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Fernando Relógio Massinga

Papel do administrador como gestor de organização

ISCED- Maxixe
2018
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Fernando Relógio Massinga

Papel do administrador como gestor de organização

Trabalho de Fundamentos de Gestão de Recursos

Humanos a ser apresentando no Curso de Gestão de
Recursos Humanos para efeitos de avaliação

O Tutor: Dr. Albino Tivane

ISCED- Maxixe
2018
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Índice pág.
1.0.Introdução ................................................................................................................... 4

1.1.Objectivos ................................................................................................................... 4

1.1.1.Geral ........................................................................................................................ 4

1.1.2.Especificos ............................................................................................................... 4

2.0.Metodologias .............................................................................................................. 4

3.0.Papel do administrador como gestor de organização ................................................. 5

3.1.Conceitos básicos ....................................................................................................... 5

3.1.1.Recursos materiais ................................................................................................... 5

3.1.2.Recursos Humanos .................................................................................................. 5

3.1.3.Recursos financeiros ................................................................................................ 5

3.1.4.Recursos tecnológicos ............................................................................................. 6

3.1.5.Administrador .......................................................................................................... 6

3.1.6.Planeamento ............................................................................................................ 6

3.1.7.Organização ............................................................................................................. 6

3.1.8.Direcção ................................................................................................................... 6

3.1.9.Controle ................................................................................................................... 7

4.0.Importância do papel do administrador como gestor de organizações públicas ou

privadas. ............................................................................................................................ 7

5.0.Avaliação de desempenho nas instituições Públicas Moçambicanas ......................... 8

6.0.Conclusão ................................................................................................................. 10

7.0.Referências bibliográficas ........................................................................................ 11

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1.0.Introdução
O presente trabalho surge no âmbito do módulo de Fundamentos de Gestão de Recursos
Humanos que têm como tema: papel do administrador como gestor de organização.
Portanto, qualquer organização, seja ela empresa ou outra instituição pública e privada
evita contratar a pessoa errada para o trabalho, ter funcionários que não dão o melhor de
si, ser considerada irregular no cumprimento da legislação laboral e ter práticas de
trabalho injustas. Por isso, o conhecimento dos princípios de Gestão dos Recursos
Humanos é fundamental para ajudar a evitar esses erros e assegurar a obtenção dos
resultados organizacionais por meio das pessoas.

No que diz respeito a estrutura, o trabalho apresenta nas suas primeiras paginas uma
introdução, alguns conceitos básicos da Gestão dos Recursos Humanos, de seguida
apresentamos o desenvolvimento dos principais tópicos, uma conclusão e finalmente as
referencias bibliográficas consultadas para a concretização do mesmo.

1.1.Objectivos

1.1.1.Geral
 Conhecer o papel do administrador como gestor de organização;

1.1.2.Especificos
 Identificar as principais funções do administrador;
 Avaliar o desempenho nas instituições Públicas Moçambicanas.

2.0.Metodologias
Para a realização do presente trabalho recorreu-se a consultas bibliográficas que
constam na última página do mesmo.
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3.0.Papel do administrador como gestor de organização

Com forme cita o manual de Fundamentos de Gestao dos Recursos Humanos de
ISCED, qualquer organização, seja ela empresa ou outra instituição pública e privada
evita contratar a pessoa errada para o trabalho, ter funcionários que não dão o melhor de
si, ser considerada irregular no cumprimento da legislação laboral e ter práticas de
trabalho injustas. Por isso, o conhecimento dos princípios de GRH é fundamental para
ajudar a evitar esses erros e assegurar a obtenção dos resultados organizacionais por
meio das pessoas.

3.1.Conceitos básicos

3.1.1.Recursos materiais
Os recursos materiais de uma empresa são conhecidos como bens tangivei que a
empresa possui para poder oferecer seus serviços, tais como maquinas, equipamentos,
escritórios, terrenos, instrumentos, ferramentas e matéria-prima.

3.1.2.Recursos Humanos
Segundo Chiavenato (2009), a expressão Recursos Humanos refere-se às pessoas que
participam das organizações e que nelas desempenham determinados papéis no sentido
de dinamizar os outros recursos organizacionais.

3.1.3.Recursos financeiros
Segundo NUNES (2015) os recursos financeiros de uma organização representam os
meios monetários detidos por essa mesma organização (ou a capacidade de os obter nos
mercados financeiros ou junto de entidades financiadoras) e que podem ser utilizados no
financiamento da actividade corrente ou no financiamento de novos investimentos.
Desta forma, os recursos financeiros de uma organização são constituídos por todos os
meios de pagamento tais como valores em caixa e os depósitos bancários, bem como
outros activos detidos pela empresa exclusivamente para venda (nomeadamente
inventários, sejam eles matérias-primas, produto acabado ou mercadorias) ou facilmente
convertíveis em meios de pagamento.
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3.1.4.Recursos tecnológicos
Recursos tecnológicos de uma empresa são, essencialmente, recursos multimédia, isso
é, são imagens, gráficos, animação, áudio e textos.

3.1.5.Administrador
Administrador é o profissional que exerce a função de administração em
uma empresa ou organização pública ou privada. Portaanto, as funções do
Administrador foram, num primeiro momento, delimitadas
como: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Wikipedia

3.1.6.Planeamento
É o processo de definir previamente os objectivos as actividades e os recursos;
correspondem a decisões a serem tomadas sobre “quais são os objectivos a serem
perseguidos”, “em que prazo”, “quais são os resultados esperados”, “que recursos serão
necessários”, “qual será o caminho a ser trilhado”.

3.1.7.Organização
É o processo de dividir o trabalho a ser realizado, bem como as responsabilidades e o
poder de decisão e comando; trata-se da distribuição dos recursos de acordo com um
determinado critério; o processo de organização dá origem a uma determinada estrutura
organizacional, que nas empresas geralmente é representada graficamente através de um
organograma.

3.1.8.Direcção
É o processo de garantir a execução das actividades que foram planejadas; como fazer
com que as actividades sejam de facto executadas dentro das especificações e dos
prazos previstos; como manter o pessoal motivado, rumo às metas; como gerênciar as
relações humanas e o clima organizacional.
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3.1.9.Controle
É o processo de assegurar o cumprimento dos objectivos e eventualmente identificar a
necessidade de modificá-los. São também decisões sobre como medir o desempenho da
organização, das pessoas, dos demais recursos; como perceber a necessidade de
mudanças na execução das actividades e como implementar tais mudanças. O controlo é
um processo que acaba gerando subsídios para o Administrador reiniciar novo ciclo de
planeamento.

4.0.Importância do papel do administrador como gestor de organizações públicas

ou privadas.
Segundo LAUTER, citando (MAE, 2011) em Moçambique, a administração pública,
através dos respectivos serviços públicos é o instrumento através do qual o estado
materializa a vontade dos cidadãos. Com efeito, os artigos 249 e 250 da CRM, e
respectivos números, estabelecem que a administração pública serve o interesse público
e na sua actuação respeita os direitos e liberdades fundamentais dos cidadãos. Os seus
órgãos obedecem à Constituição e à lei, e actuam com respeito pelos princípios da
igualdade, da imparcialidade, da ética e da justiça. Ainda, a administração pública
estrutura-se com base no princípio de descentralização e desconcentração, promovendo
a modernização e a eficiência dos seus serviços sem prejuízo da unidade de acção e dos
poderes de direcção do Governo.

Portanto, é a partir do administrador que conhecimento transforma-se em ganhos, que a

organização chega aos seus objectivos. O mundo actual, caracterizado pela necessidade
constante por melhores resultados exigidos às organizações, sejam elas públicas,
privadas ou de carácter social, leva à pressão por uma constante melhoria dos processos
organizacionais e da produtividade aos seus gestores.

Segundo (NOBREGA, 2004) o esforço em atingir esses resultados não é o foco da

gestão, mas, sim, o resultado alcançado mediante este esforço, neste sentido, o papel do
administrador, é a busca constante pela melhoria na produtividade e nos resultados das
suas organizações ou sectores de uma organização, por meio da optimização da
utilização de todos os recursos e processos colocados à sua disposição no alcance dos
objectivos propostos.
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Entretanto, notamos que a presença de um administrador ou gestor se faz necessária em

qualquer tipo de organização, organismo ou grupo social definido com um objectivo
comum estabelecido.

Neste ponto de vista, o papel do administrador adquire importância dentro das

empresas, já que é dele que se espera o planeamento das estratégias e acções
empresariais, o acompanhamento diário dessas acções estabelecidas e quanto elas estão
contribuindo para os objectivos propostos, a gestão dos recursos financeiros nas suas
especificidades dos recebimentos, pagamentos, financiamentos e aplicações dos
recursos materiais, envolvendo máquinas, equipamentos, edifícios e matérias-primas e a
sua compra, manutenção e venda, a gestão de todos os aspectos que envolvem a gestão
dos recursos humanos da organização, selecção, recrutamento, relacionamentos
interpessoais, análise da satisfação, treinamento e demissão de funcionários.

Portanto, o campo de trabalho do administrador é bastante amplo e variado, cabendo,

hoje, diversas actividades relacionadas e correlatas a um administrador profissional.

5.0.Avaliação de desempenho nas instituições Públicas Moçambicanas

De acordo com Pontes (1996), a avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática
do desempenho de cada pessoa no cargo e seu potencial de desenvolvimento futuro.

Chiavenato (2009) define a avaliação de desempenho como um método que visa,

continuamente, estabelecer um contrato com os funcionários referente aos resultados
desejados pela organização, acompanhar os desafios proposto, corrigindo os rumos,
quando necessário, e avaliar os resultados conseguidos.

Portanto, avaliação de desempenho é uma importante ferramenta de Gestão de Pessoas

que corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função
das actividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu
potencial de desenvolvimento (Bohlander et al, 2005).

Neste sentido, Lauter enfatiza, que a gestão dos recursos humanos no âmbito das
instituições públicas moçambicanas precisa:
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 Melhorar a qualidade da prestação de serviços aos cidadãos, divulgando os seus

direitos e melhorando as condições do seu atendimento;
 Reforçar o papel da Administração Pública enquanto agente de transformação da
sociedade, criando condições técnicas e organizacionais para a instituição de uma
administração para o desenvolvimento;
 Alterar a imagem da Administração Pública, através da melhoria do ambiente de
trabalho, da formação contínua dos seus funcionários e da dignificação do seu papel;
 Reduzir os custos administrativos, através da elevação dos níveis de eficiência e
qualidade de serviços;
 Promover a coordenação da construção e reabilitação de infra-estruturas da
administração dos distritos e postos administrativos;
 Consolidar o processo da reforma dos órgãos locais, através da formação e/ou
capacitação dos funcionários das autarquias locais.

Deste modo, a avaliação de desempenho é da responsabilidade do gestor de linha com a

assistência dos órgãos da Administração dos Recursos Humanos. Quem avalia é o
superior hierárquico imediato, que, melhor do que ninguém, tem condições de
acompanhar e verificar o desempenho de cada subordinado, diagnosticando com
precisão os pontos fracos e fortes (Pontes, 1996).
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6.0.Conclusão
Ao longo da realização deste trabalho foi possível concluir que o administrador tem
papel muito importante nas organizações na medida em que este, busca constantemente
a melhoria na produtividade e nos resultados das suas organizações ou sectores de uma
organização, por meio da optimização da utilização de todos os recursos e processos
colocados à sua disposição no alcance dos objectivos propostos. Notamos ainda que no
que diz respeito a avaliação de desempenho das instituições publicas moçambicanas
indica que estas precisam entre outras promover a coordenação da construção e
reabilitação de infra-estruturas da administração dos distritos e postos administrativos e
consolidar o processo da reforma dos órgãos locais, através da formação e/ou
capacitação dos funcionários das autarquias locais.
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7.0.Referências bibliográficas
1. CAETANO, Joaquim; RASQUILHA, Luís (2009). Gestão da Comunicação. 4ª ed.
Quimera: Lisboa;
2. https://pt.wikipedia.org/wiki/Administrador. Acesso ao 08/10/2018 ás 14h:45min
3. https://www.facebook.com/264610466889889/posts/a-import%C3%A2ncia-e-o-
papel-do-administrador-a-administra%C3%A7%C3%A3o-ou-gest%C3%A3o-e-o-
administr/1523307507686839/. Acesso ao 28/09/2018 ás 13h:30min.
4. LAUTER, Raju. Desafios da administração pública moçambicana.
5. República de Moçambique. 2001. Estratégia Global da Reforma do Sector Público
2001-2011. Comissão Interministerial da reforma do Sector Público (CIRESP).
2001. Maputo, Moçambique.
6. República de Moçambique. 2006. Programa da Reforma do Sector Público -II Fase
(2006-2011). Autoridade nacional da Função Pública. Maputo, Moçambique.