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10. As baixas de duplicatas incobráveis são aprovadas e autorizadas pelo gerente de
crédito e cobrança. Para as duplicatas de valor superior a R$10.000, há necessidade
também da aprovação do Diretor Comercial;
11. Por falta de tempo dos seus funcionários, o setor de crédito e cobrança não dispõe de
um demonstrativo de contas a receber agrupado por vencimento das duplicatas;
12. Os controles do setor de crédito e cobrança são todos informatizados. O acesso ao
sistema pode ser efetuado pelo gerente desse setor mais três funcionários antigos e de
confiança da empresa, sendo dois do próprio setor, além da secretária do Diretor Comercial;
13. Tais pessoas têm autorização para modificar as informações cadastrais, bem como os
dados de entradas e saídas pelas baixas. Usam a mesma senha, para facilitar a
memorização de todos;
14. As vendas à vista são realizadas e recebidas pelo almoxarife da filial, que não dispõe
de uma relação de emitentes de cheques com insuficiência de fundos. No final do dia, os
valores recebidos – cheques ou dinheiro – são entregues para a tesouraria;
15. As vendas são realizadas em todo o território nacional por 23 antigos vendedores, que
não são funcionários da empresa, sendo que a maioria não possui o registro de autônomo,
para diminuir a burocracia, de acordo com informações da Diretora de Recursos Humanos;
16. As compras realizadas dentro do estado são realizadas com recibo visto que não
precisam passar pela fronteira estadual e não terão acesso pelo auditor;
17. Quando ocorrem vendas para pessoas físicas, os vendedores são orientados a não
oferecer nota fiscal, emitindo apenas se o cliente solicitar. Além de recebimento em cheque
e dinheiro, a empresa também trabalha com cartões de crédito.
18. Não são realizados inventários periódicos em seu estoque pois os colaboradores
alegam que não existe pessoal suficiente.
19. Alguns cargos de chefia são responsáveis por fundos fixos, quantias pequenas
destinadas a compras emergenciais e extraordinárias. Contudo a auditoria constatou que
não havia controles e prestações de contas dos valores gastos. Foi informado pelos
responsáveis pelos fundos que, após os gastos, os valores eram informados por e-mail para
liberação de novo complemento do fundo. A contabilidade registra os valores gastos como
“Despesas Diversas”.
Pede-se elaborar Parecer de Auditoria embasado nas Normas Brasileiras de
Auditoria, identificando as falhas detectadas no sistema de controle interno da
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empresa e as deficiências no sistema contábil e na escrituração fiscal com as
recomendações para os administradores da empresa auditada.