UNIVERSIDADE EDUARDO MONDLANE

FACULDADE DE CIENCIAS
DEPARTAMENTO DE QUIMICA

1º Teste. Elementos de Gestão

Indique com sinal (X) na folha do enunciado do teste, apenas uma resposta que julgar mais correcta
nas diversas alíneas que se seguem: (5.0 valores)

1. Em todas as organizações para que os a) Os gestores de todos os níveis da

objectivos sejam alcançados com organização.
eficiência e efectividade a acção dos b) Gestores de recursos humanos
gestores é muito importante pois c) Gestores de todos os níveis da organização
compete a eles direccionar a d) Gestores da cúpula
organização para o alcance dos e) Nenhuma acima
objectivos. Gestapo é comummente é
definido como: 5. As teorias de gestão desenvolveram-se
a) Tomar decisões éticas num contexto determinado, mas elas
b) Dizer às pessoas o que precisa ser feito continuam sendo validas.Foram
c) Fazer com que as coisas sejam feitas, críticas que receberam a Teoria da
efectivamente e eficientemente, por meio Administração Científica:
das pessoas e com as pessoas. a) Limitação do campo de aplicação;
d) Obter lucros pioneirismo na administração.
e) Todas acima b) Abordagem prescritiva e normativa;
2. O desempenho dos gestores e medido comando e controle.
pela forma como conseguem atingir os c) Superespecialização do operário; visão
objectivos organizacionais utilizando microscópica do homem.
racionalmente os recursos. Isto é, têm d) Abordagem de sistema fechado; visão
de ser eficazes e eficientes. Eficiência romântica do operário.
refere-se a: e) Abordagem de sistema aberto.
a) Fazer as coisas certas 6. Quando uma empresa decide tornar-se
b) A relação entre entradas (insumos) e saídas uma organização global:
(produtos) a) O licenciamento e o franchising possuem
c) Realização da meta um risco maior que uma Joint venture
d) Obter lucros (empreendimento conjunto);
e) Todas acima b) Torna-se automaticamente uma
organização sem fronteira;
3. Revendo alguns conceitos, descobre-se c) Criar uma joint venture é muito mais
que há muitos aspectos relacionados a recomendável que o licenciamento e
gestão de organizações, mas um franchising;
ingrediente essencial de qualquer d) Deveria ser tão etnocêntrica quanto
gestor efectivo é: possível;
a) A habilidade para implementar as políticas e) Nenhuma acima.
da organização; 7. As formas de ingressar no mercado
b) A habilidade para tomar decisões internacional estão alistadas abaixo.
calculadas; Quando uma empresa moçambicana
c) A habilidade para se adaptar a mudanças
decidir abrir uma bomba de combustível e
tecnológicas; vender combustível da BP, poderá
d) A habilidade para lidar efectivamente com caracterizar-se como:
pessoas;
a) Licenciamento;
e) Nenhuma acima.
4. A que nível de gestão, podemos b) Franchising;
encontrar gestores que usam c) Joint venture (empreendimento conjunto);
habilidades conceptuais, no exercício d) Importação directa;
das suas actividades com mais e) Investimento directo.
frequência?
8. Os pressupostos da teoria X, estão mais e) Nenhuma acima
ligados a:
a) Lideranças Democráticas; 10. A Responsabilidade Social refere-se a:
b) Lideranças Autocráticas; a) A obrigação da administração de
c) Lideranças Liberais; estabelecer políticas ou directrizes, tomar
d) Todas acima decisões e seguir rumos de acção
e) Nenhuma acima importantes em termos de valores e
9. Qualquer organização existe dentro dum objectivos da sociedade;
contexto do qual depende para sobreviver b) A capacidade de uma empresa adaptar-se a
e crescer. Quando uma organização não condições sociais mudáveis;
consegue controlar o contexto em que ela c) Perseguir apenas leis exigidas por lei,
se encontra, referimo-nos a esse contexto d) Uma situação em que uma organização
com: cumpre suas responsabilidades económicas
a) Ambiente cultural legais e nada mais;
b) Ambiente demográfico e) Todas acima;
c) Ambiente económico f) Nenhuma acima
d) Todas acima
Parte II
Nas perguntas que se seguem estão descritas diversas afirmações, dentre as quais algumas
são verdadeiras outras são falsas. Na folha do enunciado do teste assinale com (V) todas as
afirmações que considera verdadeiras e assinale com (F) todas as afirmações que considera
falsas. (5.0 Valores)

1. A qualidade de gestão é provavelmente o factor mais significativo na determinação do desempenho e

sucesso da Organização__V___
2. Reconhece-se cada vez mais a necessidade de gerir a organização como um todo, cada área funcional
deve trabalhar com preocupação dessa necessidade, cabendo a gestão o papel de coordenador das
gestões funcionais___ V___ ______
3. Quanto mais flexibilidade existir na construção dos planos, menor é o perigo das perdas provocadas
por acontecimentos inesperados, se bem que seja sempre de ponderar os custos da flexibilidade _
V___ ___.
4. A análise ambiental fornece aos gestores informações sobre o ambiente das suas organizações: um
ambiente simples e estável caracteriza-se por tecnologia utilizada ser relativamente simples de ser
operada e as forcas externas serem estáveis _ V___ ____
5. Planos que se aplicam a organização inteira, estabelecendo os objectivos globais da organização e que
buscam posicionar a organização face ao seu ambiente são designados planos estratégicos ou de longo
prazo __ V___ ___-
6. “Made in Japan” ou “Made in Mozambique” como designação para a origem dos produtos tem pouco
significado real, com a globalização__ V___ ___.
7. A atitude de gestão que enfatiza o uso das melhores práticas e o emprego de pessoas oriundas de
qualquer parte do planeta, independentemente do país de origem da organização, tem uma visão
etnocêntrica ou orientada para o mundo_F____.
8. Quando uma empresa segue padrões de controlo da poluição porque esta entende que assim está a
tomar a dianteira e que vai além do que foi estabelecido pelo governo central, a empresa está a ser
socialmente responsável ___ V___ ______
9. Administração por objectivos (APO) liga objectivos de desempenho individuais e da unidade, em
todos os níveis, aos objectivos globais da organização ___ V___ ___

10. Objectivos organizacionais são o conjunto de sentimentos que estrutura, ou pretende estruturar, a
cultura e a prática da organização. Objectivos representam um conjunto de crenças essenciais ou
princípios morais que informam as pessoas como devem reger os seus comportamentos na
organização___ F__
Parte III
Perguntas de desenvolvimento.

1. Defina gestão e refira-se as funções de gestão, níveis de gestão e as habilidades dos gestores. (3.0
valores)
Gestão é o processo de conseguir obter resultados (bens e serviços) com o esforço dos outros.
As funções de gestão são: o planeamento, a organização, a direcção e o controlo. Os níveis
são o Institucional, o Intermediário e O operacional. As habilidades exigidas são
Conceptuais, as Humanas e Técnicas.

2. Diga o que entende por ambiente organizacional. Caracterize os três tipos de ambiente. (2.0 valores)
Ambiente organizacional – inclui todos elementos que têm o potencial de afectá-la. Divide-se
em Ambiente interno e ambiente externo. Por sua vez o ambiente externo divide-se em :
Ambiente geral: camada externa da organização que inclui elementos ou factores que
afectam indirectamente a organização
O ambiente de tarefa é o ambiente mais próximo e imediato da organização. No ambiente de
tarefa estão os concorrentes (que disputam com ela tanto suas entradas como saídas) e as
entidades regulamentadoras (como sindicatos, órgãos fiscalizadores, entidades reguladoras,
etc.) que impõem condições, restrições e limitações à actividade organizacional.
Ambiente interno, são os factores da envolvente interna da empresa que afectam o seu
funcionamento, nomeadamente: o estilo de gestão, as orientações escritas, os empregados, a
estrutura organizacional , a organização informal e as organizações sindicais ou comissões
dos trabalhadores.

3. Relativamente a Responsabilidade social e a Ética nas organizações, responda as seguintes questões:

a) Fale de cada uma das abordagens/visões que fundamentam a responsabilidade social. (2.0 valores)
Existem dois pontos de vista a respeito de responsabilidade social:

Ponto de vista clássico (contrário a responsabilidade social). A responsabilidade da

administração é fazer com que o negócio proporcione lucros máximos para a organização.
Esse modelo estreito de visão é apoiado por Milton Friedman.

Ponto de vista socioeconómico (pró-responsabilidade social). Assevera que uma organização

deve estar ligada ao bem-estar social e não apenas aos seus lucros. Esse modelo é apoiado por
Paul Samuelson. E muito recentemente por Keith Devis

b) Explique a relação existente entre a responsabilidade social e lucratividade de uma empresa. Acha que
esta relação (responsabilidade social e lucratividade) é fácil de se estabelecer? (2.0 valores)
A primeira responsabilidade das empresas e a garantia da lucratividade e por via disso
desenvolver ações que impactam positivamente para a a sociedade como um todo. (Triple
botton)

c) Na sua opinião existe alguma relação entre a responsabilidade social e a ética? Fale dos principais
problemas éticos que muitas organizações vivenciam no seu dia-a-dia. (1.0 valores).
Há uma relação muito forte partindo do principio que não ser socialmente responsável não e
ético.
Bom Trabalho!