RESUMÃO

1. Explique qual a ideia central do rodar a PDCA e as novidades dessa

ferramenta?

A ideia central do rodar a PDCA é criar um ciclo de melhoria contínuo, no qual

uma organização planejada, executada, verificada e baseada nos resultados
obtidos, promove um processo mais eficiente, fazendo da maneira mais
simples, rápida e com menor custo, elevando a qualidade do resultado. As
novidades estão relacionadas principalmente à forma de como ela é aplicada,
aos métodos e tecnologias usadas e a padronização, sendo a chave para
assegurar a melhoria.
tem como objetivo a melhoria de processos de forma constante.

PDCA: é uma metodologia de gerenciamento que tem como objetivo a

melhoria de processos de forma constante. Esse ciclo se baseia em quatro
etapas: planejar (plan), fazer (do), verificar ou checar (check) e atuar ou agir
(act). FERRAMENTA DA QUALIDADE

3. ‘O gênio vê a resposta antes de perguntar’ Oppenheimer (Filme: Uma Mente

Brilhante)

RELACIONE a frase citada no filme Uma Mente Brilhante com a importância dada
a ferramenta de Qualidade 5W2H para argumentação exercida pelo Enfermeiro
em reuniões de negócios.

Essa citação sugere que as pessoas têm a capacidade de antecipar ou

compreender a resposta a uma pergunta, antes da pergunta ser feita. Se
relaciona com a ferramenta 5W2H, a qual é um conjunto de questões que irá
compor planos de ações, para a argumentação exercida pelo enfermeiro em
reuniões de negócios, ajudando a estruturar a análise, o planejamento, a
tomada de decisão e a comunicação de maneira eficaz, permitindo que esteja
preparado para responder às questões e desafios de forma assertiva e
informada.

5W2H: a função dessa ferramenta é definir o que será feito, por que, onde,
quando, com quem fazer, como e quanto isso custará. Dessa forma, o

RESUMÃO 1
 método auxilia na organização e no planejamento de quaisquer processos
internos da empresa

5. analise o conceito de processo na indústria e sua apresentação em saúde

usando a palavra fragmentação.

Na indústria, o processo é entendido como um conjunto de operações que

levam a um resultado específico, sendo essencial na Gestão da Qualidade. No
entanto, quando se aplica o conceito de "fragmentação" na área da saúde,
isso gera uma divisão nas etapas do cuidado e informações, comprometendo a
integração e a eficácia dos serviços de saúde. A gestão da qualidade na
saúde, busca superar a fragmentação integrando sistemas e promovendo a
comunicação entre os envolvidos, garantindo a entrega de cuidados eficazes e
eficientes aos pacientes.

6. Liberte tomando outros poderosos o regime de uma orquestra não produz

nenhum som.
A partir da figura e frase a cima, explique o que discutimos sobre autoridade
X responsabilidade na equipe de enfermagem

Em uma equipe de enfermagem, a autoridade e a responsabilidade estão

internamente ligadas. Sendo, a autoridade frequentemente distribuída com
base na hierarquia organizacional, onde enfermeiros de níveis mais altos têm
mais autoridade do que aqueles de níveis mais baixos, distribuindo as
atividades de forma que se possa alcançar os objetivos com eficiência.
Enquanto, cada membro da equipe tem responsabilidades específicas
relacionadas ao seu papel e às atividades que desempenha, executando suas
funções com eficácia.
MODELO DE ORGANIZAÇÃO ANTIGO X ATUAL

Antigo

Características de rigidez e coerção (reprimir, pressionar)

Classe trabalhadora organizada em torno de ofícios

Padronização de métodos e instrumentos

Delimitação de tarefas e salários de acordo com a produção individual;

Atual

RESUMÃO 2
 Flexibilidade, participação e negociação como estratégias

Interpretar os objetivos propostos e colocar em ação, atingir as metas.

Divisão entre planejamento e execução do trabalho;

contínua evolução

ORGANIZAÇÃO EM ENFERMAGEM

PLANEJAR > ORGANIZAR > DIRIGIR > CONTROLAR

A organização serve para agrupar todos os recursos da instituição, e

portanto também do SE, para que estes trabalhem em conjunto, pela própria
impossibilidade de todo trabalho poder ser realizado por um única pessoa.

Podemos afirmar que a definição de recursos, o estabelecimento de uma

estrutura administrativa para coordenação, com vistas à obtenção de resultados,
é a finalidade da organização

ORGANOGRAMA:
É a representação gráfica da estrutura de uma empresa, de seus órgãos e as
relações de autoridade existentes entre eles, onde por meio de retângulos,
quadrados ou até círculos são indicados os órgãos, e as relações de
autoridades através de linhas.

RESUMÃO 3
 Aspecto Vertical: estão os diferentes níveis de autoridade ou escalões
hierárquicos, sendo que cada um desses escalões possui autoridade sobre o
escalão inferior. (Diretoria, gerência, chefia, supervisão, funcionários,...)

Aspecto Horizontal: estão as diferentes áreas de atividades da empresa, a

saber: técnica (visa a produção, administrando os recursos materiais);
financeira (administrando os recursos humanos); mercadológica
(administrando os recursos comerciais ou mercadológicos, de marketing,...);
de pessoal (administrando os recursos humanos).

Qualidade na Saúde

“ Qualidade no campo da saúde deve ser entendida como a obtenção dos maiores
benefícios, com os menores riscos e custos para os usuários”

PROCESSO DE TRABALHO EM SAÚDE E O TRABALHO DE ENFERMAGEM

O Modelo Taylorista está mais voltado para aspectos internos da empresa,

o já o modelo Fordista não está limitado apenas aos espaços produtivos, mas
“busca construir novas relações, novos padrões de consumo e de valores
sociais que possam dar sustentação a um determinado ‘modo de produzir’ no
interior da fábrica.

RESUMÃO 4
 O modelo Fordista frequentemente é associado a uma evolução nos
princípios e práticas tayloristas, mas a maneira como eles se apropriam,
interpretam e atuam no maio ambiente apresenta diferenças. O modelo
Taylorista está mais voltado para aspectos internos da empresa, o já o modelo
Fordista não está limitado apenas aos espaços produtivos, mas “busca
construir novas relações, novos padrões de consumo e de valores sociais
que possam dar sustentação a um determinado ‘modo de produzir’ no interior
da fábrica”

Além de existirem relações entre as diversas empresas, caracterizadas pela

colaboração tecnológica, subcontratação de serviço (terceirização) e
obediência a um único modelo de organização da produção.

1. Fordismo: paradigma industrial; (realização de uma unica tarefa pelo

trabalhador; pagamento por rata; alto grau de especializaçãode tarefas;
autocracia)

propõe mudanças no interior da fábrica através de uma nova proposta de gestão

da produção – a linha de montagem – decompondo o produto (ao invés da
decomposição do trabalho como Taylor),

2. Toyotismo: paradigma pós indústria (multiplas tarefas, pagamento pessoal

em função e resultado por equipe; eliminação da delimitação de tarefas; longo
treinamento no trabalho “educação contiuada” do trabalhador; liderança
participativa)

processo de trabalho em enfermagem apresenta como característica a

divisão técnica do trabalho, isto é, a prática é parcelada em tarefas,
procedimentos e responsabilidades diferentes, cuja execução parcelada
cabe a diferentes agentes.

A gerência deve ser capaz de ser vista como instrumento capaz de

organizar o trabalho de enfermagem, visando torna-lo mais qualitativo e
produtivo

O enfermeiro deve ter uma postura crítica, ser capaz de ir além da

competencia técnica e dar conta da dimensão política do trabalho em saúde,
tem compreender as dimensões sociais, economicas e culturais do
individuo

RESUMÃO 5
 Assistir diretamente - gerência do cuidado

Assistir indiretamente - gerência da unidade

“assuma a administração do processo assistencial como um todo”

RESUMÃO 6