UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA - UNOESC

UNIDADE DE CHAPECÓ
ÁREA DAS CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
PÓS-GRADUAÇÃO EM MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS – TURMA 2

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM

I. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
Curso: Pós-graduação em Marketing Digital e Mídias Sociais
Disciplina: COMUNICAÇÃO ON-LINE Carga Horária: 30 horas
Professor: OLMIRO CRISTIANO LARA SCHAEFFER
Titulação: Mestre

II. EMENTA
Analise de produtos e projetos de comunicação para a WEB, apontando para
novas ideias de planejamento e desenvolvimento.

III. OBJETIVOS
 Identificar e compreender os principais conceitos e teorias que envolvem a
apropriação das tecnologias digitais na comunicação contemporânea.
 Desenvolver postura crítico-reflexiva para análise de possibilidades
comunicacionais das tecnologias digitais e em rede.
 Identificar paradigmas teóricos nas práticas de comunicação on-line
(especialmente em mídias sociais), através do estudo da bibliografia e
estudos de casos.

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 IV. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
4.1 Princípios da comunicação on-line: a rastreabilidade e o "ouvir"
4.2 Teoria dialógica da comunicação
a) Diálogo
b) Interação
c) Participação
4.3 O desenvolvimento tecnológico e a conquista da comunicação
4.4 Relacionamento: o desafio da comunicação nas mídias sociais
4.5 Conceitos fundamentais
a) A metáfora da "mesa de bar"
b) Virtual
c) Hipertexto
d) Edição
4.6 A cibercultura e a inteligência coletiva
4.8 Narrativa transmídia, convergência e ubiquidade
4.9 Desafios contemporâneos de comunicação para as organizações
4.10 Novos comportamentos e o ciclo de decisão na web
4.11 O engajamento e o palco
4.12 Sistema de comunicação on-line

V. METODOLOGIA DE ENSINO
 Aulas expositivas e dialogadas.
 Recursos multimídias.
 Estudo de casos.
 Leitura orientada da bibliografia.
 Análise de comunicação em mídias sociais.

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 VI. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO
A avaliação da disciplina será individual e levará em conta dois aspectos:
1) A participação do aluno em aula, contemplando:
- Desenvolvimento dos conhecimentos e habilidades do aluno.
- Empenho e comprometimento com o processo de aprendizagem.
- Postura dialógica, crítica e reflexiva.
2) Análise de comunicação on-line
A partir da metodologia e orientações apresentadas em aula o aluno deverá
elaborar individualmente uma análise crítica e conceitual sobre a
comunicação on-line de uma empresa/organização.
Esta análise tem como objetivo identificar modelos conceituais, paradigmas e
técnicas de comunicação em fenômenos reais nas mídias sociais, assim
como a relação estabelecida entre as organizações e os públicos.
Prazo para entrega: até 17 de dezembro de 2017,
através do e-mail olmirosc@gmail.com

VII. BIBLIOGRAFIA
CASTELLS, Manuel. A galáxia da internet: reflexões sobre a internet, os
negócios e a sociedade. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2003.
CASTELLS, Manuel. A sociedade em Rede - a era da informação: economia,
sociedade e cultura - Volume 1. São Paulo: Paz & Terra, 2002.
JOHNSON, Steven. Cultura da Interface: como o computador transforma
nossa maneira de criar e comunicar. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2001.
LEMOS, André (ed.). Cibercidade: as cidades na cibercultura. Rio de Janeiro:
E-papers, 2004.
LEMOS, André. Olhares sobre a cibercultura. Porto Alegre: Sulina, 2003.
LEMOS, André. Cibercultura: tecnologia e vida social na cultura
contemporânea. Porto Alegre: Sulina, 2002.
LEMOS, André; PALÁCIOS, Marcos (eds.). As janelas do ciberespaço. Porto
Alegre: Sulina, 2001.
LÉVY, Pierre. O que é o virtual? São Paulo: 34, 1997.

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 LÉVY, Pierre. As tecnologias da inteligência: o futuro do pensamento na era
da informática. São Paulo: 34, 1993.
LÉVY, Pierre. A máquina universo: criação, cognição e cultura informática.
Porto Alegre: ArtMed, 1998.
LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: 34, 1999.
MARTINS, Francisco Menezes. Impressões digitais: cibercultura,
comunicação e pensamento contemporâneo. Porto Alegre: Sulina, 2008.
MEMORIA, Felipe. Design para a Internet: projeto a experiência perfeita. São
Paulo: Campus, 2005.
NEGROPONTE, Nicholas. Vida digital. São Paulo: Companhia das Letras,
1995.
TOLLETT, John; WILLIAMS, Robin. Web design para não-designers. Rio de
Janeiro: Ciência Moderna, 2001.

Outras referências
BUENO, Wilson C (org.). Estratégias de comunicação nas mídias sociais.
Barueri: Manoele, 2015.
DEBORD, Guy. A sociedade do espetáculo: comentários sobre a sociedade
do espetáculo. Rio de Janeiro: Contraponto, 1997.
DIAZ BORDENAVE, Juan E. O que é participação. São Paulo: Brasiliense,
1986. 84 p.
FRAGOSO, Suely; RECUERO, Raquel; AMARAL, Adriana. Métodos de
pesquisa para internet. Porto Alegre: Sulina, 2012. 239 p.
FREIRE, Paulo. Extensão ou comunicação?. Rio de Janeiro: Paz e Terra,
1988. 93 p.
GABRIEL, Martha. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e
estratégias. São Paulo: Novatec, 2010.
GABRIEL, Martha. Transmídia Storytelling: a arte de contar estórias no
marketing. In: CHAMUSCA, Marcello; CARVALHAL, Márcia (Orgs.).
Comunicação e Marketing Digitais: conceitos, práticas, métricas e inovações.
Salvador: Edições VNI, 2011.
JENKINS, Henry. Cultura da conexão. São Paulo: Aleph, 2014.
JENKINS, Henry. Cultura da convergência. São Paulo: Aleph, 2009.

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 LIMA, Venício A. de. Mídia, teoria e política. 2. ed. São Paulo: Ed. Fundação
Perseu Abramo, 2004.
PRIMO, Alex. Interação mediada por computador: comunicação,
cibercultura, cognição. Porto Alegre: Sulina, 2011. 239 p.
RECUERO, Raquel. Redes sociais na internet. Porto Alegre: Sulina, 2009.
VAZ, Conrado A. Os 8 Ps do marketing digital: o seu guia estratégico do
marketing digital. São Paulo: Novatec Editora, 2011.

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