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CONTROLO DE UFCD 0673

TESOURARIA
1. CONTROLO DE TESOURARIA info

1.2
Natureza do controlo
1. CONTROLO DE TESOURARIA

❑ A preferência por um ou outro sistema decorre das características da organização e do meio

ambiente. As características das organizações mais determinantes são:

o Dimensão.
o Relação de propriedade.
o Cultura.
o Estilo dos gestores e relações interpessoais.
o Grau de descentralização.
o Formalização da atividade.
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❑ Na situação de o meio ambiente ser mais local a concorrência será

menor e a organização estará mais protegida.

❑ Quanto mais internacional for o meio, maior deverá ser a

concorrência.
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❑ A dimensão e a formalização são fundamentais para explicar o tipo

de controlo de uma organização.

❑ Quanto maior for a empresa, mais formalizado deverá ser o sistema

de controlo para garantir que a delegação de autoridade possa ser
adequadamente avaliada.
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❑ As características do controlo organizacional são

também influenciadas pelo tipo de meio ambiente e
grau de descentralização.

❑ Se o meio ambiente é mais dinâmico e competitivo

tende-se a uma maior descentralização e à utilização
de controlos financeiros orientados para a gestão de
resultados.
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❑ De acordo com essas características os tipos de controlo organizacional podem ser

classificados como:
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❑ Controle familiar (personalista)

❑ Para que aconteça o controlo familiar não é necessário

que a empresa seja familiar, mas sim que tenha as
mesmas características que tais empresas.

❑ Ou seja, uma empresa de pequena dimensão, onde o

contexto social permite um controlo mais informal, com
uma gerência de controlo muito centralizada (geralmente
é o proprietário), com pouca delegação e
descentralização.
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❑ Verifica-se a redução da necessidade de controlo, e, quando é feito, é baseado na amizade

pessoal e no desenvolvimento de uma cultura que promova a lealdade e confiança.

❑ As limitações deste sistema dão-se quando a empresa pretende trabalhar num ambiente mais
competitivo ou aumentar a sua dimensão e surgem ameaças à figura do líder.
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❑ Controle burocrático

❑ Tipo de controlo existente em empresas de grande porte,

que são formalmente centralizadas e fechadas para o
exterior, com normas rígidas e estrutura funcional
distribuída de forma hierárquica, mas com pouca
autonomia, e centralização das decisões.
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❑ Este controlo é próprio de ambientes pouco competitivos e

tem grande ênfase em mecanismos formais e medidas de
desempenho financeiro.

❑ Torna-se limitado quando exposto a um ambiente mais

hostil e competitivo.
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❑ Controlo por resultados

❑ Aplica-se em contextos sociais muito competitivos e é

baseado num sistema de controlo financeiro
abrangente e descentralizado através de centros de
responsabilidades que são avaliados através dos
resultados e criados de acordo com os objetivos.
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❑ A descentralização dos departamentos aumenta o grau de autonomia e responsabilidade, o que

torna necessário um controlo maior.

❑ Torna-se limitado porque há pouca participação das pessoas na definição de mecanismos de

controlo utilizados para avaliar o desempenho e estas estarão pouco motivadas.
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❑ Controlo ad hoc

❑ É baseado em mecanismos não formais que promovem o autocontrolo. As suas estruturas são
descentralizadas através de centros de responsabilidade, utilizando pouco as medidas de
desempenho financeiro para controlo dos resultados.

❑ Este controlo é característico de empresas de grande porte presentes em ambientes muito

dinâmicos e de grande complexidade, orientados para inovação como organizações de alta
tecnologia, design, publicidade, consultoria, etc.