GERENCIAMENTO DE OBRAS

PROFESSORA: MARILENE CARDOSO

2021
Conteúdo da aula 8:

• Gestão de pessoas. Recursos humanos.

 O que é gestão de pessoas?

A gestão de pessoas é a área responsável por administrar o capital

humano das empresas. Essa gestão utiliza técnicas de recursos
humanos para conciliar os objetivos dos colaboradores com as
metas da organização.

É necessário que os envolvidos na gestão estejam em sintonia

com as equipes e identifiquem os perfis mais adequados à
cultura para focar em ações de engajamento, desenvolvimento
e motivação dos mesmos — ações estas que devem estar
alinhadas com o planejamento estratégico da empresa
 Gestão de pessoas na construção civil
 Gestão de pessoas na construção civil

Curso de
Revit
 Perfil da força de trabalho
• Nível estratégico
O nível estratégico é composto pelos construtores e incorporadores
(os patrões) que, tomam as decisões e estabelecem os objetivos da
organização. Estes não possuem necessariamente um ensino superior,
mas muitas vezes são engenheiros civis.

Devem conseguir reter os funcionários e criar condições na empresa que

a tornem atrativas para futuros colaboradores. Ainda devem saber
estabelecer parcerias e sociedades e ter bons conhecimentos da
legislação, de contabilidade e de administração de recursos físicos,
materiais e econômicos. Por fim, estes devem desenvolver pessoas,
funções, processos e organizações.

Fonte: Gestão de pessoas na construção civil: aspectos metodológicos e

práticos. Terra, Marcelino, UFRJ, 2017.
 Perfil da força de trabalho
• Nível intermediário
O nível intermediário é caracterizado pelos engenheiros que cuidam
da articulação interna entre o nível responsável pelas decisões e o
nível onde a produção é realizada e por técnicos que atuam
diretamente no canteiro de obras. Encontram-se neste nível,
também, arquitetos e os técnicos

É necessário que este profissional tenha facilidade de comunicação

e jogo de cintura para atuar em diferentes situações da obra.

Fonte: Gestão de pessoas na construção civil: aspectos metodológicos e práticos. Terra,

Marcelino, UFRJ, 2017.
 Perfil da força de trabalho
• Nível operacional
O nível operacional que é formado por mestres, encarregados,
pedreiros, serventes etc. e, relaciona-se com os problemas inerentes
à execução cotidiana e eficiente das tarefas, onde há o contato direto
com a produção, ou seja, é o nível no qual as tarefas e operações são
executadas.

Neste nível concentra-se um grande número de operários e, entre

outros fatores, devido à sua falta de qualificação ocorrem neste nível
os maiores índices de rotatividade e acidentes nos canteiros de obra
(CHIAVENATO, 1997, apud VIVANCO, 2001).
 Perfil da força de trabalho
• Nível operacional
Em relação à qualificação do nível operacional da construção civil são encontrados
operários em três diferentes graus de qualificação. Existem os operários não
qualificados, os quais atuam em funções onde são exigidas apenas aptidões
psicomotoras e mentais (carga, descarga, vigilância, limpeza, etc.);

Há os semiqualificados, que além dos requisitos anteriores, são exigidas aptidões

para automatização que lhes permita operar alguns equipamentos mecânicos.

Os operários qualificados devem apresentar, além das capacidades anteriores,

conhecimentos tecnológicos específicos, formação profissional, nível de
escolaridade correspondente ao ensino básico, capacidade de leitura de projetos,
conhecimento de operações matemáticas e de escalas.

Fonte: Gestão de pessoas na construção civil: aspectos metodológicos e práticos. Terra,

Marcelino, UFRJ, 2017.
 Importância da gestão de pessoas na construção
civil
• Necessidade de estratégia profissional para a formação de uma
equipe de alta performance, desde a contratação até o desligamento;

• Demanda por capacitação e desenvolvimento das equipes com

atualização permanente diante das novas técnicas construtivas e da
tecnologia;

• Redução da rotatividade dos profissionais (menos demissões) e

aumento na retenção de talentos da empresa;

• Relevância estratégica do aprimoramento constante da comunicação

interna e do diálogo entre os colaboradores e os gestores da
empresa.
 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Ofereça qualificação
 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Ofereça qualificação
 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Melhore o clima organizacional
Qualquer atividade envolvendo pessoas que precisam trabalhar em equipe
necessita de um clima organizacional, pelo menos, satisfatório.

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Melhore o clima organizacional
Qualquer atividade envolvendo pessoas que precisam trabalhar em equipe
necessita de um clima organizacional, pelo menos, satisfatório.

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Melhore o clima organizacional

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Melhore o clima organizacional

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Melhore o clima organizacional

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Garanta segurança
O ambiente de trabalho da construção civil é particularmente repleto de
situações de risco por conta da natureza das atividades desenvolvidas,
especialmente em um canteiro de obras.

Assim, toda e qualquer

iniciativa da empresa com
relação à segurança dos
colaboradores é
indispensável.

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Garanta segurança

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Garanta segurança

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Garanta segurança

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Garanta segurança

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Garanta segurança

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Motive as Equipes
“O pesquisador Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual
as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma
hierarquia de importância e de influencia. Essa hierarquia de necessidades
pode ser visualizada como uma pirâmide. Essa pirâmide está representada na
figura abaixo e Maslow explica que, os operários irão estar mais motivados a
medida que as necessidades deles são atendidas e se “sobe” na pirâmide”
(CHIAVENATO, 2003, p. 329).
 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Motive as Equipes
 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Motive as Equipes

Existe uma infinidade de iniciativas, como palestras, ginástica

laboral e políticas de recompensa que são capazes de manter a
chama acesa. É preciso, no entanto, que se realize um trabalho
planejado.

Certificado de para
a equipe com bom
desempenho

Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.

 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Motive as Equipes

Noticia “equipe
de alvenaria
vence primeira
batalha”
Fonte das imagens: notas de aula professor Luiz Mauricio, UFPA.
 Como melhorar o ambiente de trabalho e
desempenho da equipe?
Adote as Facilidades da Tecnologia

Os processos de gestão vêm sendo cada vez mais facilitados com

os recursos disponibilizados pela tecnologia. Nesse sentido,
destaca-se, por exemplo, o controle de ponto totalmente
informatizado por meio de uma plataforma especializada integrada
aos relógios de ponto e à folha de pagamento.
 Cultura do feedback
Compreender a importância do feedback constante e bem-feito
para o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários é
um dos pontos essenciais de uma boa liderança.