OS 7 desperdícios

Formação em Lean
Lean e desperdícios
Um dos maiores objetivos do Lean é eliminar desperdícios do processo
produtivo.

Mas, o que são desperdícios?

Desperdícios
Desperdícios são, do ponto de vista do Lean:

Toda a atividade que consome energia e recursos sem agregar

valor ao cliente, ou seja, aquilo que fazemos mas que o cliente não está
disposto a pagar.
Identificando os desperdícios
Parece simples...

Entretanto, encontrar estas atividades pode ser difícilo.

Pensando nisso, vários autores experientes na prática do Lean listaram

7 desperdícios visuais, que podem ser facilmente identificados e
quantificados em uma visita ao Gemba (chão de fábrica)
Identificando os desperdícios
São eles:

• Superprodução (excesso de quantidade)

• Espera
• Transporte (de material)
• Movimentação (de pessoal)
• Inventário (estoque)
• Defeitos
• Superprocessamento (excesso de funcionalidade)
 Superprodução

Tipo de Desperdício Definição Exemplos Causas Mudanças

Programação puxada
Previsões incorretas
Produzir mais para Redução de tamanho de lote
Produzir mais itens do reduzir setups Setups demorados
Excesso de Produção que cliente necessita Nivelamento da carga
neste momento Processamento em Erros no processo
lotes grandes Redução do tempo de setup

TPM
 Espera
Tipo de Desperdício Definição Exemplos Causas Mudanças

Produção empurrada Sincronização do fluxo de

Espera por peças
trabalho
Trabalho
Tempo ocioso porque Espera por desenhos
desbalanceado Implantação de células
materiais, pessoas,
Espera pela inspeção
equipamentos ou Inspeção centralizada Balanceamento nas etapas de
Espera informações não estão Espera por máquinas carga/descarga
Atrasos na entrada dos
prontos
Espera por informação pedidos Produção no takt time
Espera pelo reparo da Falta de prioridade TPM
máquina
Falta de comunicação
 Transporte

Tipo de Desperdício Definição Exemplos Causas Mudanças

Movendo peças para Produção em lotes

dentro e fora do grandes Sistema puxado
Movimento de partes estoque
Transporte Produção empurrada Kanban
que não agrega valor Movendo material de
Estoque Optimização de layout
uma estação de
trabalho para outra Layout não funcional
 Movimentação

Tipo de Desperdício Definição Exemplos Causas Mudanças

Área de trabalho
desorganizada 5S
Movimento de Procura por peças,
Itens faltantes Quadro de ferramentas
pessoas que não ferramentas,
Movimentação agregam valor desenhos, etc Design ruim da One-piece flow
estação de trabalho
Escolher material Layout da estação de
Área de trabalho sem trabalho
segurança
 Inventário

Tipo de Desperdício Definição Exemplos Causas Mudanças

Lead-times dos
Matéria-prima Kanban
fornecedores
Produto em Desenvolvimento do
Mais materiais, peças Setups longos
elaboração fornecedor
ou produtos
Lead-times longos
Inventário (estoque) disponíveis do que o Produto acabado Fluxo contínuo (one-piece
Cliente necessita neste Papéis e formulários flow)
Suprimentos de
momento em processo
consumíveis Redução de setup
Ordem no
Componentes
processamento
 Defeitos

Tipo de Desperdício Definição Exemplos Causas Mudanças

Sucata Falha do processo

Trabalho que contém
Retrabalho Falta de carregamento
erros, retrabalho, Melhoria dos procedimentos
da peça
enganos ou falta de Correção
Defeitos alguma coisa Processo em grandes Melhoria de projeto
necessária Falha em campo lotes Criação de poka-yokes
Necessidade de Instruções de trabalho
inspeção insuficientes
 Superprocessamento

Tipo de Desperdício Definição Exemplos Causas Mudanças

Múltiplas limpezas das

peças Atrasos entre
os processos Linhas em fluxo
Preenchimento de
Esforço que não folhas Sistema empurrado Fluxo contínuo
Excesso de
agrega valor do ponto
processamento Tolerâncias apertadas Voz do cliente não 4Ps
de vista do cliente
demais compreendida
Design enxuto
Ferramenta ou peça Layout ruim
de difícil manuseio
Antes de usar...
Buscar os desperdícios no Gemba é muito útil para melhorar os
processos de nossas organizações.

Entretanto, temos que esclarecer uma coisa antes:

O que é valor para o seu cliente?

Antes de usar...
Buscar os desperdícios no Gemba é muito útil para melhorar os
processos de nossas organizações.

Entretanto, temos que esclarecer uma coisa antes:

O que é valor para o seu cliente?

Valor
Valor é tudo aquilo pelo qual o cliente está disposto a pagar.

Por exemplo:

Em uma companhia aérea, processos que evitem filas longas agregam

valor ao cliente, portanto não podem ser considerados
superprocessamentos.
Valor
Para realmente conhecer o que é valor em nossa empresa, devemos nos
comunicar com nossos clientes, buscando entender suas reais necessidades.

Entender o que é valor para o cliente, é um dos pontos fundamentais do

Lean.

O que querem seus clientes? Quais necessidades dele nossos produtos ou

serviços atendem?

Entendido isso, buscar desperdícios fica mais fácil.