Símbolos Nome Descrição

Também conhecido como “Símbolo de ação”, esta forma representa

Símbolo de processo um processo, ação ou função. É o símbolo mais amplamente usado
em fluxogramas.

Também conhecido como “Símbolo de terminação”, este símbolo

Símbolo de início/fim representa os pontos iniciais, finais e resultados potenciais de um
caminho. Muitas vezes contém “Início” ou “Fim” dentro da forma.

Representa a entrada ou a saída de um documento, especificamente.

Símbolo de Exemplos de entrada são o recebimento de um relatório, um e-mail
documento ou um pedido. Exemplos de saída usando um símbolo de documento
são geralmente uma apresentação, um memorando ou uma carta.

Indica uma questão a ser respondida, geralmente com sim/não ou

Símbolo de decisão verdadeiro/falso. O caminho do fluxograma pode se dividir em
diferentes ramificações dependendo da resposta ou das
consequências em seguida.

Símbolo de conector Geralmente usado em gráficos mais complexos, este símbolo conecta
elementos separados em uma página.

Símbolo de Frequentemente usado em gráficos complexos, este símbolo conecta

conector/link fora da elementos separados em várias páginas com o número da página
página normalmente colocado sobre ou dentro da forma para acesso fácil.

Também conhecido como “Símbolo de dados”, esta forma representa

Símbolo de dados disponíveis para entradas ou saídas, bem como representa
recursos utilizados ou gerados. O símbolo da fita de papel também
entrada/saída representa entrada/saída, no entanto, está desatualizado e não é
mais de uso comum em fluxogramas.

Posicionado junto com o contexto, este símbolo acrescenta

Símbolo de explicações ou comentários necessários para o intervalo especificado.
comentário/nota Ele pode ser conectado por uma linha pontilhada à seção relevante do
fluxograma.
 Fluxograma do processo de picking

Operador logístico Separação dos itens Proteção e embalagem

recebe o picking list na área de expedição dos produtos
king

Emissão dos documentos de

expedição
 Fluxograma do processo de picking
NÃO

Passar o picking Conferir o picking

list para equipe list antes de iniciar Os itens
Início estão ok?
operacional a separação. SIM

Embalar o Realizar
produto conforme procedimento de SIM
norma padrão. proteção p/ Todos itens
separados?
transporte

NÃO
NÃO

Emitir os Realizar última

documentos de conferência dos Os itens SIM
transporte para os produtos antes do estão ok?
produtos. transporte.
ng

Separa os itens
menores de
SIM maneira manual

Identificar itens
maiores para
separar com
equipamento

SIM
Fim
 Fluxograma do processo do ciclo do pedido
MARKETING

Realizar estudos Realizar a previsão Realizar o

Início sobre a demanda da demanda. lançamento do
de um produto. produto.

A B

Resultados de Fazer contato com Conferir se os

COMPRAS

previsão da fornecedores para prazos estão de Os pra

demanda. compra de insumos. arcordo com o estão
cronorgrama.

Resultados de Preparar a equipe

previsão da para atendimento Recebimento do Estoque
VENDAS

atend
demanda. dos clientes em pedido. pedid
relação ao produto.

Conferir se os Realizar a produção Realizar a p

PRODUÇÃO

insumos em Estoque atual SIM conforme a conforme it

atende a
estoque atende a produção? previsão de urgentes
produção. demanda. solicitados.

NÃO
A B

Estocar os produtos Lista dos pedidos Separação dos

LOGÍSTICA

conforme as dos clientes. pedidos dos Todos

normas e padrão. clientes. separ
 Estocar os produtos Lista dos pedidos Separação dos

LOGÍSTICA
conforme as dos clientes. pedidos dos Todos
normas e padrão. clientes. separ

NÃO
pedido

ealizar o Atender os
ançamento do clientes no pós-
roduto. venda.

Os prazos SIM Realizar as

estão ok? compras.

NÃO

Estoque atual SIM Tramissão do

atende o pedido.
pedido?

NÃO

C D

Realizar a produção Enviar os itens

conforme itens produzidos para o
urgentes estoque.
solicitados.

Todos itens
separados?
 SIM Programação dos
Todos itens
separados? transportes.

Fim
 Fluxograma do processo do inve

Início

Para a realização do inventário de estoque é necessário

que as entradas e saídas de produtos seja paralisada
Definir uma data
durante a atividade. Logo, antes de iniciar o inventário é adequada.
muito importante estabelecer uma data adequada, na
qual a atividade possa ser realizada sem interferências.

Uma armazenagem correta é aquela em que temos acesso

as informações de todos os produtos estocados. Isso quer
dizer que, teremos acesso visual a todos os produtos do Corrigir a
armazenagem dos
estoque, permitindo coletar todas as informações produtos.
necessárias sobre os mesmos, assim como identificar o
seu aspecto físico.

O dimensionamento da equipe é outro ponto chave para

realização do inventário. Logo, é necessário avaliar a Estabeleça a
quantidade de itens em estoque e então determinar o equipe de
tempo e o efetivo que será disponibilizado para realização inventário.
da atividade.

Após a realização do planejamento e preparação para o

inventário de estoque é o momento de executar a Realize a NÃO
atividade. Neste passo é necessário realizar a contagem de contagem dos
todos os itens do estoque divididos conforme os itens em estoque.
endereços do armazém.

Formulários de
Um formulário adequado ao processo evita erros e controle e
informações equivocadas, melhorando os resultados e verificação
facilitando a realização do inventário.
 Formulários de
Um formulário adequado ao processo evita erros e controle e
informações equivocadas, melhorando os resultados e verificação
facilitando a realização do inventário.
cesso do inventário de estoque

Fim

Finalizado o inventário é necessário gerar um relatório

final com os principais resultados e aprendizados da
Relatório final. atividade. O relatório final do inventário será de grande
ajuda na realização deum novo inventário no futuro.

Com a listagem atualizada de produtos no estoque é

Identifique as necessário fazer uma verificação com a listagem anterior.
inconsistências Esta verificação permite identificar as inconsistências dos
produtos em estoque.

Atualize o Com as informações coletadas e verificadas é necessário

estoque. realizar a atualização dos produtos. A atualização das
informações deve ser feita conforme o endereço,
quantidade e especificações dos produtos em estoque.

SIM

NÃO
Auditória
ok?

Auditória nas Com as informações dos produtos em estoque

informações consolidadas é necessário realizar uma auditória final
coletadas. antes do fechamento do inventário. Esta auditória pode
ser feita por amostragem ou geral.
Com as informações dos produtos em estoque
consolidadas é necessário realizar uma auditória final
antes do fechamento do inventário. Esta auditória pode
ser feita por amostragem ou geral.