividades de lazer combinadas com exerccios fsicos. Podem incluir, tambm,
regimes dietticos, alterao de hbitos de higiene e de sade fsica, trato da
aparncia, do vesturio, da postura e ele expresses corporais como, at mesmo, a
reduo ou eliminao de problemas ortopdicos (ver Terapia Somtica e
Fisioterapia).
Geralmente a terapia pela cultura fsica feita individualmente ou em grupos
atravs de: 1) Programao de exerccios fsicos variados e agradveis,
diariamente ou algumas vezes por semana; 2) Organizao de grupos para
competies adequadas ao nvel de desempenho, idade e interesse dos
participantes; 3) Sesses de relaxamento e recreao, inclusive dana, msica,
meditao e repouso, articuladas com a programao fsica.
Solemon e Bumps (1978) apresentam um novo mtodo para induzir o
relaxamento fsico empregando corrida lenta, de longa distncia, combinada com
meditao. O mtodo baseia-se nas alteraes fisiolgicas e conseqente
mudana no estado de conscincia ocorrida, similarmente, na corrida e na
meditao. A combinao dos dois efeitos seria vantajosa como coadjuvante
teraputico.
Caberia considerar que os processos tradicionais de fisicultura (exerccios,
condicionamento fsico, esportes, competies) vm sendo questionados e at
combatidos pela antiginstica e pela kinesiterapia (Bertherat, 1979) com base na
teoria de que o corpo nos seus estados de rigidez e tenso retrata, exatamente, os
conflitos, represses e angstias que permanecem insolveis. H toda uma
linguagem corporal que precisa ser previamente interpretada e trabalhada
tomando-se conscincia do corpo nos seus movimentos e expresses. Assim,
muitas prticas esportivas e de ginstica podem atuar no sentido inverso mantendo
ou desenvolvendo desequilbrios tensionais preexistentes. H, no caso, uma
estreita ligao entre esse posicionamento e a orgonoterapia de Reich (vide
referncias adicionais no Captulo 3).

Tcnicas sugestivas e hipnticas

A sugesto sempre exerceu papel teraputico e suas aplicaes remontam
Antigidade, inclusive no que se refere influncia de agentes extraterrenos ou
msticos de que falaremos mais adiante.
Um dos procedimentos conhecidos, proposto por Cou (1936) e,
posteriormente, desenvolvido por outros autores, consiste em levar o cliente a
repetir que, dia-a-dia, acha-se melhor, bem melhor, praticando pouco a pouco um
processo de encorajamento pessoal e de confiana em si. O treinamento autgeno
(Schultz, 1959), forma mais atualizada de aplicao do mtodo, combina a
aUto-sugesto com o relaxamento.
A hipnose, geralmente usada como mtodo auxiliar, teve seu valor
redescoberto recentemente como procedimento vlido e autnomo (Erickson,
1947). til em vrias situaes, principalmente na remoo de sintomas que
facilite posterior introduo de outros agentes teraputicas. Vrias consideraes
sobre hipnose so encontradas em Spiegel (1978), em Moraes Passos (1975), nos
j mencionados trabalhos de Erickson e em Wolberg (1977).

Arteterapia

Inclui grande variedade de aes no campo da msica, pintura, escultura,
literatura, bem como na expresso corporal (dana, ginstica, artes marciais,
exerccios grupais), seja como trabalho teraputica individual ou em grupo, como
redutor de tenses (msica no trabalho, na escola, em hospitais, etc.). H trabalhos
pioneiros como os de Licht (1946) sobre msica, de May (1941), de Rosen (1957) e
de Schoop (1974) sobre dana. Relaciona-se, em alguns aspectos, com a terapia
ocupacional e com outras tcnicas teraputicas.
A dana-terapia e o uso do movimento corporal ver:J. sendo bastante
utilizada na reduo de tenses, no desenvolvimento motor e afetivo. Segundo
afirma Serra (1981), coube Laban (1950) abrir caminhos novos com base na
qualidade do movimento e a Kestenberg (1967) enfatiz-los no desenvolvimento
das estruturas psquicas da criana. H; nestes casos, ntima relao com as
terapias de manipulao corporal citadas em item anterior. Vrios programas de
atividades artsticas vm sendo desenvolvidos com doentes mentais que incluem,
principalmente, a criatividade e a recuperao da prpria identidade. Nessa rea
destaca-se o trabalho de J.M. Erikson (1976).

Ludoterapia

Aplicada principalmente em crianas, pode ocorrer sob vrias orientaes
teraputicas, sejam freudianas, rogerianas, comportamentais, ou outras. Utiliza-se
das expresses livremente ensejadas pelos participantes ou decorrentes de jogos e
situaes provocadas pelo terapeuta. Baseia-se na acepo de que os sentimentos
livremente expressos so importantes para a criana, independentemente do que
diga ou faa, embora haja limites que lhe permitam ajustar-se realidade e torn-la
consciente de sua responsabilidade na relao estabelecida com pessoas e objetos
(Axline, 1980; Gondor, 1954). Encontra-se em Schaefer (1976) amplo estudo sobre
o uso do jogo infantil para finalidades teraputicas no qual o autor especifica
diferentes linhas doutrinrias.

Biblioterapia

Ocupa um lugar modesto no arsenal teraputico, discutindo os psiclogos
seu uso e seus efeitos. Consiste em um procedimento livre ou dirigido de leituras
que propiciam ao cliente informao, instrues e encorajamento como, tambm,
meios de reflexo e de auto-anlise. Um dos inconveniente no permitir o dilogo
podendo, em certos casos, conduzir o cliente a interpretaes inadequadas de sua
situao. Menninger (1937) e Schneck (1945) foram alguns dos poucos
especialistas que, em anos passados, tentaram sistematizar a literatura sobre esse
procedimento.

Semntica

Consiste em rever, comentar e explorar o sentido de palavras e expresses
que o cliente usa para se conceituar ou para explicar suas frustraes e conflitos.
Os esclarecimentos lingsticos permitem reduzir ou eliminar as ilogicidades de
pensamentos, atos e conceitos codificados pela linguagem. Os smbolos
lingsticas so revistos e analisados em funo das aspiraes e necessidades da
pessoa e da maneira como ela reage a esses conceitos. Korzybski (1941)
considerado o pioneiro do mtodo.

Modificao do comportamento

As teorias e os procedimentos subordinados teoria comportamentalista
seguem, com algumas variaes, o esquema tradicional da Psicologia Experimental
e de seus estudos no campo da psicologia da aprendizagem, j que" aconselhando,
orientando, intervindo na conduta, o psiclogo ou terapeuta visa modificar
comportamentos existentes e promover a instalao ou aprendizagem de outros. A
expresso "modificao do comportamento" ("behavior modification") tem
prevalecido como ttulo dessa nova abordagem, ainda que parea imprpria, eis
que todo processo de aconselhamento ou de psicoterapia tem como alvo
modificaes comportamentais.
Os estudos e preocupaes com as mudanas de comportamento,
entendidas como tais as respostas a certos estmulos, podem ser, sob nomes e
situaes diversas, localizados nas mais longnquas pocas, desde que o homem
tenha modificado sua conduta face aos resultados ou conseqncias que sente ou
observa. Os estudos de laboratrio datam, porm, do sculo passado dentre os
quais os de Ebbinghaus e de Thotndike. Posteriormente, Pavlov, Hull e outros
pesquisadores ofereceram novas contribuies at que, com Watson (1930),
Skinner (1938, 1967,1968), Bandura (1961), Lazarus (1971,1972,1977) e outros
especialistas do campo, as implicaes tericas e prticas alcanaram quase todos
os domnios da psicologia, inclusive o aconselhamento e a psicoterapia,
ramificando-se em teorias e aes suplementares e, por vezes, um tanto
divergentes entre si. O corpo terico bsico permanece, embora, para muitos, seja
inaceitvel, como foi a teoria psicanaltica no comeo do sculo XX. Estudos,
comentrios e anlise de resultados da terapia comportamental so fartamente
apresentados em numerosas publicaes das quais se destacam as de Eysenck
(1952, 1960), de Hersen e outros (1979) e de Franks e Wilson (1980).
O princpio bsico da teoria comportamentalista o de que o comportamento
humano, como o dos animais, funo de fenmenos que o precederam, isto , de
antecedentes que facilitam, dificultam ou impedem o surgimento de uma dada
resposta. claro, tambm, que essa mesma resposta pode ser afetada por fatores
constitucionais, inatos, no observveis o que, todavia, no invalida o princpio
geral. As conseqncias de um comportamento podem, tambm, modificar a
ocorrncia de outro, do qual um antecedente. Manipular os antecedentes, os
conseqentes e os mediadores (processos encobertos, no diretamente
observveis) torna, pois, o comportamento passvel de mudana.
Os seguintes princpios tericos e prticos so geralmente aplicveis s
situaes de aconselhamento e de psicoterapia:
a) O comportamento funo do ambiente. Controlamos e somos
controlados. Os eventos que ocorrem em torno de ns modelam o nosso
comportamento. O controle ocorre principalmente pelo reforo e pela punio.
b) O comportamento aprendido quando, ao ocorrer, de alguma forma
recompensado. A expresso reforo significa recompensa ou gratificao.
c) Se a uma resposta casual ou espontnea seguir-se um estmulo
reforador, a fora dessa reao (resposta) ser aumentada; se no o for, sua
freqncia, no futuro, ser menor. As respostas, reforadas ou no, tero, assim,
maior ou menor probabilidade de ocorrer no futuro.
d) H reforos positivos e negativos. Os primeiros consistem na
apresentao de estmulos, no acrscimo de alguma coisa situao, tal como
alimento. gua, contacto sexual, etc. Os outros consistem na remoo de algo
perturbador, por exemplo muito barulho, luz intensa, choque eltrico, frio ou calor
intenso, etc. Alm destes, h reforos secundrios ou estmulos que, associados
aos anteriores, atuam como eles.
e) Enquanto o reforamento torna as respostas mais freqentes, sua falta ou
ausncia extingue a resposta.
f) A conseqncia da retirada do reforo positivo uma reduo na
freqncia das respostas, e a conseqncia da remoo de algo desagradvel
(reforo negativo) um aumento dessa freqncia.
g) Para que sejam eficazes os estmulos reforadores, preciso que eles
surjam logo aps a resposta casual ou espontnea. Um intervalo maior do que
alguns segundos pode reduzir de muito o efeito reforador. O reforador deve
ocorrer exata e imediatamente aps a concretizao do comportamento a ser
aprendido. Caso isso no se verifique, um comportamento diferente pode
instalar-se.
h) O ato de aprender uma modelagem paulatina do comportamento atravs
de reforos. Estes podem ser usados e planejados na situao de aconselhamento
e terapia de vrias maneiras, usando-se intervalos e meios para discriminar e
generalizar.
i) Mudar o comportamento mudar as conseqncias e rearranjar as
contingncias do reforamento.
j) A aprendizagem ou mudana comportamental ocorre atravs de quatro
tipos de processos:
- discriminao
- generalizao
- encadeamento
- modelao.

k) O comportamento seguido de conseqncias reforadoras (recompensa)
tem maior probabilidade de ocorrer novamente.
I) O comportamento seguido de conseqncias aversivas (punio) tem
menor probabilidade de ocorrer novamente, mas a fora relativa da punio em
alterar o comportamento pequena, comparada com a fora do
reforamento positivo.
m) O comportamento que no for reforado tende a se extinguir.
n) Confirmar ao cliente que ele modificou seu comportamento em direo a
um resultado desejado reforador para ele.
o) A principal diferena entre os que aprendem a rapidez com que ocorre a
aprendizagem, no a maneira como ela ocorre.
p) Uma das contingncias de reforamento mais importantes o tempo que
medeia entre o comportamento e o reforamento. Quando as conseqncias
positivas ocorrem imediatamente aps o comportamento, as probabilidades de que
este venha a ocorrer novamente so maiores do que se houver uma demora.
q) A transferncia do comportamento de uma situao para outra depende
de provoc-lo na situao mais prxima possvel da realidade que se quer atingir.
r) Outra contingncia importante o esquema de reforamento, isto , a
conseqncia intermitente ou contnua. O mais eficiente para instalar novos
comportamentos o esquema de reforamento contnuo (que ocorre sempre aps
a emisso da resposta), e para manuteno do comportamento o esquema
intermitente (que ocorre de vez em quando sem que a pessoa saiba quando
ocorrer, mas espera que ocorra).
s) O intervalo entre os reforos importante. Em geral mais eficiente iniciar
reforando o comportamento toda vez que ele ocorra e, a seguir, deixar de reforar
em algumas ocasies. Passa-se depois a reforar ao acaso de maneira a manter-se
o comportamento desejvel.
t) Finalmente, para que o comportamento possa ser instalado, preciso
que o cliente emita esse comportamento.

As aplicaes desses princpios em situao de aconselhamento ou terapia
exigem muitas situaes previamente programadas: Terapeuta e cliente procuram:
a) identificar o comportamento que se quer instalar; b) determinar o critrio ou nvel
de realizao adequado ou desejvel; c) criar condies em que aparea o
comportamento desejado e os reforadores adequados; d) aplicar o esquema de
reforamento mais adequado; e) escolher situaes que mais se aproximem: do
real; f) minimizar a possibilidade de erros ou punies; g) criar um procedimento
para a ocorrncia da resposta desejvel e verificar a manuteno desse
comportamento.

F, misticismo, parapsicologia e reas correlatas
Neste conjunto de recursos, condenado por muitos, aceito por outros, mas
aberto a conjecturas, haveria que distinguir algumas posies principais, a saber: 1)
procedimentos que, embora sob denominaes diversas, incluem-se no campo da
fisiologia e da psicologia convencional ou da cincia em geral; 2) procedimentos
relacionados com doutrinas ou prticas no ortodoxas, baseados em foras ou
agentes sobrenaturais; 3) procedimentos parapsicolgicos que incluem parte do
primeiro grupo, parte do segundo e fenmenos ainda pouco esclarecidos.
A primeira posio pouco acrescenta, do ponto de vista cientfico atual, aos
procedimentos que a cincia dispe; apenas muda-se de nome e tenta-se criar uma
doutrina prpria. O ritual que os acompanha , geralmente, parte de um revigorante
influxo sugestivo ou um processo bem elaborado de condicionamento operante e,
desse modo, produz resultados. Podem ser includos neste grupo: o Hindusmo,
para estados de tenso e que compreende, em geral, relaxamento muscular,
meditao e, depois, concentrao em solues objetivas para os problemas; a
Yoga, uma variante do hindusmo que visa ao autocontrole, em vrios estgios; o
Budismo, que busca o controle de todos os desejos e o domnio de si mesmo como
tcnica para eliminar sofrimentos; o Zen-budismo, baseado na intuio e na
iluminao, na procura de maneiras diferentes de solver problemas; muitas tcnicas
orientais, influncias astrais e de fenmenos da natureza (Barter, 1967).
A meditao, outrora pertencente apenas ao campo do comportamento
esotrico, prprio de certos rituais orientais, hoje um procedimento aplicado como
recurso teraputico bsico ou associado a outros mtodos. Maupin (1965)
considerado um dos pioneiros nas investigaes e aplicaes experimentais do
mtodo. Deikman (1966), paralelamente, relata que a meditao pode induzir a
pessoa a libertar-se de esteretipos mentais e atingir formas mais agradveis de
encarar as realidades existentes.
A meditao pode relacionar-se, no plano terico ou operacional, a outros
procedimentos, tais como o treinamento autgeno, de Schultz, Yoga,
auto-regulao do processo cerebral e aos processos genricos de tomada de
conscincia (Chang, 1978): Estudos citados por Hart e Tomlinson (1970) indicam a
ocorrncia de mudanas fisiolgicas devidas meditao e que a pessoa pode
aprender a controlar suas ondas mentais (p. 588). Dizem os mesmos autores que
se o homem puder aprender a controlar sua prpria conscincia, atravs da
combinao de antigas tcnicas com a moderna tecnologia, estaremos entrando
em uma nova idade cultural .
A meditao lembra, ainda, a Terapia Morita (Chang, 1978) e implicaes em
reas correlatas tais como a percepo do prprio Eu, um recurso para entender a
conscincia e o uso de processos subjetivos para controle mental. Infelizmente,
h poucas pesquisas significativas sobre to fascinante campo e muitos
mtodos e tcnicas so, apenas, comercialmente explorados.
Na segunda posio podem ser encontrados certos cultos e crendices com
grande variedade de atuaes fsicas, materiais e espirituais; pode incluir
supersties, magias e correlatos.
Embora a dimenso do transcendente em terapia no seja ignorada pela
cincia psicolgica, sua deturpao sob a forma de rituais exticos francamente
questionada pelos riscos que a obsesso e a compulso podem acarretar.
Sacrifcios pessoais e atos anti-sociais podem ter origem em posies msticas
inabalveis. Muitos lderes carismticos, atuando sobre pessoas emocionalmente
imaturas ou em extremos graus de ansiedade ou sofrimento, podem converter-se
em agentes de cura ou de soluo de problemas. O culto de imagens, de pessoas
vivas ou mortas, de gestos, de palavras e de hbitos, bem como as expiaes
deliberadamente impostas e deliberadamente aceitas, inclusive autotortura e
flagelamento, em funes de certos deuses ou smbolos mgicos, atuao
comum notadamente em povos primitivos e nos habitantes marginalizados de
grandes concentraes urbanas.
Os sistemas com base na f podem produzir curas, seja por efeitos
sugestivos, seja por modificao biopsquica resultante de reduo de tenso, seja
por outros fenmenos ainda no totalmente explicados. Neste grupo encontram-se
toda sorte de aes, inclusive as que ocorrem em sesses espritas.
Em uma terceira posio encontra-se um conjunto de fatos e de atuaes na
rea da Parapsicologia e, a julgar pelos dados existentes at o momento, segundo a
maioria dos autores, os fenmenos parapsicolgicos, na realidade, no passam de
fenmenos psicolgicos (Ribas, in Amadou, 1969). Embora essa afirmao tenha
certo contedo de verdade, no se pode negar a existncia de outros fenmenos
(as funes psi) que no se acham, ainda, suficientemente explicados pela
psicologia comum ou cientfica.
pensamento do autor que o aconselhamento e a terapia psicolgica por
procedimentos parapsicolgicos enquadram-se, embora no nominalmente, na
vasta gama de mtodos e tcnicas j conhecidos, principalmente nos
procedimentos reflexolgicos, comportamentais, persuasivos e sugestivos. H que
se admitir, todavia, a possvel ocorrncia de eventos que, embora possam se
enquadrar no campo cientfico que conhecemos, ainda assim constituem reas que
precisam ser consideradas e investigadas.
Segundo Amadou, a utilidade da parapsicologia consiste em permitir melhor
conhecimento da natureza psicolgica e fisiolgica do homem. Se a psicologia
profunda d s manifestaes paranormais o seu sentido pessoal e as recoloca no
seu contexto individual, em compensao a parapsicologia enseja aos analistas
no vaguearem acerca da interpretao de determinada manifestao paranormal
e os habilita a compreender e a fazer compreender melhor ao paciente seu prprio
inconsciente, permitindo-lhe que atue sobre ele (Amadou, 1969). Em suma, no
nos parece haver, at o momento, suficientes razes para se acreditar em mtodos
e tcnicas exclusivamente parapsicolgicas, com causas, procedimentos e
resultados prprios de um novo sistema psicolgico. Contudo, um estudo de
procedimentos nessa rea indispensvel.
Aconselhamento e terapia em processos de grupo

A literatura psicolgica, em geral, cita Pratt como pioneiro do trabalho em
grupo com finalidades profilticas e teraputicas, ao reunir tuberculosos, internos de
um hospital, nos Estados Unidos, em 1905, e lev-los a discutir seus problemas de
vida. Moreno, em 1920, tambm citado e, especialmente, Kurt Lewin, ao propor,
em 1947, os famosos T-Group (grupos de treinamento). Posterior mente surgiram
inumerveis proposies sobre o assunto e estudos sobre os processos grupais
(Foulkes, 1951; Cartwright e Zander, 1953; Powdermaker e Frank, 1953; Glanz e
Hayes, 1967; Rogers, 1970; Bion, 1974). H grande variedade de alvos e de
tcnicas para aconselhamento e terapia em grupo e de grupo. Algumas formas de
atuao tm objetivos claros e exclusivos; outros so semiconcentrados em
determinadas reas ou assuntos; outros, enfim, deixam a direo e o contedo dos
assuntos a cargo do prprio grupo. Do ponto de vista da estrutura e da dinmica
grupal podem ser geralmente encontrados os seguintes estilos operacionais*:
* Vide parte final do captulo 5
1. Grupos orientados ou dirigidos, nos quais a discusso e as contribuies
dos participantes so concentrados pelo lder (monitor ou facilitador) em alguma
tarefa, sentimento ou atitude que constitua um alvo especfico de interesse comum
do grupo ou de uma organizao. Tais grupos geralmente se associam ao contexto
scio-cultural ou ambiental e tm, na maioria das vezes, uma finalidade
psicopedaggica, isto , visam desenvolver comportamentos considerados teis ou
necessrios;
2. Grupos de apoio ou de estmulo, destinados a encorajar e manter certas
atitudes e hbitos, bem como desestimular outros tais como o uso de drogas,
delinqncia, etc. So exemplos o A.A.A., para alcolatras, o synamon, para
toxicmanos, os centros de valorizao da vida e outros. Geralmente
concentram-se na soluo de problemas especficos.
3. Grupos de livre iniciativa, dos quais os Grupos de Encontro so um
exemplo, bem como certos tipos de comunidade teraputica. Enfatizam a liberdade
de expresso e de experienciao, a melhora das relaes interpessoais e a
reduo de tenses.
Os grupos variam tambm quanto a sua composio, durao e
instrumentao utilizada. Podem ser abertos (para qualquer pessoa, em qualquer
momento) ou fechados (destinados a certas pessoas); podem ter durao ilimitada
e no programada ou, ao contrrio, obedecer a rgidos limites de datas, horrios e
locais; podem ser conduzidos em ambientes especiais ou no e podem utilizar
apenas a verbalizao, ou as posturas e a abordagem corporal, bem como leituras,
atividades ldicas, profissionais e de lazer ou entretenimento.
Todos esses estilos, sua fundamentao terica e sua tcnica so aplicados
em diferentes situaes tais como na terapia familiar, na terapia conjugal, na terapia
profissional, na terapia infantil (combinada com a ludoterapia), na terapia de idosos,
na terapia de doentes ou de pessoas segregadas nas prises ou instituies sociais
e assim por diante. Muitos dos processos grupais j adquiriram nomes prprios, tais
como Psicodrama, A.A.A., Grupo de Encontro, etc.
Sabem todos quantos operam em grupos que os comportamentos em
situao grupal podem ser muito distintos dos que ocorrem na relao didica, entre
terapeuta ou conselheiro e cliente. Embora possa parecer simples, mesmo em
grupos no dirigidos, o trabalho do terapeuta, ou de dois ou mais terapeutas
operando em conjunto, um processo complexo. Em geral, os grupos so
organizados e conduzidos (ou facilitados) de acordo com a fundamentao
doutrinria a que se filiam seus condutores ou facilitadores. H grande diferena de
procedimentos, por exemplo, entre as aes manifestas ou conduzi das em um
grupo liderado por um psiclogo comportamentalista e as decorrentes de um
psiclogo de formao freudiana, adleriana ou rogeriana.
Alm da diferenciao doutrinria que se caracteriza pelo tipo de
verbalizao, interpretao ou interveno do terapeuta, h, ainda, que considerar
dois alvos bem distintos: a) o grupo como alvo teraputico e o grupo como agente
teraputico na pessoa. O grupo sempre representa uma dimenso social que
envolve a. maneira como as pessoas se comunicam, como efetuam transaes e
interagem em geral. Pode haver, pois, uma concentrao no plano coletivo, no
grupo como um organismo ou, por outro lado, com a pessoa e com a forma pela
qual responde ela situao grupal. No primeiro caso temos a terapia de grupo; no
segundo a terapia em grupo. .
Os efeitos das terapias em situao de grupo so difceis de avaliar, dada a
extrema variedade de casos e situaes. Faltam dados concludentes sobre
composio de grupos, sobre sua durao e caracterstica metodolgicas. A
maioria dos autores concorda em que o grupo oferece apoio, estmulo e contacto
com a realidade e, nesses aspectos, sobrepe-se terapia individual.


5 - A Revoluo Rogeriana no Campo do Aconselhamento Psicolgico
e da Psicoterapia

Sntese histrica

No fcil identificar as origens do movimento que, em orientao,
aconselhamento psicolgico e psicoterapia, marcaram as profundas mudanas
conceituais e operacionais ocorridas nos meados do sculo em que vivemos. Os
conceitos sociais se encaminhavam no sentido de valorizar o homem, a pessoa,
seu ideais e seus direitos humanos e se verificava, paralelamente, em observaes
do comportamento dos clientes e dos terapeutas, que os mtodos assistenciais
para desajustados para ansiosos para neurticos e at mesmo para
psicticos, vtimas de rtulos tradicionais, herdados da longa tradio psiquitrica,
atuavam melhor quando se respeitava as pessoas como elas so, quando se
evitava dirigi-las ou impor normas de conduta. O sentido de liberdade do homem
vem de longe e j a prpria religio, na sua longa histria, atribui ao homem a
faculdade do livre arbtrio, sem o que o pecado e a virtude no teriam sentido. A
antipsiquiatria e o existencialismo-fenomenolgico (Laing, 1963) nos mostram o
drama do ser humano pressionado por modelos e imposies sociais que o alienam
e o conduzem a comportamentos tidos como anormais ou patolgicos.
A procura de um alvo na vida e a auto-afirmao, como pessoa, o respeito
aos interesses e ao estilo de vida de cada um parecem ter surgido,
simultaneamente, em todas as esferas da atividade humana, como natural exploso
de represses acumuladas durante sculos. Passou-se de uma atitude impositiva,
reflexo de uma cincia fragmentria que ditava valores e mtodos, a uma
concepo humanstica na qual se colocava o organismo e a pessoa como
entidades dominantes em funo das quais os fatos psicolgicos e a conduta so
melhor explicados e compreendidos. Nesse contexto tomaram forma as idias de
Carl Rogers, a partir de seu revolucionrio livro: Counseling and Psychoterapy:
newer concepts in practice (Boston; H. Mifflin, 1942).
A repercusso das idias rogerianas pode, pois, ter ocorrido por representar
uma tendncia que na poca j germinava como, tambm, ser entendida como uma
gigantesca descoberta no campo psicolgico. provvel que, em certos limites,
esses dois eventos tenham se agregado. E, como as novas idias constituram um
meio assistencial de que antes no dispnhamos ou que 'substituam antigos e
inaceitveis conceitos operacionais, a elas nos dedicamos, como muitos psiclogos
de todo o mundo. E, por esta razo, temos um captulo todo especial deste livro.
Rogers descreve sua prpria histria e como se viu envolvido em mtodos
revolucionrios no campo da Psicologia. Diz ele que por mai s de trinta anos foi
Conselheiro Pessoal ou Psicoterapeuta, tentando ajudar crianas, adolescentes e
adultos,quer apresentassem problemas de estudos, de escolha de carreira, de vida
matrimonial; quer fossem normais, neurticos ou psicticos (pois para ele esta
ltima classificao indica, apenas, rtulos enganosos). Escreveu Carl Rogers
vrios livros e muitos artigos em revistas especializadas. Estes ltimos ascendem a
cerca de 140.
Rogers psiclogo e dedicou-se, essencialmente, aos trabalhos de
aconselhamento psicolgico e psicoterpico, embora, na realidade, seja difcil
distinguir onde terminam uns e comeam outros. Seu interesse, como ele mesmo
declara, prende-se ao sofrimento e esperana, ansiedade e satisfao que se
acham presentes na sala do conselheiro psicolgico ou do terapeuta. Dirige-se s
peculiaridades da relao que cada terapeuta desenvolve com seu cliente e,
igualmente, aos elementos comuns que descobrimos em todas essas relaes.
Concentra-se nas grandes experincias pessoais de cada um de ns; no cliente
que, no consultrio, luta para ser ele prprio, ainda que com medo mortal de ser ele
mesmo, tentando ver suas experincias como elas so, desejando viv-las e, no
entanto, profundamente temeroso do futuro.
Interessante notar que Rogers defenda ardentemente os processos
teraputicos em que predominam a permissividade e a total ausncia de julga.
mento e de direo, com vida familiar, na infncia e na juventude, marcada por
disciplina rgida e rduo trabalho. Seus pais trataram-no e a seus irmos como filhos
queridos, embora controlassem, zelosamente, o comportamento de cada um. Nada
de bebidas alcolicas, danas, jogos de cartas ou teatro. A vida social era restrita ao
mnimo e, em seu lugar, muito trabalho. A partir dos 12 anos, Rogers foi criado no
meio rural onde, lendo e estudando agricultura, tomou contato com mtodos
cientficos, grupos de controle e grupos experimentais e aprendeu, tambm, o
quanto difcil testar uma hiptese. Essas so suas prprias afirmaes (Rogers,
1961). .
Rogers sentiu que estava se interessando por Psicologia quando comeou a
freqentar cursos e conferncias no Teachers College, da Columbia University, em
Nova York. Ainda em fase de completar seus estudos, empregou-se como auxiliar
numa clnica de crianas e, mais tarde, como psiclogo, em Rochester, Nova York.
A passou 12 anos atendendo crianas delinqentes e com problemas
scio-econmicos, enviadas, em geral por agncias e pelos juizados de menores.
Faziam-se diagnsticos e entrevistas de tratamento, nos quais a preocupao
dominante era: Ser que d certo?; Vale a pena?. Vrios casos de delinqncia
ou de tendncias anormais foram assistidos sem que se constatasse qual quer
recuperao. Alguma coisa estaria errada ou ausente do trabalho psicol gico.
quando comea a lhe ocorrer a idia de que os clientes, e s eles, que realmente
sabem o que os traumatiza, que direes tomar, quais os problemas cruciais.
Somente o cliente poderia, pois, oferecer a pista para o rumo a seguir.
Ao trabalhar na Universidade de Rochester, passou Rogers a alimentar
dvidas sobre se era ou no um psiclogo, pois essa instituio deixou bem claro
que o trabalho por ele desenvolvido no era Psicologia. Seus contatos
subseqentes, porm, no ramo psiquitrico e de servio social e sua filiao
American Association of Applied Psychology, permitiram-lhe sentir-se mais
vontade no campo psicolgico. Convidado pela Ohio State University, em 1940,
aps a publicao de seu primeiro livro, Clinical Treatment of the Problem Child
(1939), comearam suas idias a provocar discusses. Dois anos depois, em 1942,
publicou seu mais famoso livro, Counseling and Psychotherapy, cujas vendas j
ultrapassam a casa dos 70.000 exemplares. Com esse livro, inicia-se grande
divulgao das idias e tcnicas que vieram transformar profundamente os
procedimentos at ento vigentes, principalmente no campo da orientao e da
psicoterapia.
Em 1951, no livro Client-centered Therapy, expande Rogers suas idias e
analisa melhor vrias situaes do processo teraputico, concluindo por apresentar
uma teoria sobre a personalidade e o comportamento. Em 1961, publica On
Becoming a Person, no qual insere, na mesma linha original, vrios fatos e
conseqncias como ele os v, decorrentes de seus princpios.
Em 1965, com Kinget, escreve Rogers um livro extremamente prtico sobre
os procedimentos da terapia rogeriana, aproveitando parte de seus trabalhos
anteriores. Em 1969, Rogers descreve seus mtodos aplicados ao ensino e
educao. Em 1970, abordando o trabalho teraputico com grupos, comenta
Rogers os efeitos observados e as condies facilitadoras das mudanas operadas
nos clientes. Sobre problemas matrimoniais relacionados com assuntos sexuais,
escreve Rogers, em 1973, um livro em que expe os sentimentos experimentados
por casais face a algumas variaes no modelo clssico de vida matrimonial. Outros
livros se segui ram, inclusive A Pessoa como Centro, escrito em portugus com
traduo e cooperao de Rachel L. Rosenberg, a qual, com o autor, organizou e
dirigiu servios psicolgicos de orientao rogeriana na Universidade de So Paulo,
a partir de 1967.
vida profissional de Rogers marcada, ainda, por vrias posies
profissionais, tais como as de professor da Universidade de Chicago, de 1945 a
1957, de professor da Universidade de Wisconsin, de 1957 a 1963, de membro
diretor do Western Behavioral Sciences Institute, em LaJolla (.Califrnia), a partir de
1964, e, finalmente, de membro fundador do Center for Studies of the Person, na
mesma cidade.
Seus livros so marcos histricos na evoluo e desenvolvimento de idias
humansticas. Muitas destas acham-se insertas em conferncias e artigos de
revistas e jornais. Todo esse conjunto de conceitos e de orientao teraputica
tornou o mtodo rogeriano muito conhecido e no menos discutido; passou a
impregnar, direta ou indiretamente, as atuaes dos terapeutas de todas as
escolas; afetou os processos de orientao educacional e profissional e penetra,
agora, no campo filosfico, desenvolvendo idia sobre o ser humano, sua liberdade
e suas possibilidades permanentes de vir a ser ele prprio.
Embora alguns terapeutas ainda se conservem alheios ou cpticos em
relao ao mtodo rogeriano, este progride mesmo no campo mdico-psiquitrico,
abalando tcnicas tradicionais de outras correntes e at mesmo da Psicanlise.
Discpulos, colaboradores e seguidores existem em todos os pases, inclusive no
Brasil. Em nosso pas, os estudos sobre o mtodo rogeriano tiveram incio nos
cursos para formao de Orientadores Educacionais, sob a forma de disciplina
terica. Com a criao dos cursos de Psicologia, a divulgao do mtodo, do ponto
de vista terico e prtico, passou por grande desenvolvimento; Coube-nos a
regncia desses cursos na Universidade Catlica de Campinas, em 1958-1960, na
Universidade Catlica de So Paulo, de 1960 1964, e a partir dessa data na
Universidade de So Paulo. Neste ltima, um centro de aconselhamento
psicolgico, de orientao rogeriana, foi por ns criado em 1966, continuado,
depois, por RacheI Rosenberg, Henriette Morato e outros colaboradores.

Idias bsicas e originais

As idias de Rogers tm suas razes em muitas e diferentes fontes, das quais
a prtica com clientes parece ser a mais significativa. No obstante, e como ele
prprio afirma, a terapia de Otto Rank, os trabalhos de Jessy Taft, de John Levy e
de Frederic Allen so origens importantes. Dentre os modernos analistas, Horney
poderia ser citada (Rogers, 1951).
Rogers declara que o desenvolvimento de seu trabalho no teri a sido
possvel sem a apreciao dos impulsos inconscientes e dos complexos de
natureza emocional que constituram a contribuio de Freud. Embora seu trabalho
tenha se desenvolvido de algum modo diferentemente dos pontos de vista
teraputicos de Horneye Sullivan, ou de Alexander e de French, mantm, todavia,
muitas linhas de interconexo com essas modernas formulaes do pensamento
psicanaltico. Por outro lado, a psicologia da Gestalt teve, tambm, sua participao
e, assim, outras correntes, de forma que a terapia centrada no cliente foi
influenciada pelas teorias e tcnicas atuais do campo clnico, cientfico e filosfico
que se acham presentes em nossa cultura.
Segundo o prprio Rogers descreve (1942), os novos conceitos tm alvos
completamente distintos dos anteriores. O indivduo o foco e no o problema. O
objetivo facilitar o crescimento do indivduo e no resolver problemas
especficos. permitir que com maior independncia e integrao pessoais possa
ele prprio, o cliente, enfrentar no s o problema presente como os do futuro, de
forma mais adequada. No consiste em fazer-se alguma coisa para o indivduo ou
induzi-lo a fazer algo; consiste, apenas, em liber-lo para seu crescimento e
desenvolvimento normal. Os conselheiros ou terapeutas so apenas facilitadores
desse crescimento. Do problema o que importa so os aspectos emocionais e no
os intelectuais. Salienta-se mais a situao presente que a passada. Os padres
emocionais de reao, aqueles que atuam no seu comportamento e que precisam
ser considerados mais seriamente, apresentam-se tanto no passado como no
presente. Finalmente, a prpria entrevista psiclogo-cliente ou terapeuta-cliente ,
em si mesma, uma experincia valiosa, uma experincia de crescimento. A
conseqncia bsica desses conceitos que, ao contrrio de muitas outras
correntes, os alvos a atingir so os mesmos para todos os clientes, pouco
significando se se trata de um jovem com dificuldades de escolha de carreira, de
algum com distrbios psicossomticos ou de pessoa com dificuldades
matrimoniais.
Poder-se-ia afirmar que a tcnica de Rogers foi bem aceita porque, de certa
forma, libertou muitos psiclogos e orientadores da angstia gerada pelo fato de
no saberem o que fazer com os clientes. Afeitos ao diagnstico, mas no a
medidas para intervir no comportamento, vinham os conselheiros em busca de algo
que lhes sugerisse uma forma de atuar sobre o cliente, de intervir no seu
comportamento com vistas recuperao, ao desenvolvimento ou cura. Rogers
ofereceu uma soluo a esse crucial problema, dando-lhes um instrumento de
trabalho, permitindo que se transpusesse o profundo fosso entre o diagnstico e a
assistncia efetiva esperada pelo cliente ou por seus responsveis, como
assinalamos no Captulo 1
O carter marcante do mtodo a clssica no-diretividade, embora muitos
psiclogos questionem essa posio e a vejam como utopia ou algo inoperante. Em
verdade, o no-diretivismo de Rogers no to inconcilivel quanto parece com
outros mtodos. Pesquisas diversas mostram ser possvel utilizar uma combinao
de tcnicas em benefcio do cliente (Barros Santos, 1970, 1972).
Alm de sua contribuio doutrinria, baseada em experincias
assistemticas iniciais com centenas de casos, abriu Rogers as fronteiras das
entrevistas individuais, gravando-as e estudando-as. Iniciou uma nova era na
investigao sobre o que ocorre nas sesses teraputicas tentando, com os poucos
recursos disponveis, introduzir julgamentos e avaliaes por critrios que no
fossem s os do terapeuta envolvido nas sesses. Em conseqncia, pesquisas e
experimentos dos mais variados tipos, sobre os fenmenos que surgem na relao
psiclogo-cliente, so hoje possveis.
O mtodo rogeriano, inicialmente absorvido por tcnicas de dilogo na
entrevista, vem evoluindo em face do acmulo de dados colhidos pelo seu criador e
por seus seguidores. As bases continuam, porm, as mesmas, ou seja:
1. O diagnstico anterior ao tratamento dispensvel. O comportamento
psicolgico inadequado caracterizado por tenses que dificultam respostas
adaptativas. Reduzir as tenses para que o indivduo manipule seus recursos
pessoais a orientao bsica, qualquer que seja o problema enfrentado pelo
cliente.
2. O indivduo tem tendncias pessoais, prprias, de auto-realizao. O
trabalho do terapeuta libertar o indivduo das barreiras psicolgicas que impedem
esse crescimento. Para tanto, deve criar uma atmosfera isenta de presses, crticas
ou direo, na qual as foras construtivas so liberadas.
3. Os conceitos e as imagens que o indivduo faz de si e dos outros
pautam-se pelo esquema fenomenolgico. O mundo , para ele, aquilo que ele
sente. Durante o processo de tratamento, psiclogo e cliente tornam-se capazes de
reconhecer o que representa para este o conceito de si mesmo e como se sente em
face dessa imagem de si mesmo. No tratamento bem sucedido, essa imagem e os
sentimentos que a acompanham so modificados; as percepes se tornam mais
flexveis; os sentimentos podem ser diferenciados e as experincias simbolizadas
adequadamente.
4. A tarefa do terapeuta concentra-se, principalmente, em atitudes. Veremos,
mais adiante, como o prprio Rogers descreve essas atitudes bsicas como
condies para modificaes construtivas da personalidade.
5. O psiclogo no d conselhos, informaes ou apoio, nem interpreta.
Como facilitador, reflete e vi vencia tanto quanto possvel os sentimentos do cliente.
Este deve sentir as relaes entre seus problemas e sua experincia passada e
presente. Estas, sentidas e simbolizadas, assim como planos de ao e tentativas
de ajustamento, emanam naturalmente do cliente, sem qualquer atuao direta,
nesse sentido, por parte do psiclogo. O indivduo recompe suas percepes e a
vivncia de seus sentimentos.
Embora a compreenso do pensamento rogeriano seja relativamente
fcil, no o sua aplicao orientadora ou teraputica. Alguns a confundem com
uma permissividade equivalente ao endosso ou aprovao de comportamentos
social ou pessoalmente prejudiciais; outros, com uma excessiva neutralidade que
conduziria a um relacionamento frio e distante; outros, ainda, com uma
superficialidade de tratamento.
usual nos clientes, nos seus pais ou responsveis e no prprio
pblico a expectativa de que a orientao inclua sugestes, indicaes, lembretes,
informaes e conselhos. Se verdade que em certos casos tais procedimentos
so vlidos, na maioria das situaes essas tcnicas so incuas ou, s vezes,
prejudiciais. Se tais conselhos fossem teis na modificao do comportamento, a
conduta humana poderia ser facilmente modificada; os delinqentes poderiam ser
recuperados com bons conselhos; os doentes mentais poderiam ser tratados com
informaes e indicaes que lhes mostrassem e indicassem comportamentos
normais; as situaes de ansiedade e de dvida poderiam ser resolvidas com
informaes adequadas.

Infelizmente muitos orientadores, e mesmo psiclogos, supem que
recomendaes e advertncias so sempre necessrias. Acreditam que se deva
fazer alguma coisa pelo cliente e confiam nos seus informes e sugestes como
sendo um produto concreto e final de sua atuao. Muitos desses profissionais
assim agem por ignorncia dos processos psicolgicos, outros porque
emocionalmente sentem necessidade de dirigir e guiar, outros, enfim, porque se
sentem ameaados pela crtica do cliente quando este no recebe indicadores
concretos e objetivos. Para reduzir suas prprias tenses, acabam dando
conselhos ou atuando de forma paternalista com a impresso de que assim agindo
atuaram corretamente.
Manipular as expectativas do cliente, dos pais, de professores e de outros
elementos envolvidos na orientao do caso no fcil. Requer profunda
habilidade psicolgica do facilitado r no sentido de demonstrar suas tcnicas de
atuao e de levar o cliente a obter os efeitos desejveis. Informar, previamente, o
cliente sobre a maneira de agir seria incorrer na mesma falha; dizer-lhe que no h
recomendaes, sugestes ou conselhos pouco ou nada adiantaria. Precisa o
cliente sentir, por si mesmo, a forma de atuar do facilitador, orientador ou do
psiclogo, no no sentido de que a responsabilidade das decises lhe pesar agora
mais do que antes, mas no clima em que os problemas sero evocados e juntos -
cliente e conselheiro - vo ambos senti-los e estud-los sem presses ou solues
externas.
to grande a expectativa de guias e direes, resultados e pareceres
, que a maioria dos clientes se refugia nesses dados de forma profunda, no
obstante eventuais informaes do conselheiro sobre o procedimento a adotar.
Podem os clientes sentir-se logrados, insatisfeitos, desgostosos com as atitudes de
conselheiros contrrias a essas expectativas. Essa frustrao pode durar uma ou
mais sesses e pode levar muitos clientes a pensarem que o orientador ou nada
sabe ou um charlato. Todavia, se as sesses psicolgicas forem
adequadamente conduzidas, esse sentimento desaparecer facilitando opes ou
mudanas construtivas.

Rogers, em vrios de seus trabalhos, discute as condies que, no seu
entender, facilitam o desenvolvimento psicolgico e, em conseqncia, seu
ajustamento ou sua recuperao. Inicialmente, diz Rogers, (e isto comprovado por
pesquisas) os terapeutas, que realmente ajudam seus clientes, manifestam algo de
comum entre si. Essa verificao, como era de prever, demonstrou notvel
interesse em todos os campos teraputicas. A hiptese original a de que
modificao da personalidade do cliente ocorre no em virtude da qualificao
profissional do terapeuta; no por causa de seu treinamento ou filiao doutrinria;
no por motivo de suas tcnicas de entrevista; no por ser hbil em interpretar, mas,
essencialmente e somente, por causa de certas caractersticas de atitude que se
formam na relao com o cliente (Rogers, 1965b).
Os clientes aparecem para terapia com uma desconcertante variedade de
problemas e uma enorme gama de caractersticas pessoais; enfrentam os
terapeutas, que, de Outro lado, demonstram larga diversidade de vistas com
relao ao que ser til como terapia exibindo, tambm, diversas caractersticas de
personalidade no contato com seus clientes. Todavia, subjacente a toda essa
diversidade, parece ser possvel distinguir um processo bsico no relacionamento
que permite a ocorrncia de alteraes teraputicas ou construtivas na
personalidade do cliente.

As condies teraputicas essenciais
Rogers (1957) concentrou suas preocupaes em torno das atitudes que
devem ser desenvolvidas se quisermos, realmente, promover alteraes benficas
na personalidade do cliente. Trs condies so necessrias por parte do psiclogo
ou terapeuta*:
* Grande parte deste captulo contm frases e expresses do prprio Rogers,
transcritas pelo autor com pequenas alteraes. As trs condies bsicas
apresentadas em 1957 so repetidas, posteriormente, em outros trabalhos

a) Congruncia e autenticidade
a relao genuna e sem fachada. O terapeuta o que , plenamente
aberto aos sentimentos e atitudes que naqueles momentos fluem nele prprio. E
chamada de congruncia e significa, tambm, que o terapeuta capaz de dispor
dos sentimentos que nele prprio ocorrem, acessvel sua percepo e apto a
comunic-los, se necessrio. No se nega a si mesmo.
A congruncia maior na medida em que ele, terapeuta, seja capaz de ouvir,
com plena aceitao, o que ocorre em si mesmo e de vivenciar, sem medo, a
complexidade de seus sentimentos.
Na vida diria sentimos essa situao. H pessoas que nunca so elas
mesmas; operam sob uma mscara ou fachada: dizem coisas que no sentem, so
incongruentes e dificilmente com elas nos abrimos. Confiamos, porm, naquelas
que so o que so, sem a fachada de polimento ou de profisso.
Diz Rogers que tem sentido uma confirmao clnica e experimental dessa
hiptese. Os terapeutas melhor sucedidos no lidar com clientes no-motivados,
resistentes, doentes crnicos, pobremente educados, so os que, antes de tudo,
so reais; que reagem de uma forma genuna, que exibem essa autenticidade e que
so assim percebidos pelo cliente. Ser congruente pode significar, s vezes,
exprimir aborrecimento, preocupao ou frustrao no relacionamento com o
cliente, mas de forma tal que este sinta que isso parte do prprio terapeuta e no
dele, cliente. Eis por que tcnicas psicoterpicas to diversas podem ser efetivas na
medida que haja essa condio de congruncia, ainda que atingida de maneira
diversa (Rogers, 1965b ).

b) Considerao positiva incondicional

Esta segunda condio significa estar o psiclogo ou terapeuta vivenciando
atitudes positivas de aceitao e de calor humano para com o cliente. Envolve a
genuna boa vontade do terapeuta para com tudo que se passa na relao com o
cliente, seja medo, confuso, sofrimento, orgulho, clera, dio, amor ou coragem. O
terapeuta v o cliente como um ser com potencial e reaes humanas. Preza o
cliente de um modo tal que no aprova, nem reprova. o sentimento positivo, sem
reservas e sem julgamento.
Rogers diz que no se precisa ser profissional para sentir a efetividade dessa
atitude. Menciona, como exemplo, o caso de Gladys, hospitalizada como psictica
durante muitos anos e que comeou a melhorar quando uma famlia comeou a
receb-la em sua casa, sem se importar com seus defeitos, aceitando-a sem
julg-la, critic-la ou gui-la. Disse Gladys certo dia: Eles (a famlia) me ajudaram
mais do que qualquer mdico. Naturalmente os mdicos ajudam tambm. Mas eles
agentaram mesmo quando eu lhes era desagradvel e dizia coisas que no devia
(Rogers, 1965b).
O exemplo no uma histria incomum. Muitos casos se lhe assemelham. O
significativo, porm, que, pouco a pouco, o amor, o carinho, sem tutela ou guia,
por essa jovem, transformou uma alucinada psictica em algum com boas
possibilidades de sucesso fora do hospital. O casal que a aceitou deixou claro
cliente que eles a compreenderiam ainda que seu comportamento fosse estranho
ou denotasse rejeio. Foi um respeito positivo incondicional que, gradualmente,
modificou sua vida e sua personalidade. essa uma das atitudes que torna efetivo
o terapeuta.

c) Compreenso emptica do cliente

Significa ter o terapeuta senso do .mundo interno e das significaes
pessoais do cliente como se fosse, ele prprio, seu prprio mundo, mas sem perder
esse se. Sentir sua clera, seu medo ou seus sentimentos de perseguio como
se fosse ele mesmo e, entretanto, sem que o terapeuta se sinta completamente
envolvido por eles. Quando o mundo do cliente claro ao terapeuta, este pode
mover-se nele livremente, podendo comunicar sua compreenso do que j
conhecido ao cliente e falar, tambm, dos significados das experincias pessoais
que o prprio cliente pouco percebe.
Este tipo de empatia extremamente raro. No recebemos nem oferecemos
tal atitude com grande freqncia. Em seu lugar, costumamos dizer mais ou menos
assim: entendo o que est errado com voc ou entendo porque voc age dessa
maneira. Tais compreenses envolvem julgamentos. Quando porm, o cliente
sente que algum entende seus sentimentos, sem desejar analis-los ou julg-los,
pode florir e crescer nesse clima. Quando o terapeuta pode perceber o que se
passa de momento a momento, no mundo interno do cliente, como este v e sente,
sem perder sua prpria identidade, nesse processo de empatia, ento a
modificao possvel de ocorrer.
A menos que o cliente j tenha percebido as atitudes do terapeuta, acima
descritas, necessrio que a transmitamos de alguma forma, pois s assim a
autenticidade, a aceitao e a empatia podem produzir ou facilitar as modificaes
desejveis. Esta a condio por parte do cliente.

A hiptese essencial segundo Rogers

Rogers repete que a modificao construtiva da personalidade surge
somente quando o cliente percebe a experincia, no clima psicolgico, de sua
relao com o terapeuta. Os elementos desse clima no consistem em
conhecimentos, treinamento intelectual, orientao doutrinria em psicoterapia ou
em tcnicas especiais. So sentimentos ou atitudes que devem ser experimentados
pelo terapeuta e percebidos pelo cliente.
Outro aspecto da hiptese que ela pode ser verificada atravs dos termos
em que foi formulada, de modo a se descobrir at que ponto as qualidades previstas
no relacionamento terapeuta-cliente so ou no fatores causais na produo das
alteraes previstas pela psicoterapia. .

Rogers reconhece que suas idias e atitudes so extremamente criticveis e
que os outros tambm as vem desse modo. As hipteses, porm, quando
colocadas em termos operacionais, permitem o recurso aos fatos para verificar se
so verdadeiras, falsas ou parcialmente verdadeiras.
Empiricamente, as hipteses foram testadas de vrias maneiras:

a) Estudos de Halkides (Hart e Tomlinson, 1970), referentes anlise da
conversao entre cliente e terapeuta, revelaram ser as trs condies
(congruncia, considerao positiva incondicional e empatia) associadas aos casos
melhor sucedidos sob o ponto de vista teraputico. Por outro lado, a intensidade
emocional das expresses dos clientes no se correlacionou, significativamente,
com as outras condies ou com o grau de sucesso.
b) Barret-Lennard (Rogers, 1965), utilizando-se de um inventrio dirigido ao
cliente e ao terapeuta, para pesquisa da maneira pela qual um e outro percebiam a
relao teraputica, concluram o seguinte:

1. Os clientes que mostraram melhor alterao teraputica perceberam
melhor as atitudes propostas por Rogers;
2. A correlao entre a percepo, pelo cliente, das atitudes propostas e o
grau de alterao foi maior do que a correlao entre a percepo do terapeuta e o
mesmo grau de alterao. Tais dados significam que o mais importante o fato de o
cliente perceber a autenticidade, o respeito e a empatia manifestados pelo
terapeuta;
3. A percepo das atitudes propostas ocorre com mais facilidade nos
terapeutas mais experientes e nos clientes menos desajustados.
c) No que se refere psicoterapia com esquizofrnicos, Rogers verificou
que:

1. Os esquizofrnicos percebem as atitudes propostas em nvel muito mais
baixo do que os neurticos;
2. Na medida em que o esquizofrnico percebe as atitudes, melhores so as
possibilidades para uma ao teraputica;
3. Quanto maior for o grau de empatia e de congruncia, tanto maior ser o
ndice de interao do cliente com outras pessoas;
4. Os clientes envolvidos por essas atitudes-demonstram maior grau de
alteraes construtivas da personalidade e, ainda mais, os que participam de uma
relao teraputica pobre em compreenso emptica demonstram agravamento de
sua patologia esquizofrnica.
Outros trabalhos e pesquisas, citados por Rogers ou por outros psiclogos e
psiquiatras, embora no possam ser concludentes, quer pelo reduzido nmero de
casos, quer pelo esquema operacional com que se tratou a hiptese, so dados
informativos anlogos aos que, habitualmente, se coleta na Medicina e em outras
reas. A dificuldade de se medir modificaes emocionais de todos conhecida e
constitui o mais srio entrave a qualquer pesquisa nesse campo (Truax e Carkhuff,
1970).
Os primeiros estudos realizados, dos quais apenas alguns foram
citados,demonstraram, segundo Rogers, que:

1. possvel estudar as relaes entre causa e efeito em psicoterapia. E, se
as concluses se confirmarem, havemos de pensar que, realmente, o que
caracteriza a psicoterapia so as atitudes do terapeuta, ou seja, o clima psicolgico
que este cria;
2. possvel prever, com certa base nos fatos, que a relao percebida pelo
cliente como sendo de alto grau de congruncia ou autenticidade do terapeuta, de
sensvel e acurada empatia, de alto grau de considerao, respeito e estima e de
sua aceitao incondicional, ter grandes possibilidades de tornar-se uma efetiva
relao teraputica. Isto se aplica tanto a neurticos que procuram o psiclogo por
sua' prpria iniciativa, como tambm queles que no apresentam desejo
consciente de ajuda;
3. A relao terapeuta.cliente, tal como existe fenomenologicamente,
apresenta associao significativa com a mensurao objetiva das alteraes
ocorridas no cliente. Seria o caminho para uma cincia das experincias internas, a
medida das pistas ou das reaes que conduzem ao mundo subjetivo do cliente;
4. Julgando-se o relacionamento que se estabelece entre terapeuta e cliente,
pode-se prever se os contatos estabelecidos sero ou no produtivos;
5. Desejando-se especialistas eficientes em seu relacionamento, devemos
nos concentrar menos no estudo do comportamento anormal, teorias
psicoterpicas, teorias da personalidade, treinamento no diagnstico e mais em
dois grandes objetivos:

I) selecionar previamente os futuros psiclogos e psiquiatras que tenham as
qualidades potenciais aqui descritas como necessrias ao terapeuta;
II) realizar programas de formao educacional de sorte que as pessoas
assim selecionadas desenvolvam suas qualidades.

Infelizmente, diz Rogers, os programas atuais de Psicologia ou de Psiquiatria
agem em sentido contrrio, dificultando ao psiclogo ser ele prprio,
sobrecarregando-o com uma bagagem terica que o torna menos apto a entender o
mundo ntimo de outra pessoa. O essencial no so os conhecimentos tcnicos,
mas as qualidades pessoais do terapeuta; no o que ele conhece, mas o que ele
vivencia.

A dinmica do processo

Diz Rogers (1961), mas o que faz a pessoa mudar para melhor, quando
durante um certo perodo mantm contato com um terapeuta que aplica as
condies previstas?
Respondendo, diz que as reaes do cliente so uma recproca das atitudes
do terapeuta. Primeiramente, como o cliente encontra algum que ouve, em atitude
no-crtica a seus sentimentos torna-se, pouco a pouco, apto a ouvir a si prprio.
Comea a receber comunicaes de dentro de si mesmo; percebe que est
zangado; reconhece quando se acha amedrontado ou, apesar disso, corajoso.
medida que se torna mais aberto ao que ocorre em si mesmo, passa a ouvir os
sentimentos que antes negava ou reprimia. Passa a perceber os sentimentos que
lhe pareciam to terrveis, desorganizadores, anormais ou vergonhosos e que,
anteriormente, no fora capaz de reconhecer. Enquanto aprende a ouvir a si
mesmo, torna-se capaz de aceitar-se melhor. Expressa, cada vez mais, os aspectos
desagradveis e escondidos de si mesmo. Lentamente, ao verificar as atitudes de
consistncia e de considerao positiva e incondicional do terapeuta, passa a tomar
as mesmas atitudes para consigo, aceitando-se e reconhecendo-se tal como e,
portanto, pronto a mover-se para frente, no processo de amadurecimento. Sente-se
capaz de retirar as fachadas que tem usado, eliminar certas defesas e abrir-se ao
que realmente .
O cliente, ao passar por esse processo, move-se em um continuum. Vai do
estado no qual os sentimentos so irreconhecveis, impessoais, inexpressos, para
um fluxo no qual cada sentimento experienciado no momento, percebido, aceito e
adequadamente expresso. Inicialmente, o cliente est distante de sua prpria
experincia. Um exemplo bem claro o das pessoas que intelectualizando- falam
sobre si mesmas de forma abstrata, deixando quem as ouve sem saber o que se
passa nelas mesmas. Dessa distncia, move-se o cliente para uma experincia
imediata, na qual vive abertamente essa mesma experincia e comea a saber que
pode voltar a seus sentimentos e descobrir seu significado.
O processo envolve uma liberao dos mapas cognitivos da experincia.
Partindo de experincias construdas de forma rgida, percebidas como fatos
externos, dirige-se o cliente para uma situao moldvel que se constri e se rev a
cada nova experincia. O processo, portanto, move-se da fixao, distncia, rigidez
de autoconceito, alheamento a pessoas, impersonalismo de funcionamento a um
estado de maior fluidez, permeabilidade, imediatismo de sentimentos e de
experincia, aceitao destes e descoberta de um eu que muda como fruto das
experincias que se vm modificando. Surge maior realidade e estreitamento de
relaes e uma unidade e integrao de funcionamento.

Evoluo das idias: o experienciar e as atuaes em grupo

De acordo com alguns autores (Hart e Tomlinson, 1970; De La Puente, 1970,
Forghieri, 1972), a primeira fase da contribuio rogeriana estende-se de 1940 a
1950, caracterizada pela nfase na no-diretividade e pela criao de uma
atmosfera permissiva, pela aceitao do cliente e pela preocupao com a
clarificao de seus sentimentos. As tcnicas de entrevistas so estudadas; o
dilogo tipo espelho, repetio das expresses do cliente, exemplo de
interveno; as atitudes do terapeuta so dirigidas no sentido da promoo da
catarse, do insight e das aes positivas por parte do cliente. O marco desta fase
estabelecido pelo livro de Rogers, Counseling and Psychotherapy (1942).
A segunda fase situa-se, aproximadamente, entre 1950 e 1957, surgindo sob
a forma de conceitos tericos mais profundos e por uma atuao teraputica mais
sistematizada. O livro Client-centered Therapy, publicado por Rogers em 1951, e o
livro Psychotherapie et Relations Humaines (1965), com a colaborao de Kinget,
so exemplos tpicos desta fase. Neste momento Rogers passa a dar maior ateno
aos aspectos emocionais do que ao contedo verbal das expresses do cliente. A
reflexo dos sentimentos passa a ser a forma caracterstica de atuao teraputica
em lugar da repetio e da clarificao de sentimentos. O terapeuta procura captar
o sentimento subjacente expresso do cliente e vivenci-lo como se fosse ele
prprio, comunicando ao cliente essa sua percepo. no final desse perodo que
Rogers (1957) menciona as condies necessrias e suficientes para psicoterapia e
que constituem at hoje uma das orientaes bsicas do esquema rogeriano: a
congruncia, a considerao positiva incondicional e a empatia. Nesse mesmo
perodo, Rogers elabora uma teoria da personalidade, constituda de 19 pontos
essenciais e que, segundo ele prprio afirma, podem servir para explicar os
fenmenos da organizao ou da desorganizao da personalidade, mas pouco
interessam na efetiva atuao do terapeuta (Rogers, 1951).
Na dcada de 60, inicia-se uma terceira fase caracterizada pelo modelo
experiencial, atravs do qual se procura atingir os ncleos emocionais do cliente.
Experienciar um constructo que se refere mais maneira como decorrem os
fenmenos que compem a experincia do que ao contedo desta. A nova
expresso, devida a Gendlin (1961), incorporada por Rogers ao vocabulrio e
ao teraputica. Definir o experiencing no fcil. Parece-nos ser possvel,
entend-lo como vivncia conceitual, isto , como percepo, pelo indivduo, dos
conceitos que j possui, de seu simbolismo, de seus significados pessoais e das
relaes entre o que ele expressa e o sentido subjetivo, interno, pessoal, do que
deseja expressar.
A orientao geral desse novo perodo encontra-se, parcialmente, no livro de
Rogers, On Becoming a Person, de 1961. Posteriormente, ao procurarem os
rogerianos atingir clientes no motivados ou de difcil comunicao, dentre os quais
muitos psicticos, novas vias de relacionamento foram tentadas e novas tcnicas
de atuao teraputica surgiram. Estas passam a incluir, dentro do experienciar,
algumas intervenes antes consideradas inoperantes ou inadequadas. Perguntas,
expresso de sentimentos e de opinies podem ser includas na medida em que
elas atuem no mundo subjetivo do cliente. O clima de no-diretividade mantido,
assim como as condies de congruncia, de calor humano, de considerao
positiva incondicional e de empatia. Algumas intervenes, como a simples
repetio, e a reflexo de sentimentos no so to usadas, a menos que atinjam a
vivncia conceitual do cliente.
As alteraes ocorridas no mtodo rogeriano no alteram as concepes
bsicas que lhe deram origem. Constituem um aperfeioamento na forma de
atuao com os clientes, como produto da grande experincia acumulada no
atendimento de novos e variados casos. Rogers, em dilogo mantido com Hart
(Hart e Tornlinson, 1970) e com Evans (1975), menciona muitos dos pontos cruciais
de seu procedimento anterior e atual, por ns aqui sumariados e interpretados:
- O Rogers de outrora e o Rogers de hoje podem ser vistos como pessoas
diferentes, .na medida em que eu, diz Rogers, como meus estudantes ou
seguidores, movemo-nos para frente. prprio do mtodo permitir esse
crescimento e diferenciao.
- H casos nos quais se pode verificar que a orientao centrada no cliente
em nada mudou; h outros, porm, que podem acusar drsticas mudanas.
Permanece inalterado o conceito de que o indivduo tem dentro de si uma
capacidade - que pode ser liberada sob condies adequadas para entender a si
prprio, para conduzir sua prpria vida, para lidar com problemas de sua vida ou
para mover-se no sentido de um maior grau de auto-realizao. O respeito
dignidade e aos direitos do indivduo conjuntamente com a idia de sua capacidade
prpria so dois aspectos que jamais mudaram.
- O contato com esquizofrnicos internados, como tambm com indivduos
chamados normais, dentre os quais educadores, executivos, pessoas diversas da
comunidade e o trabalho em grupo produziram muitas inovaes, particularmente
devidas a Gendlin, Hart e outros, como ao prprio Rogers. Sente este, conforme
suas prprias expresses, desejo de exprimir abertamente seus prprios
sentimentos, como recurso para a outra pessoa usar, no como guia ou imposio.
Se eu estiver zangado, poderei expressar esse sentimento como algo dentro de
mim, no como um julgamento sobre a outra pessoa. H mais liberdade. em
exprimir sentimentos pessoais em relao ao que o cliente disse ou fez. Torna-se o
terapeuta, de certa forma, um participante da sesso, expressando problemas e
preocupaes todas suas. Somente quando o cliente luta.por achar-se a si prprio,
procura o terapeuta exprimir os sentimentos de empatia que experincia. Nesses
momentos, o trabalho de grupo assemelha-se terapia individual, onde se cria a
atmosfera que permite pessoa explorar a si prpria. Noutras vezes, o terapeuta
interage sob muitas formas.
- As primeiras preocupaes rogerianas reduziam-se s tcnicas de atuao,
o que se encontra bem explcito no livro Counseling and Psychotherapy. No livro
Client-centered Therapy, ao lado de uma formulao terica, concentra Rogers sua
atuao nas intervenes de tipo emptico. Em- seus artigos sobre as condies
necessrias e suficientes em psicoterapia e sobre o processo que nela se observa,
fixa Rogers pontos direcionais mais precisos e de mais ampla aplicao. O
desenvolvimento de grupos de encontro tem sido uma conseqncia natural dessas
novas direes ou, provavelmente, a causa de inovaes. Nesses grupos vrias
formas de expresso so encontradas, seja atravs da arte, do movimento corporal,
da verbalizao. So exemplos de luta contra alienao, da melhor explorao de si
prprios, do encontro de maior sentido nas relaes com os outros. A experincia
intensiva em grupo uma das grandes descobertas da atualidade.
- O comportamento do terapeuta assume diferentes formas de interveno,
das quais expressar opinies, expressar sentimentos e propor questes so alguns
exemplos.
- As atitudes do terapeuta, mais do que suas tcnicas, so essenciais ao
incio e manuteno de uma relao teraputica eficaz. A congruncia, a
considerao positiva incondicional e a compreenso emptica so atitudes
essenciais.
- A flexibilidade do comportamento do terapeuta estruturada dentro do
fenmeno do experienciar. As respostas do terapeuta so baseadas seu prprio e
imediato experienciar na relao, sendo dirigida para o processo subjetivo do
cliente. O seguinte trecho de dilogo, que nos foi enviado por Rogers em 1967,
mostra um exemplo de um trecho da verbalizao ocorrida entre o terapeuta e um
cliente no-motivado, com srios distrbios psicolgicos:

T - Creio que seu silncio significa que ou voc no queria ou no podia ter
vindo agora. Est certo; no h problema. Assim, eu no vou incomodar voc, mas
apenas quero que voc saiba que estou aqui.
(Longo silncio de 17 minutos.)
T - Acho que daqui h pouco teremos de suspender nosso encontro.
(Breve silncio.)
T - difcil para mim saber como voc tem se sentido. Parece-me que talvez
voc prefira que eu no saiba como voc se sente. De qualquer forma, parece que,
s vezes, melhor a gente descansar... e relaxar os msculos. Mas, como lhe
disse, eu realmente no sei como voc se sente. a nica coisa que tenho para lhe
dizer. A vida tem sido dura ultimamente?
(Breve silncio.)
T - Talvez esta manh voc preferisse que eu ficasse quieto. .. e, talvez
fosse melhor, no set; entrar em contato com voc de algum jeito.
(Silncio de 2 minutos - o cliente boceja.)
T - Voc parece desanimado ou cansado.
(Silncio de 40 segundos.)
C - No, somente chateado.
T - Tudo chato, hein? Voc se sente chateado?
(Silncio de 40 segundos.) .
T - Quer voltar sexta-feira, s 12 h, como sempre?
C - (Boceja e diz qualquer coisa de forma ininteligvel.)
(Silncio de 48 segundos.)
T - uma espcie de chateao, na qual a gente se afunda. Sentimentos
chatos, hein? alguma coisa assim?
C - No.
T - No?
(Silncio de 20 segundos.)
C - No. Nunca fui bom para ningum, no sou e nunca serei.
T - Sente isso agora, hein? Que voc no bom para voc, no bom para
ningum. Nunca ser bom para ningum. Completamente sem valor, hein? Esses
so realmente sentimentos chatos. Voc se sente sem valor nenhum, no ?
C-. aquilo que o sujeito que foi comigo para a cidade me disse outro dia.
.
T - Essa pessoa que foi com voc cidade realmente falou-lhe que voc no
serve para nada? isto que voc est dizendo? Ser que ouvi direito?
C-.
T - Acho, se entendi direito, que a h algum que significa algo para voc; o
que ele pensa de voc, porque ele disse que voc no serve para nada e tocou num
ponto sensvel.
(O cliente chora, quieto.)
T - E isso faz voc chorar.
C - Eu no me incomodo.
T - Voc diz a voc mesmo que no se incomoda; mas eu penso que parte de
voc se incomoda, porque alguma parte de voc chora...

A terapia centrada na pessoa, expresso que substitui a anterior (centrada
no cliente), vem se desenvolvendo intensamente com contribuies de muitos
psiclogos. Dentre estas destaca-se o expenrenciar, ou a experienciao que,
como vimos (Gendlin, 1961, 1978), corresponde a um fenmeno presente no
processo teraputico. Trata-se de uma percepo do sentido que os eventos tm
para a vida subjetiva da pessoa. uma interao entre sentimentos e smbolos
(ateno, palavras, fatos) tal como a vida corporal uma interao entre corpo e
ambiente (Hart & Fomlinson, 1970). Experienciao um processo percebido
atravs de sensaes concretas, fsicas e psquicas, de dados eventos, de seu
desenrolar e de seu sentido para a pessoa. Seria, a nosso ver, um fenmeno fsica
e mentalmente sentido. Uma vivncia conceitual em que a pessoa, nesse momento,
enfoca uma colocao nova ou reexplica para si mesma o que estava tentando
descrever, verbalmente ou no. um momento de movimento interior, de dentro
para fora, em que as coisas se arranjam, se esclarecem e tomam sentido.
A experienciao nem sempre traz como conseqncia um ajustamento ou
soluo de problemas. , porm, um passo que permite pessoa o encontro de si
mesma, pois a simples tomada de conscincia das experincias no , por si s,
uma expresso de melhora. O que importa a disponibilidade destas
conscincia (Puente, 1979). A terapia experiencial passa a ser um passo adiante.
As idias de Rogers evoluram, tambm, para a direo grupal, sem
menosprezar o contacto entre duas pessoas e a relao didica em que terapeuta e
cliente, como pessoas, se envolvem no experienciar. Os grupos de encontro e as
comunidades surgem como formas de convivncia e de terapia em que as pessoas
possam expressar-se livremente e assim liberar a tendncia atualizante presente
em cada uma delas.
Na terapia de grupo centrada na pessoa, Wood (1980) lembra a existncia
de trs situaes: a) o grupo de duas pessoas; b) o pequeno grupo, de 8 a 12
pessoas;
c) O grande grupo ou comunidade de aprendizagem, de 100 a 250 pessoas.
Esse mesmo autor resume as tendncias de meio sculo de observaes e de
pesquisas; salienta que "o fundamento da teoria de terapia de grupo centrada na
pessoa a tendncia formativa do universo" cujo teorema seria:

"Quando pessoas (algumas chamadas, s vezes, terapeuta, facilitador,
promotor, e algumas chamadas cliente, membro do grupo, participante) trazem uma
certa disposio para o seu encontro, tendncia formativa permitido reorganizar
capacidades mais complexas e percepes nos indivduos e no conjunto.

Esta disposio na pessoa chamada terapeuta caracterizada pela
habilidade para traduzir facilmente sentimentos em idias e idias em sentimentos,
para ser congruente no relacionamento com os outros, para experienciar
considerao positiva incondicional para com os outros e para experienciar uma
compreenso emptica do referencial interno dos outros e segui -lo intuitivamente
sem um "entendimento, obrigatrio. Caracteriza-se, a seguir, pela capacidade para
viver no momento, na incerteza e mesmo na dvida, para seguir intuitivamente as
expresses do "organismo coletivo", ser capaz de, com cada expresso, seguir,
guiar, permanecer ainda em cooperao com a criatividade .dos ditames
misteriosos do momento. Esta disposio tambm caracterizada pel a
espontaneidade em acreditar na tendncia formativa, medida em que ela organiza
o experienciar da outra pessoa. E existe nesta disposio uma boa vontade para ser
guiado e modificado pelo prprio experienciar interno como terapeuta na relao.
Na pessoa chamada cliente, esta disposio inclui a espontaneidade em ser
modificado por sua experincia direta e para desenvolver a habilidade para enfocar
seu mundo interior e o mundo interior dos outros. Desta forma, esta pessoa permite
a operao da tendncia atualizante e percebe a considerao positiva
incondicional e compreenso emptica do outro por si.
Capacidade percepes mais complexas incluem uma crescente
conscincia organsmica e aumentada receptividade realidade organsmica total e
reduo da incongruncia entre o eu e a experincia - transformando-se numa
pessoa completa, como indivduo e como membro da espcie humana. *
* Transcrio literal de trecho do folheto "Terapia de Grupo Centrada na
Pessoa", de J.K. Wood, traduzido por Afonso H.L. Fonseca e distribudo aos
participantes de um grupo de 64 pessoas reunidas em um Encontro de Comunidade
realizado em Pirassununga, So Paulo (Brasil), de 18 a 26 de julho de 1981.

Na organizao nos grupos no existem regras. A disposio da pessoa e do
facilitador, seja em grupo didico ou em grandes grupos, o fator bsico. Os grupos
podem ser organizados para fins de semana ou para perodos contnuos de
convivncia, geralmente de duas semanas. Os programas do "Center for Studies of
the Person" de La Jolla, Califrnia; (USA), onde se localizam Rogers e sua equipe,
so um exemplo. O papel do terapeuta ou facilitador criar um clima, e dele
participar, como membro do grupo, em que cada participante possa sentir-se aceito
e compreendido; em que cada um possa sentir-se ouvido e "facilitado" nas suas
expresses ou no seu silncio. O agente teraputico o experienciar, em que o
participante capaz de enfocar seus sentimentos e sua maneira de sentir e assim
explicar-se a si mesmo e aos outros que o ouvem o que nele se possa. o rearranjo
de condies interiores, de dentro para fora, facilitado pela ateno e pela
compreenso do grupo. .

PARTE II
OBSERVAES PESSOAIS


6 - Hiptese sobre a Auto-Afirmao como Determinante Bsico do
Comportamento

Resultados de terapia e fundamentos para uma nova hiptese

Os resultados prticos do aconselhamento psicolgico e da psicoterapia so
desconcertantes devido, em grande parte, ausncia de critrios que especifiquem
estados comparveis de clientes quando iniciam a terapia ou de alvos
suficientemente aceitos como metas teraputicas.
Analisando os efeitos do aconselhamento e da psicoterapia, Truax e
Carkhuff (1969) assinalam que essas atividades podem ter efeitos positivos,
incuos ou mesmo negativos, face a alguns estudos publicados. No obstante a
evidncia da inutilidade da psicoterapia em certos casos ou situaes, h estudos
que provam efeitos positivos concluindo esses autores que "quando certas
caractersticas do terapeuta acham-se presentes, ocorrem resultados positivos
enquanto, na sua ausncia, uma deteriorao aparece". Esses mesmos autores
apresentam amplos, variados e excelentes informes sobre os efeitos de diversas
terapias, razo pela qual achamos conveniente indic-las consulta sem
necessidade de reproduzi-las neste livro.
Muitos resultados so mencionados por Wolpe, (1966), Eysenck (1952,
1965, 1973), Klein (1969), Lazarus (1971), Wolberg (1977), e muitos outros autores
havendo sempre a dvida sobre a comparabilidade desses dados. Lazarus, por
exemplo, afirma que os resultados que se obtm so produtos de tcnicas e no de
teorias.
Quanto s nossas prprias observaes, o que achamos conveniente relatar
, simplesmente, uma viso de fenmenos comportamentais que, durante cerca de
20 anos, a partir da dcada de 1960-1970, vimos percebendo no atendimento
clnico de crianas, jovens e adultos em situaes de aconselhamento psicolgico
ou de psicoterapia. No se trata, evidentemente, de uma investigao cientfica
segundo os modelos tradicionais das pesquisas sobre as cincias do
comportamento. Assemelha-se parcialmente, ao estudo de casos individuais
inspirado na metodologia de Piaget, do Skinner, e do prprio Freud. um relato de
fatos que pode coincidir com relatos semelhantes sobejamente conhecidos. Neste
caso, seria uma confirmao de teorias ou de tcnicas. Por outro lado, pode surgir
como nova contribuio*
. Comunicao apresentada ao III Encontro Nacional de Psiclogos. Rio de
Janeiro, 1981.

O julgamento do progresso teraputico ou profiltico sofre, como dissemos,
dos defeitos da subjetividade e dos critrios biolgicos e sociais que possam ser
aplicados ao conceito de ajustamento, de equilbrio, de adaptao ou de
"normalidade". Para melhor conceituao da evoluo teraputica, teramos
necessidade de estabelecer alguns parmetros, o que se fez atravs de um elenco
de sinais de progresso constitudo por 13 itens reunindo conceitos originrios de
posies tericas bastante diferenciadas (psicanalticas, comportamentais e
rogerianas). Com base nesse critrio de avaliao e em observaes adicionais, foi
possvel percebe que ocorria evoluo de quadros de depresso, de ansiedade ou
de desestruturao. comportamental para um estgio em que esses
comportamentos se atenuavam sempre que:
a) o cliente atribua a si mesmo a origem do problema, numa viso
auto-referente, ainda que crtica ou traumtica. Esta primeira observao foi
includa na tese de doutouramento do autor, em 1970, e no despertou, na ocasio,
interesse especial;
b) o cliente caminhava no sentido de avaliar a si mesmo, disposto a enfrentar
as dificuldades que o traumatizam;
c) o terapeuta procurava explorar a auto-estima e o autoconceito,
trabalhando com a imagem do cliente.

Dessas observaes emergiu uma questo: haveria algum fato psicolgico
relacionado com a auto-imagem que estaria agindo em sentido construtivo e
benfico para o cliente, restaurando sua tranqilidade e seu desempenho pessoal e
social? Seriam as atitudes de congruncia, calor humano, respeito positivo
incondicional e empatia propostas por Rogers (1951)? Seriam as interpretaes de
sentimentos profundos, nem sempre verbalizados? Seriam reforos do
comportamento adaptativo? Seria o tratamento objetivo e racional dos problemas,
no esquema cognitivo? Seria o apoio ou apenas a ao catrtica? EnfIm: que
comportamento estaria sendo ativado no cliente e que teria facilitado a melhora?
Uma concluso passou a emergir: deveria existir uma necessidade, motivo, impulso
ou tendncia na pessoa que, ao ser adequadamente focalizado pelo terapeuta,
produzisse as mudanas favorveis. Procurar esse agente responsvel pela
modificao dos quadros de depresso e de ansiedade tornou-se o alvo essencial
de observaes subseqentes. Prosseguiu-se, pois, com a atuao centrada na
pessoa, alternando-a ou suplementando-a com outros alvos e, conseqentemente,
com atitudes e tcnicas diferentes. A valorizao da pessoa mediante verbalizaes
sobre a dinmica de seus comportamentos, suas defesas, suas aspiraes e sua
auto-imagem tornou-se um dos pontos centrais na medida em que se podia
perceber uma relao positiva entre essa abordagem e um progresso teraputico
suficientemente estvel.

Seria possvel um neo-rogerianismo?

Nosso contacto com as teorias e tcnicas de Rogers teve incio com a leitura
de seu livro Counseling & psychotherapy, editado em 1942 e do qual tivemos
conhecimento alguns anos depois. Comeamos a adot-las nos casos de
orientao vocacional, procurando trabalhar com a resistncia daqueles que
exigiam "conselhos", "indicaes" e at decises vitais sobre eventos de sua vida.
Em 1956 e 1957, em curso regular de ps-graduao realizado na Florida State
University e na Columbia University, nos Estados Unidos, tomamos contacto mais
profundo com os conceitos e com a metodologia rogeriana e ao regressar ao Brasil
passamos a aplic-los em clnica psicolgica. Embora a observao indicasse
xitos na conduo de alguns casos, havia ainda um longo caminho a percorrer
para que sentssemos, realmente, os efeitos profilticos ou teraputicos da posio
rogeriana. Ao lecionar Aconselhamento psicolgico nas Universidades Catlicas de
Campinas e de So Paulo e, posteriormente, na Universidade de So Paulo,
tivemos ocasio de aplicar e estudar o mtodo rogeriano com alunos do Curso de
Psicologia e com clientes atendidos na Universidade, no SENAI e em nossa clnica
particular.
As observaes resultantes da aplicao do mtodo, tanto quanto possvel
na forma proposta por Rogers, quando comparadas com a aplicao de outros
mtodos (Barros santos, 1970) parecem confirmar a suposio de que h algo de
comum em todos os mtodos e que responde pelo sucesso teraputica':
Reexaminando-se os resultados por ns colhidos na relao terapeuta-cliente e nos
julga dores externos, seria possvel inferir que as atitudes teraputicas propostas
por Rogers teriam, para o cliente, um sentido todo especial de auto-afirmao, no
suficientemente aceito ou explicado por Rogers. E, a ser verdadeira a hiptese que
levantamos, ou seja a de ser a auto-afirmao um ingrediente teraputico essencial,
seria esse sentimento um determinante bsico do comportamento humano?
Estaramos, assim, diante de uma colocao terica que, partindo da genial
concepo de Rogers, poderia transformar-se em um neo-rogerianismo como fruto
natural do enriquecimento terico e prtico de suas prprias teorias e tcnicas.
A possibilidade de um neo-rogerianismo mais se acentua na medida em que
alguns aspectos da posio de Rogers tornaram-se muito vulnerveis crtica, ou
seja:
1. Antes, como agora, ope-se Rogers ao diagnstico formal, inquisitivo,
atravs do ritual de muitas clnicas psicolgicas onde a pessoa se v coisificada,
manipulada, a merc de "especialistas" que vo orient-la. Nesse aspecto cremos
que Rogers retrata com rara felicidade as preocupaes dos psiclogos, no s
pelas falhas intrnsecas dos recursos de avaliao (adaptabilidade, preciso e
validade), como pelos agentes emocionais presentes na situao de exame, dentre
os quais esto a motivao e a disponibilidade para ser avaliado e, em alguns
casos, a tendncia do cliente em refugiar-se em uma ajuda externa sem dela
participar.
A excluso total do diagnstico , porm, outro fenmeno. Parece-nos
ingnuo, quando no fantasioso, admitir que podemos nos abster de diagnosticar.
Conhecer o cliente e avaliar nossas possibilidades de ajuda, seja isso chamado ou
no de diagnstico, uma atitude e uma operacionalizao que, queiramos ou no,
normalmente existente. O simples fato de se conhecer o cliente pelo sexo, idade,
escolaridade, ocupao e motivos de seu contacto com psiclogos so exemplos
de "diagnsticos", embora superficiais. O prprio Rogers descreve seus casos
usando adjetivos qualificativos ou situaes de vida que no deixam de ser uma
caracterizao da pessoa em estudo. Alis, o prprio Rogers diz que no existe
percepo sem significado. Ao receber e nos relacionarmos com algum estamos
percebendo uma relao e seu significado para ns e para o cliente o que,
evidentemente, est ligado a algum tipo de diagnstico.
2. Quanto dinmica do processo, descarta Rogers a tendncia
homeosttica do organismo no plano psicolgico e cr que o homem est sempre
procurando tenses, em um esforo a que se chamaria de curiosidade, na busca de
estmulos mais complicados e enriquecedores (Evans, 1979). O que existe, diz
Rogers, que "todo organismo tem uma tendncia a se manter, a se aperfeioar se
possvel e, finalmente, a se reproduzir" (Evans, 1979). Os conceitos e os ttulos
dessa motivao so menos importantes.
Ao comentar as idias de Rogers, Richard Farson (in Evans, 1979, p. 35) diz
que Rogers mostrou que coisas maravilhosas aconteciam quando se confiava e se
aceitava a pessoa, quando seus sentimentos eram respeitados e valorizados,
quando ela se sentia segura e compreendida.
Ao expressar suas idias, Rogers mostra o efeito mas no a causa das'
'coisas maravilhosas ; identifica o produto e o procedimento (as trs condies
bsicas, supe-se...) mas no a etiologia do fenmeno. Nesse ponto, iguala-se a
Skinner e a outros psiclogos, por ele mesmo criticados, que se baseiam nos efeitos
observveis mas se abstm de se aprofundar nas origens do comportamento como
fez Freud. Ora, se quisermos aperfeioar os procedimentos, torn-los mais amplos
e mais acessveis, temos que conhecer a gnese do comportamento, a partir dos
primeiros elos da corrente que o guia ou da fonte de onde brotam os sentimentos e
a ao racional. A abordagem puramente fenomenolgica e a comportamentalista
embora sugestivas parecem insuficientes na explicao do comportamento.
A tentativa de anlise dessa dinmica comportamental nos conduz ao
problema da motivao humana. Rogers pouco diz sobre algo que nos parece
fundamental na longa experincia com pessoas e situaes: a auto-afirmao.
Concentra-se ele, sobretudo, no "desenvolvimento do conceito do Eu" (Evans,
1979). Durante a terapia torna-se mais consciente e mais claro o conceito que o
cliente faz de si. Esse autoconceito muda e nisto consiste a terapia. Tentativamente,
diramos que justamente nesse ponto se focaliza o ncleo do ingrediente
teraputico: o autoconceito e a imagem favorvel ou desfavorvel que a pessoa tem
de si; a afirmao de si mesma como ser-algum, com percepo no traumtica de
seus limites e com percepo no narcisista de suas possibilidades. Rogers
mostrou-nos um caminho no qual no quis, ou no pde, prosseguir; abriu-nos,
porm, as fronteiras e um novo territrio aflorou.

A motivao e os determinantes do comportamento

Colocada a possibilidade de um determinante bsico, necessidade ou motivo
que respondesse pela melhora do cliente, o primeiro passo foi procurar
encontrarmos estudos, nas pesquisas e nas teorias existentes algo que explicasse
o fenmeno.Estudar o problema da motivao humana foi o campo inicialmente
explorado e, a seguir, resumidamente lembrado nos aspectos que interessam
hiptese que levantamos.
O que sabemos em Psicologia que o pensar, o sentir e o agir so
comportamentos resultantes de um grande nmero de fatores orgnicos ou
biolgicos que envolvem desde as mais simples reaes alimentares ou digestivas
at os mais complexos processos retculo-corticais. A estes somam-se os sociais,
expressos pelas oportunidades, exigncias e alternativas que o meio nos oferece.
Nesse intrincado cenrio, no qual surge uma resposta fsica ou mental
intuitiva ou prodigiosamente elaborada, h um componente emocional que atua na
busca de um bem-estar ou na sensao subjetiva desse estado. Se nos virmos
ameaados, procuramos agir para reduzir a tenso decorrente da ameaa. O que
ameaador ou produtor de tenso pode desorganizar o comportamento, na
dependncia do grau de insatisfao produzido, isto , de necessidades no
satisfeitas. Motivos, impulsos, tendncias, pulses, so, s vezes, sinnimos de
necessidade e aqui usados na mesma acepo.
O que vimos at agora nada tem de novo e provavelmente estudado desde
os primeiros momentos em que o homem comeou a desvendar ou tentou explicar
o seu prprio comportamento. A partir da, grande nmero de estudos, pesquisas e
teorias vm sendo apresentados e oscilam desde as explicaes filosficas, antigas
e atuais, materialistas ou espiritualistas, centradas no ambiente ou centradas no
organismo, at as mais sofisticadas analogias com conceitos fsico-matemticos.

A reduo do sofrimento, seja este fsico ou mental, parece ser uma
necessidade ou um motivo bsico, universal e soberano. Todavia, como assinala
Allport (1966), essa colocao no explica todas as aes do homem.
Argumenta-se, tambm, que uma necessidade bsica e universal, alm do evitar
sofrimento, seria a busca do prazer. Essa concepo hedonista no explica,
igualmente, todo o comportamento, pois o prazer indefinido, da aUto-realizao
autodestruio, como efeito de uma ao realizada. Usa-se, tambm, a teoria dos
instintos, com base na observao do comportamento de animais e de vegetais.
Todos esses seres seguem certa direo e se desenvolvem de acordo com certo
sistema, num esquema gentico ou biolgico predeterminado. Certos
comportamento "naturais" so chamados de instintos ou de atividade instintiva,
execUtados em um determinado ritual, em certas situaes, independentemente de
aprendizagem. O comportamento pr-maternal, maternal e parental nos animais, ao
preparar o ninho ou o local onde vo nascer os filhos e o cuidar do recm-nascido
at que atinja autonomia de vida so exemplos. Esses e outros fatos fsicos e
psicolgicos so necessidades e direes do comportamento suficientemente
poderosos para criar e manter uma situao de vida. Qualquer alterao que
bloqueie ou desvirtue o ato em si destrutiva e a previso dessa ocorrncia uma
ameaa.
O problema dos instintos algo desafiante para a Psicologia h muito tempo,
como tambm o para a Biologia e outras cincias. No comportamento instintivo,
podem ser identificados dois componentes: uma necessidade fisiolgica e um ritual
no aprendido, destinado a satisfaz-la. McDougall (1908) definiu o instinto como
uma disposio psicofsica inata que impele o organismo a agir de determinada
maneira. Esse determinante bsico do comportamento, pelo menos a determinado
nvel de reaes comportamentais, vem sendo deixado de lado pela Psicologia,
mas no desapareceu do cenrio; a terminologia mudou, mas o conceito
permanece e a identificao dos instintos ou das necessidades ou dos motivos
bsicos da conduta um campo aberto teorizao.
Reconhecem os psiclogos que a primeira categoria de necessidades de
natureza fisiolgica ou orgnica. O organismo vivo procura nutrir-se (alimento,
gua, e outros componentes orgnicos), repousar, movimentar-se, proteger-se
contra o excessivo frio ou calor, defender-se contra acidentes e fatos que afetam a
sobrevivncia. Alis, Wolman (1977), como outros autores, aponta o sobreviver
como sendo a necessidade bsica. Muitas dessas necessidades so, porm,
influenciadas por ao social na forma de satisfaz-las e assumem, ento, dupla
exigncia, pessoal ou organsmica e social.
Freud (1938) formulou o conceito de ser a libido o propulsor de todo o
comportamento e a fonte de energia psquica. No pensamento freudiano
encontra-se amplo substrato relativo motivao do comportamento. Alis,
segundo alguns autores (Hilgard, 1975), a psicologia de Freud , principalmente,
uma psicologia da motivao. Os conceitos primitivos quanto aos instintos de vida,
aos instintos de morte e ao princpio do prazer, embora revistos e reestudados no
decorrer dos anos, abriram considervel espao para compreenso do
comportamento no plano consciente e, principalmente, no plano inconsciente. Os
mecanismos de defesa seriam processos reguladores dos desequilbrios, mas no
explicam, por si ss, a predominncia de uma necessidade bsica. A formulao
posterior de Adler, segundo a qual o homem busca superar sua inferioridade
mediante auto-afirmao, mais concreta nesse ponto. E o instinto do poder de que
nos fala Nuttin (1955), acrescentando que tanto este como o instinto sexual,
proposto por Freud, chocam-se violentamente como pontos de partida dos conflitos
patognicos.
Cannon (1932) formulou o conceito bsico a que denorminou de
homeostase, segundo o qual o organismo, enquanto ser vivo, busca manter um
equilbrio interior em suas condies fisiolgicas. Esse equilbrio, essencial
manuteno da vida, conduz o organismo a uma temperatura adequada, presso
sangnea dentro de certos limites, a uma regulagem da acidez ou da alcalinidade
do sangue e dosagem de vrios componentes orgnicos. Esse princpio geral de
auto-regulao ativado pelo prprio organismo nas condies normais de vida e
representa, a nosso ver, um processo que encontra paralelo psicolgico na
preservao do equilbrio emocional, na busca de uma normalidade psquica. Resta
saber, porm, no campo psicolgico, como reage o organismo s ameaas ou
desequilbrios que o afetam.
Lewin (1935) introduz o conceito de campo, oposto ao de classe (que
categoriza as pessoas) e afirma que qualquer comportamento num campo
psicolgico depende somente desse campo psicolgico naquele momento dado
(Martuscelli, 1959). As necessidades so a fonte de energia psquica, mas no
identifica Lewin as necessidades especficas. As tarefas, ou expectativas de
tarefas, geram tenses que o indivduo busca eliminar ou reduzir, executando-as.
Lewin explica operacionalmente o comportamento em termos semelhantes aos da
Fsica, excluindo a dinmica das necessidades, e deixa a questo das foras
psicolgicas abertas indagao no que se refere predominncia de umas sobre
as outras.
Henry Murray (1938) apresentou dois grandes grupos de motivos que
ficaram conhecidos pela sua simplicidade: necessidades viscerognicas ou
primrias, de base biolgica, e as necessidades psicognicas ou secundrias,
relacionadas com a interao do indivduo no seu grupo social.
Na concepo behaviorista clssica, a motivao colocada em
perspectivas muito diferentes das demais teorias (Skinner, 1956, 1967, 1968; Keller
e Schoenfeld, 1966; Birch e Veroff, 1970; Keller, 1974). A resposta ou reao do
indivduo e, portanto, sua atividade em uma direo qualquer funo do ambiente.
A probabilidade de ocorrncia de um comportamento depende, em geral, dos
esquemas de reforo e de extino que surgem em sua vida quotidiana. A natureza
do fator reforador no , porm, suficientemente explcita.
Klineberg (1946), revendo os conceitos sobre motivao da conduta humana
e ao estabelecer critrios para classificao dos motivos, refere-se auto-afirmao
como "algo mais complicado" e a coloca num terceiro grupo por no consider-la
universal. Os fatos que alinha para justificar essa posio no so, porm,
convincentes ao dizer que a auto-afirmao no existe em algumas fases de
infncia e em certas tribos de ndios. O problema, a nosso ver, que a
auto-afirmao diferencia-se nas vrias culturas e, em conseqncia, sua prpria
expresso.
Maslow (1954) nos fala de necessidades inferiores e de uma seqncia
hierrquica no comportamento. As primeiras, de natureza biolgica, so
fundamentais e predominantes enquanto no satisfeitas. A partir dessa satisfao
surgem outras, tais como a segurana, a afeio e, no pice, a auto-realizao.
Esta ltima s aparece quando as demais estiverem satisfeitas. O caminho do
homem seria sua plena realizao, sua capacidade em desenvolver e realizar suas
potencialidades. Ser algum e sentir-se capaz, ainda que com limitaes, seria um
motivo final.
As teorias monistas e as pluralistas, mencionadas por Angelini (1955),
reduzem o comportamento a um motivo bsico, nico, ou o colocam em funo de
vrios motivos, respectivamente. Esta ltima concepo parece predominar,
citando seus defensores vrios motivos ou grupos de motivos, aos quais sempre
alguns mais so acrescentados. Essa interminve1 lista de motivos , por si s,
uma indicao de que poderia haver uma base geral que mobiliza todos eles e que
seria, provavelmente, a razo universal da conduta, apenas diversificada consoante
os elementos de cada situao psicolgica.
Festinger (1958), ao estudar o problema da dissonncia cognitiva, afirma ser
esse fator um determinante significativo do comportamento, comparvel a um
estado de carncia ou de necessidade. Quando o indivduo percebe incongruncia
(dissonncia) entre suas opinies, atitudes e valores e o comportamento que dele
se espera, ou o que "forado" a adotar, surge um conflito interior. O indivduo
esfora-se por reduzir essa disparidade e essa tendncia orienta seu
comportamento.
Concentrando-se mais nos problemas de desenvolvimento cognitivo do que
nos aspectos emocionais da personalidade, Piaget (1952; Flavell, 1975) cr que a
motivao bsica, pelo menos no terreno intelectual, emerge de uma necessidade
intrnseca dos prprios rgos ou das estruturas cognitivas. No exclui Piaget a
interferncia dos impulsos primrios ou de outros motivos socialmente
desenvolvidos mas, na sua concepo, gerados os rgos ou estruturas, estas
buscam alimentar-se pelo prprio funcionamento. A atividade de assimilao
parece ser um fato bsico da vida psquica (Piaget, 1952). A posio piagetiana
poderia nos levar a conjecturar a existncia de uma estrutura global, o organismo
em si mesmo, em conseqncia do que o fato bsico da vida seria seu pleno
funcionamento ou sua funo como pessoa.
Como assinala Edward Murray (1967), o campo da motivao est
desorganizado, tantos so os sistemas concorrentes. Esse autor sintetiza as vrias
explicaes, mencionando as teorias cognitivas, hedonistas, do instinto e do
impulso e analisa seus vrios conceitos; apresenta, por seu turno, uma grande
variedade de motivos e afirma que "a motivao depende de um crebro que
contm mecanismos para o prazer e a dor, que controla o seu prprio nvel de
excitao e que sensvel aos eventos tanto externos como internos". No se
refere Murray a algum motivo bsico ou prioritrio; apenas admite que estamos
caminhando para uma melhor compreenso do comportamento humano e, ao
referir-se ao motivo de auto-realizao de Maslow, diz que "talvez o futuro leve a
pesquisa ao mago da tendncia auto-realizadora do homem... da busca pelo
homem de um significado para a sua existncia". O motivo de realizao,
mencionado por vrios autores (McClelland, 1953) assemelha-se a um motivo de
auto-afirmao, na medida em que envolve dois aspectos: confrontao com outros
e confrontao consigo mesmo. Semelhante autocrtica, operacionalmente
mobilizado para avaliar os nveis de desempenho julgados satisfatrios pelo
indivduo em relao ao comportamento de outros e em relao s auto-imagens e
fantasias. Envolve, na concepo psicanaltica, o prprio Ego no sentido de seu
prestgio, segurana e poder.
Rogers (1942), ao revolucionar os procedimentos de orientao e de
psicoterapia com o mtodo ento chamado no-diretivo, chega concluso de que
um motivo bsico, real, seria a auto-realizao, o crescimento pessoal e o
ajustamento. "O organismo tem uma tendncia bsica e poderosa para atualizar-se,
manter-se e desenvolver-se". Esse seria um determinante do comportamento e,
como se verificar posteriormente, foi um dos grandes inspiradores da hiptese que
formulamos neste trabalho.
Rogers (1978), ao analisar a poltica dos relacionamentos humanos, afirma
que esta apia-se basicamente na concepo do organismo humano e no que o
faz funcionar". A tendncia realizao bsica para a motivao. A vida um
processo ativo e "quer os estmulos provenham de dentro ou de fora, quer o
ambiente seja favorvel ou desfavorvel, os comportamentos de um organismo
sero dirigidos no sentido dele manter-se, crescer e reproduzir-se". O organismo
move-se auto-regulando-se, autocontrolando-se. "Em seu estado normal, move-se
em direo ao desenvolvimento prprio e independncia de controles externos".
Evidentemente, Rogers ao descrever essa auto-realizao como algo inexorvel,
est praticamente admitindo um determinismo biolgico. Nada se cria em terapia. O
que se faz liberar a tendncia direcional da pessoa.

A auto-afirmao como motivo bsico e emocionalmente
preponderante

Os motivos poderiam ser classificados em vrias categorias estendendo-se
em um elenco interminvel de aes e de seus pressupostos psicolgicos. Poucos
psiclogos referem-se auto-afirmao, embora muitos deles mencionem esse
motivo sem, contudo, identific-lo como varivel dominante. o caso da busca da
superioridade, de Adler, da busca de individualidade, de Rank, do desenvolvimento
e da autodeterminao de Rogers, de realizao de McClelland, da realizao do
Eu, de Maslow e de algumas outras colocaes. No campo biolgico temos
razovel segurana em constatar estados de carncia ou de privao e da
correspondente ativao em busca de alimento, de gua, de oxignio, de conforto
trmico, de repouso, de defesa contra fatores destrutivos, de liberdade de
movimentos, .de explorao sensorial e de sobrevivncia em geral. No terreno
psicolgico, a includo o social, os alvos e a correspondente instrumentao
comportamental no so assim to claros e parecem provir de aes perceptuais e
cognitivas, isto , da forma pela qual percebemos e elaboramos, mentalmente, os
fenmenos pessoais e sociais. Parece haver, nesta rea, uma espcie de
referencial de satisfao ou de no satisfao a que se seguem processos de
defesa ou de adaptao do Ego a uma dada realidade e que aparece, simbolizado
ou deformado, no relacionamento teraputico tanto quanto nas atividades do
dia-a-dia.
O conceito, mas no o contedo desse referencial, comeou a
emergir quando notamos a evoluo dos comportamentos dos clientes em sesses
de orientao e terapia psicolgica. Como assinalamos na pgina 72 os clientes
passavam a um estgio de maior satisfao, por eles julgado, quando conseguiam
colocar-se em um plano auto-referente e interiorizar um julgamento favorvel sobre
si mesmos. Restaria hipotetizar sobre a natureza desse referencial que responderia
pela melhora do quadro clnico, E, para responder a essa indagao, formulamos
duas Possibilidades:

a) ocorre, na relao psicoteraputica, a satisfao de alguma necessidade
psicolgica bsica que responde pela satisfao em vrias reas vitais para a
pessoa;
b) ocorre na relao teraputica satisfao de vrias necessidades
psicolgicas simultaneamente, sendo difcil ou quase impossvel identific-las.

Para resolver esse impasse inicial, sobre duas formulaes, revimos os
casos atendidos e Passamos a observar melhor nossa prpria atuao como
terapeuta estudando, diante de cada verbalizao, o possvel efeito nos clientes.
Foi possvel observar que os estados de ansiedade aumentavam, s vezes at com
perturbaes, no desempenho da vida diria, sempre que a valorizao pessoal e a
auto-afirmao eram atingidas de forma traumtica, quer o fato resultasse de
ocorrncias da vida diria (conflitos e frustraes, na rea da valorizao pessoal),
que resultasse de atitudes ou verbalizaes pouco confortadoras do terapeuta,
Diante dessa situao, pareceu-nos vlido conjecturar que:
1. H necessidades, motivos ou agentes do comportamento que
independem da opo individual e, conseqentemente, atuam como automacismos
fsicos para gerar a vida, facilitar o crescimento e o amadurecimento e manter a
sobrevivncia. a prpria vida em contraposio morte ou inexistncia, No h
escolhas salvo na forma de viver, a pessoa no se avalia atravs dessas
necessidades;
2. Noutro aspecto da vida, h necessidades ou exigncias que geram
auto-avaliao fsica e social. O individuo se v como um ser vivo, alimentando-se,
crescendo, amadurecendo, produzindo, como entidade fsica, qual se agregam
exigncias socialmente definidas na cultura em que vive, tais como assumir os
papis de filho, de pai, de estudante, de profissional, de cidado, etc. Essas
expectativas sociais o pressionam e o indivduo se avalia com algum de quem algo
se espera: surgem necessidades sociais que lhes asseguram a vida social,
completando a sobrevivncia apenas fsica. Esse sentido de vida, forma de
auto-avaliao socialmente provocada e psicologicamente percebida, vital para o
equilbrio emocional e, conseqentemente, para a vivncia social. A pergunta que a
pessoa coloca para si mesma, em diferentes instncias da vida, ser esta: at que
ponto vivo social e pessoalmente? Os padres de desempenho, de adequao, de
competncia, de aprovao, de status, de poder e tantos outros so questionados.
O conjunto de respostas que a pessoa emite a essas questes seria a
auto-afirmao e, como tal, seria o determinante bsico do comportamento.
Kreeh e Crutchfield (1963) definem parte do que desejamos expressar.
Dizem esses autores que "o comportamento auto-afirmativo pode servir a diferentes
objetivos, exprimir diferentes desejos e necessidades e apresentar inmeras
formas". Refere-se, "tambm, manuteno e aceitao da auto-imagem,
indiferente maneira pela qual os outros possam v-lo". No nosso entender, no se
refere este processo mental competio, nem busca de superioridade de Adler,
mas identificao do EU, ao encontro de uma realidade pessoal, quilo que
somos e que usufrumos, ainda que pequena em um mundo cada vez mais
gigantesco. o assumir a si mesmo, compreender o que e aceitar-se.
A insuficincia da auto-afirmao talvez explique a neurose de insignificncia
de nossos dias e o aumento crescente dos desajustes emocionais na razo direta
do no-humanismo, isto , da sociedade povoada pela tecnologia e pela
tecnocracia. O indivduo v-se cada vez menos atuante, seja na escola, na famlia,
no trabalho e um processo de auto depreciao se instala. O antdoto a
auto-afirmao. As conhecidas tenses dos primeiros astronautas - relatadas pela
imprensa - podem ser um exemplo: um sentimento de insignificncia diante de um
mundo imenso, novo, ao qual no estavam acostumados. Em conseqncia, o
sentimento de pequenez, de desvalia conduz ao medo de no ser algum. Em
propores menores, esse niilismo pode surgir no dia-a-dia, na medida em que nos
sentimos impotentes, marginalizados, desprezados. Muitos clientes, crianas,
jovens, adultos e idosos, acabam por demonstrar, no decorrer de entrevistas e
sesses teraputicas, que seu problema bsico no serem devidamente
considerados. Na situao familiar, conjugal e de trabalho, esta situao bem
evidente. Filhos se queixam de que seus pais no confiam neles; pais se queixam
de que seus filhos no os respeitam; empregados se vem angustiados quando so
esquecidos ou marginalizados; todos sofrem quando se sentem relegados a um
segundo plano. A recproca verdadeira: nota-se a satisfao e o bem-estar
quando somos ouvidos, quando somos participantes, quando nossa presena
notada, quando, de alguma forma, sentimos ser algum. Quando, pois, se
consegue restaurar, por outras vias, na relao teraputica, a percepo do Eu,
quando se recoloca a pessoa em um sentido de valorizao de seus papis e de
seu desempenho reduz-se a angstia existencial e as desordens comportamentais
que dela se originam.
Esse complexo sentimento de avaliao de si mesmo, de auto-afirmao, de
ser algum, uma pessoa definida no tempo e no espao, com caractersticas
prprias, com possibilidades e limites satisfatoriamente interiorizados estimula e
direciona o comportamento psicolgico e, em conseqncia, todos os demais
aspectos da vida nos quais haja opes e decises e que, em ltima instncia,
estabelecem a forma de ser, de viver.
A auto-afirmao, tal como a entendemos, est amplamente relacionada
com a auto-realizao na forma vista por vrios tericos da motivao* , dentre Os
quais os citados por Cofer e Appley (1975) ou seja, Goldstein, Fromm, Horney,
Rogers, May, Maslow e Allport, alm de outros. Todavia, e isto nos pareceu
importante como produto de nossas observaes, a diferena entre um e outro
motivo consiste no fato de que o primeiro no busca o fazer, o realizar, o criar ou o
construir para efetivar-se. A auto-afirmao preexistente em maior ou menor grau;
a pessoa mantm uma confiana na prpria individualidade, sem necessidade de
prov-la a todo o momento. No seu ponto ideal seria a imagem completa, coerente,
integrada de si mesmo e, portanto, produtora de tranqilidade e segurana. A
pessoa cr no que e no no que deve ser. Envolve um sentimento mais profundo
do que a aceitao de si mesmo, proposta por Rogers, porquanto no um
conformismo, mas uma valorao das experincias vitais e de seu Eu como um
conjunto integrado de disposies e de disponibilidades, de energia e de produo,
independentemente do que faa ou deixe de fazer, socialmente participante como
elo indispensvel a toda a cadeia de eventos que ocorre no cosmos. Uma descrio
bem prximo do que se pretende definir encontrada em Cofer e Appley (1975, pp.
652-75) quando esses autores comentam a natureza da nfase na auto-realizao.
Entretanto, o que se deseja acrescentar contribuio dos tericos e dos
comentrios citados que a aUto-afirmao, como motivo de deficincia ou como
motivo de crescimento, no dizer de Maslow (1943, 1954), parece, a nosso ver,
constituir a mola mestre e um determinante bsico no comportamento humano.
*Muitos autores distinguem necessidade de motivo. Segundo essas
distines, a primeira corresponderia deficincia ou falta de uma substncia ou
funo necessria ao processo de vida ou de bem-estar. Motivo seria um padro de
comportamento complexo, socialmente aprendido, que envolve uma necessidade
ou situao que o origina, o estmulo que o mantm e os mecanismos de
ajustamento que dele resultam.
Neste livro. motivo considerado como um impulso ativo, resultante de uma
necessidade, consciente ou no. Esta, por sua vez, significa um impulso primrio
(proteger-se. por exemplo), aprendido ou no, cuja insatisfao pode provocar um
estado de carncia. Praticamente, os dois termos se equivalem.
Para suporte da hiptese levantada, somente dispomos de dados clnicos
provenientes de um grande grupo de clientes, de condies pessoais as mais
variadas, atendidos entre 1960 e 1980. Desse contingente, conseguimos
observaes regulares e sistemticas em 80 casos os quais contavam com um
atendimento teraputico de um ano, no mnimo, com sesses semanais e com um
acompanhamento de, pelo menos, igual durao.




7 - A Personalidade e a Auto-Afirmao

O Eu Pessoal, o Eu Social e a emergncia da auto-afirmao

As descries da personalidade, variadas consoante os autores, nem
sempre so apoiadas em pesquisas mas em constructos tericos. Todavia, tais
constructos no nascem do nada; tm origem em observaes e na experincia
quotidiana (Hall e Lindsey, 1966; Allport, 1969).
A experincia de cada terico da personalidade, embora sujeita a distores
prprias do observador e profundamente subjetiva, pode nos levar, porm, a novos
enfoques que, por sua vez, produzem novas interpretaes e, possivelmente, novas
aproximaes da verdade. O que se relata, agora, pode ser um passo nesse
sentido, embora coexistam explicaes anlogas, com outra nomenclatura.
Nossa experincia com pessoas ansiosas, jovens ou adultos, que procuram
enfrentar conflitos e frustraes ou entender o que nelas se passa, com clientes
pouco motivados para terapia e que a estas se dirigem por imposies paternas ou
por modismos psicolgicos, com pessoas fortemente desestruturadas e com casas
chamados "normais", levou-nos a reafirmar a conhecida bipolaridade comporta
mental: a rea individual ou pessoal e a rea extra-individual ou social. Essas duas
reas embora coexistam na pessoa, sendo at mesmo indistinguveis em muitos
comportamentos, podem, porm, revelar dois conjuntos de agentes os quais, uma
vez ou outra, assumem aes independentes. O esquema a seguir poderia
demonstrar o que ocorre nos dois conjuntos e na personalidade medida que o
indivduo se desenvolve ou se socializa:

Na primeira infncia geralmente at os 3 anos de idade o EU PESSOAL e o
EU SOCIAL esto separados

A partir do terceiro ano de vida, em geral, o PESSOAL e o EU SOCIAL se
juntam formando uma rea de conexo entre os dois EU,com reas de
interpenetrao pessoal e social extremamente variadas.

O EU Pessoal pode ser definido como o repositrio de todo o patrimnio
gentico, inclusive temperamento, inteligncia e outras aptides, estrutura fsica,
caractersticas sexuais, estrutura e dinmica sensorial e motora, necessidades
biolgicas e, ainda, as experincias e seus efeitos introjetados e j incorporados ao
funcionamento do organismo.
O EU Social seria a figura resultante do conjunto das expectativas, das
direes, imposies e presses sociais que atuam sobre o Eu Pessoal; ,
sobretudo, um produto da Educao que elegendo valores manipula o indivduo
modelando-o nas ideologias, hbitos e costumes de uma dada sociedade, nos seus
contedos polticos, religiosos, econmicos ou de qualquer outra natureza.
O indivduo estaria sob duas ordens de presses: 1) Primeiramente, as que
provm de seu estado natural, orgnico, constitucional, predominantemente
gentico, que traa direes e limites de sua ao. todo um comportamento
natural, simples, de sobrevivncia e de adaptao ao ambiente. A criana
alimenta-se, excreta resduos, chora, repousa, responde a estmulos sensoriais;
mais tarde, anda, fala, explora o meio e o cultiva; percebe-se, pouco a pouco, como
Um ente vivo, atuante, consciente de certas caractersticas suas, inerentes a seu
funciona mento como pessoa; 2) Progressivamente passa a sentir Uma
manipulao externa que provm de outros seres, iguais a ele, e que, isoladamente
ou em grupo, o influenciam e passam a dirigir suas aes. Sente-se levado a comer,
a dormir, a colocar-se em posturas ditadas por outros. levado a falar, a vestir-se, a
interagir com seus semelhantes da maneira pela qual estes agem ou estabelecem
normas de conduta. Precisa ir escola, aprender uma profisso, orientar sua
atividade sexual de certas maneiras, participar de aes comunitrias de acordo
com padres grupais e assim por diante.


A sociedade impe normas e exige conformismo a seus estilos de pensar, de
agir e de sentir. Para no ser marginalizado, punido ou destrudo, o indivduo
obedece a essas imposies; conforma-se. O processo de acomodao faz-se, s
vezes, s custas da perda de seu EU Pessoal; de concesses. O estilo pessoal,
primitivo, natural, cede lugar aos gabaritos sociais e alienao de si mesmo, com
graus variados de aceitao ou de repulsa s imposies e referenciais externos. A
pessoa passa a sentir-se invadida no seu territrio, a perder o que seu e que lhe
d segurana existencial. Quando as presses sociais assumem formas
traumticas, a pessoa v-se aniquilada, sem ser algum. Busca, ento,
recompor-se; mostrar que existe; afirmar-se. Quanto mais profunda e traumtica a
imposio, maior o sentimento de no-ser e maior a necessidade de
auto-afirmao.
O fenmeno exposto ocorre todos os dias, todas as horas, em pequenas ou
grandes dimenses. a criana que v o novo irmo tomar-lhe o lugar e as
preferncias dos pais e dos parentes; o menino ou menina que, deixado de lado
pelos seus amigos em um jogo ou brinquedo, sente-se rejeitado e, portanto,
no-sendo; o empregado que v seu colega promovido e ele no; o exemplo
clssico de algum que est em uma fila e v um outro passar-lhe frente. Esses
exemplos banais servem para indicar a ocorrncia de formas muito mais complexas
emergentes em outras circunstncias, tais como a busca do poder, do prestgio, do
renome; a liderana; a publicidade em torno de seu nome; a luta pelo dinheiro ou
pelos ttulos e pelo status cuja essncia nada mais do que a auto-afirmao, tanto
mais sensvel quanto maior a presso que destruiu o EU Pessoal.
Por outro lado, h pessoas que, embora queiram aparecer ou
auto-afirmar-se, o fazem em escala moderada; no foram aniquiladas ao ponto de
procurarem constante evidncia de si mesmos; conservam grande parte de seu EU
individual e com isso se satisfazem.

O processo de ser inicia-se com a percepo organsmica, j afetada pelas
experincias ambientais e sociais. O "self seria, de acordo com Chein (1944) e
outros autores, o conjunto de contedo auto-referentes, relativos a si mesmo;
aquilo que percebemos como sendo nosso. A conseqncia a percepo de uma
identidade que, no dizer de Erikson (1971). seria a reflexo e a observao do
indivduo sobre si mesmo. Essa percepo de si pode incluir dimenses no tempo e
no espao com noes de continuidade e de contigidade e de igualdade e de
comparabilidade, que permitem responder pergunta" quem sou eu"?
Inerente identificao de si mesmo, surge o processo avaliativo no plano
consciente ou inconsciente das aes do "self" como respostas ao EU Pessoal e ao
EU Social, isto , aos impulsos naturais da pessoa e s presses ambientais e
sociais. Tem incio um julgamento do EU na sua totalidade e em aspectos
particulares da existncia. A simples imagem de espelho que caracteriza sua
identidade completada pela autocrtica, dando lugar a mudanas adaptativas que
a pessoa tenta operar no sentido de impor-se a si mesma com respeito e
admirao; procura satisfazer seus impulsos e considera as presses sociais.
Com o processo adaptativo, seu Ego se instala (Hartman, 1957); passa a
conhecer-se melhor e sua identidade, antes fluida e superficial, passa a
estabelecer-se e a definir-se, embora em constante mudana. Do conhecimento de
si surgem a auto-estima e o autoconceito e, em conseqncia, o sentimento de
inadequao, impotncia, incapacidade ou, por outro lado, o sentimento de valor
pessoal e de poder. No primeiro caso, sufocado e humilhado pelo quadro de
incapacidade, revolta-se, exibindo comportamentos anti-sociais ou ingressa no
campo das descompensaes psicolgicas. No segundo caso, suportado pelo
sentimento de valor pessoal, emocionalmente satisfeito, mobiliza seu potencial para
entender a realidade e para a ela adaptar-se. A auto-afirmao no sentido positivo
somente se instala na medida que a pessoa tenha plena conscincia do que com
ela ocorre, o que corresponderia ao que Wolman (1977) afirma: "what counts is not
only power as it is but power as perceived by oneself" .
A auto-imagem, auto-estima e autoconceito sempre foram tidas como
agentes importantes na conduta humana (Honey, 1966; Moustakas, 1966;
Rosenberg, 1965) como se verifica pela simples observao de que os
comportamentos individuais se alteram consoante a flutuao dessa percepo na
prpria pessoa. Todo ser humano tende a agir de acordo com o que acha que . "A
estrutura da auto-imagem determina dia aps dia, de momento a momento, o
comportamento da pessoa" (Anderson, 1952). Trabalhar, pois, com a
auto-afirmao como produto de auto-imagem, da auto-estima e do autoconceito
operar sobre a pessoa, educando-a ou reinstalando comportamentos pessoal e
socialmente teis. O grfico da pgina 87 pretende ilustrar como ocorre o processo
da auto-afirmao.
Aps a formulao das hipteses mencionadas neste trabalho e relendo
Laing (1963), pudemos encontrar apoio s nossas observaes, quando menciona
esse autor a segurana ontolgica. Diz Laing que o indivduo pode' 'sentir seu
prprio ser como real, vivo, total, diferenciado do resto do mundo, em circunstncias
normais, to claramente que sua identidade e autonomia nunca so duvidadas;
como contnuo no tempo; como possuidor de uma estabilidade, importncia e
autenticidade e merecimento internos coexistindo espacialmente com o corpo e,
geralmente, como iniciado pelo nascimento e passvel de extino pela morte.
Assim, ele apresenta uma essncia firme de segurana ontolgica" (p. 46). Ao
explicar os comportamentos psicticos, continua dizendo, "se o indivduo no pode
ter certas a autenticidade, a vida, a autonomia e a identidade de si e de outros,
ento se deixar absorver inventando meios de tentar ser real, de se manter e, aos
outros, vivos; de preservar sua identidade num esforo, como freqentemente o diz,
para evitar perder o seu eu" (p. 47). Essa desvinculao do Eu ocorreria, tambm,
segundo Laing, no sentido material, havendo pessoas rotuladas como
esquizofrnicos que se sentem dissociadas de seu corpo, perdem sua identidade
fsica e conseqentemente ingressam em profunda angstia existencial; o Eu
dividido, segundo Laing; o indivduo uma coisa e no uma pessoa.
Conhecer o eu, senti-lo como real, sentir-se como algum, apreciar seus
valores fsicos, intelectuais ou afetivos, bem como suas limitaes nesses e noutros
campos e, assim, sentir-se como pessoa a quem cabe um espao no mundo e um
sentido de vida, seria o motivo bsico do comportamento em funo do qual giram
seus pensamentos e aes. Quando no percebe sua identidade perde-se na
imensido das coisas e confunde-se com o tudo ou com o nada e desaparece no
seu autoconceito. Esse desaparecer pode causar os mais variados
comportamentos, desde o autismo ou a tentativa de criar um mundo para si prprio,
at a negao do que existe ou o uso de fantasias que satisfaam a necessidade de
ser algum.
Muitos exemplos da vida diria ilustram os fatos aqui assinalados, seja na
busca de uma identidade, do reconhecimento de ser algum, seja nas desordens
comportamentais, de rtulo neurtico ou psictico, que ocorrem quando o indivduo
no encontra essa posio psicolgica. Um dos casos mais evidentes da
experincia do autor refere-se a uma cliente que, no obstante dispor de condies
sociais e materiais de elevado nvel, sem problemas ou queixas objetivamente
distinguveis, ingressava, ansiosamente, em um grande vazio existencial: a vida
no tinha sentido, principalmente na relao familiar e conjugal; no se sentia vlida
e til na prpria famlia e em conseqncia esquivava-se, o mais que podia, da
atmosfera e das decises familiares. Procurava atividades longe do crculo familiar,
na busca de alguma forma de ser algum, mas nem mesmo noutros campos
achava o seu Eu; parecia difcil explicar a si mesma certos comportamentos que
assumia e, muitas vezes, entrava em ansiedade quando tinha que revelar seu
prprio nome e sua identidade. Nas sucessivas sesses focalizou a cliente a
histria completa de sua vida: com pais separados desde sua infncia, sentia-se
incerta na sua origem, questionando at mesmo suas razes biolgicas com seu pai
e sua me. Sempre se tornava extremamente ansiosa ao evocar seu passado, suas
origens ou quando tinha que expor opinies pessoais. No se sentia uma pessoa,
algum capaz de emitir um juzo ou opinio e se o fazia era para impor um ser que
procurava existir, que no havia ainda nascido. A reduo da angstia resultante
desse niilismo somente foi possvel quando passou a se valorizar como pessoa,
com vida e alvos prprios, quando foi possvel perceber sua existncia como
indivduo, quando pde, abertamente, dialogar com sua me sobre sua origem e
identificar-se, na famlia, como participante desse grupo e de outros, no trabalho e
na vida social.
A auto-afirmao vista, tambm, como auto-estima e, nesse sentido, como
aponta Chrzanowski (1981), um construto que constitui fundamentos para entender
a motivao humana na vida diria, tanto quanto na situao teraputica. uma
realidade mais tangvel do que o Ego. Segundo esse mesmo autor, a auto-estima,
que pode ter vrios sinnimos tais como auto-respeito, autoconsiderao, a
imagem favorvel de si mesmo, de dignidade pessoal. Esses conceitos, pouco
considerados por Freud e outras correntes psicolgicas, so agora reapresentados
como algo de mxima significncia na conduta e em qualquer forma de terapia. .









GRFICO 1
Etapas Principais do Processo de Auto-Afirmao
Percepo dos eventos pessoais e sociais
(Respostas sensoriais, motoras e mentais a
quaisquer estmulos pessoais, ambientais ou
sociais)
|
SELF
|
IDENTIDADE
|
Avaliao no plano consciente ou inconsciente das
respostas aos estmulos pessoais, ambientais e
sociais
|
AUTO IMAGEM
|
Adaptao dos impulsos naturais e pessoais s
presses e condies ambientais e sociais
|
EGO
|
Auto afirmao negativa;
insatisfao pessoal;
deteriorizao do
comportamento
AUTO ESTIMA
AUTOCONCEITO
Auto-afirmao positiva,
satisfao pessoal; equilbrio
emocional




A ocorrncia patolgica
Parece evidente ao autor que a maioria, seno a totalidade dos distrbios
emocionais, dei origem no-biolgica, provm do aniquilamento do EU Pessoal e da
conseqente necessidade de faz-lo emergir. A percepo de ser desvalorizado,
desprezado, preferido, parece ser a mais contundente experincia humana. E o
homem assim percebido ingressa em defesas para compensar essa desvalorizao
de algum modo e, enquanto isso no ocorre, permanece em estado de real
sofrimento. No importa se esse sentimento de desvalia seja real ou imaginrio.
Desde que a pessoa o sinta, atua como se fosse real.
As compensaes psicolgicas explicadas pelos mecanismos de defesa
(Freud,Ana Freud e outros) so meios pelos quais o indivduo recompe seu
equilbrio emocional, revendo-se como algum, bom, til e expressivo. s vezes
essa defesa socialmente inaceitvel, no adaptativa, como no caso do indivduo
que rouba, assalta ou mata para vingar-se, para aparecer, ou para mostrar que
existe e que algum. Nesses casos, o indivduo est psicologicamente equilibrado
mas socialmente condenado. Noutras vezes, busca afirmao em obras ou
atividades que substituem suas deficincias ou pseudo deficincias e que so
aceitas e socialmente valorizadas. Obtm-se, nesse caso, um equilbrio social e
psicolgico adequado. Outras vezes, porm, permanece o indivduo no plano da
nulidade ou da no-existncia e esse sentimento, profundamente traumtico, gera
angstias s vezes insuportveis. A estariam, pois, as nascentes de todos os
problemas psicolgicos. Manipul-los, terapeuticamente, com compensaes ou
com nova viso de si e dos referenciais externos, todo o trabalho da reeducao,
da reabilitao ou da psicoterapia e os casos que mencionamos em pginas
anteriores so exemplos que podem ser significativos.
O problema psicolgico, manifesto por tenses, angstias ou
comportamentos socialmente indesejveis, parece brotar como conseqncia da
aniquilao individual, ou, em menor grau, do sentimento de incapacidade ou de
rejeio. Isto porque a prpria sociedade exige o conformismo a seus padres e,
logo a seguir, a expresso individual, ou seja, uma capacidade individual de ser
algum, de resolver problemas, de tomar iniciativas e de dar contribuies
sociedade. Diante dessas exigncias antagnicas, conformismo versus expresso,
o indivduo v-se perplexo. Precisa adaptar-se e precisa ser algum, para no ser
tragado pelo niilismo. Pode conformar-se totalmente e mergulhar no anonimato, no
nada ser, como defesa. o seguidor sem restries, para quem tudo est bom.
Aceita o niilismo sem tenses. Noutro oposto, est o contestador extremado, que
movido pelo seu EU Pessoal tudo questiona e somente por maiores presses
submete-se s imposies sociais. Entre tais extremos situam-se, porm, grande
parcela de pessoas que lutam por um equilbrio entre o no-ser e o ser. No o
atingindo ,ingressam em estados permanentes de tenso e de sofrimento. Esses
casos so comuns e os vemos no dia-a-dia, sofrendo ou gerando sofrimento em
outros. Muitas das personalidades neurticas ou psicticas, para usar a ranosa
nomenclatura tradicional, enquadram-se nessa situao: esto procura de um
equilbrio entre o ser e o dever-ser; entre o que so (EU Pessoal) e o que acham
que exigem de si (EU Social). Essas pessoas, s vezes, imaginam que as
expectativas dos outros,sobre si mesmas, so de tal ordem que no podem a elas
corresponder: o sentimento de incapacidade, real ou imaginrio; outras procuram
vencer as exigncias ou expectativas, impondo o seu EU Pessoal, como forma de
se libertarem dessas exigncias e temos os comportamentos de prepotncia, de
dominncia ou de culto de si mesmos. Tanto num caso como noutro, a pessoa sofre
ou provoca sofrimentos e torna,se indesejvel para si ou para os outros. A
auto-afirmao parece ser o mvel constante, o regulador da conduta humana.
Conduzi-la a nveis pessoais e sociais adequados, sem ferir a individualidade e a
sociedade,seria o objetivo mximo do bem-estar individual e social.

O determinnte bsico, por ns chamado d auto-afirmao, no to
simples como o nome indica; no se confunde com o comportamento de "chamar
ateno sobre si", como , s vezes, interpretado. um produto intelectual e
emocional muito mais abrangente e profundo. Intervm nesse comportamento
muitos outros elementos, dos quais se destacam:
a) O nvel mental, no sentido de ler a pessoa capaz de avaliar e comparar
diferenas dentre fatos e objetos e entre situaes diversas;
b) O nvel intelectual, no que se refere s cognies e acumulao de
informaes que permitam pessoa emitir juzos de valor, sobre si e sobre os
outros, e extrair concluses quantitativas e qualitativas;-
c) Condies de percepo sensorial, atravs da qual possa a pessoa
receber os estmulos ambientais ou autogerados;
d) As imagens introjetadas de si e dos outros, do Eu-real e do Eu-ideal, ou
seja, todos os agentes derivados do autoconceito resultantes de frustraes
e conflitos, bem como de sentimentos positivos e negativos.
A auto-afirmao no significa, igualmente, o sentimento narcisista estudado
por Kohut (1978) na Sua posio antifreudiana, mas o equilbrio entre o amor por si
e pelas pessoas e fenmenos que o rodeiam. As desordens psquicas ocorreriam
quando a pessoa no capaz de estimar-se a si prpria, buscando nos outros, a
todo momento, extremamente vulnervel s crticas, a valorizao que lhe falta. O
seu EU fragmentado ambguo, confuso, instvel e no estruturado, com origens
que podem estar na sua relao com seus pais e sua famlia. Quando esta descarta
os vnculos entre seus membros deixando a criana entregue a si mesma, sem a
troca de experincias afetivas constantes, ou quando excessivas exigncias
subjugam a viso de si mesma, a criana sente-se privada da estima e desenvolve
auto.imagem depreciativa. Como exemplo, basta lembrar os milhes de menores
desamparados ou abandonados que passam a sentir-se injustiados e rejeitados
embora no possam identificar esse sentimento. Tiveram eles o Eu destrudo ou
parcialmente anulado pela falta de progenitores ou pelas atitudes de indiferena ou
de no empatia que freqentemente encontraram.
O comportamento de auto-afirmao pode ser entendido como resultante
dos juzos que a pessoa faz em relao a si mesma e de seu Eu em relao ao
mundo. Quando esses juzos indicam conceitos grandemente desfavorveis, que
geram sentimentos de nulidade, de no ser ele prprio, de alienao, ou mesmo de
incapacidade face a necessidades imperiosas, a pessoa ingressa em estados de
depresso ou de angstia, que variam de acordo com o grau de insatisfao
percebido. a conseqncia da reao do Ego ameaa de no-ser. Todos ns,
em um momento ou outro da vida, sentimos ocorrer tais sentimentos. No indivduo
dito normal", ou normalmente ajustado, essas imagens de incapacidade ou de
nulidade so aceitas e incorporadas como algo no-destrutivo, que ocorrem como
fatos comuns da vida; no afetam a integridade e o conceito bsico do EU e,
conseqentemente, a pessoa continua a viver na busca de outros caminhos;
procura solues menos frustradoras, aceita os fracassos como parte da
experincia normal de vida e no. se sente invalidado ou rejeitado. Em certos
casos, porm, seja por um acmulo constante de insucessos, seja pela ocorrncia
de uma grande e profunda insatisfao, a pessoa comea a interiorizar conceitos
depreciativos sobre-si mesma; tudo lhe parece ameaador, reforando a imagem
negativa que est se gerando, ou j implantada. Dois plos extremos podem
caracterizar os efeitos da auto-afirmao:
1. Comportamento de nulidade, ou seja, o da percepo e conseqente
posicionamento de que pouco ou nada adianta fazer, face aos problemas
existenciais, j que seu EU no tem condies de superar problemas. Evita
atividades ou quaisquer realizaes porque, de antemo, no confia no seu prprio
desempenho. o comportamento de fuga, de esquiva, de negao da realidade e
outros semelhantes, explicados como defesas pela linha freudiana, pela no
aceitao de si mesmo, na posio rogeriana, ou pela ausncia de reforamento de
valor pessoal, na linha comportamentalista. A conseqncia emocional,
geralmente, a depresso temporria ou permanente, a inibio ou bloqueio de
comportamentos, resultante do medo de fracasso; .
2. Comportamento de ativao, que se refere no aceitao de um juzo
depreciativo, isto , o organismo reage contra o baixo conceito que lhe
profundamente traumatizante. A reao, porm, no-adaptativa, uma vez que,
gerada sob a percepo de incapacidade, cria tenses severas. A pessoa sente-se
incapaz e, em lugar de manter-se em estado depressivo, expresso no
comportamento anterior, procura lutar contra essa imagem, s vezes de forma
impulsiva e irracional.
Predominando o medo do insucesso, o comportamento se desorganiza e
novos fracassos ocorrem. A seguir, mais medo e mais fracassos e os nveis de
excitao aumentam gerando, no plano emocional, estados de intranqilidade,
agitao, fobias, falhas do desempenho e conseqente agravamento das condies
existenciais.
Os dois comportamentos, acima mencionados, poderiam corresponder a
dois processos bsicos de equilbrio, quer no plano psicolgico como no biolgico,e
se referem a estados de inibio e de excitao, fartamente conhecidos no campo
da fisiologia e da psicologia.

Neurose e significado da vida

A auto-afirmao o reconhecimento e a valorizao da prpria
individualidade que, no dizer de Rollo May (1977), deve ser preservada. o alvo da
psicoterapia, no pensamento de Rank (1945), e, como busca da prpria
individualidade, uma caracterstica bsica do comportamento segundo Jung (1927,
1939).
Analisando mtodos de aconselhamento, diz May que forar o indivduo a
ser ele mesmo "piorar ainda mais a confuso. Ele precisa, em primeiro lugar,
achar a si mesmo".
Mais adiante, o mesmo May define o quadro do neurtico e sua teorizao
muito tem a ver com o que encontramos sobre a auto-afirmao. Diz May: o
problema do neurtico sua incapacidade de afirmar. "Afirmar significa mais do que
simplesmente aceitar. mais um aceitar ativo, um dizer Sim, no apenas verbal ou
mentalmente, mas com resposta de toda a personalidade".
Essa falta de capacidade de afirmar a si prprio, a seus semelhantes e ao
universo est ligada ao acentuado sentimento de insegurana do neurtico. Temos
observado ser comum entre os depressivos, os angustiados e os ansiosos, em
geral, a existncia de um sentimento de medo ou de falta de confiana em si e nos
outros. Agem para se defender de perdas, reais ou imaginrias. No neurtico, ao
contrrio do psictico, geralmente o medo e o sentimento de fracasso tem origem
em alguma perda ou ameaa real de perda. A pessoa envolvida teve, na realidade,
alguma dificuldade material ou moral, objetiva, praticamente verificada. A neurose
, porm, o exagero e a generalizao desse medo, causada pela falta de confiana
em si, que assumiu a forma de baixo conceito pouco a pouco interiorizado, seja por
uma viso deformada dos fatos (plano cognitivo), seja por reais e repetidos
insucessos que geraram uma viso negativa de si mesmo (plano emocional). Em
conseqncia, a pessoa no consegue ser algum; no se afirma como pessoa e a
vida no tem um significado, ou se o tem, o que pior, surge como inatingvel. A
pessoa tem planos ou objetivos e necessidades subjacentes que lhe parecem muito
alm de sua capacidade. Nestes casos, coloca alvos acima de suas reais
possibilidades ou, se capaz, no se v suficientemente dotado para alcan-los.
No primeiro caso, suas informaes e os dados de que dispe para manipular o
problema so errneos ou incompletos. o caso de pessoas que almejam alto nvel
de desempenho, seja no campo profissional, social, sexual ou outro qualquer,
baseado em concepes ou imagens que lhe foram transmitidas e em funo das
quais acredita que certos padres de desempenho so os nicos aceitveis e que
justificam sua conduta. Esquecem-se de seu prprio Eu e tomam como diretriz o Eu
de outrem. Alienam-se de si mesmos e vivem sombra de outros, buscando
igual-los ou super-los. A satisfao e o bem-estar ficam associados e esses
alvos; no elaboram seus prprios planos e suas prprias decises. No segundo
caso, simplesmente no se avaliam positivamente.
Na medida em que a pessoa constri para si mesma seu prprio mundo, com
as limitaes e aspiraes que derivam de sua auto-imagem, torna-se capaz de
afirmar-se, de traar seu prprio rumo, relacionado com o mundo externo, mas no
por este dominado. Nesse momento, enquanto pessoa, d um sentido sua vida,
fixa metas e estratgias e com elas opera, adaptando-as a eventuais revezes e
impropriedades. Pode sofrer com as frustraes e conflitos, porm reformula
planos, mantm as diretrizes essenciais que coloca para si mesmo. Nesse sentido,
reconhece-se como algum, que tem condies prprias e que luta para
adaptar-se, com suas potencialidades e limitaes. Esse sentido de luta pessoal,
ainda que acarrete derrotas, seria a essncia da auto-afirmao. No o resultado
visvel em si que interessa, mas o sentimento de no-passividade, de
independncia, de ser capaz de reconhecer em si algo que permanece, que no foi
destrudo, apesar dos fracassos.
A auto-afirmao seria tambm a percepo da prpria existncia e o
preenchimento do vcuo existencial, to bem colocado por Victor Frankl e que,
segundo ele, corresponde ausncia de um sentido de vida. Esse mesmo autor
menciona a pesquisa da Universidade de Harvard, realizada com 100 antigos
estudantes dessa Universidade, e na qual se encontrou grande porcentagem de
pessoas que, depois de formadas e mesmo bem sucedidas na vida profissional,
queixavam-se de "falta de uma misso especial vital", "andam procura de uma
vocao e de valores pessoais que os sustentem". Ocorre, segundo Frankl, um
novo tipo de neurose, no psicgena, mas noognica, isto , resultado de uma
carncia de iniciativa, de interesse, que mobilize o homem em uma certa direo.
Os sintomas dessa neurose podem ser semelhantes aos da neurose psicgena
(causada por grandes traumas psquicos) ou da neurose somatgena (causada por
desequilbrios orgnicos). O sintoma bsico a angstia existencial, a falta de
razo para viver, o desinteresse, a apatia, produtos do baixo autoconceito e da
percepo de uma nulidade individual. Muitas fobias e ansiedade difusa podem ser
o efeito dessa percepo de nulidade, em que o Eu pouco significa, esmagado
pelos outros ou pela imensido do Cosmos. Encontrar um sentido para a vida seria
reconhecer-se como algum, crer em si mesmo, no seu papel e no seu
desempenho, ainda que com limitaes e falhas. Esse crer em si e reconhecer-se
como pessoa poderia ser o carter bsico da Psicologia Humanstica, hoje em
franco desenvolvimento, em oposio Psicologia que v no homem um meio para
alguma coisa e no um fim em si mesmo.


Valores sociais e a auto-afirmao
A auto-afirmao, como determinante bsico, seria
culturalmente estruturada com base nos valores introjetados pela pessoa, durante
seu desenvolvimento. , conseqentemente, um conceito pessoal, totalmente
individualizado, que a pessoa cria para si mesma. E isto verdade quando
comparamos os alvos comportamentais que cada um de ns impe para si prprio.
O que representa valorizao pessoal para certas pessoas pode no ser
significativo para outras. Esta acepo corresponde a alguns conceitos de Rogers
quando prope sua teoria sobre a personalidade (Rogers, 1951). Todavia, o
conceito pessoal sobre si mesmo no existe seno em decorrncia de influncias
ambientais, isto , que do ao indivduo os parmetros de comparao entre si e os
outros. pessoal, enquanto se incorpora conduta e nela se reflete a todo
momento, gerando idias, planos, fantasias e imprime direo conduta; , porm,
social na sua origem e somente pode ser manipulado atravs da confrontao entre
as expectativas sociais que o geraram e a conduta que se instalou. .
Afirmar que estamos em uma fase crtica de transio social, em que alguns
valores so substitudos por outros, tornou-se uma linguagem comum e at certo
ponto, no nosso entender, sem muito sentido. O homem sempre esteve em fase de
transio; a juventude, como grupo, sempre foi contestadora e os adultos, como
indivduos, em sua maioria conservadores, embora como grupo se fantasiem de
renovadores e progressistas. Os valores ligados estrutura legal da famlia,
religio, ao domnio poltico e a outros campos sempre foram questionados, em
diferentes formas, de acordo com a cultura e os recursos de comunicao e de
interao social. Provavelmente, o acontecimento mais traumtico da atualidade o
de ser a pessoa, hoje, mais facilmente agredida por confrontaes e desafios,
porque os conceitos, os valores e as afirmaes chegam mais rapidamente a seu
conhecimento e exigem pronunciamentos mais numerosos e em menos tempo do
que antigamente. Em conseqncia, ela obrigada a pensar e a decidir mais
depressa. Isto gera grandes tenses. O indivduo no se sente apoiado em dados
definidos, pois as informaes que obtm sobre a vida e seus valores, no estudo, no
trabalho, na famlia, no campo sexual, no casamento, na poltica, na religio, fluem
sem cessar e at antagonicamente. E o homem comea a perguntar a si mesmo:
Quem sou eu? O que quero? Qual o meu papel face a todas essas expectativas e
face s decises que me pressionam cada vez mais?
A crise existencial se instala quando a pessoa v um conflito entre os valores
introjetados e com os quais, bem ou mal, vai sobrevivendo e a necessidade de
deciso, urgente e imperiosa, sobre assuntos familiares, sexuais, polticos,
religiosos, culturais, etc., os quais muitas vezes contrariam fortemente a estrUtura
que desenvolveu para sobreviver e afirmar-se. O efeito um sentimento de desvalia
ou incapacidade, diante do mundo complexo, para o qual o tempo de deciso
encurtado. Os padres que introjetamos como teis sofrem o impacto crescente da
urgncia de decises e o sentimento de afirmao de si mesmo entra em colapso.
comum os pais, e mesmo os jovens , em situaes de aconselhamento comum ou
de terapia, afirmarem com plena conscincia de seu estado: "no sei o que fazer,
sinto-me perdido", "tenho medo de mudar", "no sei o que vai acontecer".
A mudana de valores s vezes afeta uma rea em particular, seja nos
costumes sexuais, seja na valorizao do status pelo dinheiro ou pelo poder, seja
na subordinao a princpios ticos, religiosos ou polticos. De qualquer forma, o
indivduo se v pressionado, avaliado, julgado pelo que faz ou pelo que no faz. A
tentativa de proteger-se, como o engajamento em opinies e movimentos,
igualmente contestada e o produto emocional a angstia pela tomada de
posies. A pessoa deixa de ser ela mesma para transformar-se em um produto
puramente social para o qual impelida. Perde o sentido de si mesma e procura
equilibrar-se em valores contraditrios, ou assume posies rgidas para as quais
no lhe faltaram crticas e ameaas. Em muitos casos, o foco de avaliao passa de
si mesma para o mundo externo e a pessoa se anula. Com esse sentimento de no
existir v-se como rob, manipulado por outros, ou transforma-se em uma fortaleza
individual, em luta permanente com convices que no so as suas. A angstia
existencial se avoluma e o indivduo questiona sua prpria individualidade.
Quando a pessoa capaz de manter seu quadro de referncias e, no
panorama complexo de opes, conseguir distinguir o seu Eu e valoriz-lo, o
caminho para o crescimento e a tranqilidade novamente aberto. Quantas vezes
observamos, em terapia, a pessoa questionar uma opo como algo imposto,
indesejvel, e vir, posteriormente, a adot-la. Nesses casos o fenmeno poderia ser
explicado porque, na reviso de seus valores e de seu Eu, ela pode aceitar a opo
no mais como imposio externa que a anula, mas como deciso que passa a ser
sua e que, por situaes diversas, pode coincidir com o alvo das presses externas.
Uma atitude eficaz na assistncia prestada a pessoas que se defrontam com
problemas existenciais seria considerar o que diz Rogers: "Uma forma de ajudar o
indivduo a aproximar-se da abertura para a vivncia utilizar uma relao em que
apreciado como uma pessoa em si, em que as descobertas que ocorrem em seu
ntimo so compreendidas e avaliadas empaticamente e na qual tem liberdade de'
vivenciar seus sentimentos e o de outros sem que, ao faz-lo, seja
ameaado"(Rogers, 1967).
A proposio de Rogers indica uma atitude teraputica. Apenas
acrescentamos que a justificao dessa atitude estaria.na necessidade de
auto-afirmao. Encontrar-se "como uma pessoa em si", ter liberdade de "vivenciar
seus sentimentos e o de outros" parece-nos suficientemente claro como um
processo de auto-afirmao.

Perspectivas humansticas e filosficas

O prprio movimento filosfico atual reporta-se ao motivo de auto-afirmao
como componente essencial do comportamento humano. O existencialismo um
notvel exemplo ao se contrapor ao tecnicismo que, tratando o homem como
objeto, o anula na sua individualidade, Surge, pois, o humanismo na psicologia que
nada mais significa do que um movimento de inaceitao do homem-objeto; visa
restaurar o seu EU, como pessoa, reconhecendo-o como participante e no como
espectador ou produto da vida. Kierkegaard tido como um dos inspiradores desse
movimento, seguido por Hussed, Heidegger e Jaspers. Em continuao
encontramos Sartre, Camus, Marcel Ponty, Binswanger, Buber e RoBo May
enquanto outros, como Victor Frankl, Rogers e Laing, caminham na mesma direo,
embora sob placas diferentes. O encontro existencial a situao educativa ou
teraputica, de pessoa para pessoa, cada uma com seus valores e seu Eu. No se
busca impingir ou modelar comportamentos, mas vivenciar o que existe dentro de
cada um. o ser no mundo que prevalece.
Esse humanismo na Psicologia bem o reflexo do homem que se revolta e
se desajusta quando se v alienado de si mesmo; quando ignorado ou
"coisificado" ou, ainda, e principalmente, quando perde o autoconceito, a
auto-estima, resultante de depreciao externa aceita como vlida e assim
introjetada e incorporada ao self. Quando se facilita pessoa questionar a si
prpria, no seu em-si e para-si, pode ela retomar a uma viso de si mesma, a se
avaliar face a seus alvos e aspiraes, a se reconhecer como um ente prprio,
como seu EU subjetivo, todo nico e pessoal. Reabre-se, assim, o caminho da
tranqilidade e do bem-estar individual e pode-se constatar quanto decisivo no
ajustamento humano a retomada do valor pessoal, do sentimento de que, apesar
dos conflitos e frustraes, a pessoa ainda capaz de sentir-se a si mesma, de ter a
conscincia de existir e de com ela selecionar seus valores e seus alvos. A
essncia, do homem a percepo de si mesmo, como pessoa, capaz de sentir,
pensar e agir dentro de sua individualidade.
Muito freqentemente observa-se, na assistncia teraputica, que o cliente
coloca duas imagens, o "dever ser" e o "ser", as quais entram em conflito e geram
angstia. E quanto mais se enfatiza uma ou outra imagem, mais se acentua a
dissonncia pessoal e o conflito, pois que a pessoa se v mais profundamente
atingida pelos "seus" valores e pelos valores externos.
Os testes, as medidas, assim como as avaliaes puramente externas que a
todo momento enfrentamos no dia-a-dia tendem a enfatizar o "dever ser", as
expectativas sociais, os critrios pelos quais somos julgados, em funo de um
clima externo, frio e inquestionvel. O humanismo em psicologia tende a reduzir
essa imposio existencial, retomando o EU, o "ser" como o aspecto importante,
no como soma ou funo de partes, mas como um todo capaz, inclusive, de
superar as deficincias parciais avaliadas isoladamente. Reduz-se, assim, a
distncia entre as duas imagens, o "dever ser" e o "ser" e a pessoa entra na
plenitude de si mesma e assim sentindo usa toda sua potencialidade da qual
biologicamente dotada. O humanismo , no fundo, um retorno parcial da Psicologia
Filosofia e Biologia sem, contudo, abdicar de seu campo prprio. No retoma a
moderna Psicologia mera especulao filosfica, nem regride a simples
explicaes neurofisiolgicas mas reabre, na concepo do homem, a existncia de
um sentido de vida, algo que provm da f ou de um juzo superior, que pode ser
dele mesmo, mas que lhe d, como assinala Frankl, uma condio
caracteristicamente humana. Esse sentido de vida a razo da existncia, e, como
afirmao de si, parece emergir como a mais poderosa fonte de ajustamento
psicolgico aos problemas de vida.
O homem, porm, s chega a encontrar um sentido de vida quando se
defronta, sem presses ou direes, consigo mesmo e com o mundo. Quando
capaz de analisar o dever ser" e o "ser"; quando pode admitir as exigncias e as
expectativas sociais como perfeitamente naturais e justificadas no contexto em que
se inserem e no como invases ao seu EU. o caso, por exemplo, dos filhos,
ajustados, que entendem as exigncias dos pais e seus papis de controladores" e
no se sentem rebaixados no seu autOconceito porque so assim controlados.
Admitem a naturalidade desses controles sem que isso lhes afete o seu prprio
valor. o caso do empregado, do aluno, do cnjuge, do membro de um grupo ou
clube ou de qualquer cidado que tem que se ater a certas regras e regulamentos.
Na medida em que se sinta afetado, rebaixado, humilhado pelas imposies
existentes, sente estar perdendo o seu EU, ou seja, no o tem suficientemente forte
para entender que, fora de si, h outros Eus" , sociais e pessoais, com contedos
prprios igualmente vlidos. Quando sente que seu Eu persiste, no obstante essas
barreiras e que seu "ser" algo real, prprio, individual, que sobrevive, apesar das
limitaes, ou por causa delas, ento sua imagem pessoal se fortalece e o conflito
entre o dever e o ser deixa de existir; afirma-se perante? si mesmo e o ajustamento
se instala. No se confunda, porm, esse comportamento com o conformismo
barato, pois isso equivaleria anulao de si mesmo. A auto-afirmao implica
tambm em luta pela conquista do espao de vida:, exige o questionamento
constante do "dever ser", dos valores e dos sistemas de vida, sempre que essas
regras e regulamentos estigmatizem, explorem e escravizem o homem, sempre que
a ele se negue o direito de ser algum na integridade de sua vida cognitiva, afetiva
ou scio-econmica. A luta pela auto-afirmao atinge a pessoa, os grupos, o
trabalho, a poltica e as naes consoante seu carter nacional. Assume muitas
vezes a luta pela posse do poder, inclusive pela violncia, quando no pode a
pessoa conquist-la pela inteligncia. Nesses casos h um processo de conflito em
que as reaes no-adaptativas predominam, isto , buscam indivduos e grupos
destruir a fonte frustradora de sua auto-afirmao e configura-se um estado de
patologia social em que inexistem a democracia e o respeito personalidade
humana. Grupos dominam grupos e impem valores e regras de vida como nos
regimes totalitrios. Nessas circunstncias, o homem revolta-se e passa a ser
agressor, to forte o sentimento de no-afirmao que nele brota. A profilaxia e o
remdio so evidentes. Somente quando ocorre a livre expresso e a valorizao
de cada pessoa pode esta construir o seu EU, conhecer seus limites de
competncia e agir dentro deles. A violncia no ter mais sentido; desaparecer
por desnecessria ou contraproducente; a auto-afirmao elaborada na pessoa e
nos grupos, por eles prprios, indicar os limites e as caractersticas da luta, o
encontro com a comunidade e consigo mesmo.
8 - Contribuies Terapia Psicolgica

Como produto de nossas observaes ao lngo de muitos anos, a partir das
teorias e tcnicas de Rogers (Barros Santos, 1968) foi possvel inferir que algumas
diferenciaes tericas e operacionais estavam se revelando teis e que poderiam
ser classificadas como urna posio neo-rogeriana. Tais distines so mais
sensveis nos seguintes pontos: 1) Do ponto de vista terico, a tendncia ao
crescimento e a auto-realizao proposta por Rogers como fundamental na
motivao humana sensivelmente ampliada com a busca de auto-afirmao, isto
, a necessilade bsica do ser humano em sentir-se algum, em existir e em
mover-se como pessoa em um mundo que seu. 2) As trs condies necessrias
e suficientes para terapia propostas por Rogers so colocadas de forma um tanto
diferente, ou seja: a congruncia e a autentiddade so mantidas e at mesmo
enfatizadas no sentido de ser o Terapeuta uma pessoa clara e transparente ao
cliente, vivenciando suas experincias e seus sentimentos e expondo-os ao cliente
sempre que este desejar conhec-Ios; a aceitao ou considerao positiva
incondicional pouco enfatizada pois sua ocorrncia pode significar um
conformismo pouco pragmtico ou um artificialismo que se ope congruncia ou
autenticidade; a empatia consideravelmente reforada e ampliada como sendo a
mais eficaz das trs condies.

Objetivos bsicos: desenvolvimento pessoal e psicoterapia

Geralmente, as pessoas que procuram terapia psicolgica ou a assistncia de
orientadores e outros profissionais so movidas por um desejo de resolver relaes
conturbadas, seja no plano familiar, conjugal, profissional, social, religioso, sexual.
ou em qualquer outra rea. No se sentem suficientemente capazes de enfrentar os
problemas com os dados da realidade em que vivem. Outros sentem-se em
constantes situaes de "stress" fsico ou mental. Outros, enfim, dirigem-se
terapia para melhor e mais profundo aproveitamento de suas potencialidades;
sentem que podem ser mais do que so. Em todos os casos h um estado de
incongruncia em que sobressai uma discrepncia entre o Eu real e o Eu ideal,
entre o Eu pessoal e o Eu social (videcaptulos anteriores). A imagem de si
percebida como algo incerto; h um sentimento de incapacidade ou, por outro lado,
de injustia, insegurana ou de medo.
Os procedimentos destinados assistncia psicolgica repousam,
basicamente, nos conceitos sobre a vida mental e sobre os determinantes do
comportamento. Nesses referenciais incluem-se, igualmente, a psicopatologia e a
acepo do que "normal", "til" ou "desejvel". Mowrer (in Pennington & Berg,
1954) apresenta excelente smula das diferentes posies em que se coloca o
comportamento normal, visto pela estatstica, pela psicologia, pela filosofia e pela
teologia e pelo qual se infere que as influncias culturais nessa conceituao
parecem ser dominantes.
Atualmente, com a nfase nos direitos humanos, nos conceitos de liberdade
individual e de livre opo, para no se falarJna, teologia do prazer, os caminhos
teraputicos parecem abrir-se no sentido de considerar normal, til ou desejvel
aquilo que assim parece pessoa.. D-se a esta a opo e, em conseqncia, a
direo do processo assistencial nem sempre se destina a "curar". O alvo
transforma-se em desenvolvimento pessoal, no sentido de mobilizar ou de ampliar.
os recursos humanos, facilitando pessoa uma vida mais frtil e mais agradvel. O
bem-estar, o prazer, a conscincia de ser-se algum e a eliminao de barreiras ou
atritos passam a ser a tnica do processo. Esse sentimento parece resultar de um
balano final que a pessoa faz de seu papel na vida, face s expectativas que
derivam dele e dos outros e de seu desempenho, ou seja, da maneira como efetiva
seu papel.

Metodologia psicoterpica: a dinmica do processo

Como assinala Karasu (1979), o repertrio de teorias e tcnicas psicoterpicas
tem-se avolumado e se categorizado em modelos freudianos, neofreudianos e
no-freudianos. Uma exploso de formas teraputicas vem ocorrendo, das quais
so exemplos a terapia "racional" de Ellis, o "realismo" de Glasser, o "gritO primal"
de Janov, a "terapia orgstica" de Reich, o "sentido da vida" de Frankl, a . inibio
recproca" de Wolpe e at a "meditao transcendental", para citar apenas algumas.
Tanto no caso de desenvolvimento pessoal como no de terapia, os
procedimentos tm variado desde a antigidade e se estendem atravs do uso de
recursos biolgicos (quimioterpicos, cirrgicos, manipulativos, bioenergticos,
etc.), de recursos sociolgicos (mudanas ambientais, ocupacionais, situacionais,
institucionais, etc.) e de recursos psicolgicos (dilogos, dramatizaes, catarse,
hipnose, condicionamento, atuaes no plano cognitivo e emocional, etc.) e se
acham descritos por vrios autores (Pennington, 1954; Ford, 1963; Sundberg &
Tyler, 1963; Wolberg, 1977) e por ns mencionados nos captulos iniciais deste
livro.
Parece estarmos, agora, na era de valorizar o sentimento, o sensualismo e,
principalmente, a experincia imediata, o aqui e agora , desprezando o passado e
o amanh, o que se explica como repulsa excessiva dependncia do homem
tecnologia e a conseqente ameaa de perda da prpria individualidade.
Realmente, a massificao e a tecnocracia levaram o homem a buscar reafirmar-se
como algum que existe; que no um simples nmero ou objeto, mas um ser que
tem certo contedo pessoal e ao qual devem caber alternativas e opes. Se o
homem se revolta contra esse anonimato em que colocado porque o sentimento
profundo de ser (ou de no-ser) foi de alguma forma atingido ou simplesmente
ameaado. Em qualquer campo o homem parece buscar, sobretudo, o
reconhecimento de que algum, que deve ser conhecido e respeitado. Esse
sentimento nos pareceu bsico em todos O,s clientes e sua utilizao muito til na
tcnica teraputica, na medida em que nossa observao do quadro clnico seja
vlido. Alis, sobre os efeitos da tcnica teraputica, h muito que ser ainda
descoberto e as pesquisas existentes no so totalmente esclarecedoras, embora
revelem alguns marcos operacionais (Ga:rfield e Bergin, 1978). O que parece mais
comum, se analisarmos os modelos teraputicos que vm sendo usados com
nomes diversos atravs do tempo, a ateno dada pessoa, considerando-a,
respeitando-a e desenvolvendo seu poder de opo e de deciso.
Embora seja discutvel a generalizao de modelos metodolgicos em terapia
psicolgica, face diversidade de casos e, principalmente, s atitudes que se
exigem do terapeuta, h certas premissas e conseqentes formas de atuao que
se tm revelado teis. Procurou o autor reunir os conceitos da dinmica teraputica
em 8 proposies a saber:

1. possvel inferir que as proposies de Rogers referentes s atitudes
essenciais prtica teraputica e que se referem congruncia, respeito
incondicional ao cliente e empatia, em um clima de calor humano, permaneam
constantes. O que se prope, como ingrediente teraputico complementar e
igualmente til, a anlise cognitiva e emocional do fenmeno da auto-avaliao
que o cliente realiza.
A avaliao supra referida um processo habitual de vida, efetuada a todo
momento e tende a ocorrer com mais profundidade em situaes de terapia.
Consciente do julgamento que ocorre no cliente, pode o terapeuta facilitar essa
avaliao atravs de reflexes de idias e sentimentos e de comentrios
esclarecedores sobre:
eventos que o cliente considera positivos ou negativos em sua experincia;
fantasias que elabora em torno de seu Eu ideal;
dificuldades ou barreiras que percebe, internas ou externas.
medida em que terapeuta e cliente analisam, reflexivamente e em conjunto,
em clima receptivo e no-crtico, os temores e insatisfaes, bem como os
SUcessos e gratificaes, o cliente tende a modificar a concepo sobre si mesmo.
A competncia profissional do terapeuta - que o diferencia dos leigos e da situao
comum de vida - consiste em explorar os elementos cognitivos e emocionais que
do origem s defesas e aos comportamentos do cliente.
Seria possvel argumentar que o processo de avaliao facilitado pelo
terapeuta venha a se contrapor s trs condies propostas por Rogers,
particularmente s que se referem considerao positiva e incondicional e
empatia. A divergncia assim suposta no ocorre, porm, uma vez que a avaliao
realizada pelo cliente. O terapeuta, no decurso do processo, sente que o cliente
est se avaliando e sua funo reunir os dados e as interpretaes deste
originrias e abrir caminho para que o cliente reveja as razes de seus
pensamentos, sentimentos e aes e os interprete sob outras ticas encontrando
explicaes menos traumatizantes para os fatos que considera. O papel do
terapeuta o de oferecer, como hipteses, vrias interpretaes alternativas
focalizando a dinmica de necessidades e motivos que fluem no cliente e as
defesas que vem utilizando para satisfaz-Ios.
As colocaes ou interpretaes no seguem, jamais, o modelo analtico
tradicional em que as expresses fsicas ou intelectuais do cliente so captadas
pelo analista no seu sentido inconsciente, simblico, em termos dos conceitos
psicanalticos. O material exposto pelo cliente comentado pelo terapeuta com
expresses usuais do dia-a-dia, ao nvel consciente. um dilogo ativo em que o
significado da existncia, o sentido de vida, as aspiraes e as fantasias so
exploradas, dentro de realidades fenomenolgicas e existenciais.
2. Ocorrendo a auto-avaliao, surge o conceito do eu-real e do eu-ideal,
daquilo que se percebe que e daquilo que deveria ser; a segurana e a
auto-estima so atingidas. Dessa confrontao surgem problemas no sentido de
examinar eventuais deficincias pessoais, face s exigncias e presses
ambientais. O estado de tranqilidade, de bem-estar e de produtividade depender
dessa confrontao. No se trata de uma simples aceitao de si mesmo, de acordo
com a posio rogeriana, mas de um julgametito muito profundo em que as aes e
a conduta geral so revistas, com dois sentimentos paralelamente dispostos: 1)
reconhecimento de necessidades, de deficincias e de pontos positivos; 2)
definio de papis do sentido d_ vida face ao sentimento anterior. Em outras
palavras, a pessoa tem a percepo aceitadora do que , do que precisa, de suas
potencialidades e de suas dificuldades e, io mesmo tempo, define sua trajetria de
o, face avaliao realizada. No a aceitao conformista e at certo ponto
impregnada de passividade (nada posso fazer, se sou assim...) mas de um
planejamento operacional de sua vida face a esse julgamento (tenho limitaes, agi
com elsou contra elas, mas posso fazer algo, porque sou algum e como pessoa
existo e tenho um papel a desempenhar) .
Com base no material verbal apresentado pelo cllente, o terapeutafaz
comparaes entre seu desempenho e as barreiras ou dificuldades que enfrenta.
Essa interveno consiste, de um lado, em vivenciar com o cliente as experincias
positivas ou negativas que enfrentou e os recursos de que dispunha para agir.
O terapeuta procura despertar as fantasias do cliente e seu nvel de aspiraes.
Nesse momento o cliente faz um julgamento de si mesmo no que se refere a seu
futuro. Surgem imagens sobre o sentido de vida que colocou para si mesmo ou, o
que mais comum, ausncia de um sentido. Esse sentido no apenas um
objetivo, tal como entrar em uma faculdade, arranjar um determinado emprego,
viver harmoniosamente com o esposo, esposa ou filho, com o chefe ou com os
outros, usufruir melhor a vida sexual ou, como me disse um adolescente certa vez:
"meu nico problema ter uma moto". No se trata de manipular esses fatos na sua
superfcie, nem no seu aspecto operacional, mas no significado que o alcance
desses objetivos tem para sua prpria avaliao como pessoa.
3. A relao assistencial, seja profiltica ou teraputica, caracteriza-se por uma
troca de percepes, cognies e sentimentos, entre o psiclogo e a pessoa
assistida. No se configura, em momento algum, o carter de discusso ou
confrontao de opinies, mas o posicionamento do psiclogo, quando este sentir
que sua verbalizao e a expresso de sentimentos possa contribuir para
aprofundar o processo de avaliao do cliente sem traumatiz-Io. A discrepncia ou
a concordncia de sentimentos so fatos reais da vida e por isso so essenciais
relao psicolgica. O que diferencia essa relao da vida real a ausncia de
imposies, luta, domnio ou submisso. Cada um, psiclogo e cliente, tem sua
individualidade e podem pensar igualou diferentemente sobre os mesmos assuntos,
com base nas percepes e vivncias de cada um. Esse o agente positivo que
provavelmente facilita pessoa sua auto-afirmao.
A aceitao do outro como ele , deslocando-se o foco referencial do terapeuta
para o cliente, entendendo seu comportamento em funo da pessoa que ali est,
o procedimento bsico rogeriano. Essa condio porm, embora teoricamente
compreensvel, praticamente rara, seno na totalidade, pelo menos na maioria
das atuaes dos psiclogos, conselheiros e outros profissionais. V-se
constantemente, at nas discusses tcnicas e na conversao normal, como o
psiclogo julga seu cliente e o est sempre julgando.
4. O dilogo entre o psiclogo e a pessoa assistida processa-se no plano
emocional e cognitivo. H espao para apreciao racional dos fatos da vida, para
discusso de planos de ao e obteno de informaes. O material tratado provm
do cliente, no havendo direo por parte do psiclogo, o que no deve impedir este
ltimo de formular perguntas relativas a situaes j exploradas ou que estimulem o
cliente a uma ao catrtica. Pode haver interpretaes superficiais ou profundas,
expressas pelo psiclogo, como hipteses a serem julgadas pelo cliente. Essa
colocao facilita o vivenciar e o experienciar proposto por Gendlin (1961).
5. O processo teraputico , sobretudo, uma reviso de .critrios, no no
sentido de ignor-Ios, mas na direo de um foco auto-referente. A pessoa muda no
sentido de tranqilizar-se, quando faz um cotejo de suas prprias potencialidades e
das barreiras que enfrenta; quando verifica em si mesmo suas aspiraes e suas
necessidades e as confronta com seu nvel de realizao. A funo do psiclogo
permitir que essa confrontao se faa de forma "consistente com o self" , porm
muito mais ativa. Se o cliente verbaliza, por exemplo, "fracassei nos meus estudos",
ou "fracassei no meu casamento" ou no "meu trabalho", esse "fracasso" explorado
plo terapeuta em funo dos agentes que promoveram esse fracasso; o enfoque
cognitivo e racional conduz, posteriormente, ao enfoque emocional. Parte-se do
cognitivo para o emocional e no deste para aquele.
6. evidente que os procedimentos e as "tcnicas" psicoterpicas, aqui
expostas, freqentemente se relacionam com outras atuaes, particularmente com
as tcnicas cognitivas (Beck, 1976; Beck e Rush, 1978), com as tcnicas rogerianas
(Rogers, 1951, 1978; Hart e Tomlinson, 1970), com os procedimentos
existencialistas (May, 1977) e logoterpicos (Frankl) e provavelmente com
procedimentos comportamentalistas (Lazarus, 1972, 1977). No se trata de uma
simples mistura de mtodos, mas de um conjunto integrado e coerente de atitudes e
de intervenes, que caminham em uma direo definida, isto , na explorao,
pelo cliente, do que representa, para ele, o seu EU, e a abertura de espao para que
ele encontre sua individualid,ade e sua pessoa, para que avalie suas limitaes e
suas possibilidades e o resultado de suas atuaes vivenciais dentro dessas
coordenadas, ao mesmo tempo em que define, para si mesmo, um sentido de vida e
as razes para existncia. A orientao teraputica essencialmente baseada na
auto-afirmao e nisto se diferencia das demais teorias e tcnicas psicoterpicas.
Opera-se em uma viso humanstica da pessoa, em que o indivduo, como pessoa,
o foco principal, embora possa haver freqentes referncias a aspectos
particulares do comportamento os quais so entendidos na situao organsmica e
global da pessoa, no seu contexto existencial.
7. A posio teraputica, tal como a sentimos, pode envolver, tambm, um
questionamento dos valores vigentes, sejam educacionais, profissionais, familiares
ou pol1ticos, no no sentido de oposio pura e simples, mas na acepo de
confront-Ios com as necessidades e os motivos do cliente, quer pessoais, quer
como componentes de grupos ou instituies. No se restringe unicamente
pessoa, pois estaramos, se assim fosse, tratando-a em um mundo particular,
alienando-a das contingnciais sociais e ambientais. Por essa razo, a
personalidade do cliente e suas reaes comportamentais so relacionadas com
todos os agentes externos que o cercam; o domnio de seus pensamentos e aes
ampliado e discutido face s presses, valores, necessidades e expectativas
sociais. O distrbio psicolgico visto mais como algo resultante de razes sociais e
a pessoa do cliente e seu Eu pessoal so confrontados com essas exigncias e
caractersticas culturais, econmicas e at ecolgicas, sem se perder de vista a
pessoa do cliente e sua individualidade. Facilitar a percepo de si mesmo, do
papel que como pessoa ela reserva a si mesma e assim define sua vida, o alvo
bsico. .
8. A ser vlida a hiptese de que a auto-afirmao seja o deterrninante bsico
do comportamento e que os problemas psicolgicos ocorram, embora sob
nomenclatura e formas diversas, no campo do valor pessoal (poder, prestgio,
segurana, confiana em si e sentimentos similares), explicado diferentemente em
outras colocaes tericas, bvio que o desenvolvimento pessoal, ou a meta
teraputica, seja orientado na valorizao da pessoa. No se trata, porm, de
simples elogios, exortaes ou justificativas mas, essencialmente, de nfase na
individualidade da pessoa e nas reaes que provm de seu Eu Pessoal e de seu
Eu Social. A confrontao entre o Ser e o Dever-Ser, ou seja, entre os impulsos
pessoais e as presses sociais procede-se em termos da pessoa, isto , daquilo
que omo indivduo foi nele produzido. Os erros, limitaes ou i mpropriedade de
atuaes, como tais vistos pelo cliente, so reexaminados face a vrias alternativas
para que possam ser entendidos na sua dinmica. *
* Ruth Scheeffer e uma equipe de estudiosos do aconselhamento psicolgico,
em excelente trabalho descritivo e crtico de mtodos e tcnicas nessa rea. citam a
proposio de Dinkmeyer publicada no The Personnel and Guidance Jounal (v. 51,
n? 3, pp. 177.81, 1972), segundo a qual o encorajamento e a valorizao do cliente
so elementos indispensveis ao processo de aconselhamento. Essa contribuio
coincide com o que propomos, neste livro, como produto de nossa experincia
pessoal.
O fato psicolgico que se julga ser de efeito teraputico no processo de
auto-afirmao o momento em que a pessoa, ao verbalizar um comportamento e
o, sentimento traumtico que dele flui, defronta-se com outras alternativas que
reexplicam tanto a conduta como a sensao havida. Essas alternativas ou
reinterpretaes, oriundas dela prpria ou do terapeuta, interrompem o caminho da
jnterpretao traumtica at ento existente. Facilita-se, assim, o surgimento de
novas alternativas ou respostas que, em geral, reduzem a ansiedade ou angstia
(medo das conseqncias que a pessoa interiorizou) porque oferecem explicaes
menos traumticas com relao ao Eu-pessoal. A pessoa tende a refazer, para
melhor, o juzo sobre si e como essa apreciao , na linguagem
comportamentalista, um poderoso reforador positivo, a pessoa tende a incorporar
essa resposta a seu quadro de reaes.
H o risco de emergirem alternativas ou respostas ainda mais traumticas,
robustecendo o quadro de deficincia e de baixo conceito, j instalado, com
aumento da ansiedade e maior desordem comportamental. So os efeitos
negativos que podem ocorrer em qualquer terapia. A habilidade do terapeuta
consiste em discutir com o cliente todas as alternativas possveis, traumticas ou
no, acompanhadas, sempre, de calor humano, apoio e empatia que tendem a
neutralizar os efeitos traumticos de qualquer nova explicao.

Muitas observaes, originrias de outros autores, parecem conformar a
dinmica do processo tal como a vemos, ou seja:

- A qualidade da relao pessoal , sempre, o fato mais importante. As
atitudes criadas pelo psiclogo e o clima psicolgico so o que leva o cliente a
mudanas constrUtivas. "Um alto grau de empatia talvez seja o fator mais relevante
numa relao sendo, sem dvida, um dos fatores mais importantes na provocao
de mudanas e de aprendizagem" (Rogers e Rosenberg, 1977). A empatia uma
forma de valorizar a pessoa, provavelmente mais operante do que o "respeito
positivo incondicional" e a "congruncia".
- Pesquisas de Burler, sobre o mtodo rogeriano, citadas e comentadas por
Pags (1976, p. 113), envolvendo mudanas no Ego Ideal e na concepo do Ego
como conseqncia de terapia, medindo-se as variaes pelo processo "Q-sort",
indicaram "que se produzem mudanas, no atribuveis ao acaso, no sentido da
reduo das distncias entre ego e ego ideal, antes de e aps a terapia" (Pages,
1976, p. 114).

A pergunta que os comentaristas e pesquisadores colocam sobre onde
ocorre a mudana: no ego ideal ou na concepo do ego e a anlise dos dados
parece indicar que "na maior parte dos clientes o ego ideal permaneceu
admiravelmente estvel no curso da terapia... principalmente a concepo do Ego
que mudou na maioria dos casos". E Rogers diz, ao referir-se ao resultado da
terapia, "que o cliente tornou-se essencialmente a pessoa que desejava tornar-se
quando comeou a terapia" (Pages, 1976).
Mais adiante diz Pages que a terapia produz modificaes na maneira como a
pessoa se julga, permanecendo inalterados seus valores. O cliente passa, em
funo da terapia, a reconhecer seus prprios valores, a torn-Ios seus, o que exclui
a resignao e a indulgncia consigo como produtos da terapia. Nesse caso, a
nosso ver, ocorre o processo de auro-afirmao: o cliente passa a sentir-se como
pessoa e a reconhecer seu potencial e suas limitaes, sem efeitos traumticos.
Cremos, pois, que a resultante teraputica a auto-afirmao, embora no seja
esse fator assim identificado por Rogers ou seus comentaristas.
No processo de valorizao de si mesmo, surge a confrontao dos valores
introjetados na infncia e na adolescncia. Toma-se um quadro de valores que
ditam o certo e o errado, na forma pela qual os introjetamos e que muitas vezes
entram em oposio com a nossa prpria percepo e nossas experincias. Ocorre
uma acomodao pela escolha de um dos lados, mas pode ocorrer, tambm, um
conflito, a percepo de uma ntida disparidade entre o que somos e o que
"devemos" ser. Corresponde esta colocao quilo que Rogers (1978) afirma
passar-se na terapia bem conduzida: a pessoa valorizada na sua individualidade e
singularidade. Este o caminho psicoterpico que temos visto como frutfero.

PARTE III

APLICAES EM SITUAES ESPECIAIS
9 - Filhos e Alunos Difceis

o texto abaixo resultou de um levantamento dos problemas mais
freqentemente citados pelos pais e professores, realizado pelo autor, entre alunos
de curso de I? e de 2? grau. Como constitui amostra de um amplo panorama
ed)lcacional e social foi aqui includo, com algumas modificaes na sua redao
original.

Como ocorrem os problemas

1. Vimos nos Captulos 6 e 7 que a auto-afirmao como necessidade bsica
do ser humano transforma-se em determinante do comportamento. H, porm,
outras necessidades que precisam ser satisfeitas, seja para simples sobrevivncia,
seja para desempenhar os papis que o meio ambiente espera ou impe. Assim, a
pessoa tem necessidade de alimento, de gua, de repouso, de conforto, no plano
fsico como, tambm, necessidade de segurana, de afeto, de contacto humano, de
realizao e muitas outras que surgem na confrontao entre o Eu Pessoal e o Eu
Social (ver Captulo 7). Cada necessidade expressa por alvo consciente e
aparente, embora seu contedo possa ser inconsciente.
2. Quando a pessoa satisfaz uma necessidade, consciente ou
inconscientemente, sente-se bem; est psicologicamente ajustada.
3. Quando a necessidade no pode ser satisfeita, por algum impedimento
material ou barreira colocada pelos pais, colegas, professores ou por outros
agentes quaisquer, a pessoa sente-se frustrada. Outras vezes, a satisfao de uma
necessidade impede a satisfao de outra e o organismo v-se em conflito.
Qualquer das situaes produz estados desagradveis ou ameaadores e a pessoa
entra em estado de tenso que se torna maior na medida do grau de insatisfao.
4. Diante de uma necessidade no satisfeita a pessoa tenta vrios recursos
para superar as dificuldades e, conseqentemente, reduzir o inconfortvel estado
de tenso. Do ponto de vista psicolgico, o ajustamento ocorre quando se elimina
ou se reduz a tenso:
5. Enquanto no se reduz a tenso, a pessoa permanece em crise (ansiedade,
agitao, mal estar, etc.) que um efeito emocional. E quando a tenso severa
outras conseqncias danosas podem surgir. Est a pessoa, do ponto de vista
psicolgico, com um problema que pode afetar seu desempenho e este fato, em um
crculo vicioso, agrava a tenso.
6. As respostas ou "solues" encontradas pela pessoa frustrada ou em conflito
consigo mesma so extremamente variadas. O ataque direto ao problema, isto ,
comer se tem fome, beber se tem sede, refazer um trabalho falho, tratar-se quando
doente, , em geral, a melhor resposta. As vezes, essa soluo impossvel ou cria
outros problemas e a pessoa adota processos de ajustamento ou, como afirmou
Freud, mecanismos de defesa. Estes podem variar desde uma negao do fato
(no toma conhecimento) at comportamentos inadequados ou mesmo anti-sociais.
O processo de ajustamento impulsivo e pode ocorrer tanto no plano consciente
como no inconsciente.
7. A soluo ocorre, pois, quando a pessoa satisfaz a necessidade ou quando,
no podendo satisfaz-Ia, adapta-se de outro modo, de maneira benfica para si
mesma e para o ambiente fsico e social em que se acha. Reduzir as tenses
criadas pela insatisfao , sempre, o primeiro passo, a fim de que a pessoa
mobilize seus recursos pessoais na direo mais satisfatria.
8. Esquematicamente, o processo exposto na figura abaixo:
Pessoa --------------------------------------|||||||-----------------------------------Alvo
1 2 3 4

1. Pessoa com necessidade a ser satisfeita;
2. Atividades dirigidas para o alvo;
3. Barreiras que dificultam ou impedem a satisfao da necessidade;
4. Alvo (necessidade, consciente ou no).

Um exemplo prtico pode ilustrar os fatos apontados:
a) Suponhamos um jovem que, por qualquer deficincia, sinta-se marginalizado,
no aceito ou no compreendido por seus pais, por seus professores ou por outros
agentes sociais. Note-se que esse sentimento de rejeio pode corresponder a uma
ocorrncia real ou ser imaginria;
b) Como o sentimento de ser algum, valorizado e aceito uma necessidade,
ocorre um estado de motivao e tenso que o leva a atingir certos alvos;
c) Busca o jovem alguma maneira de tornar-se aceito e por caminhos vrios acaba
encontrando uma situao com imagem satisfatria de si mesmo e que lhe reduza a
tenso. Pode ser um sucesso em alguma atividade ou um grupo que o apia. Se a
atividade ou os padres dessse grupo forem pessoal e socialmente aprovados -
segundo os habitos e os valores individuais e sociais do momento - a pessoa
adapta-se positivalmente; caso contrrio, reduzir a tenso mas pode adotar
comportamentos que, cedo ou tarde,lhe sero tambm funestos, ingressando em
um quadro de reaes negativas;
d) A soluo pode ocorrer quando encontrar, na famlia, nos estudos,no trabalho ou
em qualquer outra situao signiificativa, a valorizaoe o reconhecimento que
procura. Se, por outro lado, houver reais deficincias fsicas, intelectuais ou
socioeconrmicas que dificultemou impeam sua valorizao nos grupos "normais",
temos que ajudar a pessoa a encontrar solues, o que pode, genericamente,
fazer-se sob as seguintes formas: 1) descobrir situaes compensatrias que
restaurem sua valorizao e a auto-afirmao; 2) reduzir a tenso mediante uma
reviso, pela pessoa, de suas necessidades, de seus alvos e do significado que
eles apresentam na sua personalidade; 3) combinar as duas solues.

Medidas preventivas
Muita coisa j se conhece na cincia, por experimentos e pesquisas, a respeito
de certos problemas e a maneira mais eficiente de evit-Ios ou de recuperar os
indivduos que deles sofrem. Em Psicologia, no se pode prescrever regras de
ajustamento de uso geral, igualmente efetivas. Como cada caso tem vivncias e
experincias prprias, as solues devem ser individualizadas. H, to somente,
alguns princpios gerais que podem ser considerados vlidos Pela a grande maioria
dassituaes e que atuam como medidas preventivas, a saber:
1. A pessoa precisa sentir-se aceita, querida e considerada. Isso no significa
aprovar ou reprovar sua conduta, mas apenas reconhed-Ia como algum, com
individualidade prpria e com interesses, atitudes e problemas que existem em sua
vida.
2. A pessoa precisa estar informada e encontrar sentido no que faz. Essa
informao consiste em colocar sua disposio, sem presses, todos os dados de
que precisa para enfrentar seus grandes ou pequenos problemas. No se pode
esperar que a criana ou o jovem resolva problemas de Matemtica, ou que saiba
aplicar seu dinheiro, quando no conhece certos clculos ou no est informada
sobre o que comprar com sua mesada ou ordenado. A informao visa, tambm,
facilitar contacto com vrios tipos de atividade, a fim de que, ela mesma, sinta suas
possibilidades e suas limitaes.
3. preciso conhecer e aceitar as necessidades prprias de cada idade e cuja
satisfao essencial nessa respectiva fase da vida. Privar um jovem de ir a festas
ou passeios com seus amigos ou interromper uma atividade sadia, apenas por
razes de somenos importncia, uma boa maneira para criar frustraes e
conflitos.
4. O aluno precisa mais ser assistido do que guiado. Quando mamifesta
desateno, displicncia, falta de capricho ou de esforo no trabalho escolar, h um
fator emocional presente, quase sempre a falta de confiana em si ou nos outros.
preciso demonstrar que se deposita confiana nele. Discuta as alternativas e as
expectativas existentes.
5. Para corrigir erros e desenvolver o comportamento desejvel, valorize a
pessoa e procure reforar, de imediato, o comportamento correto. Reforo significa
algo que "recompense" o indivduo. Evite, por outro lado, qualquer recompensa ou
reforo dos atos errados.
6. No se pode esperar que todos os alunos tenham igual aproveitamento. Um
aluno intelectualmente limitado, que consegue resultados mdios com esforos
intensos, deve ser considerado por essas condies e no porque deixou de
conseguir resultados iguais aos de outros, melhor dotados.
7. Aprende-se pela prpria experincia. preciso, em conseqncia, quando
no ocorre perigo grave, ter-se oportunidade de fazer por si mesmo seu trabalho,
intervindo o professor ou instrutor apenas a seu pedido. Quando, por inibio ou por
medo (outro problema), o aluno evita professor, essa inibio, ou medo, deve ser
tratada antes, ou concomitantemente, com os outros problemas.
8. Tente analisar, com o prprio aluno, as indecises que este manifesta em
certas situaes. Muitas vezes no sabe ele que curso deve seguir e custa decidir.
Essa incerteza pede ser devida falta de informaes adequadas (no conhece os
cursos nem a si mesmo) mas pode, tambm, ser devida ao medo de nco
corresponder s expectativas como fruto de experincias antigas. Essa indeciso
exige que o aluno se expresse livremente e que, em atmosfera isenta de presses
ou de medo, faa sua escolha. Decidir por ele equivale a aumentar sua
incapacidade de deciso.
9. Quando se identificam dificuldades especficas (de sade, de: baixo nvel
escolar, de socializao ou de outro tipo), preciso um esquema especial de
recuperao, seja mdico, escolar ou psicolgico, a ser estudado individualmente.

Quem atende os casos difceis? Quem coopera?

Pensam muitos leigos quando seu filho, ou seu aluno, apresenta problemas,
que basta mand-Io para o psiclogo, para o orientador, para o mdico ou para
outro especialista. Ignoram essas pessoas que a maioria dos problemas tem origem
ambiental e somente se obtm xito quando so mobilizados todos os agentes do
meio. A cooperao dos pais, dos professores e de outros agentes, inclusive s
vezes dos prprios colegas, essencial e no se pode esperar melhora de
desempenho, atitude ou ajustamento sem a contribuio dessas pessoas.
H, geralmente, trs atitudes que os pais, professores e outras
pessoastomam, face aos casos difceis:
1. Atitude comodista", expressa pelo encaminhamento do caso
autoridade, ao Assistente Pedaggico, ao Orientador, ao Psiclogo ou ao
Assistente Social, "lavando as mos", como se a recuperao fosse obrigao
apenas do "especialista" e que o pai, ou o professor, nada tivesse com o problema;
2. Atitude "coercitiva", segundo a qual tudo se resolve com advertncias,
disciplina, punio e controle. O que falta, dizem alguns, " autoridade". "Nada de
especialistas: o que a pessoa precisa aprender a andar na linha'". Ignoram essas
pessoas que o indivduo inadaptado nose desadapta porque assim o quer. Muitas
vezes ele sabe distinguir entre o certo e o errado, entre o que deve ou no ser feito,
mas no consegue mudar seus prprios hbitos;
3. Atitude "cooperadora", que se expressa pela compreenso das
dificuldades dos problemas e pela predisposio a ajudar no que couber.

H casos em que um psiclogo, psiquiatra ou orientador, como tambm um
diretor ou professor, pode manipular sozinho, sem precisar da cooperao escolar
ou familiar. Isto ocorre na intimidade de entrevistas ou contactos pessoais e quando
os problemas so essencialmente individualizados. Freqentemente porm, as
dificuldades, as presses, as exigncias e insatisfaes decorrem de um complexo
de agentes situacionais e a atuao isolada do profissional especializado no
suficiente. o caso, por exemplo, do aluno rejeitado pelos colegas ou
constantemente criticado pelos pais ou professores. A reduo dos efeitos desse
problema pode ocorrer em sesses individuais, das quais essa situao ventilada
e o aluno pode manipular melhor suas tenses. Quando, porm, se consegue
modificao no comportamento do grupo ou dos pais e professores que o rejeitam,
o processo mais rpido e, s vezes, o nico realmente efetivo.
Em comunidades escolares, a participao de diretores, assistentes,
professores, instrutores e monitores imprescindvel. Muito raramente o orientador
ou o psiclogo podem trabalhar sozinhos. Ningum vive isolado, em ilhas; os
fatores ambientais que produziram o desajustamento so, tambm, os fatores que
promovem ou restauram o ajustamento; ignor-Ios ser comodista, irrealista ou
simplesmente desinformado.

De que tipo de assistncia precisam os casos difceis?

A experincia e os estudos sobre Educao e Psicologia vm demonstrando
que as principais providncias, quando se suspeita de "problemas", so as
seguintes:

1. Verifique, preliminarmente, se pode haver fatores orgnicos ligados aos
problemas. Pode a pessoa estar doente, mal alimentada, fatigada, com excesso de
atividades ou de estimulao ou ter deficincias fsicas (viso, audio, problemas
neurolgicos, etc.). Um exame mdico pode ser necessrio.
2. Tente identificar os momentos e os lugares ou circunstncias outras em que
ocorrem os problemas (perodo do dia, relao com outros hbitos da vida diria,
relao com pessoas, etc.).
3. Evite julgamentos e crie um clima de compreenso e ajuda, o que no
significa aprovao de atos' 'errados", nem tolerncia ou permissividade mas,
apenas, que se constata um problema e se quer ajudar.
4. Quando houver uma causa identificada e removvel, pode-se reduzir ou
eliminar o problema atuando sobre essa causa.
Exemplos:

a) Aluno que no consegue fazer os trabalhos escolares, no consegue fazer
clculos ou operaes necessrias a certas tarefas:
possvel que o aluno tenha dificuldades fsicas ou mentais ou no tenha
aprendido o necessrio e tenha nvel potencial baixo.
Se houver problemas fsicos estes devem ser previamente tratados; se a causa
for falta de escolaridade, isto , falta de conhecimentos, bvio que a soluo
lev-Io a aprender o que lhe falta ou adaptar os programas a seu nvel.
b) Aluno que falta constantemente aos trabalhos escolares:
Pode haver vrias causas tais como: 1) medo de crtica do professor; 2) medo
de encontrar colegas ou situaes que o ameaam; 3) dificuldades econmicas e
sociais, inclusive vergonha por no ter o que os colegam tm; 4) atrao por. outras
atividades que colidem com o horrio da escola; 5) sentimento de revolta,
procurando no ir escola para agredir o mundo que o perturba; 6) necessidades
familiares que impedem a freqncia escola, etc. .
c) Aluno indisciplinado, que transgride constantemente as recomendaes
familiares ou escolares:
Pode haver vrias causas, como as citadas no exemplo anterior e outras, de
tipo emocional, que levam o aluno a buscar impor-se e a chamar a ateno sobre si,
ao inconformismo, a reaes agressivas provenientes de outras frustraes, etc.

Na imensa maioria dos casos, os problemas acima e outros, no mencionados,
embora oriundos de causas objetivas (fsicas, intelectuais ou sociais) geram
condies emocionais desagradveis para a prpria pessoa. Ela sente que h
algoerrado; seu autoconceito se deteriora. H, pois, dois componentes do
problema,como vimos:
a) uma deficincia potencial; fsica, social, econmica ou intelectual;
b) a percepo da deficincia, gerando conseqncias emocionais no aluno que
passa a sentir-se diferente ou deficiente o que, por sua vez, agrava uma eventual
deficincia potencial.

Na vida habitual, os pais, professores e instrutores podem colaborar,
observando e registrando as situaes em que o comportamento indesejvel
ocorre. Podem eles, tambm, tentar vrias situaes, para observar a respectiva
variao no comportamento. Essas ltimas providncias devem, porm, se limitar
s variaes habituais da situao familiar ou escolar, ou seja, mudanas de local,
de horrio, de tipo de trabalho, de relacionamento com colegas, de atitudes do
professor, deseqncia de atividades, de participao em grupos, de contactos
pessoais, etc., que no ofeream riscos ou criem outros problemas.

Ajuda emocional, sempre necessria

Ajudar a pessoa a enfrentar estados emocionais sempre possvel e
conveniente. Variam as tcnicas, desde a atitude amiga, compreensiva,
estimulante, de um pai, professor ou colega, at os processos mais complexos de
interveno, a carga de psiclogos, orientadores educacionais e outros
especialistas, cada um em sua rea. O que geralmente se usa, na situao familiar
ou escolar, o seguinte:
a) informao, explanao e discusso: a criana ou o jovem convidado a
discutir suas dvidas e suas dificuldades e o conselheiro (Pais, Diretores,
Professores, Orientadores), ouve e informa sem crticas, presses ou
comparaes, sem atemorizar ou criar represses e defesas no indivduo. ,
apenas, uma ventilao do problema, na qual se estuda, em conjunto, possveis
solues. O conselheiro pode propor novos planos e estudar como aluno os "prs e
contras" de cada um;
b) apoio, tranqilizao: consiste em examinar-se o lado positivo das
dificuldades e, mostrando calor humano e compreenso, levar o indivduo
asentir-se mais animado em enfrentar seus problemas. No consiste em dar
conselhos ou fazer recomendaes mas, ao contrrio, em procurar mostrar
compreenso das dificuldades existentes e procura de meios para elimin-Ias ou
para reduzir seus efeitos;
c) recreao, compensao e atividades substitutas: aplicam-se aos casos que
tm condies de xito em certas atividades, de modo a compensar, dessa forma,
os insucessos em outras reas. Muitas pessoas podem melhorar seu ajustamento,
desde que, em esportes, atividades sociais ou de outro tipo, sintam resultados
favorveis que no podem ser obtidos em estudos, no trabalho ou na vida familiar;
d) facilitar a auto-afirmao sempre que a oportunidade surgir.
Medidas gerais e casos graves

A soluo de problemas de conduta no fcil. Pode demorar algumas
semanas, alguns meses e at alguns anos. As vezes, no h solues e o que faz o
especialista impedir que o caso se agrave. Essa circunstncia muito comum e
freqentemente os pais, diretores e professores dizem: "o caso continua na
mesma". No vem eles que continuar na mesma, s vezes, j um grande passo,
pois o caso poderia deteriorar-se mais, se algumas providncias no tivessem sido
tomadas.
H normas e procedimentos gerais que precisam ser considerados, ou seja:
a) em um clima de autenticidade, compreenso e empatia os problemas so
reduzidos. Criar esse clima funo de todos os elementos da famlia ou da escola;
lembremo-nos de que a auto-firmao pode ser um determinante bsico do
comportamento (ver captulos anteriores);
b) a aplicao de tcnicas especiais, quando o caso exige, funo tcnica e
legal de mdicos, psiclogos e orientadores, conforme o caso e a tcnica
empregada (os profissionais sabem disso) ; algumas vezes indispensvel
articulao com os professores e os pais * ;
* Outros especialistas podem ser necessrios. tais como o fonoaudilogo, o
fisioterapeuta, o pedagogo e outros.
c) quando o caso muito difcil e a escola ou a famlia no tm recursos para
ajudar os alunos com problemas graves, recomendvel proceder-se da seguinte
forma:
- esgotar todos os recursos escolares e familiares (ver itens anteriores);
- encaminhar a pessoa a tratamento especializado, em organizaes pblicas e
particulares que possam atend-Ia e acompanhar a evoluo do caso, cooperando
com os recursos familiares e escolares.
- o afastamento d aluno da vida escolar a providncia menos adequada e
somente se justifica quando a atuao escolar for impossvel; quando o aluno se
beneficia com esse afastamento; quando h perigo evidente de que a presena do
aluno certamente contamine o comportamento de todo um grupo (exemplo:
traficante de txicos, lder de delinqentes, portador de graves distrbios mentais
que exigem internao, etc.). Mesmo o afastamento' s se justifica aps todas
tentativas de se recuperar o aluno. J vimos que h muitos mtodos e atitudes que
facilitam essa recuperao.

Atuao de professores

Os professores so pessoas muito significativas na vida do aluno, no s
porque a convivncia com eles intensa, como porque o docente um modelo para
o aluno. As atitudes dos docentes, s vezes mais do que seus conhecimentos
tcnicos, tendem a criar situaes de conforto, de apoio, de entusiasmo e de
confiana; noutras vezes, podem gerar insegurana, medo e revolta. Nessa posio
estratgica, a ajuda do docente indispensvel, sempre que haja um aluno com
dificuldades, sejam elas fsicas, intelectuais ou emocionais. As tcnicas variam
conforme o caso, mas as sugestes contidas nos itens anteriores so sempre
benficas epor si ss representam grande ajuda. A articulao com psiclogos e
com orientadores indispensvel. Para que os professores possam atuar
eficazmente na modificao do comportamento do aluno, quer para ensinar-lhe
habilidades ou conhecimentos, quer paracorrigir comportamentos inadequados, as
seguintes medidas podem ser teis:
a) observar cada aluno individualmente, como pessoa; procurar detectar suas
necessidades, seus motivos, suas aspiraes, suas dificuldades e seus pontos
positivos;
b) verificar quando um comportamento til ocorre. Por exemplo: quando e em
que condies executa um clculo correto; quando e em que con dies toma
uma atitude adequada;
c) uma vez identificada a situao em que ocorre o comportamento til,
descobrir o que refora esse comportamento. Exemplo: se uma operao,mental ou
manual, ocorre quando se divulga o que se fez ou quando se elogia, ou quando se
utiliza o trabalho feito, etc. importante verificar oque satisfaz o aluno e associar o
comportamento desejado a essa satisfao. Esse comportamento assim
recompensado tende a se repetir e o aluno "aprende". o reforo;
d) quando o aluno errar, no dar importncia ao erro. Descobrir o caminho
(reforo) que o leva agir do modo desejvel;
e) subdividir cada assunto ou tpico do programa em pequenas partes e dosar
as operaes ou tarefas de acordo com cada aluno; reforar (ou recompensar) de
imediato quando ocorrer um acerto.

O relacionamento com a famlia do aluno

Quando a direo da Escola ou o Orientador procura articular-se com a
famlia, podem ocorrer muitas reaes emocionais que prejudicam a adaptao do
aluno. sempre um grande desconforto e ameaa para o aluno ter seus pais
chamados escola. Como esse contacto, s vezes, agrava os problemas, sempre
recomendvel tratar do caso, primeiramente, com o aluno, na situao escolar.
Quando se impe o contacto com os pais, o aluno deve ser consultado a respeito.
Essa prtica prvia benfica ao aluno que se sente valorizado e responsvel
(Nunca dizer: "Vou falar com seus pais se voc no melhorar"). Essa ameaa
prejudicial. Deve-se confiar no aluno e mostrar que se confia nele. Se, apesar
desseestmulo autoconfiana, o problema persiste, recomendvel o uso de
tcnicas especiais, na simao escolar, para a recuperao do aluno. Somente em
casos graves promove-se a articulao com a famlia, contrariando a deciso do
aluno e, mesmo nestes casos, o aluno cientificado do que pode ocorrer.
Para tornar menos traumatizante o contacto com a famlia e para solicitar a
cooperao desta na soluo de problemas, usa.se o recurso de reunies gerais,
para as quais todos os pais so convidados e os problemas dos alunos so
focalizados sem se identificar as pessoas. No final da reunio pode-se,
isoladamente, conversar com os pais mais diretamente envolvidos em certas
situaes.
A "conversa" com os pais ou responsveis externos sempre delicada.
preciso saber que os pais, quando notificados sobre problemas de seus filhos
sentem-se diminudos, humilhados, angustiados e at agredidos. Comea-se a
entrevista aceitando e compreendendo a simao dos pais. No se criam
reprimendas ou advertncias que, como no caso do aluno, complicam o problema.
preciso confiar, tambm, nos pais e mostrar que se confia neles e que, juntos,
podemos achar solues. As intimidaes ou ameaas aos pais refletem-se no
aluno e, por isso, devem ser evitadas. Quando os pais sentem essa confiana por
parte da escola passam, em geral, a cooperar de forma benfica.
Muitas vezes os pais respondem de forma indireta, isto , tornam-se
accessveis cooperao, quando convidados a assumir tarefas na escola
(participao em festas, campanhas, associaes, etc.). mais um recurso de que
se dispe para obter a contribuio familiar.


Exemplos de problemas com suas possveis causas e medidas assistenciais

Sintomas Possveis Causas Possveis Medidas Assistenciais
Conforme o Caso
Desinteresse, apatia, fadiga Problemas de sade e de nutrio.
Falta de repouso. Dificuldades
intelectuais. Fatores emocionais.
- Assistncia mdica. - Atuao de
Professores. - Criao de nvel
razovel de competio, apelando
para o que for motivador
(necessidades).
Dificuldades em acompanhar o
nvel de estudos; no consegue
realizar tarefas, operaes e outros
exerccios
Atraso escolar. Dificuldades
sensoriais, motoras ou mentais
(falta de coordenao motora ou
outras aptides).
- Recuperao de estudos (aulas e
trabalhos especiais). - Atuao de
Professores, com tarefas
compensatrias.
Falta constante s aulas; no
cumpre as tarefas escolares.
Medo de fracasso. Medo de crtica
do professor ou de colegas .
Dificuldades de transporte e de
horrio. Problemas domsticos.
Sentimento de revolta,
procuraandono fazer as tarefas
para agredir a escola. Problemas
de sade. Interesse maior por
outras atividades que conflitam com
a atividades escolar .
- Soluo de problemas de sade,
de transporte, de horrio, etc. -
Ajuda emocional. - Modificao
ambiental para conciliar interesses.
Dificuldades de raciocnio ou
discreto atraso mental.
Fatores orgnicos. Agravamento do
problema pela percepo da
incapacidade e pela atitude de
parentes, amigos e colegas
-Trabalhos individualizados,
repetidos, concretizados, para que
o aluno use os sentidos e possa
pegar, ver, ouvir, etc., de forma
lenta e progressiva; nada exigir
alm da capacidade individual; no
comparar com outros. -Ajuda
emocional.
Desenvolvimento mental ou de
algumas aptides muito acima da
mdia do grupo (superdotados).
Estrutura orgnica favorvel.
Facilitao scio-econmica
- Aproveitamento das aptides e
capacidades em tarefas especiais.
- Ensino individualizado aberto
criatividade
Deficincia sensorial ou motora
(viso, audio, etc.) ou defeito
ortopdico.
Fatores constitucionais, de sade
ou ambientais
- Aproveitamento de outras
aptides e capacidades. -
Mudana de aspiraes. -
Modificaes ambientais
Comportamento sexual. Fatores constitucionais e
psicossociais conjugados
- Psicoterapia. - Ausncia de crtica
quando envolver problema
emocional. - Ajuda emocional.
Rivalidade e briga entre alunos ou
grupos de alunos.
Hbitos domsticos. Sentimento de
inferioridade e necessidade de
auto-afirmao. Insatisfaes
freqentes. Perturbaes mentais.
- Atividades fsicas para descarga
afetiva. - Sesses de grupo para
discusso de problemas. -
Remanejamento de grupos ou
turmas.
Medo de realizar exerccios e
tarefas dizendo que "no sabe
fazer" o que se pede.
Experincias traumticas
anteriores. Atitudes inadequadas
de pais ou professores.
- Emprego de tarefas
sucessivamente graduadas em
dificuldade. - Observao de outros
colegas fazendo o trabalho; tarefas
simples. - Valorizao da pessoa
(auto-afirmao
Toxicomanias
(farmacodependncia)
Fatores ambientais e psicossociais
conjugados.
- Reduzir ou eliminar a
dependncia fisiolgica. - Reduzir
ou eliminar a dependncia
psicolgica por tcnicas
teraputicas individuais e de grupo.
- Ajuda emocional. - Atividades de
auto-afirmao
Situao econmica muito superior
dos colegas, gerando
"explorao" por parte destes,
crticas constantes ou rejeio pelo
grupo.
Status scio-econmico e hbitos
diferentes dos colegas. .
Imaturidade social.
- Ignorar os comportamentos de
esnobismo.
Situaes ou problemas familiares:
que levam aluno a senti-se
focalizado, desprezado ou
criticado' pelos colegas (Ex.: pai ou
parentes alcolatras ou
condenados pela justia, ou com
atividades socialmente
inaceitveis; desconhece o pai ou a
me, etc.).
Fragilidade no autoconceito e
problemas domsticos:
- Ajuda emocional.
Comportamento anti.social,
pr.delinqente ou' delinqente
(vandalismo, furto, indisciplina
generalizada, instigao
delinqncia em carter
freqente.).
Falta de educao e de "modelos"
adequados na infncia e na
meninice. Agressividade resultante
de srias privaes.
- Reeducao em outro ambiente,
com outros modelos". -
Desenvolver confiana recproca
entre as pessoas do grupo e o
esprito de equipe.
Furtos, agresses, indisciplina e
vandalismo em carter ocasional.
Frustraes, conflitos e privaes
temporrias.
- Ajuda emocional. - Mudanas de
turmas e de ambientes.
Comportamentos psicolgicos
anormais tais como fobias,
obsesses, compulses e outras
reaes de tipo neurtico ou
psictico.
Fatores orgnicos e psicossociais. - Ajuda emocional. - Psicoterapia. -
Assistncia mdico-psiquitrica.
Deficincia concentrada apenas em
certas atividades tais como em
Portugus, em Matemtica, em
Educao Fsica, na execuo de
operaes manuais etc.
Deficincia de aprendizagem na
respectiva atividade. Dificuldades
sensoriais ou motoras. Medo de
fracassar na atividade ou
condicionamento aversivo
(associado a experincias
- Aulas e exerccios especiais. -
Atividades compensatrias. - Ajuda
emocional. - Contra
condicionamento.
traumticas).
Desinteresse pelas atividades no
relacionadas com o curso que
freqentam.
Falta de informaes,
Necessidades no satisfeitas.
- Atuao de professores. -
Explorao pessoal de novos
interesses.
Grande hesitao na escolha de
profisso.
Falta de informaes. Medo de
tomar decises (insegurana).
Dependncia familiar ou social
(imaturidade) .
- Dar informaes. - Ajuda
emocional. - Desenvolvimento e
crescimento pessoal.
Deficincia em roupas, em dinheiro
ou mesmo em lanches, que leva o
aluno a sentir-se envergonhado ou
humilhado.
Problemas econmicos, - Atividades compensatrias. -
Auxlio escolar quando possvel.
Atitudes sociais e grupais muito
diferentes da dos colegas, gerando
atritos com estes.
Necessidade de auto-afirmao ou,
ao contrrio, sentimento de
onipotncia e superestima de si
mesmo.
- Ignorar os comportamentos
excntricos.
Pais que se recusam a participar da
vida escolar,
Falta de informaes. Inabilidade
de diretores, orientadores,
psiclogos e docentes,
- Convites para reunies gerais de
pais. - Convite pessoal para
execuo de certas tarefas. -
Convite para atividades sociais e
recreativas como "ponte" de
contacto.

Nota: A ordem em que aparecem os sintomas no tem nenhuma significao especial.








10 - Aes Preventivas na Educao, na Famlia e no Trabalho

A educao e a famlia

A ser vlida a constatao de que o motivo de auto-afirmao seja bsico como
determinante da conduta, muitos dos atuais esquemas educacionais deveriam ser
questionados. Embora se apregoe em mltiplos e variados cursos de planejamento
educacional, de relaes humanas no trabalho e at na prpria poltica, que a
pessoa deve ser ouvida, participante e atuante nas decises, o que realmente se
faz pouco concorda com essas idias. Os agentes controladores, como assinala
Skinner (1967), esto sempre presentes, reduzindo o indivduo insignificncia. A
liberdade seria um mito e, portanto, menos perceptvel o sentido da prpria
individualidade.
A massificao nos sistemas educacionais, alm de rebaixar o nvel de ensino,
pois que o atendimento de massas o reduz ao padro mais baixo do grupo, tende a
conduzir a pessoa perda de sua individualidade na medida em que padroniza os
contedos e os processos pedaggicos. O resultado , como assinalada Patricia
Cross (1976), no atingir a educao 91 % das habilidades humanas de forma a
assegurar uma contribuio sociedade desse pondervel contingente.
Deficientes,. "normais" e superdotados, so tratados provavelmente pela mdia ou
pelo menor nvel e o aluno deixa de ser algum.
A atual legislao educacional brasileira prev flexibilidade curricular para
atender as diferenas individuais, ao estabelecer que "os currculos do ensino de I?
e 2? graus tero um ncleo comum, obrigatrio em mbito nacional e uma parte
diversificada para atender, conforme as necessidades e possibilidades concretas,
s peculiaridades locais, aos planos dos estabelecimentos e s diferenas
individuais dos alunos (Art. 4, Lei n 5692, de 11/8/71)". A auto-realizao
prevista, igualmente, no Artigo 1 da mesma Lei.
A distncia entre a proposio legal e a realidade educativa muito grande e, a
nosso ver, reside principalmente, na metodologia pedaggica pouco favorvel
expresso individual. No tanto a falta de liberdade de aprender, lembrada por
Rogers mas, sobretudo, a da oportunidade de aprender. Pouco adianta a liberdade,
se no tivermos possibilidades de opes concretas, que permitam a crianas e
jovens elaborarem, dentro dos limites scio-econmicos, seus prprios programas
ou parte deles, embora no desconhea o autor a dificuldade de construir escolas e
aplicar processos pedaggicos individualizados. A soluo seria, como propusemos
em estudo sobre superdotados*, enfatizar a educao individualizada, aplicvel em
determinada fase do sistema educacional, mas sem a caracterstica de seriao. O
aluno teria uma seqncia de tarefas. No haveria exames ou reprovaes e o
avano no currculo se faria pela execuo satisfatria da tarefa anterior. O aluno
progredir, assim, de acordo com suas possibilidades, ter opes e,
conseqentemente, auto-afirmao e mobilizao de seu potencial.
* Seminrio sobre Superdorados realizado pelo SENAC em 1979, em So Paulo.

A implicao bsica, essencial, decorrente da colocao deste problema a de
que a educao no s na escola, como no lar, deva atentar para essa busca de
auto-afirmao, criando condies para que crianas e jovens encontrem um
sentido na vida e tenham possibilidade de se reconhecer como algum. Preservar a
individualidade de cada estudante e liber-Io para seu prprio crescimento seria o
alvo bsico.

Do ponto de vista profiltico, a educao dos pais no sentido de alerr-Ios para
o reconhecimento da individualidade de cada um dos filhos seri outro alvo.
Evidentemente, os pais so tambm pessoas e a sua prpria individualidade e
aUto-afirmao precisam ser consideradas. O movimento da "Escola de Pais" no
Brasil um tpico exemplo de como podem os pais ser informados, sem serem
guiados; de como podem se reconhecer como algum e respeitar a individualidade
de seus filhos (Lopes, s/d.).
No que se refere famlia, os assuntos e os problemas precisariam ser
discutidos nas duas perspectivas, considerando-se os filhos; na sua individualidade
e os pais, igualmente. Na medida em que se consegue criar, tanto para uns como
para outros, um sentido de vida e condies de auto-afirmao, as possibilidades
de ajustamento aos problemas de vida aumentam significativamente.
Todos os psiclogos e orientadores que atendem adolescentes, ou seus pais,
sabem que a queixa mais freqente dos jovens em relao famlia sobre a falta
de confiana dos pais em relao aos filhos. Estes so tratados como objetos de
valor, mas vistos como incapazes de se governarem ou de se dirigirem e um
processo de desvalorizao instala-se nas crianas ou nos adolescentes.
evidente que aos filhos falta a informao ou o desenvolvimento fsico e mental que
os habilita a agir de forma social e pessoalmente teis em muitas circunstncias.
Por isso so criados e assistidos pelos pais desde a gestao, o nascimento e os
anos da infncia. No menos verdade, porm, que vo eles adquirindo, com o
prprio desenvolvimento, condies prprias de julgamento e de autodireo que
os habilita a se tornarem pessoas, adultas e aUto-suficientes. E muitos pais, por
motivos vrios, continuam tratando seus filhos como se estivessem, ainda, em
estgio inferior de desenvolvimento mental e emocional. A conseqncia bvia:
instala-se um clima mutuamente perturbador, em que a "autoridade" e a
"capacidade" dos pais, no sendo to necessrias, geram sentimentos de falta de
confiana recproca, com imagens de no-afirmao do prprio EU em ambos os
lados. Dosar essa libertao todo o processo sadio de formao do adulto e do
homem capaz. Permitir a expresso de si mesmo, de ser algum, de optar, o
recurso psicolgico eficaz que muitos pais podem adotar; a preveno contra
futuros desajustes que o jovem enfrenta como produto de sua no-afirmao. Na
medida em que a criana ou o adolescente possa, dentro de seu mundo, fazer suas
opes, est se afirmando como pessoa e preparando-se para enfrentar,
posteriormente, outras opes. Os conhecidos comportamentos de superproteo
ou de rejeio so fontes geradoras da falta de auto-afirmao e, se pudermos
elimin-Ias, ou reduzi-Ias, estamos evitando problemas de ajustamento no futuro.

A satisfao no trabalho

Como se sabe, a motivao o ingrediente essencial ao ajustamento e
aodesempenho no trabalho. O que falta saber no que consiste essa motivao.
Seria a aUto-realizao no dizer de Maslow, Herzberg ou McClelland? Esse motivo
bsico manifesta-se sob a forma de uma ampla sndrome de comportamentos que
inclui exposio moderada a riscos, a proposio de altos nveis de qualidade,
odesejo de independncia e, geralmente, a necessidade de atingir alvos
considerados excelentes tanto do ponto de vista pessoal como social; (Fineman e
Warr,1972). No nosso entender, essa conceituao est bem prxima da
auto-afirmao, a tal ponto que pode ser com esta confundida.
Ao examinarmos as situaes de ajustamento e de satisfaao em atividades
profissionais, temos notado que o que mais atinge os empregados o
reconhecimento pelo trabalho efetuado. Esse reconhecimento, gratificante e
estimulante parao empregado, ou qualquer profissional, geralmente ocorre sob a
forma de partictpao nas decises (ser consultado, receber atribuies, ter suas
opinies consideradas,etc.) sob a forma de retribuio financeira e material (salrio
compatvel com o nvel funcional dentro de um plano de eqidade salarial,
benefcios colaterais, etc.). Por outro lado, a desconsiderao, a marginalizao, o
ostracismo em que so colocadasas pessoas so, provavelmente, os mais
poderosos agentes de depresso psicolgica na situao profissional. O indivduo
v-se margem da empresa ou entidade; sua auto-afirmao simplesmente no
ocorre; um quadro de insatisfao emerge, com repercusses em outras reas da
vida. Em pesquisa feita pelo autor em duas categorias de profissionais (mdicos e
enfermeiros) verificou-se que os eventos mais perturbadores de sua satisfao
profissional referiam-se falta de considerao pessoal no exerccio da atividade
profissional*
* A pesquisa aqui aludida refere-se a um levantamento de opinies, sob forma de
questionrio, entre 80 mdicos e 25 enfermeiros, participantes de um curso sobre
Psicologia do Trabalho, realizado em So Paulo, em trs turmas sucessivas, nos
anos de 1974, 1975 e 1976. As respostas pergunta sobre fatos desestimulantes
no trabalho, agrupadas em categorias, revelaram, em geral, maior freqncia das
situaes que desprestigiavam o trabalho mdico ou a pessoa do profissional
envolvido (interferncia nas funes mdicas ou de enfermagem, desconsiderao
do profissional, simulao de doenas e pedidos de falsos atestados,
desobedincia s instrues mdicas e outras situaes, inclusive socializao da
medicina, as quais de uma forma ou outra significavam no afirmao ou
desprestgio pessoal).
Os dados por ns colhidos, embora originrios de pequena amostra,
concordam de certo modo com os estudos de Herzberg (1959), segundo os quais a
realizao e o reconhecimento so os fatores mais relacionados com a satisfao
no trabalho (Tiffin, 1969). Os mesmos dados parecem concordar com os obtidos em
situao teraputica (Cap. 6); no sentido de que h uma prevalncia no ajustamento
a vida, seja em atividades do dia-a-dia, seja em situao especfica (a do trabalho
como exemplo) de uma necessidade bsica de reconhecimento e de considerao
da individualidade de cada um e do respeito ao territrio que lhe prprio.
No campo do trabalho, a implicao perceptvel seria a de que se desejarmos
maior produtividade e, ao mesmo tempo, maior satisfao profissional, com
benficos efeitos para a pessoa, as atitudes de empresrios, chefes, diretores e de
todos quantos lideram movimentos ou atividades, deveria dirigir-se no sentido de
promover maiores nveis de auto-afirmao. Essa atitude exigiria radical
transformao nos sistemas organizacionais, de maneira a tornar cada profissional
ou empregado participante dos planos e das atividades; a respeitar suas opinies e
suas tarefas; a evitar servios "de fachada" e a valorizar adequadamente o que
dito ou produzido na situao profissional. O muito que se fala e se prope no
campo das relaes humanas atravs de "cursos" e "recomendaes", seria
redutvel a um princpio geral: considerar no apenas o trabalho, isto , o produto
elaborado, mas a pessoa que o fez, suas dificuldades e como as superou. Na
medida em que a pessoa seja assim considerada, instala-se uma ampla preveno
contra os desajustes pessoais e promove-se melhor satisfao comunitria e social.

11 - A Vida na sua Terceira Fase: A Valorizao do Idoso

Provavelmente o mais angustiante problema a partir da meia-idade o
sentimento de envelhecer porquanto o passar dos anos _ partir dessa fase - hoje
conhecida como terceira idade - cria a imagem de desvalia, de reduo da
eficincia, da marginalizao, da falta de considerao e, em conseqncia,
drsticos efeitos na auto-estima e na auto-afirmao. Poucos fatos impressionaro
mais uma pessoa da faixa dos 50 ou 60 anos do que o de ver-se ela esquecida, no
considerada, em virtude da idade. A necessidade de auto-afirmao que
apontamos como determinante bsico da conduta encontra, novamente, uma nova
forma de comprovao.
Nestes ltimos anos tm-se acentuado os trabalhos e as preocupaes legais,
tcnicas e sociais com relao s pessoas idosas. Esse despertar de atitudes tem
razes em vrios fatos, notadamente nos seguintes: 1) a vida prolonga-se; 2) os
recursos mdicos e tecnolgicos propiciam melhores condies de conforto fsico,
de sade e de atividades sociais; 3) o tempo til destinado ao trabalho profissional,
de sobrevivncia econmica, encurta-se, aumentando os perodos de lazer, quer
anteriores ou posteriores aposentadoria; 4) os planos de aposentadoria e de
penses para os indivduos que ultrapassam os sessenta anos ocorrem, gradual
mente, em melhores termos econmicos, passando a constituir um alvo para
grandes e crescentes contingentes humanos que esperam um lazer de l ongo prazo;
5) observaes e pesquisas vm demonstrando que grande parte dos idosos
conservam excelentes qualidades fsicas, intelectuais e profissionais, constituindo
um grande segmento da fora de trabalho do pas.
Um levantamento de dados sobre o trabalho de pessoas idosas realizado pelo
autor (1960) revelava, na ocasio que:
1. A habilidade motora declina com a idade. Enquanto o mximo de
desenvolvimento ocorre na adolescncia, ou na etapa dos vinte anos, h declnio
porcentual, sobre o mximo, aos 60 anos. Um dos estudos assinala uma redqo
de 16,5%, cumprindo notar, porm, que esse declnio no suficiente, por si s,
para impedir o trabalho normal. Certos indivduos aos 60 anos possuem, no
obstante o declnio, maior habilidade do que pessoas muito mais jovens;
2. No ocorre declnio da habilidade de vocabulrio com o avanar da idade e
sim, um aumento do tempo de reao em tarefas que envolvam tal habilidade;
3. Quanto idade e a eficincia profissional, em atividades comuns, em geral,
atinge-se o mximo de desenvolvimento entre 18 e 30 anos. Em tarefas tipicamente
industriais, verificou-se que a eficincia aumentava dos 20 aos 30 anos, declinava
aos 40 e, mais ainda, aos 50 anos. Porm, o declnio - de cerca de 13,5% - ainda
mantinha o grupo dos idosos na zona mdia da curva de desempenho, o que vem
demonstrar que a desvantagem da idade no to sria quanto parece;
4. Quanto idade e as perspectivas de ajustamento no futuro, aparecem
necessidades novas e, conseqentemente, novos motivos com o correr dos anos e,
com elas, modificam-se as reaes psicolgicas que passam a ser dirigidas para
outros alvos.
Outros fatos podem ser assinalados, segundo Patricia Kasscchau (1976) do
Andrus Gerontology Center (USA):

a) A expectativa de vida no Brasil, em 1970, era de, aproximadamente 60 anos, e
tende a elevar-se; de 64 na Argentina, de 63 na Venezuela, de 61 no Mxico e de
67 nos Estados Unidos. Este tempo amplia-se tratando-se de indivduos do sexo
feminino.
b) Embora ocorra gradual e lenta diminuio de capacidades, a partir da vida adulta,
seus efeitos no so to dramticos como se supunha. Essa diminuio mais
devida ao decrscimo do nvel de prtica do que idade em si mesma. Experincias
com jovens conservados em inatividade no leito mostram que tambm neles ocorre
essa diminuio.
c) Nas atividades psicomotoras, os idosos demonstram menos potncia muscular,
maior tempo de reao aos estmulos e desempenho menos eficiente em tarefas
tais como correr, nadar,etc. Contudo, quando esto eles familiarizados com essas
atividades, no sendo estas muito complexas, as diferenas devido idade tornam
-se mnimas.
d) O tempo de reao aumenta com a idade. O aumento desse tempo mais
sensvel nas tarefas complexas e muito menor em tarefas simples. A _aior extenso
do tempo de reao parece estar associada ao desejo de verificar o acerto' da
resposta e no impossibilidade de agir prontamente. Isto poderia significar que,
psicologicamente, o indivduo idoso sente-se mais responsvel pelos seus atos e
que as presses para faz-los agir depressa provocam movimentos e atos
desejeitados., Os idosos necessitam de mais tempo para formular e controlar suas
respostas.

e) Nas tarefas complexas, os jovens agem mais por tentativa e erro, enquanto o
idoso procura pensar e usar menos tentativas. Nos problemas complexos e sem
presso do tempo, o desempenho do idoso iguala o dos jovens. Quando essa
presso existe, o desempenho do idoso menor, porque este forado a usar o
mtodo de tentativa e erro. Em sntese, se dermos ao idoso mais tempo (e menos
presses) para realizar uma tarefa, seu desempenho iguala o do adulto (assinala a
autora que este conceito fundamental).
f) No campo da inteligncia e manuteno do nvel mental potencial, h dados
extremamente importantes. Baseado nos resultados de testes que medem a
inteligncia, os dados indicam somente ligeiro declnio e mesmo assim devido,
provavelmente, a estadOs patolgicos no identifi. cados. O nvel mais alto atingido
parece estar em torno dos 55 anos e no aos 35. Observou-se, tambm, que em
muitos casos o desempenho mental na idade dos 70 mais alto do que na idade de
25. Muitas das diferenas devidas idade derivam do fato de que os testes usados
enfatizam habilidades e conhecimentos correntes, dos quais o idoso est afastado
pelos seus hbitos de vida. Isto significaria que no h declnio na inteligncia mas,
to somente obsolncia, ou seja, falta de atualizao do idoso vida ambiental. Se
a ele fosse dada estimulao ambiental, estas diferenas tenderiam a desaparecer;
se o quociente de inteligncia no diminui em termos de capacidade para aprender,
mas por falta de estimulao, possvel concluir que o idoso pode reaprender
novas habilidades.
g) Quanto aprendizagem e memria, envolvendo o registro e a reteno, o idoso
necessita mais tempo para processar seus dados e est mais sujeito a menor
desempenho, quando as tarefas no tm muito sentido (motivao). Em geral, o
idoso faz mais tentativas para estabelecer um critrio do que os jovens.
h) No que se refere ao pensamento e soluo de problemas, o idoso prefere operar
com fatos concretos do que abstratos, tendo mais dificuldades para formar
conceitos e resolver problemas que envolvem muitas peas de informao a serem
manipuladas simultaneamente; tende a repetir solues anteriores, o que
desvantajoso quando h necessidades de solues ao mesmo tempo rpidas e
inovadoras, mas que se torna favorvel quando h situaes que se mantm
estveis ou de lenta modificao, que no exigem grande e pronta criatividade.
i) O idoso pode aprender e ser empregvel. Muitos empregadores nos Esta-dos
Unidos e na Europa relatam que aps um perodo inicial de experincia, sentem-se
mais felizes com eles porque inspiram mais confiana sobretudo no que se refere a
assiduidade, pontualidade e rotatividade.
j) No que se refere personalidade, em geral, o idoso pouco muda com o advento
da idade, embora ocorram mudanas biolgicas e sociais. Citando vrios autores,
Kasscchau declara que h considervel estabilidade no curso de vida no que se
refere descrio de si mesmo, aos constructos pessoais e aos estilos cognitivos.
O idoso torna-se apenas mais rgido do que o jovem; h certo grau de dogmatismo e
menos tolerncia ambigidade e s presses sociais. Torna-se o idoso, tambm,
menos impulsivo e mais cauteloso que os jovens. O comportamento do idoso mais
consistente e melhor previsvel do que o do jovem e sua estrutura de personalidade
mais claramente perceptvel. H mais introspeco e um sentido mais claro de
sua prpria identidade.

Em sntese, as pessoas idosas movem-se mais lentamente em resposta ao
ambiente mas se lhe damos tempo para reagir (perceber, avaliar e decidir) o
decrscimo do desempenho reduzido. Se as apressarmos, tendem a responder
com erros e movimentos desajeitados. Essa circunstncia eleva seu nvel de
ansiedade, com efeitos sobre o desempenho. As pessoas idosas podem aprender
tanto quanto as jovens ocupando, apenas, maior lapso de tempo. Seu treinamento
para o trabalho mais eficaz quando feito diretamente na atividade e no em
situaes de escola ou classe, de maneira que sintam motivao mais profunda,
originria de situaes concretas.

Tcnicas de orientao e psicoterapia

O autor teve oportunidade de atender vrias pessoas idosas em sesses de
psicoterapia e atividades de grupo. Em todos os casos a necessidade de
auto-afirmao esteve sempre presente, como resultantes da marginalizao e da
desconsiderao familiar, profissional e social em relao ao idoso. evidente que
um processo de satisfazer essa necessidade imperioso, o que poderia ser
atingido atravs de: 1) restaurao, ainda que parcial, de habilidades anteriores; 2)
descoberta de novas habilidades e interesses que dem sentido vida; 3) ajuda
emocional para enfrentar as limitaes existentes ou novos interesses. Barns e
outros autores (1973) citam alguns procedimentos que podem ser aplicados, a
saber:

Orientao da realidade espao-temporal

Aplica-se aos casos de idosos em que ocorre acentuada perda da memria,
confuso mental e desorientao espao-temporal. Pode ser formal (em classes ou
grupos formais, diariamente) ou informal (de acordo com as circunstncias da vida).
Exige equipamento (quadros, relgios, calendrios e outros recursos audiovisuais)
e melhor aplica-se em instituies (clnicas, comunidades, centros de convivncia,
etc.).
Mtodo: Repetio programadas de dias, horas, nomes, locais e outros
eventos, usando-se forma motivadora de apresentar os dados. Geralmente os
dados so escritos em um grande quadro e alterados conforme a ocorrncia dos
eventos e algum tipo de reforo, em programa a ser estudado conforme a situao.

Desenvolvimento de atividades que despertem o sentido de auto-afirmao e
de valorizao pessoal. O encontro de novas ocupaes


Tais atividades podem ser realizadas em movimentos sociais, associaes,
trabalhos de equipe e similares. Consistem, essencialmepte, em desenvolver um
esprito competitivo que restaure o conceito de si mesmo. A simples atividade,
despida de competio, pode ser temporariamente vantajosa, mas no mobiliza os
recursos potenciais, por ausncia de motivao suficiente; como conseqncia, tem
pouco significado de ajustamento e sucesso. O idoso feliz parece ser aquele que
luta, que utiliza seus recursos e que se empenha em vencer obstculos. Mesmo que
no os supere, a atividade mobilizada nessas direes parece ser altamente ben
fica, restaurando os conceitos de que algum que produz e que luta.
Em geral, o idoso acha teis essas atividades, mas no se empenha em
procur-Ias, quando delas precisa. Refugia-se, s vezes, nas prprias limitaes e
essa situao o torna agressivo ou, por outro lado, conformista e deprimido. Para
vencer essa barreira, seria necessrio que o comportamento desejvel fosse refor
ado, paulatinamente, pela ocorrncia de "produtos" ou "resultados" que tivessem
efeito reforador. Cada caso particular precisaria ser estudado.
Hoje, busca-se evitar o vazio causado pela aposentadoria, principalmente, nos
indivduos que se conservam plenamente ativos durante muitos anos. H uma dbil,
mas crescente tendncia em buscar-se nova ocupao, isto , atribuir ao idoso que
se aposenta, ou que por outras razes no mais trabalha, uma forma diferente de
ocupao que o mantenha ocupado e . 'til" algumas horas ou alguns dias da
semana. Essa forma de agir diminui acentuadamente os sentimentos negativos que
o indivduo faz de si e no s mantm seu autoconceito, como o prepara para um
progressivo afastamento profissional ao correr dos anos.
O procedimento consiste em utilizar os servios de pessoas idosas em tarefas
adequadas a seu nvel de desenvolvimento intelectual, a seu status scio
-econmico e as suas possibilidades fsicas*.

* O autor teve ocasio de constatar, em alguns pases europeus, o emprego de
pessoas idosas e de alto nvel social e intelectual na tarefa de relaes pblicas,
atendendo e conduzindo visitantes estrangeiros. Esse tipo de trabal ho parece ser
bem adaptado para essas pessoas, porque as coloca em posio de prestgio e no
exige esforos fsicos ou psquicos especiais.

Ressocializao

Aplica-se, principalmente, quando ocorrem dificuldades de comunicao, de
participao social, de verbalizao, de expresso.
Mtodo: um programa estruturado em que so usadas tcnicas de grupo a
fim de conscientizar escolhas e decises no meio comunitrio. Busca-se a
cooperao dos participantes nas decises comunitrias ou de grupo. Os objetivos
so: 1) fortalecer relaes interpessoais; 2) ajudar o cliente a renovar seu interesse
pelo mundo em que vive focalizando sua ateno em aspectos e atividades simples
da vida diria e que no envolvam dificuldades emocionais; 3) ajudar o cliente a
buscar, no passado, algo que possa fazer novamente.

Remotivao

uma tcnica destinada a encorajar o idoso a desenvolver novos interesses
em seu ambiente focalizando sua ateno em atividades e eventos comuns da vida
diria. semelhante ao anterior e atua como complemento da orientao da
realidade.
Mtodo: Escolhe-se um motivador e um grupo de pacientes compondo-se o
grupo com 5 a 12 pessoas que se renem uma vez por semana, durante uma hora,
durante cerca de 12 semanas. Discute-se um tpico especfico, escolhido pelo
grupo. O motivador deve ser hbil para fazer fluir as escolhas e opinies.
O clima de aceitao; constitui uma ponte para a realidade. Podem ser
usadas como tarefas motivadoras: leituras, atividades manuais, recursos
audiovisuais, discusso de assuntos, etc. O trabalho individual, de cada um,
planejado pela prpria pessoa ou pelo grupo.
Como equipamento h necessidade de livros, artigos, filmes, recursos
audiovisuais, etc.

Terapia de atitudes
uma forma de modificao do comportamento que envolve certas atitudes
predeterminadas em todos os contactos com os clientes. Visa-se reforar o
comportamento desejvel e eliminar o indesejvel.
H, segundo os autores, cinco atitudes principais a serem usadas, as quais
podem ser escolhidas, sendo importante que qualquer pessoa que entre em
contacto com o cliente participe da terapia usando, sempre, a mesma atitude
atobteno do comportamento desejvel.
As 5 atitudes so:
- Firmeza: mais usada com clientes depressivos. Criticam-se as tarefas feitas mas
no o cliente e no se d ateno aos sentimentos e lamentaes.
- Amizade ausente: mais usada com clientes apticos, pouco sociveis, autistas.
Consiste em dar ateno ao cliente antes que este a solicite ou demonstre
desej-Ia. Despende-se tempo extra, especial com o caso atribuindo-se-Ihe tarefas
significativas e que dificilmente errariam.
- Amizade passiva: mais usada com clientes que no se adaptam a uma amizade
mais ntima. Consiste em mostrar interesse e ateno para com a pessoa do cliente
sem procurar mov-Io em qualquer direo. Espera-se que o cliente d o primeiro
passo.
- Sem exigncias: mais indicada para os clientes desconfiados, que se sentem
ameaados ou encolerizados. Nada se pede; mostra-se que se espera, apenas,
que ele no prejudique ningum.
- Objetividade: mais indicada para os clientes manipuladores que procuram
envolver ou conquistar o terapeuta. As respostas a esses clientes devem ser
consistentes, casuais e calmas, demonstrar afeto, restringindo-se aos fatos em si.


evidente que essas atitudes precisam ser adequadamente estabelecidas
conforme a situao e adequadamente inseridas em um esquema de modificao
do comportamento. No sendo tomadas essas cautelas, o processo pode reforar
atitudes indesejveis funcionando o processo no sentido contrrio.

Terapia de reforamento

Consiste em escolher e definir com a pessoa o comportamento a ser alterado.
O reforo (recompensa) segue-se imediatamente emisso do comportamento
desejado. Podem ser usados "tokens" (vales, fichas e similares) que representam
direito a certos privilgios.
Os procedimentos envolvem vrios tipos de reforamento e cuidados
especiais. As reas comportamentais mais usadas so as que envolvem
comportamento social (comunicao, auxlio aos outros, expresso, etc.)
comportamento referente aos cuidados pessoais e tarefas especiais (cuidar da
alimentao, do quarto, da comunidade, etc.)

Terapia ambiental

Aplicvel a grande nmero de casos, consiste em aproveitar as oportunidades
do prprio meio para desenvolver motivos, interesses e atitudes. O objetivo
facilitar ao cliente o contacto com novas pessoas e atividades, criando-se condies
ef que haja pouca possibilidade de frustraes e conflitos. Parte do princpio de qu
toda pessoa tem, sempre, parte de seu Ego aproveitvel. O cliente convidado
participar, oferecendo-se oportunidades prticas de participao.

Terapia rogeriana

aplicvel a grande variedade de situaes e consiste, essencialmente, em
criar-se um clima de tal modo permissivo que o indivduo expressa seus
sentimentos e problemas. Esse fato reduz suas tenses, facilita uma reviso de seu
"self" e favorece o ajustamento do indivduo aos problemas que enfrenta. um
processo sobretudo emocional, mais indicado quando o indivduo enfrenta
problemas de relacionamento humano, de juzos e valores, de compreenso e
aceitao de si e dos outros, de soluo de problemas existenciais.
No h objetivos comportamentais especficos, a no ser o bem-estar e a
retomada da vivncia e do crescimento do cliente. A atitude do terapeuta no seu
relacionamento com o cliente a chave do processo e concentra-se em trs pontos:
1) Congtuncia e autenticidade, ou seja, uma relao genuna e sem fachadas entre
terapeuta e cliente; 2) Respeito positivo incondicional ao cliente, o que significa
aceit-Io como ele , sem julgamentos ou crticas; 3) Empatia ou ter o terapeuta
senso do mundo interno do cliente, como se fosse ele prprio (vide Captulo 5).
O procedimento pode ser desenvolvido em grupos nos quais os indivduos
expem seus problemas e se organizam livremente (grupos de encontro) ou em
sesses individuais.

Terapia de apoio

Geralmente mais indicada quando a pessoa apresenta limitaes de origem
fsica, social, econmica ou de outra natureza, dificilmente removveis, ou quando a
estrutura da personalidade tal que contra-indique alteraes profundas nas
defesas existentes. Os efeitos teraputicos so limitados mas abrem oportunidades
para o desenvolvimento pessoal.
A terapia de apoio no idoso pode assumir vrias formas, tais como:

- Discusso de problemas em grupo, usando-se tcnicas reflexivas ou
interpretativas;
- Exerccios e atividades em grupo, combinadas com discusso de problemas. Um
programa de exerccios fsicos, quando adequado, tem efeito tranqilizador sendo
mais indicadas as atividades que envolvam movimentao rtmica de grandes
massas de msculos e atividades naturais de passear, andar lentamente, correr,
nadar, etc.

Vivncia em comunidade

pensamento do autor que a colocao de idosos em instituies ou clnicas
geritricas um procedimento discutvel, com vantagens e desvantagens. Pode dar
origem a um srio problema emocional decorrente do sentimento de solido,
desprezo ou marginalizao. Por outro lado, pode contribuir para um'l melhor
assistncia mdica e psicolgica e pode ser efetivamente recomendada quando
constitui uma espcie de clube ou de local para lazer, dura!"lte algumas horas
dirias ou alguns dias por semana, sem que o idoso se desligue de sua famlia e de
seus hbitos pessoais no ambiente em que sempre viveu.
Uma soluo que provavelmente possa ser eficaz consistiria em organizar-se
um tipo de residncia coletiva, com apartamentos e demais servios, paralelos, de
hotel e de tratamento de sade, com atividades sociais, esportivas, culturais,
artsticas, etc., onde cada residente conservasse sua autonomia e sua propriedade,
com facilidade de contacto com parentes e amigos, semelhana de um novo lar.
Neste caso, uma parcela dos residentes poderia ser constituda de pessoas jovens
ou de adultos comuns, que se utilizariam dos mesmos servios, evitando-se a
imagem de instituio destinada segregao ou amparo de idosos.



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English-Abstract

PSYCHOLOGICAL COUNSELING AND PSYCHOTHERAPY:
Self-assertion as a basic determinant of human behavior

Paper for presentation in an interactive session at the 20th International Congress of
Applied Psychology, Edinburgh, 1982

The author relates his experience as a Clinical Psychologist after having
worked for many years in the field of Industrial Psychology and Vocational
Guidance. The book which is now being published and this communication refer to
his work in Clinical Psychology started in the sixties after having completed his
graduate course at Columbia University (USA) and after his doctoral dissertation at
the University of So Paulo (Brazil).
First of all, the author comments on the long course from diagnosis to
psychological help and proposes a classification of the methods of counseling and
psychotherapy into three main categories: 1) Social-cultural-context-centered
methods; 2) Personal-context-centered methods; 3) Problem-centered methods an
others. One specific chapter is dedicated to Rogerian ideas and techniques and
neo-Rogerian position is suggested.
Initially, starting from person-centered therapy, according to Rogers theories
and techniques, the author relates his observations over twenty years. Those
observations led him to explore an important fact that occurred during therapy: the
majority of clients who attended counseling or therapeutic sessions would improve
as long as they were able to attribute the reasons for their problems and difficulties to
themselves and not to external causes. At this moment an important question was
then raised by the author: would there be any psychological phenomenon related to
the self-concept that could be responsible for the reduction tension and better
adjustment to life conditions? Using this as a reference point over the years it was
observed with all clients, independent of their social or economic status, that the
improvement was strongly associated with .alterations in their self-image,
self-esteem, self-concept and self assertion.
Obviously, the above conclusion is not new. All systems and psychological
theories have shown that, including Freud, Adler, Jung, Same, May, Rogers and
many others. However, the important point - which might be considered as a new
contribution - is the role of self assertion in human behavior.
In order to clarify those ideas it was necessary to review some basic concepts
on motivation. Following those lines, the author arrives at the hypothesis that se/f
-assertion is one o/ the most significant determinants o/ human behavior,' perhaps
the most prevailing goal of human life, except in the biological field namely natural
needs of survival.
Self-assertion is a complex phenomenon: it could be understood as a large and
varied revision of the Ego, both cognitive and emotional, followed by the judgment
made by the person about himself (Personal I) and about his adaptability to the
expectations from the outside world (Social I). The basis of human behavior, that is,
the needs and motives that consciously or unconsciously would establish the goals
of the activity, excluding purely organic factors, would be centered on the concepts
about himself and about his role in life. To be someone recognized as a person
would be the significant goal, even with limits and failures. Examples can be found
every day in all kinds of human behavior: children who want to do things for
themselves; adolescents who try to show that they are grown up; adults who search
for status and power. On the other hand, the most traumatic experience seems to be
the feeling of being ignored, of having no value, of being forgotten or placed in an
inferior position in any aspect of life. It also means the feeling of being incapacited
when faced with social values and social expectations.
The consequences of such observations over the years may seem trivial; a kind
of well know and unimportant conclusion. Nevertheless, the success of therapy was
always associated to the revision of the self and to the attainment of a stronger
feeling of self-assertion. The book on that matter and this communication aim to call
attention to this focus of emotional life and to indicate the possibility of giving
direction to a new understanding of human behavior. This direction would also mean
new ways in the therapeutic process as well as in prophylactic attitudes in other
fields.
Many modem positions like the humanistic movement, existentialism and
anti-psychiatry have already arrived by different ways at similar conclusions. Many
other therapeutic theories and techniques have suggested that the feeling of
personal value, the self-image and the self-concept have significant influence in
therapy. This is more perceptible in Adler and Rogers. Even the reinforcement in
Skinner' s theory is somewhat connected to the main idea: the effect of having
completed a task might be in itself a kind of self-assertion. Although many theories
have postulated some effect derived from the feeling of seIf-esteem and self value,
there is no theory or technique which emphasizes &elf-assertion as the most
significant factor in human existence and, as a consequence, in psychological
therapy.

The main contribution of the book and of this communication to a psychological
congress is outlined as follows: 1. Human motivation is highly influenced by
self-assertion; this concept raises the hypothesis of self-assertion being the most
significant determinant of behavior; 2. In the author experience, better results have
been found with Rogerian and similar theories and techniques, when there is
emphasis on self-assertion, that is, when Therapist and client act in the cognitive
and emotional areas examining together successes or failures throughout life,
without fears and anxieties; when both are able to conciliate the Personal I
(characteristics and personal needs) with the Social I (group and social
characteristics and needs); 3. Psychological structure becomes stronger as long as
the person recognizes himself as a real living organism with characteristics that are
his own; when he is able to appreciate his own territory; when he feelds himself as
someone with his own ideas and way of being, open to the world and able to feel, to
think and to act in function of his capacities and limitations, without permanent
feelings of loss or inferiority.
Meanwhile there is only clinical data supporting the hypothesis. The contribution
which is now presented comes from a sample of 80 clients (adults and adolescents,
male and female, of different social and economic status) who were observed in their
behavior during counseling or therapy. A check-list with 13 indicators of progress
was informally used to guide the observation.
There is a strong need for research in this field. The author tries only to open a
new way, with an empirical foundation, for expanding our understanding of human
motivation. The consequences might be of high value for the improvement of the
psychotherapeutic process as well as in handling other aspects of life.
Many examples are given by the author related to the family, school life, the work
situation and elderly people.

Oswaldo de Barros Santos So Paulo, Brazil, 1982