PRINCIPAIS ERROS QUE

COMPROMETEM A SEGURANÇA
DOS CONDOMÍNIOS
 PRINCIPAIS ERROS QUE COMPROMETEM
A SEGURANÇA DOS CONDOMÍNIOS

A segurança preventiva dos condomínios está diretamente ligada à mudança de hábitos de síndicos, moradores e

funcionários. De acordo com levantamento, existem 10 erros primários de comportamento que devem ser evitados

para não expor os edifícios a riscos desnecessários.

Descumprir as próprias normas estabelecidas pelo condomínio é a primeira atitude a ser banida, com multas se neces-

sário, pois desestrutura qualquer sistema de segurança. Outro erro muito comum é em relação ao controle de acesso

para a garagem. O profissional de portaria têm que procurar identificar quem está dentro do veículo e não se o veículo

é reconhecido por ele, e, na dúvida, não abrir o portão.

Por vezes os condôminos não se preocupam em observar o movimento das áreas internas do condomínio através do

circuito de TV. Tal atitude pode comprometer todo o investimento em equipamentos de segurança. Além disso, é

comum que as pessoas, ao chegar próximo do edifício, esqueçam de verificar se há estranhos nas imediações ou

mesmo se os funcionários de vigilância e portaria estão devidamente posicionados.

Outro equívoco básico é o morador entrar no condomínio juntamente com visitantes. As visitas devem passar sempre

por um sistema de identificação, por mais incômodo que esse procedimento possa parecer. Da mesma forma, nunca o

condômino deve pedir ao porteiro que permita a entrada de alguém que ainda não tenha de fato chegado. A visita

deve ser anunciada ao morador na hora.

Outro erro crasso, e que deve ser evitado ao máximo: porteiros deixam seu posto, ainda que por poucos minutos, sem

nenhuma cobertura. A presença de equipamentos como rádio e TV nas portarias também é incorreta, pois pode tirar a

atenção do profissional. Apenas um monitor com imagens do circuito de câmeras deve ser mantido. Por fim, é preciso

romper com duas outras práticas corriqueiras e absolutamente arriscadas: deixar as chaves do apartamento ou do carro

na portaria e incentivar os funcionários que cumprem as normas de segurança do condomínio, ainda que tais normas

causem algum incomodo ao condômino.

 PRINCIPAIS ERROS QUE COMPROMETEM
A SEGURANÇA DOS CONDOMÍNIOS

ATITUDES QUE COMPROMETEM A SEGURANÇA DOS CONDOMÍNIOS:

Desrespeitar as normas de segurança pré-estabelecidas.

Porteiro abrir o portão da garagem ao identificar apenas o carro, sem verificar quem está no

interior do veículo.

Morador não observar o movimento nas áreas comuns do condomínio pelo circuito de TV antes

de sair da unidade.

Ao chegar ao condomínio, não verificar se há estranhos nas imediações.

Entrar no prédio juntamente com visitantes.

Autorizar o porteiro que libere antecipadamente a entrada de uma visita que ainda não chegou.

Funcionário deixar a portaria vazia, sem cobertura de outro profissional.

Equipamentos de rádio e televisão na portaria.

Morador deixar as chaves do apartamento ou do carro na portaria.

Condômino repreender funcionário que cumpre uma norma de segurança.

ATITUDES QUE COMPROMETEM A SEGURANÇA DOS CONDOMÍNIOS:

A figura do porteiro clássico, responsável apenas por liberar a entrada de pessoas no interior do condomí-

nio e separar as cartas para os condôminos, está deixando de existir gradativamente, dando lugar a

profissionais mais completos, com outras atribuições. Os porteiros precisam desenvolver outras técnicas.

Ser educado e solícito deixou de ser o principal requisito para quem deseja atuar na área. Hoje é preciso

saber usar aparatos tecnológicos e mesmo aprimorar aspectos de relacionamento humano para atender

melhor o público.

Vladinei Farínea trabalha há 10 anos como porteiro e conta que nos últimos três anos vem sentindo neces-

sidade de aperfeiçoamento constante. “Para começar na profissão fiz um curso básico, depois participei

de uma reciclagem. Em 2007, quando o condomínio em que trabalho instalou um sistema de segurança

com câmeras, precisei frequentar um curso para aprender a mexer nos equipamentos e fazer manuten-

ção”, diz.
 PRINCIPAIS ERROS QUE COMPROMETEM
A SEGURANÇA DOS CONDOMÍNIOS

“A imagem que se tem da profissão ainda é muito carregada de preconceito, mas cabe à classe mudar essa questão.

No curso mostramos para os profissionais que trabalham em condomínios as técnicas de atendimento utilizadas nos

hotéis”, explica o consultor do Secovi PR, Adriano Araújo Schampovski. Para ele, pouco a pouco as pessoas começam

a perceber que a portaria é por onde começa a segurança de um prédio ou de uma empresa. “Nos processos

seletivos organizados por administradoras de condomínio, os candidatos são cobrados em quesitos que vão desde a

boa aparência até ensino médio completo e conhecimentos em informática”, diz. A falta de mão de obra com capaci-

tação específica leva alguns condomínios a optar por candidatos formados em escolas de vigilantes. “A empresa que

instalou as câmeras e o alarme no edifício onde trabalho dispõe de vigilantes. Para evitar essa substituição é que

procuro me aperfeiçoar sempre”, argumenta Farínea.

Fonte de consulta: site licitamais.com.br

https://www.facebook.com/admnacional/ https://www.instagram.com/administradoranacional/