UCEFF FACULDADES

MBA INTELIGÊNCIA DE MERCADO

DISCIPLINA: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS
DOCENTE: PROFA. MA. ANDRESSA PACHECO MOSCHETTA

PLANO DE AULA I
DATA: 25/07 e 26/07
TURMA: I
SEMESTRE: 2014/2

TEMA:
Cenários e tendências do mundo corporativo. O escopo do marketing no século XXI, o
composto mercadológico e a chegada de novas ferramentas como o marketing digital.

OBJETIVOS:
Conhecer o valor da marca e a evolução nas três ondas referidas por Alvin Tofler,
dialogando com o cenário corporativo contemporâneo.

CONTEÚDOS:
- Análise dos termos: cibernética, cibercultura e TIC´s.
- Compreensão da gestão do marketing nos negócios.
- Comunicação no século XXI.
- Entendimento da relação entre cibercultura x marketing.
- Consumidor on-line: compreensão da evolução do comportamento de compra e de
consumo.
- Identificação dos perfis digigráficos.
- Apresentação e discussão de cases de sucesso.
OPERACIONALIZAÇÃO:
- Aula expositiva.
- Formação de equipes: compreendendo as características do consumidor on-line.
- Seminário: socialização dos trabalhos desenvolvidos pelos alunos.

RECURSOS:
- Utilização de multimídia.
- Sala corporativa.

AVALIAÇÃO:
Participação dos alunos.
Apresentação dos grupos no seminário.

REFERÊNCIAS:
ANDERSON, Chris. A Cauda Longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2010.

KOTLER, Philip. Marketing 3.0 as forças que estão definindo o novo marketing centrado
no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

PRIMO, Alex. Comunicação Mediada por Computador. Porto Alegre: Sulina, 2006.

RECUERO, Raquel. Redes Sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2009.

TELLES, Andre. A Revolução das Mídias Sociais. 2◦ ed. São Paulo: M. Books, 2011.
 PLANO DE AULA II
DATA: 13/09 e 14/09
TURMA: I
SEMESTRE: 2014/2

TEMA:
Conceitos e definições de marketing digital e de mídias sociais. Conceito de interação.

OBJETIVOS:
Compreender a aplicabilidade da ferramenta para estratégias corporativas
contemporâneas. Conhecer os níveis de interatividade existentes nas redes sociais.

CONTEÚDOS:
- A era da participação e do marketing colaborativo.
- Mídias sociais expressivas.
- Mídias sociais colaborativas.
- Marketing 3.0: colaborativo, cultural e espiritual.
- A interação mediada por computador.
- Identificação dos perfis digigráficos.
- Marketing horizontal.
- Cocriação no marketing.
- Marketing live: a experiência do consumidor com a marca.

OPERACIONALIZAÇÃO:
- Aula expositiva.
- Apresentação de cases.
- Individual: análise da interatividade em portais noticiosos com base na Ferramenta
de Análise da Interatividade dos Cibermeios.
- Seminário: socialização individual dos resultados.
RECURSOS:
- Utilização de multimídia.
- Sala corporativa.

AVALIAÇÃO:
Participação dos alunos.
Análise da interatividade dos cibermeios.
Apresentação individual no seminário.

REFERÊNCIAS:
JENKINS, Henry. Cultura da convergência. SP: Aleph, 2009.

BAREFOOT, Szabo; DARREN, Julie. Manual de marketing em mídias sociais. SP:

Novatec, 2012.

TORRES, Claudio. A bíblia do marketing digital. SP: Novatel, 2009.

 PLANO DE AULA III

DATA: 26/09 e 27/09

TURMA: I
SEMESTRE: 2014/2

TEMA:
As estratégias de marketing digital.

OBJETIVOS:
Aplicar as estratégias com base nos conceitos e definições aplicadas.

CONTEÚDOS:
- Marketing a partida da missão.
- Definição de uma boa missão.
- Práticas inovadoras.
- Empowerment do consumidor.
- Marketing para o mercado pós-crescimento.

OPERACIONALIZAÇÃO:
- Aula expositiva.
- Trabalho a campo: briefing em empresa real que não utiliza ferramentas de
marketing digital.
- Trabalho Final: seminário apresentação das propostas.

RECURSOS:
- Utilização de multimídia.
- Sala corporativa.
- Visita técnica com pauta de observação.
AVALIAÇÃO:
Participação dos alunos.
Apresentação dos grupos no seminário.
Entrega do trabalho final.

REFERÊNCIAS:
ANDERSON, Chris. A Cauda Longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2010.

BAREFOOT, Szabo; DARREN, Julie. Manual de marketing em mídias sociais. SP:

Novatec, 2012.

KOTLER, Philip. Marketing 3.0 as forças que estão definindo o novo marketing centrado
no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

PRIMO, Alex. Comunicação Mediada por Computador. Porto Alegre: Sulina, 2006.

RECUERO, Raquel. Redes Sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2009.

TELLES, Andre. A Revolução das Mídias Sociais. 2◦ ed. São Paulo: M. Books, 2011.

TORRES, Claudio. A bíblia do marketing digital. SP: Novatel, 2009.