Recurso Treinamentos e Soluções em Gestão

Sustentável
Capacitação Essencial
Interpretação das normas ISO 9001, 14001 e 45001 (SGI)
e Formação de Auditores Internos
DATA: 10/08/2020 Organização – Cinthia Martins & Arissa Vieira PÁGINA: 1 de 2

Informações Documentadas – ISO 9001

REQUISITO INFORMAÇÃO DOCUMENTADA INFORMAÇÃO DOCUMENTADA

ISO 9001 MANTIDA RETIDA
O escopo deve ser mantido como
4.3
informação documentada
Para ter confiança em que os processos
4.4 Para apoiar a operação dos processos
sejam realizados conforme planejado
5.2 Política da Qualidade
6.2 Objetivos da Qualidade
Recursos de monitoramento e medição
7.1.5 apropriados
Base usada para calibração ou verificação
7.2 Competência das pessoas
Ter confiança que os processos foram
conduzidos como planejado
8.1
Demonstrar a conformidade de produtos e
serviços com os requisitos
Resultados de análise crítica referente aos
requisitos relativos a produtos e serviços
8.2.3
Quaisquer novos requisitos para produtos e
serviços
Atendimento aos requisitos de projeto e
8.3.2
desenvolvimento
8.3.3 Entradas de projeto e desenvolvimento
8.3.4 Controles de projeto e desenvolvimento
8.3.5 Saídas de projeto e desenvolvimento
Mudanças de projeto e desenvolvimento
Resultados de análise crítica referente as
mudanças
8.3.6
Autorização das mudanças
Ações tomadas para prevenir impactos
adversos devido as mudanças

Avaliação, seleção, monitoramento de

8.4.1
desempenho e reavaliação dos fornecedores

Características dos produtos, serviços ou Resultados a serem alcançados referente aos

8.5.1
atividades da empresa produtos, serviços e atividades da empresa

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(62) 983075319
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REQUISITOISO INFORMAÇÃO DOCUMENTADA

INFORMAÇÃO DOCUMENTADARETIDA
9001 MANTIDA
Rastreabilidade das saídas de produtos e
8.5.2
serviços
Problemas com a propriedade de cliente ou
8.5.3 de fornecedores e as ações tomadas pela
empresa
Resultado de análises críticas referente as
mudanças na produção ou privisão de
8.5.6 serviços
Pessoa(s) que autorizaram as mudanças
referente a produção e provisão de serviços
Conformidade com os critérios de aceitação
quando da liberação de produtos e serviços
8.6
Rastreabilidade da pessoa que autoriza a
liberação dos produtos e serviços
Não conformidade referente a saída de
produtos e serviços não conforme
Ações tomadas referente a saída de
produtos e serviços não conforme
8.7 Concessões obtidas junto ao cliente
referente a saída de produtos e serviços não
conforme
Autoridade que define a ação referente a
saída de produtos e serviços não conforme

Evidência dos resultados de monitoramento,

9.1.1
medição, análise e avaliação

Implementação do programa e dos

9.2.2
resultados de auditoria
9.3.3 Resultados de análise crítica pela direção
Natureza das não conformidades e ações
10.2 tomadas
Resultado das ações corretivas

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