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Apostila Cronoanálise PDF
Apostila Cronoanálise PDF
Paulino G. Francischini
1
PRO
Objetivo do Curso
2
PRO
Bibliografia
BANDEIRA, A. A. Indicadores de desempenho para gesto de uma usina
usina hidreltrica. So Paulo, 1997. Dissertao
de mestrado - Escola Politcnica da Universidade de So Paulo.
BROWN, Mark Graham Keeping Score : Using the Right Metrics to Drive World Class Performance
HAYES, R. H.; Wheelwright, S.C. Restoring our competitive edge. New York, John Wiley and Sons, 1984
HRONEC Steven m. Vital Signs : Using Quality, time, and Cost Performance
Performance Measurements to Chart Your
Companys Future.
3
PRO
Bibliografia
HODGETTS Richard M.; Measures of Quality and High Performance: Simple Tools and Lessons Learned from
Americas Most Successful Corporations
ISHIWARA, A. Uma viso do modelo japones da produtividade. Curitiba, Instituto Brasileiro da Qualidade e
Produtividade no Paran, 1996.
KAPLAN Robert S., NORTON David P. The Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action
4
PRO
Bibliografia
JURAN, J; Gryna,F.
Gryna,F. - Quality Planning and Analysis - McGraw-
McGraw-Hill,
Hill, USA, 1993.
KAPLAN Robert S., Norton David P. The Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action
5
PRO
Conceitos
6
PRO
Partes do ET&M
l Projeto de Mtodos
Encontrar o melhor mtodo de se executar uma tarefa
7
PRO
Perguntas a serem respondidas ...
Mtodo Padro
Tempo Padro
8
PRO
Aplicaes do ET&M
Plano de incentivos
Controle
Seleo de recursos
Esperas
Armazenamento
Transporte
10
PRO
Eliminar o Tempo que NO Agrega
Valor
11
PRO
Metodologia de Soluo de
Problemas
1. Definir o problema 1
2. Analisar o problema 2
1
2
3. Busca de possveis solues 3 3
4
5
4. Escolher uma soluo 4
Errado
5. Implantar a soluo 5
Certo
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PRO
Definir o Problema: O Problema
Existe?
l So realmente problemas?
Problemas sem soluo
l Falsa dicotomia
Nove mais quatro so catorze ou quatorze?
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PRO
Restries de um problema
reais conhecimento
Restries
fictcias
x x x
x x x
x x x
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PRO
Exemplo
l l
= 4x
16
PRO
Histrico:
Taylorismo:
Movimento de racionalizao idealizado por Frederick Taylor,
considerado o Pai da Administrao Cientfica, autor de
Princpios de Administrao Cientfica, introduzido nos EUA no
incio do sculo XX.
Caractersticas:
Separao entre pensar e fazer
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PRO
Princpios de Administrao
Cientfica
1. O desconhecimento por parte da Administrao do processo
produtivo a raiz dos problemas de controle:
Propostas:
Estudo dos movimento elementares de cada operrio,
identificando os teis e eliminando os inteis para intensificar
o trabalho
Eliminar a iniciativa operria na escolha do melhor mtodo
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PRO
Princpios de Administrao
Cientfica
2. Se o trabalho for estudado, analisado e simplificado (dominado)
pela Administrao, o operrio adequado pode ser escolhido
mais facilmente
Propostas
No h necessidade de homens excepcionais
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PRO
Princpios de Administrao
Cientfica
3. O Planejamento e Controle da Produo so funes da
gerncia e no mais do encarregado
Propostas:
Gerncia deve apoiar-se em especialistas
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PRO
Novo Conceito de Soluo de
Problemas
P P
A D A A D
C C
Classe Classe no
Gerente Operrio
pensante pensante
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PRO
Mtodo de anlise
% de
Valor
% de Itens
MP
l Desenhar o processo
PA
MP
l Dividir o processo em atividades ! Ativ. ! Ativ. ! Ativi. ! Ativ. ! Ativ. Ativ. ! Ati!
PA
Atividade
l Dividir a atividade em elementos ! Elemento ! Elemento ! Elemento !
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PRO
Priorizao de Processos
Curva ABC
l Conceito:
Ordenao e classificao dos itens pela importncia relativa
(priorizao)
Poucos vitais, muitos triviais
l Aplicao:
Quais os trabalhos mais importantes e concentrar-se neles
(mais demorados, maior custo, mais freqentes)
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PRO
Curva ABC
Classificao
l Agrupamento em 3 classes
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PRO
Curva ABC
% de
Valor
A B C
% de Itens
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PRO
Curva ABC
Exemplo de Aplicao
Atividades em uma Agncia Bancria
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PRO
Introduo s Tcnicas de Registro
Analtico
l 1. Grfico do Fluxo do Processo
1.1 Fluxograma
1.2 Mapofluxograma
1.3 Diagrama de Freqncia de Percurso
l 2. Grficos de Atividade
2.1 Grfico de Atividade simples
2.2 Grfico de Atividade mltiplo
2.3 Diagrama homem-mquina
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PRO
Fluxograma
l Natureza do grfico
Homem x Produto
Analisa apenas Analisa apenas
trabalho humano o percurso do produto
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PRO
Recomendaes para Fluxograma
Descrio do processo
Distncias
Tempo
Sumrio com dados
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PRO
Simbologia
Operao
Inspeo
Armazenamento
Transporte
Espera
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PRO
Fluxograma
31
PRO
Fluxograma em ramos
l Caractersticas:
Permite uma viso geral e concisa do processo
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PRO
Fluxograma em ramos
33
PRO
Mapofluxograma
l Caractersticas:
Fluxograma elaborado sobre a planta onde se realiza a
atividade estudada
Fornece uma viso geral do processo
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PRO
Mapofluxograma
35
PRO
Diagrama de Freqncia de
Percurso
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PRO
Sumrio
Mtodo Mtodo
Item Atual Proposto Diferena
Operaes 10 8 2
Transporte 9 5 4
Inspeo 8 4 4
Armazenamento 7 4 3
Esperas 6 3 3
Distncia (m) 37 31 6
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PRO
Grficos de Atividades
l Caractersticas:
Registro de sub-divises do processo em funo do tempo,
fornecendo detalhes quanto ao aproveitamento do tempo
Objetivo de estudo: homem(s), mquina(s), homem(s) e
mquina(s)
Permite a distino de:
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PRO
Convenes
l Atividade Produtiva
l Atividade Improdutiva
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PRO
Tipos de Grficos de Atividades
Grficos de Atividades
Grfico de Grfico de
Atividades Simples Atividades Mltiplas
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PRO
Grfico de Atividade Simples
Min.
Antes Min.
Depois
0
0
Pega malote na pr-triagem 1 Pega malote na pr-triagem 1
1
1 Caminha at caminho 1
2
2 Pega malote na pr-triagem 1
3
3 Caminha t pr-triagem 1
4
4
5
Caminha at caminho 8
6
7
8
9
10 Coloca malote no caminho 1
11
12
13
14
15
Caminha at pr-triagem 8
16
17
18
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PRO
Grfico de Atividades Mltiplas
Caractersticas:
Considera duas ou mais seqncias simultneas de
atividades numa mesma escala de tempo
Inclui:
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PRO
Grfico de Atividades Mltiplas
Seg.
0
2
Conferncia Descarga Transporte Separao
4
da da da da
6
8 malaa malaa malaa malaa
10
12
14 Ociosidade
16 Ociosidade
18
20
Ociosidade
22
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PRO
Grfico Homem-Mquina
l Caractersticas:
Caso particular do Grfico de Atividades Mltiplas que
registra o trabalho conjunto de operador(es) e mquina(s)
Objetivo: minimizao do tempo improdutivo (ou
maximizao da taxa de utilizao da capacidade)
dependendo do enfoque:
Parada dos equipamentos
Ociosidade da mo-de-obra
Reduo do tempo de ciclo
l Tempo de Ciclo: tempo decorrido durante uma seqncia
repetitiva de eventos
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PRO
Grfico Homem-Mquina
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PRO
Estudo de Tempos:
Medida do Trabalho
l Objetivo:
Determinao do Tempo Padro
l Mtodos:
Medida direta do trabalho
Cronometragem
Amostragem do Trabalho
Medida indireta do trabalho
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PRO
Cronometragem
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PRO
Recomendaes para
Cronometragem
l Verificar se a operao repetitiva
l Entrar em contato com os envolvidos
Gerente, supervisor do setor e funcionrio
Idade
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PRO
Cronometragem
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PRO
Cronometragem
Dividir o ciclo em elementos
l Considerar:
Elementos regulares x elementos menos freqentes
(colocar peas na caixa) (fechar a caixa)
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PRO
Recomendaes
Perda de contato
Ganho de contato
Rudo
51
PRO
Diviso em Elementos
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PRO
Recomendaes
Tcnicas de leitura
Contnua
Repetitiva
l Determinao do nmero de ciclos a serem cronometrados
l Nivelamento dos tempos
l Eliminar elementos extrnsecos. Ex: falhas ou acidentes no
trabalho
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PRO
Recomendaes
Habilidade do operador
Esforo dispendido
Condies de trabalho
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PRO
Recomendaes
TN = TO x FR
onde:
FR > 100% - Ritmo acima do normal
FR = 100% - Ritmo normal
FR < 100% - Ritmo abaixo do normal
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PRO
Clculo do Tamanho da Amostra
40 N X 2 ( X )
2
2
N'=
X
l Se N < N ento a amostra suficiente
l Se N > N ento necessrio mais cronometragens do elemento
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PRO
Clculos do Tamanho da Amostra
40 N X 2 ( X )2
2
N X X2
1
N'=
2
X
3
4
5
6
7
8
9
10
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PRO
Determinao do Tempo Padro
100
TP = TN .
100 TOL%
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PRO
Exerccio de Aplicao
Sem diviso em elementos
59
PRO
Exerccio de Aplicao
Com diviso em elementos
60
PRO
Amostragem
l Caractersticas
Medio de aspectos gerais do trabalho
61
PRO
Vantagens da Amostragem
Menor custo
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PRO
Desvantagens da Amostragem
63
PRO
Exerccio de Aplicao
64
PRO
Medida indireta do trabalho
Sistema BTM
Sistema MTM
65
PRO
Methods-Time Measurement
l Caractersticas:
Desenvolvido a partir de filmagens de operaes
TMU = 0,00001 H
0,0006 min
0,036 seg
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PRO
Exerccio de Aplicao
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PRO
Projeto de Mtodos
l Contedo
Ergonomia
Velocidade de movimentos
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PRO
Ergonomia
l Conceito:
Adaptao das tarefas e do ambiente de trabalho s
caractersticas sensoriais, perceptivas e fsicas do homem
l Objetivo:
Estudo do ser humano em relao s suas:
Habilidades
Capacidades
Limitaes
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PRO
Tabela Antropomtrica
70
PRO
Velocidade de movimentos
71
PRO
Princpios de Economia de
Movimentos
72
PRO
MASP (Ferramentas)
73
PRO