UMC – UNIVERSIDADE MOGI DAS CRUZES

Curso: Pós-Graduação

Disciplina: Educação e Treinamento

Aula complementar: Técnica de dinâmica

de grupo utilizada em Treinamento e
Desenvolvimento.

Profª: Soraia Finamor Neidenbach

 Conteúdo

Fundamentação teórica sobre a técnica de Dinâmica de

Grupo;

A definição e a utilização das dinâmicas de grupo;

O papel do facilitador;

Planejamento: escolha, preparação, e aplicação da
técnica;

Análise e observação do comportamento;

Aplicação da técnica de seleção: prova situacional

Exercícios práticos: Vivências em jogos.
 A necessidade da interação social

"O homem por sua natureza psicológica, é um ser

social, mais exatamente um ser grupal.”

Charles Fourier

Todos nós precisamos de:

Afeição,

Afiliação,

Reconhecimento,

Troca de idéias,

Valorização pessoal.
 Os grupos pelos quais passam
todos os homens ao longo de
suas vidas, são:

 Grupos familiares;
 Grupos da escolas;
 Grupos de trabalho;
 Grupo religiosos;
 Grupos filantrópicos;
 Grupos de lazer.
 Um Pouco de História

EQUIPES: São pessoas fazendo algo juntas!

 A Revolução Industrial (séc. XVIII);

 Mudanças no mundo do trabalho;
 Avanço da tecnologia;
 O homem peça de engrenagem = fazer;
 O homem como elemento de equipe = ser;

CAPITAL HUMANO
 Dinâmica de Grupo

1912 – Jakob Levy Moreno = Sigmund Freud –

Relação afetiva – baseada na
Empatia entre o Eu e o Outro
X Psicanálise = Divã
distanciamento do
terapeuta

Para conhecer a dinâmica de grupo é importante conhecer

as características das pessoas que o compõem, a
importância de cada membro, bem como a rede de inter-
relações.
 O que é
Dinâmica de Grupo ?
????
 O que é dinâmica de grupo ???

A expressão Dinâmica de Grupo surge 1944

Kurt Lewin – Psicologia Social
Objetivo:
Ensinar comportamentos através da dinâmica de grupo, ou
seja, através da discussão e da decisão em grupo
x
Método tradicional – transmissão sistemática de
conhecimentos
Dynamis é uma palavra grega que significa = força, energia,
ação.
Gruppo = Reunião de pessoas unidas para um fim comum.
 Dinâmica de grupo

Toda atividade que se desenvolve com um

grupo (reuniões, seleção, treinamento,
equipes de trabalho), com o objetivo de
selecionar, treinar, integrar, divertir, fazer
refletir, promover conhecimento,
aprendizagem, “quebra-gelo”, etc, pode
ser denominada “dinâmica de grupo”.
 Jogos

Aplicar uma dinâmica de grupo é

possibilitar o exercício de uma
vivência, é um jogo, que pode ir
além de um simples "quebra-
gelo” à reflexão e aprendizados
mais profundos e elaborados.
 Jogos

 Segundo Johan Huizinga:

“o jogo permite ao homem reencontrar sua liberdade,

através não só de respostas, mas também na procura
de formas novas para os desafios da vida, liberando
sua espontaneidade criativa. O jogo nos devolve, na
sua intensidade, uma fascinante energia que nos
possibilita ir e vir, trocar e transformar, promovendo
a descoberta, o encontro do homem consigo mesmo,
com os outros, com o ambiente onde convive e com
os sentimentos.”
 Jogos

 O jogo é uma competição saudável

entre pessoas de interesses
comuns, que visa da simples
recreação
(caráter de gincana) à viabilização de
alguma aprendizagem, reflexão ou
correlação com prática do dia-a-
dia.
 Para que servem os jogos ?

Os principais objetivos dos jogos são:

 Desinibir a capacidade criadora dos participantes;

 Aumentar a união do grupo;
 Gerar ou propiciar aprendizado;
 Definir, com clareza, os comportamentos;
 Levar à competição;
 Fazer com que todos os participantes interajam,
embora alguns não se envolvam, preferindo ficar
no anonimato;
 Desenvolver o potencial do grupo dentro de um
relacionamento interpessoal harmônico;
 Aperfeiçoamento do trabalho coletivo através de
metas desejáveis;
 Quais as vantagens dos jogos ?

 Tem caráter experimental;

 Proporcionam flexibilidade ao facilitador;
 Há a possibilidade de participação de
todos;
 Criam maior responsabilidade para o
grupo;
 Geram aprendizados;
 Proporcionam motivação;
 Asseguram ganhos para todos;
 Dinâmica não é brincadeirinha!

 Esteja atento, porque uma dinâmica

aparentemente simples como um
aquecimento ou uma apresentação pode
desencadear emoções fortes, que exijam
uma intervenção, pois pode gerar um
desequilíbrio emocional, choro por perder
um jogo tão ‘bobo’, ou ter que se expor a
situações ridículas criadas por profissionais
pouco habilidosos com dinâmica.
 Tipos de Dinâmicas

 Dinâmicas de Apresentação: para

apresentação e conhecimento imediato das
pessoas do grupo;

 Dinâmicas de Recreação: podem ser

utilizadas em intervalos grandes de
eventos, puramente para descontração;

 Dinâmicas de Aprendizagem: estimulam

o raciocínio e exercitar a percepção;
 Tipos de Dinâmicas

 Dinâmicas de Integração e Conhecimento:

objetivam alcançar um maior entrosamento
entre os participantes. “ Quebra - gelo ” .

 Estórias e Fábulas: para abertura e

fechamento de eventos ou para ilustrações,
visando enriquecer algum tema que está
sendo abordado.
 Quem é o facilitador ?

 A própria palavra já o descreve,

facilitador é aquela pessoa capaz de
tornar fácil a comunicação, o
conhecimento, a integração,
favorecendo o relacionamento entre os
membros do grupo.
 Requisitos básicos que devem ser
encontrados em um facilitador

 Saber ouvir e interpretar;

 Ter habilidade para sintetizar;
 Estar sensível aos movimentos do grupo;
 Procurar trazer e manter os comentários
dentro do contexto;
 Estabelecer uma comunicação clara e
objetiva;
 Requisitos básicos que devem ser
encontrados em um facilitador

 Manter coerência entre comunicação e

postura profissional diante do grupo;
 Respeitar e manter sigilo;
 Promover um relacionamento agradável;
 Estar aberto às opiniões contrárias;
 Compartilhar o comando;
 Não subestimar o potencial do grupo;
 Requisitos básicos que devem ser
encontrados em um facilitador

 Evitar aplicar a “técnica pela técnica”.

 Ser paciente;
 Habituar-se a trabalhar pró-
ativamente.
 Postura do facilitador

 Demonstrar segurança nas atividades que realiza;

 Ser sensível às reações do grupo;
 Exercitar a sua capacidade intuitiva e de empatia;
 Ser suficiente capaz de entender as reações
individuais;
 Utilizar todo o seu conhecimento especializado;
 Tratar todos com igualdade.
 Atente -se !

Cuidado com atitudes e tom de voz agressivo ou

autoritário!
Como escolher qual dinâmica aplicar?

 Quando se possui de forma muito bem

definida as características que se
pretende avaliar, o ideal é a criação e o
desenvolvimento de uma dinâmica
específica e adaptada para a situação
proposta.
 Dinâmica de Grupo

Se for utilizada como ferramenta de seleção:

 Agiliza o processo seletivo;

Oferece:

 Vivência do candidato em uma situação de grupo;

Relacionamento interpessoal
 Possibilita um contexto de
Desenvolvimento de tarefas
 Promove o desempenho autêntico de papéis.
 Elaboração da dinâmica

Para se elaborar uma dinâmica é necessário:

 Ter o perfil da vaga ou o objetivo do

treinamento;
 Conhecer as competências profissionais e
comportamentais necessárias (CHA);
 Saber com clareza o que o requisitante da
vaga quer avaliar na dinâmica (no caso de
seleção);
 Escolha das técnicas/análise dos objetivos.
 Elaboração da Dinâmica

 Antes de aplicar uma dinâmica, coloque -se no

lugar do outro. Pense em como você se
sentiria realizando aquela atividade.
Apresentação do facilitador na dinâmica

A apresentação pessoal é
fundamental para o facilitador
transmitir profissionalismo e
seriedade às atividades da
dinâmica.
 Preparação da dinâmica

Número de pessoas

 O número ideal de pessoas é de no mínimo 6 e

no máximo 15 participantes;

 Se o objetivo for seleção os candidatos devem

ser separados por perfil da vaga.
 Local da dinâmica

 Sala ampla e arejada com cadeiras

confortáveis, e mesas para escrever, se
necessário.

 Não pode ser um local de passagem de

pessoas, não pode ter telefone tocando ou
qualquer outro tipo de interrupção;
 Materiais para a dinâmica

 Todo material a ser utilizado na dinâmica

deve ser preparado com antecedência;

 É importante ter uma lista de presença

com a assinatura de todos os
participantes;

 Lembre-se de disponibilizar etiquetas

para que os participantes possam
escrever seus nomes e colá-las na altura
do peito.
 Início da dinâmica em seleção

 Inicie a dinâmica repetindo o perfil da vaga aos

candidatos (cargo, salário, benefícios, horário de
trabalho);

 Peça ao representante da empresa-cliente para falar

um pouco sobre o serviço e sobre a empresa (Ramo
de atividade, área de atuação, ambiente de
trabalho);

 Depois de dar todas as informações pergunte se

existe alguém entre os participantes que não gostaria
de continuar no processo.
 Início da dinâmica
Objetivo seleção:

 Após estas explicações deve - se informar aos

candidatos que a finalidade da dinâmica é
poder conhecê-los melhor;

 Neste momento, é válido ressaltar que todos

os candidatos presentes são qualificados, o
fato de não serem aprovados não significa que
sejam profissionais ruins, mas que não
alcançaram o desempenho esperado para as
atividades propostas.
 Início da dinâmica

 Da mesma forma que as pessoas são

diferentes, as empresas também são.

 Deve-se dizer quantas atividades serão

feitas e o tempo aproximado de duração
da dinâmica;
 Atenção !

 Nunca deve ser dito aos participantes

inicialmente o que você quer avaliar, deve-se
dizer apenas as regras do jogo, o que não
pode ser feito e, em seguida, deixar o grupo
agir.
 Começando a dinâmica

 Forneça as instruções de forma muito clara e

objetiva;

 Verifique se alguém tem dúvidas;

 Observe os participantes. Existem pessoas que

entendem melhor quando demonstramos;

 Pode-se iniciar com um “quebra-gelo” para deixar as

pessoas mais à vontade ou iniciar pela apresentação
do grupo;

 Na dinâmica de apresentação é importante dizer que

tipo de informação você precisa ter dos
participantes;
 Etapas de Uma Dinâmica de Grupo

D.G. (aquecimento)
1. Apresentação dos participantes;
2. D.G. – avaliação das competências:
 Divisão em pequenos grupos;
 Instruções do jogo: => verbal;
=> demonstração;
 Momento do jogo (vivência e observação);
 Pausa ou interrupções;
 Avaliando a participação (sentimentos, emoções / discussão sobre
a experiência);
3. Fechamento – esclarecimentos finais do Processo seletivo ou o
objetivo do treinamento e agradecimento
 O momento do jogo

 Se as características que você gostaria de avaliar

forem percebidas antes do término do jogo, você
poderá encerrá-lo de forma sutil e no momento
adequado;

 É importante desenvolver uma forma de mostrar

aos participantes que o importante é interagir e
que qualquer jogo traz novas aprendizagens para
diversas situações.
 Fechamento da dinâmica

 É importante perguntar aos participantes sobre

o que sentiram nos vários momentos da
dinâmica;

 Você deve ser paciente e não induzir ou

apressar os comentários.

 Pode acrescentar o que achar necessário para

enriquecer ou aprofundar o que está sendo dito.
 Fechamento da dinâmica

 É o momento de esclarecer todas as dúvidas que

ainda possam existir sobre a dinâmica, sobre a
empresa ou sobre a vaga (se for seleção). Nesse
momento as pessoas já estão mais tranqüilas, por
isso se sentem mais à vontade para fazer aquela
pergunta que não tiveram coragem no início;

 Feito isso é importante agradecer a participação

de todos e dizer quando e como terão a resposta
do processo seletivo (seleção) ou a próxima etapa
do treinamento (feedback / coaching).
É necessário ser psicóloga
para fazer uma dinâmica
de grupo ?
S Identidade
E
R
Papel
H
U positivas => papel
construtivo
M Características
A negativas => papel
N destrutivo
O
O profissional é caracterizado pelos papéis
que desempenha

 Papéis
construtivos:
- qualidades e
virtudes;
 Papéis
destrutivos:
- atitudes
nocivas.
 PAPÉIS PAPÉIS
DESTRUTIVOS
CONSTRUTIVOS
 Dominador

 Conciliador  Dependente
 Criador de obstáculos
 Mediador
 Agressivo
 Animador
 Vaidoso
 Ouvinte interessado  Reinvidicador
 Confessante
 Gozador
 Análise do comportamento grupal
ROTEIRO DE OBSERVAÇÃO
EM DINÂMICA DE GRUPO

1 – PARTICIPAÇÃO
 Quem mais participa?
 Quem menos participa?
 A participação é estável?
 Quem facilita a interação do grupo?
 Está atento, motivado para as atividades ou não?
 Análise do comportamento grupal

ROTEIRO DE OBSERVAÇÃO
EM DINÂMICA DE GRUPO

2 – INCLUSÃO: grau de aceitação e rejeição no grupo =

relacionamento

 Participou de subgrupos?
 Discordou constantemente de grupo?
 Integrou-se ao grupo?
 Análise do comportamento grupal
ROTEIRO DE OBSERVAÇÃO
EM DINÂMICA DE GRUPO

3 – ATMOSFERA: Clima de trabalho

 Comportou-se de maneira a minimizar conflitos?

(positivo)

 Provocou ou incomodou a atmosfera do grupo? (negativa)

 Análise do comportamento grupal

ROTEIRO DE OBSERVAÇÃO
EM DINÂMICA DE GRUPO

4 – SENTIMENTOS: Comunicação não-verbal =

expressão facial / gestos

 Quais sentimentos expressou? (raiva, irritação, aborrecimento,

afeição, solidariedade, ...)

 Expressou seus sentimentos de forma espontânea?

 Houve um bloqueio dos sentimentos e manifestação de

defesas?
 Análise do comportamento grupal

ROTEIRO DE OBSERVAÇÃO
EM DINÂMICA DE GRUPO

5 – FUNÇÃO: função de ação, apoio / execução ou de

criação / análise, reflexão.

 Oferece sugestões, idéias para o grupo (criatividade);

 Pede, estimula os participantes a darem suas contribuições
(interação);
 Preocupa-se com o foco da atividade, e tenta direcionar o grupo
(objetividade);
 Controla o desempenho do grupo, assume as atividades
(organização);
 Interrompe o desempenho do grupo.
 Análise do comportamento grupal

ROTEIRO DE OBSERVAÇÃO
EM DINÂMICA DE GRUPO

6 – INFLUÊNCIA:
 Quem influenciou mais;
 Quem influenciou menos;
 Houve rivalidade, briga pela liderança.

Estilo de influência
 Autocrático;
 Pacificador;
 Submisso;
 Democrático.
 Análise do comportamento grupal
ROTEIRO DE OBSERVAÇÃO
EM DINÂMICA DE GRUPO

7 – TOMADA DE DECISÃO:

 Contribui ativamente para as decisões do grupo?

 Toma decisões de forma impositiva?

 Valoriza o consenso do grupo?

 Submete-se passivamente as decisões dos outros?

Prova situacional

Nesta atividade o profissional será submetido a uma

situação de dramatização de algum evento relacionado
ao papel que irá desempenhar (ou desempenha) na
organização para fornecer uma visão mais realista
acerca do seu comportamento no futuro.
Objetivo: Promover a retroação e permitir o
autoconhecimento, e a autoavaliação acerca do seu
desempenho.
Conclusão

É muito importante lembrar que estamos

lidando com os sentimentos e as emoções
dos outros e que podemos desencadear
processos onde teremos que intervir de
forma profissional e responsável.

A dinâmica de grupo é uma técnica

excepcional, quando bem utilizada.
Obrigada pela Atenção!!!!!

Profª. Soraia Finamor Neidenbach