UEMG – Universidade do Estado de Minas Gerais – Unidade Frutal

Curso – Administração, 4º Período, Noturno

Disciplina – Gestão de Pessoas
Docente – Prof. Ana Lucia de Paula Ferreira Nunes
Discente – Franciele Cristina Silva Moreira RA: 1093279, Jean Carlos Macena
dos Santos RA: 1094220, Lucas Andrade Silva RA:10-94244 e Mateus
Henrique Silva Pereira RA: 1094344.
Data – 24/02/2022
Tema: Processos Seletivos, Cases e Dinâmicas

Case – Entrevista de Integridade

A rede de sucos “Bom demais”, passava por um crescimentos muito

significativo em lucro e volume de produção dos produtos oferecidos pela
empresa, mas com grandes vantagens, vieram problemas, os estoques
estavam dando muito trabalho, a mercadoria era vendida e faltava a mesma
para ser entregue, um verdadeiro caos.

Cada vez mais os estoques negativavam, como nós gestores, não

encontrávamos a solução, começamos a ter uma enorme desconfiança dos
líderes dos setores, e para com os demais funcionários, e os entregadores,
pois a linha de produção funcionava perfeitamente e ainda sim faltava o
produto final para ser entregue.

Com isso resolvemos em prol da organização tomarmos uma medida drástica,

que foi a demissão dos gerentes e coordenadores do estoque, visto que havia
uma enorme desconfiança por parte do setor. Foi acordado de forma unanime
verificar quais dos seus funcionários estavam aptos e de acordo com as regras
e leis da empresa.

Então assim, montamos um processo seletivo, com os funcionários que já

trabalhavam na empresa, para verificar quem teria as capacidades de se
tornarem gerentes e coordenadores do setor de entrega e estoque. Esse
processo, não seria apenas para testar a capacidade e a aptidão do
funcionário, e sim, para testar toda a integridade, confiança e credibilidade do
profissional.

Devido ao grande fluxo de vendas da empresa naquela época, foi realizada

uma reunião para aumentar o nível dessa avaliação, para verificar e ter certeza
de que tudo estava correndo de forma correta, pois naquela mesma época a
empresa, tinha momentos de altas vendas, mas altíssimas perdas de produtos
sem nenhum tipo de explicação encontrada, produtos sumiam e mesmo
analisando câmeras de segurança e todas as vendas, não se achava o erro,
assim alinhamos, e conseguimos planejar a seguinte situação.
Na entrevista apenas um de nós vamos acompanhar o processo, além de
realizar perguntas padrões, irá colocar a situação discutida. Ao final de toda
análise, falamos: “Gostei muito do seu perfil e vamos fazer um teste com você
na próxima semana. Vai ser exportado dez engradados para uma cidade
distante, e você sabendo desde fato, vai colocar apenas nove em seu relatório,
iremos te entregar todas as notas para ninguém desconfiar do desvio de uma
carga. Esse desvio não deve ser contado para nenhum colaborador ou dono
desta organização. E o engradado desviado, vamos colocá-lo em meu galpão
particular para ser vendido separadamente.

Depois de expor a missão para o entrevistado, afirmamos que se tudo

ocorresse como o combinado, ele seria contratado e teria um excelente salario.
No dia do processo, foram entrevistados vários funcionários da empresa que se
candidataram para vaga. E para todos eles foi colocada a mesma situação para
verificar qual seria a resposta. Claro, a resposta que os que nós responsáveis
pelo processo seletivo e os donos da empresa queriam ouvir, era de não
aceitarem tal condição e questionarem aquela questão obscena que viria a
acontecer. Muitos entrevistados, sejam por medo de ser despedidos, ou outros
motivos, aceitaram prontamente a exigência, e assim foram logo eliminados,
outros pediram para pensar sobre o assunto para dar a resposta
posteriormente, mas tiveram aqueles, que prontamente disseram não, a aquela
situação, e que seria extremamente desconfortável e prejudicial à sua imagem
e integridade. E assim, através da atitude perante a situação foram
selecionados.

Com a resposta positiva desses candidatos, foi revelado a eles, que aquela
situação era apenas um teste para ver a reação de cada um, e verificar quem
teria a capacidade para exercer tal cargo na organização. Eles foram
parabenizados pela atitude, e conseguiram uma promoção. Dessa forma, entre
eles, escolhemos o novo gerente e coordenador para o setor de estoque e
entregas.

Pouco tempo depois, a organização, com esses profissionais altamente

íntegros, conseguiu resolver o seu problema que estava tendo com as entregas
e controles de mercadorias, assim, voltando ao normal, trazendo resultados
excelentes em suas operações.

Tópicos abordados:

- Caráter pessoal
- Dignidade
- Respeito
- Confiança
- Comprometimento
- Atitude