UNIVERSIDADE EDUARDO MONDLANE

FACULDADE DE ECONOMIA
INTRODUÇÃO A GESTÃO

AVALIAÇÃO

Indique com sinal (X) na folha do enunciado do teste, apenas uma resposta que julgar mais correcta nas
diversas alíneas que se seguem: (5.0 valores)

1. Em todas as organizações para que os d) Gestores da cúpula

objectivos sejam alcançados com eficiência e) Nenhuma acima
e efectividade a acção dos gestores é muito
importante pois compete a eles direccionar 5. As teorias de gestão desenvolveram-se num
a organização para o alcance dos contexto determinado, mas elas continuam
objectivos. Gestão é comummente é sendo validas. Foram críticas que
definido como: receberam a Teoria da Administração
a) Tomar decisões éticas Científica:
b) Dizer às pessoas o que precisa ser feito a) Limitação do campo de aplicação;
c) Fazer com que as coisas sejam feitas, pioneirismo na administração.
efectivamente e eficientemente, por meio b) Abordagem prescritiva e normativa;
das pessoas e com as pessoas. comando e controle.
d) Obter lucros c) Superespecialização do operário; visão
e) Todas acima microscópica do homem.
d) Abordagem de sistema fechado; visão
2. O desempenho dos gestores e medido pela romântica do operário.
forma como conseguem atingir os e) Abordagem de sistema aberto.
objectivos organizacionais utilizando
racionalmente os recursos. Isto é, têm de
ser eficazes e eficientes. Eficiência refere- 6. Quando uma empresa decide tornar-se uma
se a: organização global:
a) Fazer as coisas certas a) O licenciamento e o franchising possuem um
b) A relação entre entradas (insumos) e risco maior que uma Joint venture
saídas (produtos) (empreendimento conjunto);
c) Realização da meta b) Torna-se automaticamente uma organização
d) Obter lucros sem fronteira;
e) Todas acima c) Criar uma joint venture é muito mais
recomendável que o licenciamento e
3. Revendo alguns conceitos, descobre-se que franchising;
há muitos aspectos relacionados a gestão d) Deveria ser tão etnocêntrica quanto possível;
de organizações, mas um ingrediente e) Nenhuma acima.
essencial de qualquer gestor efectivo é:
a) A habilidade para implementar as políticas 7. As formas de ingressar no mercado
da organização; internacional estão alistadas abaixo. Quando
b) A habilidade para tomar decisões uma empresa moçambicana decidir abrir uma
calculadas; bomba de combustível e vender combustível
c) A habilidade para se adaptar a mudanças da BP, poderá caracterizar-se como:
tecnológicas; a) Licenciamento;
d) A habilidade para lidar efectivamente com b) Franchising;
pessoas; c) Joint venture (empreendimento
e) Nenhuma acima. conjunto);
d) Importação directa;
4. A que nível de gestão, podemos encontrar e) Investimento directo.
gestores que usam habilidades
conceptuais, no exercício das suas 8. Os pressupostos da teoria X, estão mais
actividades com mais frequência? ligados a:
a) Os gestores de todos os níveis da a) Lideranças Democráticas;
organização. b) Lideranças Autocráticas;
b) Gestores de recursos humanos c) Lideranças Liberais;
c) Gestores de todos os níveis da organização d) Todas acima
 e) Nenhuma acima
9. Qualquer organização existe dentro dum
contexto do qual depende para sobreviver e
crescer. Quando uma organização não
consegue controlar o contexto em que ela se
encontra, referimo-nos a esse contexto com:
a) Ambiente cultural
b) Ambiente demográfico
c) Ambiente económico
d) Todas acima
e) Nenhuma acima
10. A Responsabilidade Social refere-se a:
a) A obrigação da administração de
estabelecer políticas ou directrizes, tomar
decisões e seguir rumos de acção
importantes em termos de valores e
objectivos da sociedade;
b) A capacidade de uma empresa adaptar-se a
condições sociais mudáveis;
c) Perseguir apenas leis exigidas por lei,
d) Uma situação em que uma organização
cumpre suas responsabilidades económicas
legais e nada mais;
e) Todas acima;
f) Nenhuma acima

Parte II

Nas perguntas que se seguem estão descritas diversas afirmações, dentre as quais algumas são
verdadeiras outras são falsas. Na folha do enunciado do teste assinale com (V) todas as afirmações
que considera verdadeiras e assinale com (F) todas as afirmações que considera falsas. (5.0 Valores)

1. A qualidade de gestão é provavelmente o factor mais significativo na determinação do desempenho e

sucesso da Organização__V___
2. Reconhece-se cada vez mais a necessidade de gerir a organização como um todo, cada área funcional deve
trabalhar com preocupação dessa necessidade, cabendo a gestão o papel de coordenador das gestões
funcionais_______V__
3. Quanto mais flexibilidade existir na construção dos planos menor e o perigo das perdas provocadas por
acontecimentos inesperados, se bem que seja sempre de ponderar os custos da flexibilidade __V__.
4. A análise ambiental fornece aos gestores informações sobre o ambiente das suas organizações: um
ambiente simples e estável caracteriza-se por tecnologia utilizada ser relativamente simples de ser operada
e as forcas externas serem estáveis __F___
5. Planos que se aplicam a organização inteira, estabelecendo os objectivos globais da organização e que
buscam posicionar a organização face ao seu ambiente são designados planos estratégicos ou de longo
prazo _V____-
6. “Made in Japan” ou “Made in Mozambique” como designação para a origem dos produtos tem pouco
significado real, com a globalização__F___.
7. A atitude de gestão que enfatiza o uso das melhores práticas e o emprego de pessoas oriundas de qualquer
parte do planeta, independentemente do país de origem da organização, tem uma visão etnocêntrica ou
orientada para o mundo___F__.
8. Quando uma empresa segue padrões de controlo da poluição porque esta entende que assim está a tomar a
dianteira e que vai além do que foi estabelecido pelo governo central, a empresa está a ser socialmente
responsável ____F_____
9. Administração por objectivos (APO) liga objectivos de desempenho individuais e da unidade, em todos os
níveis, aos objectivos globais da organização ___V___

10. Objectivos organizacionais são o conjunto de sentimentos que estrutura, ou pretende estruturar, a cultura e
a prática da organização. Objectivos representam um conjunto de crenças essenciais ou princípios morais
que informam as pessoas como devem reger os seus comportamentos na organização__F___

Parte III

Complete a seguinte tabela: (3.5 valores)

Etapas do Planeamento Descrição

Determinação dos Objectivos B a) Como fazer?

Análise Ambiental Externa G b) Onde a Empresa pretende chegar?

 Análise Organizacional Interna F c) Como tornar realidade?

Formulação de Alternativas A d) Como a empresa está a ir?

Elaboração do Planeamento E e) O que fazer?

Implementação e Execução C f) O que tem na empresa?

Avaliação dos Resultados D g) O que há no ambiente?

Parte IV: Perguntas de Desenvolvimento

1. Comente a seguinte afirmação:

“As empresas não agem na base da pura improvisação, e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo
nelas é cuidadosamente planeado para que possa ser feito da melhor maneira possível. E da primeira vez
sem erro.” (1.5 valores)

Esta afirmação remete-nos a necessidade de um planeamento dentro da organização, e necessário fazer

uma análise cuidadosa dos ambientes organizacionais e de como estes podem afectar o desempenho da
organização, ou seja, a organização não pode agir sem uma previa análise das variáveis pois estas
imprudências seriam prejudiciais ou até mesmo catastróficas para a organização, , vê-se aqui claramente a
necessidade do planeamento para o sucesso da empresa.

Parte V

Defina com precisão: (5.0 Valores)

1. Planeamento

R: O Planeamento representa a primeira função da Gestão, serve de base para as demais funções, como
organização, direcção e controlo, é a função de Gestão que determina antecipadamente quais os objectivos a
serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los da melhor maneira possível (uso racional dos recursos
dadas as necessidades).

2. Cultura das organizações

R: A cultura organizacional representa as normas informais e não-escritas que orientam o comportamento dos
membros de uma organização no dia-a-dia e que direcionam suas acções para a realização dos objectivos
organizacionais, é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e
expectativas compartilhados por todos os membros da organização.

3. Ambiente das organizações

R: O ambiente das organizações, também chamado envolvente ou contexto, é, por assim dizer, o terreno onde
as organizações actuam, e costuma dividir-se em ambiente geral e ambiente de tarefa ou especifico.

Ambiente geral: conjunto amplo e complexo de condições e factores externos que envolvem e influenciam
difusamente todas as empresas. É constituída por variáveis como:
• Tecnológicas: invenções técnicas, aplicadas, desenvolvimento;
• Políticas: clima político e estabilidade política geral de um país ou região, políticas económicas, fiscais, de
emprego, e outros.
• Económicos: nível de actividade e ozoniza, industrialização, rendimento per capita, e outros;
• Legais;
• Sociais: cultura, valores, atitudes perante a vida, e outros.
• Demográficas;
• Ecológicas: condições físicas e geográficas.

Ambiente de tarefa: corresponde ao segmento do ambiente geral mais imediato e próximo da empresa. É
constituído por quatro sectores principais: consumidor/clientes; fornecedores; concorrentes e grupos
regulamentadores: governo, sindicatos, associações

4. Responsabilidade Social

R: A responsabilidade social é o grau em que os gestores de uma organização levam a cabo actividades que
protegem e desenvolvem a sociedade para além do estritamente necessário para servir os interesses
económicos. Significa, isto que responsabilidade social das organizações implica o desenvolvimento de acções
com interesse para a sociedade mesmo que não contribuam directamente para o lucro.

5. Desempenho das organizações

R: O desempenho das organizações consiste em um conjunto de tarefas que visam um objectivo comum
dentro da organização, assemelha-se ao controlo pois consiste em avaliar os objectivos traçados e o seu
resultado final após a elaboração dos mesmos, ou seja, é um indicador para avaliar os resultados do
programa e analisar se foi uma experiência positiva ou negativa para a organização.

Fernanda Luís Mortar

Contabilidade e Finanças Laboral
Email: fernandaluismortar@gmail.com