Plano de Negócio

PLANO DE NEGÓCIO ADMINISTRAÇÃO / PROCESSOS
GERÊNCIAIS/ GESTÃO COMERCIAL
OXE MODA BAIANA
Alzirene Silva
Daiane Galvão da S. Pereira
Geisiane de Souza Silva
Mateus José dos Santos
Ana Cinthia
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Resumo (Item obrigatório)

Insira aqui o resumo do plano de negócio com, no máximo, 300 palavras com espaço. A fonte utilizada é
Times New Roman, 10, espaço simples e parágrafo justificado. No resumo você precisa apresentar de
forma resumida todo o seu trabalho e suas secções. Dessa forma, inicia o resumo com breve introdução e
demais seções. Repare que aqui não apresenta gráficos e tabelas, e não coloca as referências
bibliográficas.
Palavras Chave: (Item obrigatório) inserir aqui as palavras chave (letra: Times New Roman,
10) separadas por ponto e vírgula (no mínimo 3 e máximo 5 palavras).
(Deixar um espaço antes do subtítulo- excluir essa nota)
1 INTRODUÇÃO (Item obrigatório) - TÍTULOS DOS TÓPICOS (TIMES NEW
ROMAN, TAMANHO 12 - ESPAÇAMENTO 1,5, NEGRITO)
(Um espaço antes do texto- excluir essa nota)
A introdução de um Plano de Negócios, você deve iniciar pela definição do
negócio da empresa. Neste tópico, você saberá como identificar e definir seu negócio,
sobre os objetivos da atividade que pretende abrir, porque pretende abrir, como será sua
organização e quais as pessoas que irão trabalhar na equipe com você e sobre quais as
motivações e oportunidades que geraram este projeto.
Este modelo foi preparado usando o editor de texto MS-Word. Para a elaboração
do Plano de Negócio devem ser rigorosamente respeitados os padrões estabelecidos nos
próximos parágrafos. A forma mais simples de montar o seu Plano de Negócio da forma
requerida é substituir o texto do template com o seu texto.
Tamanho do Papel: Antes de digitar o texto, assegure-se que a página está
configurada para papel A4 (210 x 297 mm), no modo retrato.
Margens do texto: As margens devem ser de 3 cm na borda superior, inferior e
esquerda e 2,0 cm na borda direita.
Formato da Página: Todo o texto deve ser justificado (com exceção das
referências).
Fontes: Use Times New Roman – fonte tamanho 12 - espaçamento de 1,5 entre
linhas e texto justificado.
Parágrafos: 1,25 cm do alinhamento esquerdo
Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New
Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 -
Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto
(Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman -
tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 -
Espaçamento 1,5)
Citações longas – com mais de 5 linhas. (recuo de 4,0 cm da margem

esquerda, fonte Times New Roman – tamanho 10 - Espaçamento simples).
esquerda, fonte Times New Roman – tamanho 10 - Espaçamento simples)
esquerda, fonte Times New Roman – tamanho 10)
(Times New Roman).
(Um espaço antes do subtítulo- excluir essa nota)
2 IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO (Item obrigatório)
Neste momento, deve ser escolhido a identidade do seu negócio, quem o
formará, como ele será. Veja o que deve ser informado:
O nome do negócio e sua localização;
O número do CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (Como será
trabalhado de forma simulada, utiliza-se o CNPJ da Uniasselvi: 01.894.432/0004-07);
Seus dados pessoais;
Classificação empresa (enquadramento de Porte): Microempresa (ME), Empresa
de Pequeno Porte (EPP).
Informar o enquadramento tributário: Lucro Real ou Presumido;
Informar o tipo Societário: Sociedade Limitada ou Sociedade Limitada
Quais os parceiros e sócios do negócio? Procure explicar quanto cada um terá na
sociedade, quem serão os diretores e quem assinará documentos e contratos em nome da
empresa.
Informar a constituição jurídica da empresa no órgão competente da cidade
(Mais comum é a junta comercial);
Veja exemplo:
A seguir serão apresentados os objetivos da Velas Detudo Ltda., sua equipe e
como se deu o início da empresa:
Velas Detudo Ltda.
Rua das Flores, 200 – Bom Jardim – Várzea das Flores-MG – CEP: 30000-000
Telefax (31) 3333-5487 - CNPJ: 01.234.567/0001-89
www.velasdetudo.com.br
A Velas Detudo Ltda. é uma fábrica de velas de parafina e será registrada como
sociedade por cota de responsabilidade ilimitada ou empresa individual. Será composta
por um proprietário com experiência e habilidade na área. Obtivemos informações com
a prefeitura da cidade onde montaremos a fábrica de velas, quanto às instalações físicas
da empresa, para saber se elas estão de acordo com a legislação vigente. Além disso,
consultaremos o PROCON para adequar seus produtos às especificações do Código de
Defesa do Consumidor. O Corpo de Bombeiros mais próximo de onde a fábrica será
instalada também foi procurado. A única proprietária da Velas Detudo é Maria Emília
dos Santos Guerra, 25 anos, solteira. Tem participação em 100% do capital. É
responsável pelas atividades técnicas, estratégicas, administrativas e comerciais.
Endereço da proprietária:
Rua Alazão de Azeredo, 500/202
CEP: 89627-000
Belo Horizonte-MG
Telefone: (31) 3388-9977
Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5);
3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO (Item obrigatório)

A empresa Oxe Moda Baiana conta com a fabricação de T-shirts personalizadas
com foco na cultura nordestina, sua estamparia dá alusão aos ditados e frases populares
do Nordeste. O tecido é produzido 100% de algodão. O processo de fabricação das t-
shirts é simples, desse modo só necessitando de mão de obra com qualificação básica. O
investimento inicial foi de R$15.650,00. Oxe Moda Baiana também apoia a
sustentabilidade, as sobras de tecido são totalmente reaproveitadas na criação de
barbantes.
Espaçamento 1,5);
4 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE (Item obrigatório)
Apresente rapidamente um parecer sobre os sócios e sobre os principais
funcionários. Qual é a formação, quais são os conhecimentos e as experiências de cada
um? Quais serão suas tarefas quando o negócio começar a funcionar? Para o leitor do
seu plano de negócios, um empreendimento liderado por pessoas sem experiência e sem
capacidade não é um bom negócio. Por isso, mostre o contrário: que você e sua equipe
são capazes e têm motivação e garra para alcançar o sucesso!
Exemplo:
A equipe é composta por 5 funcionários. (ATENÇÃO: PARA O PLANO DE
NEGÓCIO CONSIDERE: Contratação de pelo menos três funcionários através de CLT
(Consolidação das Lei de Trabalho). Aqui poderá ser considerado os 2 sócios, sendo que,
destes sócios, pelo menos um deve receber pró-labore; e mais 1 funcionário.
● Proprietária
Maria Emília dos Santos Guerra
Trabalhou 5 anos com produção de velas na Indústria Velas Luz e Vida na área
de produção e posteriormente administração.
● Operadores
Marco Antônio Mendes
Trabalha há 3 anos com produção de velas de 7 dias. Trabalhava como
autônomo numa empresa de “fundo de quintal”.
Maria Lúcia Álvares Albuquerque
Há 7 anos trabalhou com produção de velas de 7 dias e decorativas na Indústria
Velas Luz e Vida.
● Ajudante (embalador)
Rogério Eduardo Marques
Não tem nenhuma experiência profissional. Será orientado por Marco Antônio
Mendes e Maria Lúcia Álvares Albuquerque no processo de embalagem e
armazenamento das velas.
● Motorista
Maurício de Souza
As vendas são feitas na fábrica e as entregas de pequenas e grandes encomendas
são feitas pelo motorista.
(Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5).
5 MOTIVAÇÃO E OPORTUNIDADES (Item obrigatório)
Motivação e boas oportunidades são decisivas para o sucesso de um negócio.
Com certeza, quem estiver avaliando seu Plano de Negócios estará “de olho” nesses
itens. Relate neste tópico de onde vem sua motivação, por que você escolheu ser dono
do próprio negócio. Essa decisão veio de um sonho, de um desejo pessoal? Você e sua
equipe estão motivados o suficiente para enfrentar os desafios e dificuldades que virão?
Seja realista. Apresente resumidamente sobre o que faz o seu negócio ser uma boa
oportunidade (como vantagens em relação a produtos concorrentes, inovações, boa
localização etc.). Mostre que ele tem grandes chances de dar lucro e que você e sua
equipe estão determinados a vencer.
Exemplo:
● Motivação
Sempre tive muita criatividade e jeito em personalizar objetos. Na época da
faculdade, vendia velas decoradas de Natal e caixas de presentes para colegas e parentes
e isso, com certeza, foi o que me incentivou a sair da Indústria Velas Luz e Vida, onde
trabalhava, e abrir meu próprio negócio.
● Oportunidades
Fabricar velas é o tipo de negócio que não exige muito conhecimento. Talvez
por esta facilidade, este seja um segmento que exige muita criatividade, ou em que se
encontre um público consumidor cativo. Uma pequena fábrica de velas pode ser
implantada em quase todo território nacional, pois sua montagem não é complexa, uma
vez que exige infraestrutura simples, não requer grande soma de recursos em máquinas
e equipamentos; as matérias-primas utilizadas são de fácil aquisição; utiliza-se mão de
obra não qualificada e o mercado consumidor é amplo (BRIDI, 2007, p. 75-79).
6 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS (Item obrigatório)
Nesta etapa descrevem-se os produtos ou serviços e suas principais
características, tais como:
● dados do produto/serviço;
● dimensões (produto);
● embalagem (produto);
● métodos de atendimento (serviço);
● benefícios que oferece;
● demais características.
Exemplos: Os produtos oferecidos por nossa empresa serão:
● Cachorro-quente: salsicha, molho de tomate, batata palha, queijo, milho,
vinagrete, passas, maionese e ketchup. Será servido pelo funcionário, de acordo com o
gosto do cliente. A maionese e o ketchup estarão disponíveis nas mesas.
● Sanduíche natural ou light: de pão integral ou pão de fôrma, com
produtos light e pouco gordurosos, nos sabores frango com milho e cenoura, atum com
ervas, vegetariano (salpicão), chester com ricota.
● Refrigerantes (em lata): Coca-Cola (normal e light), Kuat, Fanta (Laranja
e Uva).
● Água Mineral (sem gás): garrafa de 500 ml.
● Refresco: natural, já adoçado, nos sabores limão, laranja e caju.
● Cerveja: Skol em lata.
● Bombons caseiros: de coco com leite condensado, brigadeiro e nozes.
7 TECNOLOGIA E PROCESSOS (Item obrigatório)
Nesta etapa será apresentado o processo de fabricação ou elaboração do produto
ou serviço e a tecnologia que será utilizada. Antes de tudo, é necessário informar como
se dará a fabricação do produto, desde a matéria-prima até o produto final, que será
vendido ao consumidor. No caso de uma empresa de Serviços é necessário apresentar
cada passo da apresentação do serviço.
Se o negócio for Comércio, apresenta-se o processo de compra e venda de
mercadorias. Além disso, é necessário dar informações sobre fornecedores,
distribuidores e sobre a mão de obra empregada. Pode-se apresentar o tipo de tecnologia
utilizada e de onde ela vem.
Exemplo:
Para um processo produtivo simples e rápido, o leiaute da fábrica será da
seguinte maneira: uma área de recepção e estoque de matéria-prima; um tacho de
derretimento da matéria-prima; máquinas modeladoras; uma área de embalagem e outra
de estoque de mercadoria embalada e, por último, a expedição.
O local planejado para as máquinas modeladoras é de fácil instalação de
equipamento hidráulico para o resfriamento da parafina. Será planejada, ainda, uma área
para o escritório e sanitários.
As dimensões do galpão são reduzidas, correspondentes à área de produção, com
a instalação dos equipamentos necessários. A área é de 60 m².
Aqui cabe observar que existem máquinas refrigeradas a ar, mas na empresa
utilizaremos um equipamento refrigerado à água.
O Corpo de Bombeiros mais próximo foi consultado quanto às normas de
segurança e equipamentos necessários, principalmente em relação à quantidade e
localização dos extintores de incêndio.
O processo para produção de velas tem o seguinte roteiro:
a) Coloca-se a parafina em um recipiente próprio (tacho), onde é aquecida até a
fusão (entre 70 e 75 graus) pelo sistema de caldeira.
b) Depois de fundida, a parafina é transferida para o depósito de alimentação das
máquinas modeladoras, onde recobre os pavios. Essas máquinas operam com sistema de
refrigeração para acelerar a extração das velas das máquinas e evitar a colagem nas
formas.
c) Dependendo do sistema de refrigeração, o endurecimento das velas pode levar
até 20 minutos. Após esse período, elas são retiradas das modeladoras.
d) A retirada das peças dos moldes é feita através da manivela lateral da
máquina, que, ao ser girada, desloca as velas para uma forma de madeira colocada sobre
a máquina modeladora.
e) Em seguida, o processo de produção é repetido e, após o resfriamento da nova
remessa de velas, realiza-se o corte do barbante e o envio da primeira produção para o
setor de embalagem. Este procedimento, além de facilitar o corte dos barbantes, tem a
conveniência de permitir que, durante o processo de retirada das peças, estas puxem e
centralizem os pavios nos moldes para a etapa produtiva seguinte.
f) A produção é então remetida para a embalagem do produto, em cartuchos com
oito velas cada cartucho, no caso das comuns, e em papel celofane, no caso das velas de
sete dias.
Após este procedimento, os produtos são colocados em caixas de papelão com a
seguinte capacidade:
- 24 cartuchos de oito velas/caixa (velas comuns);
- 24 velas de sete dias/caixas.
g) Após a embalagem, as caixas são estocadas para posterior expedição e
comercialização.
h) As sobras de parafina das máquinas e das peças defeituosas retornam ao tacho
para reaproveitamento em outras etapas produtivas.
O processo de produção dura aproximadamente 20 minutos e as máquinas
modeladoras têm capacidade de produzir 408 velas comuns e 96 velas de sete dias.
Estimando 10 minutos para colocação de parafina nas máquinas e mais 10 minutos para
a retirada das velas, colocação dos pavios (no caso das velas de sete dias) e embalagem,
calculamos que um ciclo produtivo completo deve durar 40 minutos. Assim, o volume
de produção mensal é de 107.712 velas comuns (ou 13.464 cartuchos de 8 velas
comuns) e 25.344 velas de sete dias.
8 BENEFÍCIOS E VANTAGEM COMPETITIVA (Item obrigatório)
Vantagem competitiva é aquilo que o seu produto/serviço tem que os produtos
dos concorrentes não têm. É o que faz sê-lo único no mercado.
Pense: por que o cliente escolherá o seu produto, e não o do concorrente? Nesta
etapa, apresentam-se os benefícios que ele trará ao consumidor, suas principais
vantagens e características.
Exemplo:
A principal vantagem do meu negócio, Rapidog, que é a venda de cachorro
quente, será a sua mobilidade. Se um ponto não oferecer boas condições de venda, será
fácil escolher outro. Outra vantagem é que os gastos para iniciar a empresa serão
relativamente pequenos, já que os talheres, vasilhas, panelas e instalações serão
aproveitados da casa do dono.
O que fará o negócio Rapidog ganhar a preferência do consumidor
será:
● produtos saborosos e de sustância, que valem por uma boa refeição;
● alimentos saudáveis e com baixo teor de gordura;
● baixo custo;
● rapidez no atendimento (fast food);
● fácil acesso (a Towner ficará em frente à porta da faculdade ou no
máximo a meio quarteirão dela);
● conforto (serão colocadas duas mesinhas com cadeiras e sombrinha);
9 DEFINIÇÃO DE PREÇOS (Item obrigatório)
O preço é uma importante arma do empreendedor para aumentar suas vendas. É
necessário fazer uma análise dos gastos com a produção, o quanto as pessoas estão
dispostas a pagar pelo seu produto/serviço, qual é o preço da concorrência etc. Após ter
estas informações é possível estabelecer um preço ao produto/serviço.
Nesta etapa, apresentam-se as vantagens sobre os preços da concorrência.
Alguma promoção? No futuro mudará o preço?
Exemplo:
Para encontrar o preço de venda das mercadorias será preciso conhecer os
indicadores de venda (índices de comercialização, a margem de lucro e a taxa de
marcação) para garantir o pagamento de todas as despesas e o lucro do negócio.
O cálculo do preço de venda unitário será a divisão do preço de venda total de
cada produto pelo número de velas produzidas.
Os preços de venda do cartucho de 8 velas e da unidade de vela sete
dias são:
● cartucho de vela comum: R$ 0,77;
● unidade de vela sete dias: R$ 0,93.
Fabricar velas dá um bom retorno em pouco mais de 1 ano e 1 mês, com um
ponto de equilíbrio razoável (32,17%) e boa lucratividade (8,03%).
Porém, temos que estar atentos aos concorrentes, que têm forçado os preços para
baixo, o que leva à redução da lucratividade da empresa (BRIDI, 2007, p. 83-88).
10 O SETOR (Item obrigatório)
O objetivo deste tópico é mostrar, com clareza, por que é vantagem abrir um
negócio no setor que você está escolhendo para seu empreendimento.
Defina bem se o seu setor será comércio, indústria ou serviços.
Para esta etapa é necessário descrever todas as características do ramo em que
seu negócio vai atuar. Além disso, é necessário apresentar a sua importância na região,
se existem muitos concorrentes, sobre como as pessoas veem o tipo de produto/serviço
que você venderá, quando as pessoas procuram por ele etc.
Analise ainda os riscos que o setor pode apresentar. O governo faz algum tipo de
controle na produção? Você pagará algum imposto especial pelo produto? Existe
matéria-prima na região para a fabricação do produto?
O setor está em baixa ou em alta? Existe alguma tecnologia melhor do que a
sua? As vendas serão afetadas por fatores geográficos, como temperatura, estações do
ano, tempo?
Exemplo:
O mercado é amplo. Há grande consumo de velas para fins religiosos, devido a
uma gama variada de religiões que utilizam o produto. Além deste uso, ele também
serve como fonte alternativa de luz. Se o empreendedor conseguir uma diversificação de
produção, aumentam as oportunidades de alcançar uma fatia maior de mercado.
Levaremos em consideração o mercado local e/ou regional para instalação do
negócio.
A mão de obra pode ser contratada nas proximidades das instalações, por se
tratar de um processo de produção simples. Esta mão de obra pode ser facilmente
treinada e não exige maiores qualificações.
10.1 CLIENTELA
A satisfação do cliente deve ser a razão de ser do seu negócio. E para satisfazer o
cliente você precisa primeiro conhecê-lo. A Pesquisa de Mercado ajudará você nisso. Só
através dela será possível criar estratégias, melhorar seu produto/serviço para agradar o
cliente e calcular o quanto irá vender.
Informe aqui qual será o consumidor do seu produto/serviço. Diga onde ele está,
qual é o seu perfil (idade, sexo, condição financeira e social, estilo de vida), quais são
suas necessidades e comportamentos. Calcule também a quantidade de possíveis
consumidores e seu alcance (regional, nacional...).
Mostre que existe um mercado consumidor para o seu produto ou serviço e o
que você fará para atendê-lo!
Exemplo:
Por tratar-se de um produto consumido principalmente para fins religiosos, o
mercado consumidor é amplo e atinge todas as classes sociais.
As velas decorativas, ornamentais ou de aniversário podem ser alternativas de
maior valor agregado para a empresa. Como já dissemos, a princípio este estudo se
concentrará em uma fábrica de velas brancas e de sete dias.
10.2 FORNECEDORES
Neste ponto apresentam-se as empresas escolhidas para fornecer a matéria-prima
para a fabricação do seu produto ou para o desenvolvimento do seu serviço. Citam-se
também os fornecedores de máquinas, equipamentos e outros materiais. Apresenta-se o
local onde estas empresas estão situadas, por que foram escolhidas, quais os pontos
fracos e fortes de cada uma delas e qual o nível de qualidade de seus produtos. Muita
atenção na escolha do fornecedor, pois ele afeta diretamente a qualidade do seu
produto/serviço e o sucesso do seu negócio.
Exemplo:
O principal fornecedor de matéria-prima, a parafina, é a Petrobras. Já o barbante
é encontrado com facilidade no mercado. Os custos mensais dos materiais diretos
utilizados na fabricação são:
● velas comuns − cartuchos de 8 velas (quantidade: 13.464);
● parafina (kg): 3.500,64;
● barbante (kg): 503,12;
● sacos plásticos (milheiro): 71,36;
● caixas de papelão: 224,40;
● velas sete dias (quantidade: 25.344);
● parafina (kg): 8.236,80;
● pavios (milheiro): 640,95;
● celofane (milheiro): 288,41;
● caixas de papelão: 422,40.
A aquisição da matéria-prima diretamente do fabricante não é fácil, pois a
Petrobras possui o monopólio tanto de sua produção quanto de sua distribuição.
Assim, qualquer problema que possa ocorrer no setor (greve, paralisação,
retração do mercado, aumento da demanda etc.) pode ter seus efeitos refletidos na
fabricação de velas. Administraremos a escassez do produto através de um bom nível de
estoque, capital de giro satisfatório e muita criatividade, condições essenciais para
diminuir os riscos que envolvem a atividade.
10.3 CONCORRENTES
Não deixe seu negócio à mercê da concorrência. Previna-se! É importante
identificar quem são os seus principais concorrentes, onde estão localizados, quais são
os pontos fortes e fracos de cada um e qual é o espaço que seus produtos/serviços
ocupam no mercado.
Quais as vantagens e desvantagens que eles têm em relação ao produto/serviço
oferecido por você? Como eles distribuem e anunciam os produtos? O que pode ser
feito para superar as vantagens dos seus concorrentes?
Exemplo:
Apesar de o consumo do produto ser grande, existe muita concorrência.
Pela facilidade de produção, é um produto típico da chamada “economia
informal”, através dos fabricantes “de fundo de quintal”, que exatamente por esta
situação conseguem oferecer preços mais baixos, pois não pagam impostos nem
quaisquer outras obrigações legais.
Através da pesquisa que realizamos, constatamos que a concorrência perde
vendas devido ao baixo conhecimento do produto pelos revendedores.
A pesquisa é uma ferramenta de muitas aplicações e para diferentes objetivos.
Tanto a pesquisa de mercado como a pesquisa acadêmica, entre outras, sempre farão
parte do seu dia a dia e farão parte do seu futuro, direta ou indiretamente. Por isso, a
importância de bem compreendê-las (BRIDI, 2007, p. 91-94).Texto (Times New
Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5);
Espaçamento 1,5);
11 PROPAGANDA
Como você divulgará seus produtos ou serviços ao público? Ou seja, como o
público tomará conhecimento da existência deles? O consumidor, primeiramente,
precisa saber que o seu produto existe e que lhe trará benefícios. Só assim ele poderá
comprar o seu produto.
Como a propaganda atingirá o público que você deseja conquistar ou vender seu
produto? Primeiramente é necessário indicar onde será feita a divulgação, com que
frequência (de quanto em quanto tempo) e ainda qual será o seu custo. Para escolher
qual é a melhor maneira de divulgação, tome como base toda a Análise de Mercado que
você fez.
Lembre-se de que a propaganda é a chave para formar uma imagem boa do seu
produto ou do seu negócio e aumentar suas vendas. Por isso, tenha cuidado ao escolher
a forma de divulgar seu produto.
Exemplo:
Os produtos iniciais que a Velas Detudo irá fabricar são velas comuns e de sete
dias.
Serão comercializadas em unidades e cartuchos. Haverá distribuição de fôlderes
informativos sobre o produto, suas características e vantagens. O processo de fabricação
é simples e não prejudica a qualidade do produto. A tecnologia empregada na
embalagem aumentará o prazo de validade do produto. A demanda para este tipo de
produto encontra-se em plena ascensão, alimentada pelos fins religiosos e como
alternativa de luz.
O produto em questão já existe no mercado há muitos anos, porém sem que
sejam desenvolvidas técnicas para difundir e aumentar seu consumo.
A Velas Detudo pretende manter um canal sempre aberto para sugestões,
críticas, elogios e quaisquer comentários que os consumidores queiram fazer, criando
um constante feedback dos clientes.
12 PONTO (CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO)
A decisão sobre o local ou ponto onde o negócio funcionará é de extrema
importância. Afinal, o produto só será vendido se seus consumidores tiverem facilidade
para conhecê-lo e de chegar até ele.
Para encontrar o melhor ponto, pense: quais são os hábitos dos clientes? Onde
eles estão? Etc.
Procure informar onde e como o produto ou serviço será oferecido.
Tome como base as seguintes perguntas:
● Será em um ponto fixo ou móvel?
● Por que o local foi escolhido?
● Como é a concorrência no local?
● É possível superá-la?
● Como ela afetará seu negócio?
Exemplo:
Definido o segmento de mercado no qual a Velas Detudo pretende atuar,
praticamente foram definidos também os canais através dos quais os produtos serão
vendidos. Estes canais serão: supermercados, lojas religiosas, lojas de departamento etc.
A forma de distribuição pretendida inicialmente pela Velas Detudo seria
intensiva para os varejistas e estabelecimentos. Além disto, o setor varejista teria um
atendimento especial, por ser um mercado consumidor de velas em potencial. Para este
o prazo de entrega será de, no máximo, três dias, sendo o transporte feito por veículo
próprio da Velas Detudo.
A Velas Detudo pretende, a longo prazo, ter sua sede própria e conquistar novos
mercados, mas não diversificar sua linha de produtos para não perder seu foco; abrir
filiais e, quem sabe, até mesmo exportar as velas para os países do Primeiro Mundo.
Caro(a) acadêmico(a)! A fim de complementar seus conhecimentos a respeito de
como traçar estratégias para colocar seu produto no mercado, sugerimos como leitura
complementar deste tópico o artigo de José Dornelas que tem como título: Plano de
Marketing no seu Plano de Negócios (BRIDI, 2007, p. 99-101).
13 CONCLUSÃO (Item obrigatório)
Apresente a conclusão da elaboração do plano de negócio.
14 REFERÊNCIAS (Item obrigatório)
As Referências, elemento obrigatório, devem ser elaboradas de acordo com a

NBR 6023/2018.
Use o espaço abaixo para referências apenas citadas no artigo, conforme as

normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
SOBRENOME, Nome. Título do texto. Disponível em: endereço do site. Acesso em:
dia, mês e ano.
SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora,
ano.
SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista. volume, número do

fascículo, páginas (inicial e final do artigo) e ano.
SOBRENOME, Nome. Título do texto. Disponível em: endereço do site. Acesso em:
dia, mês e ano.
ano.
SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista. volume, número do

fascículo, páginas (inicial e final do artigo) e ano.
ano.
Ou ainda, conforme modelo abaixo:

RUBBA, P. A.; HARKNESS, W. L. Examination of preservice and in-service
secondary science teachers' beliefs about science technology-society
interactions. Science Education, v. 77, n. 4, p. 407-431, 1993.
FREIRE, G. Sobrados e mucambos: decadência do patriarcado rural no Brasil. São

Paulo: Ed. Nacional, 1936. 405 p.
BRAYNER, A. R. A.; MEDEIROS, C. B. Incorporação do tempo em SGBD orientado

a objetos. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS, 9., 1994, São Paulo.
Anais [...]. São Paulo: USP, 1994. p. 16-29.
PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: matemática,

segunda série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995. 136 p.
URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil.

Brasília, DF: IPEA, 1994.
Nota: cabe ao(s) autor(es) verificar se os endereços eletrônicos (URL) citados no texto

e/ou nas referências estão ativos.

Plano de Negócio

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Plano de Negócio

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PLANO DE NEGÓCIO ADMINISTRAÇÃO / PROCESSOS

GERÊNCIAIS/ GESTÃO COMERCIAL

OXE MODA BAIANA

Resumo (Item obrigatório)

Citações longas – com mais de 5 linhas. (recuo de 4,0 cm da margem

3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO (Item obrigatório)

As Referências, elemento obrigatório, devem ser elaboradas de acordo com a

Use o espaço abaixo para referências apenas citadas no artigo, conforme as

SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista. volume, número do

SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista. volume, número do

Ou ainda, conforme modelo abaixo:

FREIRE, G. Sobrados e mucambos: decadência do patriarcado rural no Brasil. São

BRAYNER, A. R. A.; MEDEIROS, C. B. Incorporação do tempo em SGBD orientado

PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: matemática,

URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil.

Nota: cabe ao(s) autor(es) verificar se os endereços eletrônicos (URL) citados no texto

Você também pode gostar