ETEP FACULDADES

PRÁTICA INTERDISCIPLINAR IV

Relacionamento Interpessoal: O Poder das Relações no Ambiente de

Trabalho

São Jose dos Campos

2012

ETEP FACULDADES
Nome do Aluno Edilaine Saldanha RA120218

Nome do Aluno Juliana Giovanelli Vinhas RA120356

Nome do Aluno Tamires Valeria Faria RA121629

Nome do Aluno Tuany Daniele Da cruz RA 120875

Nome do Aluno Luciene Nunes dos Santos RA 104051

PRÁTICA INTERDISCIPLINAR IV

Relacionamento Interpessoal: O Poder das Relações no Ambiente de

Trabalho

São Jose dos Campos

2012
Sumário

Introdução..............................................................................................................1
Desenvolvimento................................................................................................2
Conclusão..............................................................................................................6
Introdução
Considerando que o ambiente influencia diretamente no comportamento das pessoas
deforma positiva ou negativa interferindo no seu espaço e nas suas relações interpessoais,
surgiu a inquietação e a necessidade de se fazer um estudo acerca dessas influencias. Buscou-
se entender a dinâmica dessas relações tendo como ponto de partida a inteligência emocional,
atualmente considerada como a responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas.
Desenvolvimento
Relações Interpessoais

As relações interpessoais fortalecem não apenas o desempenho do profissional, mas

também traz à tona boas expectativas para que as equipes atinjam objetivos e superem metas que
agreguem valor ao negócio. Portanto podemos supor que o ambiente de trabalho também deve
influir no comportamento das pessoas e, por conseguinte influenciar nas relações interpessoais e
supostamente nos resultados das empresas em todos os sentidos.  Cada pessoa tem uma história
de vida, uma maneira de pensar a vida e assim também o trabalho é visto de sua forma especial.
Há pessoas mais dispostas a ouvir, outras nem tanto, há pessoas que se interessam em aprender
constantemente, outras não, enfim as pessoas têm objetivos diferenciados e nesta situação muitas
vezes priorizam o que melhor lhes convém e às vezes estará em conflito com a própria
empresa. Normalmente procura-se passar a responsabilidade para a outra parte, porém é
importante lembrar que somos produto do meio, mas também influímos no meio. Hoje em dia as
relações interpessoais estão cada vez mais difíceis. Com o estresse que vivemos ficamos mais
intolerantes conosco e com os outros. Talvez este seja o momento de refletirmos um pouco mais a
respeito dos nossos sentimentos e atitudes. A cobrança excessiva que fazemos a nós se estende ao
outro. Fiscalizamos tanto o que devemos falar ou como agir que colocamos na verdade uma
máscara para sermos aceitos e conseguirmos alguma vantagem.

Relações Interpessoais - Ambiente de Trabalho

Como se viu as pessoas são produtos do meio em que vivem, tem emoções,
sentimentos e agem de acordo com o conjunto que as cercam sejam o espaço físico ou
social. Cada pessoa tem uma história de vida, uma maneira de pensar a vida e assim também o
trabalho é visto de sua forma especial. há pessoas que se interessam em aprender
constantemente, outras não, enfim as pessoas tem objetivos diferenciados e nesta situação
muitas vezes priorizam o que melhor lhes convém e às vezes estará em conflito com a própria
empresa. Normalmente procura-se passar a responsabilidade para a outra parte, porém é
importante lembrar que somos produto do meio, mas também influímos no meio. Hoje em dia
as relações interpessoais estão cada vez mais difíceis. Com o estresse que vivemos ficamos
mais intolerantes conosco e com os outros. Talvez este seja o momento de refletirmos um
pouco mais a respeito dos nossos sentimentos e atitudes. A cobrança excessiva que fazemos a
nós se estende ao outro. Fiscalizamos tanto o que devemos falar ou como agir que colocamos
na verdade uma máscara para sermos aceitos e conseguirmos alguma vantagem.
O primeiro passo para interferirmos na sociedade e instaurar, em definitivo, a harmonia nas
relações interpessoais, é investirmos na comunicação, praticar a arte do diálogo e recuperar a
dignidade de nossa espécie, que é a única, entre os animais, apta a compreender e ser
compreendido.
 O ambiente em que vivemos com certeza reflete no ser humano;  podemos, por exemplo,
observar um Shopping Center e a maneira como as pessoas normalmente se comportam
quando estão lá dentro, a limpeza, o clima, a decoração, as pessoas bem vestidas ou não,
fazem com que ajamos de certa maneira, podemos também ir à praia e veremos como as
pessoas estão se comportando, ou em uma igreja, um clube, uma noitada ou o contrário um
casamento formal e podemos dar tantos outros exemplos. Mas é claro que não seria só o tipo
do ambiente que pode influir em nosso comportamento, também deve influenciar a forma em
que o ambiente é moldado, decorado, o tipo de roupa permitido, a climatização, o visual, as
cores das paredes, flores no ambiente, obras de arte, quadros, conforto em geral, entre tantos
outros fatores. Há pessoas que se interessam em aprender constantemente, outras não, enfim
as pessoas tem objetivos diferenciados e nesta situação muitas vezes priorizam o que melhor
lhes convém e às vezes estará em conflito com a própria empresa.
As relações interpessoais acontecem de forma mais precisa quando há uma interação mais
efetiva entre os indivíduos seja em meio familiar, educacional, institucional ou profissional,
pois estas estão ligadas a resultados finais de harmonia, sucesso e rendimento produtivo. O
relacionar-se bem, a boa comunicação e valorização do profissional, permite maior interação
e mais cooperativismo entre o líder e os demais membros, por meios de trocas de experiências
e conhecimentos, possibilitando maior expressão de suas competências e contribuição para
desenvolver as atividades da equipe de trabalho
As relações interpessoais podem ser consideradas todos e quaisquer contatos entre pessoas,
esses contatos ocorrem entre indivíduos em diferentes circunstâncias e em deferentes espaços,
voltados tanto para o âmbito tecnológico e educacional como para as relações empresarias.

Relações Interpessoas - Mercado de Trabalho.

 É possível concluir que, o resultado satisfatório da empresa está ligado às boas
relações interpessoais entre a equipe de trabalho e os objetivos a serem alcançados (metas).
Tendo em vista que as relações humanas serão sempre fundamentais para o sucesso em
qualquer camada comercial/industrial/social, pois todos estão interligados: os clientes,
fornecedores, comunidades distribuidoras e os colaboradores. A eficiência na comunicação
entre membros de uma empresa é extremamente necessário, é precisa acabar com as barreiras
na transmissão da mensagem, pois se não há uma comunicação clara, os resultados podem
influir diretamente no desempenho empresarial, portanto o ato de se comunicar e levar uma
maior valorização do profissionalé fundamental para que organizacional progrida e mantenha
boas relações tanto comerciais como produtivas. O bom desempenho das relações humanas
dentro de qualquer instituição, é fator responsável pela obtenção de maior liderança,
planejamento e organização funcional, o que leva ao ambiente de trabalho, motivação pelo
interesse das atividades, inovação, criatividade e integração pessoal. Assim o ato de se
relacionar bem com o outro, ter uma comunicação efetiva e valorizar o profissional são meios
que possibilitam maior interação em todos os segmentos sociais.

As relações interpessoais 

São necessárias ao profissional e estarão presentes ao longo de sua carreira. Assim,

considere sua habilidade em relacionarem-se com os colegas, superiores hierárquicos ou
terceiros. Se observar que tem dificuldades, procure ajuda ou leia bons livros que tratam sobre
o assunto.

Relações Interpessoais e o Empreendedorismo.

Quando se põe em pauta o assunto comunicação interpessoal, se fala de um dos

assuntos mais importantes no dia-a-dia de todas as pessoas ligadas a administração, e mais
diretamente as ligadas a recursos humanos. Esta comunicação é, em um contexto geral, todas
as relações de comunicação entre duas pessoas ou mais, onde não somente a comunicação
verbal é importante, mas também gestos, expressões, sinais, etc.. 
Em uma relação direta entre comunicação interpessoal e comportamento
empreendedor, verifica-se na verdade que a comunicação interpessoal nada mais é que uma
das características mais importantes de quem apresenta este tão comentado comportamento
empreendedor. Rapidamente pode-se lembrar de algumas características do empreendedor: ir
atrás de seus objetivos, estar atento as oportunidades, ter visão de mercado, entre outras
características importantes. 
Fica evidente então, que para uma pessoa apresentar comportamento empreendedor,
ou seja, para ela desempenhar com excelência as características deste comportamento, para
todas elas esta pessoa fica dependente da comunicação interpessoal. O empreendedor é um
líder, e um líder precisa convencer seus liderados. Já se fala hoje em dia, em palestras e
treinamentos sobre o assunto, que dependendo dos gestos, do tom de voz, empolgação de
como passar uma informação, quem está escutando vai assimilar com maior facilidade ou
não. Outro ponto a ser lembrado é que um empreendedor tem que acreditar no seu objetivo e
ir até o fim, pode-se fazer uma relação aí com a questão da primeira impressão em
comunicação interpessoal. Quando este empreendedor vai se relacionar com seus
colaboradores, ou até mesmo parceiros de negócios, não pode se deixar levar pela primeira
impressão, muitas vezes é extremamente importante quando não se tem uma boa primeira
impressão, se dar uma segunda chance e ver se realmente esta pessoa é o que foi assimilado
em um primeiro momento. Fazendo a analogia com o mercado de trabalho e comportamento
empreendedor, o líder não pode desistir no primeiro “tombo”, ele tem que seguir em frente na
busca da proposta inicial. 
Enfim, fica claro que comunicação interpessoal é uma das, se não a mais importante
característica de um empreendedor, e como já foi lembrado até aqui no texto, estão
diretamente ligadas entre si. Além disso, cabe destacar que apesar da estreita relação, não
necessariamente um depende do outro, porque um empreendedor precisa sim ter uma boa
comunicação interpessoal, por outro lado uma pessoa de boa comunicação não precisa
apresentar características empreendedoras.

Justificativa:
A junção dessas duas disciplinas abordadas nesse trimestre, nos mostra perfeitamente
como é o profissional que o mercado procura hoje em dia.
Procura o Empreendedor, aquele que é criativo, que confia em si, que sabe o valor do
seu trabalho. E o mais importante, é aquele profissional que conhece os riscos de abrir um
negócio, mais mesmo tendo esse conhecimento se arrisca. E o que devemos esperar de
pessoas assim?Sucesso garantido.
Completando esse profissional procurado pelo mercado, temos que saber lidar com
situações corriqueiras, e algumas que fogem da normalidade. É nesse momento que esse
profissional completo se destaca no mercado. Porque ele sabe como agir, ele tem
conhecimento no que faz, sabe colocar em prática sua Inteligência Emocional, e sabe
contornar qualquer situação.
Esse é o profissional no futuro, que tem visão holística, que sabe impor o que deve ser
feito, que consegue entender o que seu cliente deseja que sabe manter sua empresa em
destaque. São esses que fazem a diferença...
Diferença essa é a palavra chave desse profissional, ele brilha no meio de tantos, e o
mercado o busca para lapidar essa jóia rara. Assim todos nós devemos ser, buscando
aprendizados que venham agregar conhecimento em nossa vida. Buscando ser essa jóia que o
mercado tanto almeja.
Conclusão
No decorrer do trabalho foi observado como acontecem as relações interpessoais no
ambiente de trabalho em estudo e de que forma elas contribuem para harmonizar esse
ambiente, mapeado postura da equipe frente à busca de soluções e caracterizado algumas
alternativas de melhorar essas relações num esforço coletivo ou individual, onde os resultados
revelaram que os sujeitos envolvidos são capazes de promover o bom relacionamento entre a
equipe através de atitudes de respeito ao próximo e autocontrole emocional. Portanto
podemos supor que o ambiente de trabalho também deve influir no comportamento das
pessoas e, por conseguinte influenciar nas relações interpessoais e supostamente nos
resultados das empresas em todos os sentidos.