ESTRATÉGIAS

DE
COMUNICAÇÃO

Serviço de Atenção à Saúde Auditiva

PUC Minas
Como escutamos?
Você sabe o que nós escutamos?
 O que é a Perda Auditiva?
• Quando não conseguimos escutar 100% com as
nossas orelhas

• Pode ser unilateral (de 1 lado)

• Ou bilateral (dos 2 lados)
Causas possíveis da perda auditiva
● Presbiacusia:
○ Perda auditiva relacionada ao envelhecimento
● Intervenção medicamentosa e alimentação
● Exposição por um longo tempo a ruídos (sons) altos
○ No trabalho ou lazer
● Perfuração da Membrana Timpânica (Tímpano)
● Objetos estranhos no canal auditivo
Causas possíveis da perda auditiva

● Infecções repetidas na mesma orelha

● Infecções passadas pela mãe ao bebê:

○ Toxoplasmose, Rubéola, Citomegalovírus e Herpes

● Alterações genéticas

● Malformações
 Agora estou com aparelho
auditivo!

O que devo fazer?

 Cuidados com seu aparelho
● Higiene - Lave e enxugue bem as mãos antes de mexer
no aparelho
● Limpeza
○ Aparelho:
- Sem água, sem molhar – Pano ou toalha de
papel.
○ Molde:
- Desconectar e lavar com a espuma do sabão
neutro
 Cuidados com seu aparelho
● Manuseio:
○ enxugar bem
○ usar a bombinha para esgotar a água

● Microfonia
 Estratégias de Comunicação

Conjunto de atitudes para facilitar a

comunicação que devem sempre ser
usadas no dia a dia.
 Estratégias de Comunicação
• Explore os aspectos não verbais da comunicação, como
expressões faciais e gestos.
 Estratégias de Comunicação

✔Observe atentamente o rosto da pessoa que

está falando, expressões e gestos.
● Se não compreender:
○ peça para a pessoa repetir
○ voz normal, sem gritar
○ sem articulação exagerada
 Estratégias de Comunicação

• Televisão e rádio:
– Fique em posição e distância
adequadas

• Telefone:
– Coloque o telefone
próximo ao microfone do
aparelho auditivo
 Estratégias de Comunicação
FAMILIARES
✔Evite conversar em locais com outros ruídos
• TV, rádio, música alta, muitas conversas
✔Evite usar óculos escuros ao conversar
✔Fale de frente para pessoa que usa o aparelho
✔Converse em locais com boa luminosidade
✔Chame a atenção do outro antes de começar a falar
• um toque, um sorriso...
 Estratégias de Comunicação
FAMILIARES
✔Repita sempre que perceber que não foi
compreendido:
o Utilize frases simples
o Use sinônimos e expressões correspondentes
(refeição - almoço); (complexo - difícil); (milionário - rico)
o Fale claramente:
Um pouco mais devagar que o normal
Não exagere a articulação
Dê atenção especial à voz e à fala
 Estratégias de Comunicação
FAMILIARES

✔Pergunte como pode ajudar

• peça sugestões, exerça a empatia
✔Incentive o uso do aparelho auditivo
• processo de adaptação
✔Mantenha a paciência e o bom humor
 Dúvidas:
Serviço de Atenção à Saúde Auditiva PUC Minas
(31) 3319 4669/3319 4670

OBRIGADA!
 Referências

✔ MEDEIROS CEHP; SANTOS TMM. O uso de estratégias Terapêuticas na reabilitação de

Deficientes Auditivos Adultos e Idosos. Cefac.
http: http://www.cefac.br/library/teses/59f6b4fbafe0e2cc99481db1a90370a6.pdf
Acesso em: 06/08/2014 às 20:00hs.

✔ KIELING CH. "Reabilitação audiológica em idosos."Reabilitação audiológica em idosos (1999)..

Cefac. Porto Alegre , 1999.
http: http://www.cefac.br/library/teses/6dcbd42dc1a885e2334e39a080cc6364.pdf
Acesso em : 06/08/2014 às 20:30hs

Imagem anatômica da orelha:

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/aa/Auditory_System_Animation.gif/1200px-
Auditory_System_Animation.gif

** TODAS AS IMAGENS SÃO DE DOMÍNIO PÚBLICO (GOOGLE)