ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE ENFERMAGEM

DOCENTE: ESP. MILENA PÁDUA GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO SERVIÇO DE ENFERMAGEM
➢ O enfermeiro em cargo de gerência ou liderança, além do conhecimento
prático, deve ter conhecimento funcional de teorias, modelos e estruturas
teóricas de administração e gestão capazes de ajudar e orientar a prática, e
desta forma organizar os serviços de saúde.

➢ A liderança organizacional causa profundo impacto quando implementa com

êxito melhorias na qualidade, pois quando pensamos em qualidade, pensamos
em um ambiente bem-sucedido.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO SERVIÇO DE ENFERMAGEM
➢ Mesmo que o enfermeiro exerça funções assistenciais ele que assume o
cargo de liderança e costuma ser o responsável pelas atividades de melhoria
do desempenho nos processos de tomada de decisão, na gestão de conflitos
da equipe de enfermagem e no controle e melhoria da qualidade.
LIDERANÇA X GESTÃO
➢ A liderança é a capacidade de influenciar os outros, pois o inspira confiança e
gera apoio entre os liderados, fortalecendo e liderando outros indivíduos de
forma voluntária.

➢ A gestão é um processo de realização do trabalho pelas pessoas e com elas,

desempenhando funções, deveres e responsabilidades específicas e
delineadas.

EM QUALQUER LOCAL DE TRABALHO É NECESSÁRIO QUE EXISTAM LÍDERES E GESTORES.

 ACREDITAÇÃO /
CERTIFICAÇÃO
Hoje a Joint Comission
certifica as instituições
através de programas de
padronização hospitalar,
com foco na qualidade para
melhorar os sistemas, os
processos e os resultados do
atendimento.
PROTOCOLOS E MANUAIS
NA ÁREA DE ENFERMAGEM
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO (POP)
 PROTOCOLOS E
MANUAIS NA
ÁREA DE
ENFERMAGEM

FLUXOGRAMA /
ORGANOGRAMA
 ✓ ESTRUTURA LINEAR

TIPOS DE ✓ ESTRUTURA FUNCIONAL

ESTRUTURA ✓ ESTRUTURA LINHA-STAFF
ORGANIZACIONAL
 ▪ É o tipo mais antigo e simples de organização. Seu formato
Organização é piramidal, já que as linhas de responsabilidades entre
gestores e equipes tem sentido único e direto. Neste tipo
Linear de organização, colaboradores recebem ordens e
orientações somente de um único gestor que, por sua vez,
recebe ordens de outro superior.
▪ A comunicação neste tipo de organização começa do alto
escalão para a base da pirâmide e as decisões são
centralizadas, pois existe apenas uma autoridade na
organização.
 ▪A base é a especialização e distinção das funções. Isso
Organização significa que um colaborador não terá somente um
Funcional gestor para se reportar, mas vários - cada um de uma
especialidade.
▪Na organização funcional, uma especialidade não
interfere na outra e as tomadas de decisão não são
pautadas pela hierarquia.
 ▪É uma junção da organização linear e funcional, eliminando
Organização possíveis desvantagens e potencializando as características
positivas dessas organizações.
Linha-Staff ▪Na organização linha-staff, a hierarquia está presente ao
(Linha- mesmo tempo em que existem órgãos e setores
especializados.
Assessoria) ▪Este tipo de organização permite que haja uma integração
entre os colaboradores das mais diversas áreas.
VALE RESSALTAR
❖ Nos últimos anos, termos como “práticas” e “enfermagem baseada em
evidências” surgiram e assumiram uma posição significativa na literatura de
saúde.
❖ As estruturas de decisão baseadas em evidências são usadas para descrever os
métodos adotados por profissionais especializados e outros, em uma tentativa
de aumentar a qualidade do atendimento de saúde e diminuir a variabilidade e
os custos do serviço de saúde.
PESQUISE MAIS
Protocolos, Manuais e Cartilhas

http://www.saude.campinas.sp.gov.br/saude/programas/protocolos/protocolos.htm
REFERÊNCIAS
GAMA, B.M.B.D.M. Organização em Enfermagem. Material Instrucional.
Disciplina Administração da Assistência de Enfermagem I. Faculdade de
Enfermagem, UFJF, Juiz de Fora, 2018.
OLIVEIRA, CLAUDIA DOS SANTOS. Habilidades. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016.
http://www.saude.campinas.sp.gov.br/saude/enfermagem/POP_Enfermagem_2
020.pdf. Acesso em 14 fev. 2021.
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