Mini-teste

exemplo 2

1. A existência de produtos substitutos pode resultar em

a) Diminuição da rivalidade entre concorrente
b) Entrada de novos fornecedores no mercado
c) Aumento do preço dos produtos
d) Nenhuma das anteriores.

2. A Abordagem Contingencial parte do pressuposto de

a) que não há uma solução ótima única para problemas de gestão
b) que as necessidades sociais dos trabalhadores estão em primeiro lugar
c) todos os trabalhadores são competentes
d) nenhuma das anteriores.

3. O conceito de que o trabalhador deve estar integrado numa cadeia de comando vem
da escola de gestão:
a) Objetivos racionais
b) Moderna
c) Sistemas abertos
d) Nenhuma das anteriores

4. De acordo com Porter a ameaça de novos participantes é baixa quando:

a) os clientes não estão fidelizados às marcas existentes
b) existem economias de escala
c) a taxa de inflação é elevada
d) nenhuma das anteriores

5. A assunção de que é necessário encontrar a pessoa adequada para cada tarefa está
associada à abordagem de ___________________de gestão.
a) Processos internos
b) Relações humanas
c) Sistemas abertos
d) Objetivos racionais

6. Um exemplo de aplicação dos princípios de escola de relações humanas nas

organizações dos dias de hoje seria:
a) Conduzir estudos de melhoria de eficiência na execução de tarefas
b) Simplificar a burocracia
c) Usar incentivo financeiro para motivação dos trabalhadores
d) Ter em conta as necessidades sociais dos trabalhadores por forma a garantir-
se o comprometimento
7. Com qual das seguintes afirmações se relaciona com o modelo dos processos
internos?
a) Inovação contínua dos produtos/serviços assegura o apoio dos clientes
b) Rotinas conduzem à estabilidade e à definição de responsabilidades
c) Promover a formação de gestores sensibilizando-os para as necessidades
humanas
d) Nenhuma das anteriores

8. Elton Mayo é geralmente associada à escola de gestão: _______________

a) Processos internos
b) Contingencial
c) Objetivos racionais
d) Benhuma das anteriores

9. Na análise da envolvente económica de uma organização incluiria:

a) Demografia populacional
b) Índice de confiança do consumidor
c) Concorrentes (de mercado)
d) Os incentivos fiscais

10. No modelo de sistemas abertos, o papel do gestor é de:

a) Facilitador
b) Diretor
c) Coordenador
d) Inovador

11. Os objetivos estratégicos devem:

a) Apresentar detalhadamente as atividades da organização
b) Ser SMART
c) Ser da responsabilidade dos gestores de base da organização
d) Nenhuma das anteriores

12. A análise SWOT é uma ferramenta de gestão

a) que permite recolher informação sobre o ambiente externo
b) que permite recolher informação sobre o ambiente interno
c) que permite recolher informação sobre o ambiente interno e externo
d) nenhuma das anteriores
13. A análise PESTAL e as cinco forças de Porter podem ser úteis para:
a) Construir parte da análise SWOT, nomeadamente as forças e fraquezas
b) Construir parte da análise SWOT, nomeadamente as oportunidades e ameaças
c) Construir a análise SWOT, nomeadamente as forças, fraquezas, oportunidades e
ameaças
d) Nenhuma das anteriores

14. Na análise da envolvente competitiva, a intensidade da concorrência é baixa em caso

de:
a) Indústria fragmentada
b) Indústria concentrada
c) Indústria dinâmica
d) Nenhuma das anteriores

15. A estrutura divisional pode ser por

a) Produto
b) Geografia
c) Mercado
d) Todas as anteriores

16. Autoridade na coordenação do trabalho significa

a) Responsabilidade
b) Capacidade de delegação
c) Dever do gestor
d) nenhuma das anteriores

17. Mintzberg referiu que existem mitos na gestão. Um deles é

a) O gestor é um orador
b) O gestor é um competente no planeamento
c) O gestor não tem rotinas
d) O gestor é sempre eficaz

18. Mintzberg, na sua investigação, percebeu que o gestor

a) Tem como principal meio de comunicação a verbal
b) Tem de ser uma pessoa calma
c) Tem de ser uma pessoa culta
d) Nenhuma das outras
19. Modernamente, as funções de gestão incluem
a) Planear e coordenar
b) Coordenar e prever
c) Organizar e controlar
d) Planear e prever

20. Um dos princípios da escola de gestão objetivos racionais é

a) Estabilidade na organização
b) Espírito de corpo
c) Impessoalidade
d) Nenhuma das outras
Respostas

1. b)
2. a)
3. d)
4. b)
5. d)
6. d)
7. b)
8. d)
9. b)
10. d)
11. d)
12. d)
13. b)
14. b)
15. d)
16. d)
17. c)
18. a)
19. c)
20. d)