Fundamentos do TCC e sua aplicação no dia a dia das organizações

-7 0
21 8
70 .
NOÇÕES26GERAIS .7 SOBRE O
4
DESENVOLVIMENTO
ss e t i DO
P a
re s TCC
oa
l e S Prof. Marcos Milan
i e l
ra z
G
-7 0
2 1 8
*A responsabilidade pela idoneidade, 7 0 .
6 . 7
originalidade e licitudei dos 4 2 conteúdos
s e t
didáticos apresentados as é do professor.
s P
Proibida a reprodução, ar e total ou parcial, sem
S o
autorização.
e ll e Lei nº 9610/98
a zi
G r
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
3
TCC É UM DOCUMENTO ELABORADO SOMENTE PARA PREENCHER OS
-7 0
1 8
REQUISITOS ACADÊMICOS DE UM MBA?
2
70 .
6 . 7
4 2
.....................ou......................
e t i
ass
P
s NO DESENVOLVIMENTO DO TCC
OS FUNDAMENTOS UTILIZADOS ar e
S o
PODEM SER APLICADOS
e ll e NO DIA A DIA DAS ORGANIZAÇÕES?
a zi
G r
4
Ministério da Educação
Conselho Nacional de Educação
Câmara de Educação Superior 0
7
8- *
Resolução Numero 01, de 08 de junho de12007
0 . 2
. 7 7
Estabelece normas para o funcionamento de cursos de Pós Graduação Lato Sensu, em nível
de Especialização 2 6 4
et i
ss
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
5
▪ -7 0
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
1 8 2
- Atende as exigências das Instituições;
7 0 .
- Avaliação de final de curso; 6 . 7
4 2
- Plano de negócios; Áudio visuais; Exposição e t i de fotografias; Publicações;
ass
Monografias...
s P
▪ Monografia ar e
S o
- Tema específico;
e ll e
- Viés científico; razi
- Obedece a uma G metodologia.
6
TCC – ESTRUTURA BÁSICA
(MBA USP/ESALQ)
-7 0
2 1 8
2. ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO DO TEXTO.........................................................................................11
70 .
2.1. Título....................................................................................................................................................11
2.2. Nomes dos Autores.............................................................................................................................12
6 . 7
2.3. Endereços dos Autores........................................................................................................................12
i 42
2.4. Resumo (ou Sumário Executivo) e Palavras-chave..............................................................................13
t
s e
2.5. Introdução...........................................................................................................................................14
s
Pa
2.6. Materiais e Métodos............................................................................................................................14
s
ar e
2.7. Resultados e Discussão........................................................................................................................18
o
2.8. Conclusão(ões) ou Considerações Finais.............................................................................................19
S
e ll e
2.9. Agradecimentos (opcional)..................................................................................................................19
i
2.10. Apêndices e Anexos (opcional)...........................................................................................................
z
G ra
FAUSTO, D.A.; ROGRIGUES, F.L.M. 2020. Normas para elaboração de trabalhos de conclusão de curso; 3ª
Edição, Piracicaba, SP; I-PECEGE; 31p.
7
2.1. TÍTULO:
- Claro e conciso;
- Pronta identificação do conteúdo do trabalho;
-7 0
- Evitar: “Estudo de...”; “Influência de...”; “Elaboração 2 1 8
de...” “Efeito de...“,
7 0 .
“Análise de...”;
6 . 7
- “O menor resumo do trabalho.” 4 2
e t i
▪ Desequilíbrio entre a oferta e a demanda ass brasileira por pescados em
s P
2002/2003 e 2008/2009;
ar e
▪ Viabilidade econômica daSo apicultura no município de Botucatu – SP;
e ll e
▪ Formação inicial deiprofessores de química: discursos, saberes e práticas;
r a z
▪ Perspectivas eGlimitações da gestão escolar participativa;
▪ Ampliando o mercado internacional para o amendoim descascado.

8
2.4. RESUMO
- Todos os itens do TCC;
- Breve introdução; justificativa; objetivo geral; breve descrição
-7 0 da
metodologia empregada; destacar os principais resultados; 2 1 8 conclusão
7 0 .
geral (com uma ou duas frases).
6 . 7
2
i4
- Evitar copiar e colar frases do texto principal.
e t
ass
sP
PALAVRAS-CHAVE
ar e
S
- Não repetir palavras do Título o
e ll e
rzi do Trabalho
- Facilitam a localização
a
G
9
2.5. INTRODUÇÃO
▪ Contextualização Geral
- Introduzir o leitor ao assunto
-7 0
▪ Contextualização Específica
2 1 8
- Relacionada ao problema a ser estudado 7 0 .
6 . 7
- Bibliografia apropriada para formular o problema 4 2 a ser abordado
e t i
▪ Justificativa
ass
s P
- Relacionada ao problema a sereestudado
ar
- Formular o problema a serSoabordado
▪ Objetivo e ll e
a zi
- O que se deseja G r
alcançar?
- Verbos que exprimam ação, tais como, verificar, analisar...
10
TÍTULO: Ampliando o mercado internacional para o amendoim descascado
brasileiro
-7 0
INTRODUÇÃO 21 8
70 .
▪ Contextualização Geral: situar o leitor... . 7
42 6
e t i
ss
“...A demanda internacional de amendoim...
a Em 2008 as empresas brasileiras
s P e em 2016, de janeiro a setembro, as
ar e
exportaram em torno de 44 mil toneladas
exportações atingiram mais S o de 86 mil toneladas (S... 2016)...Os países
lle
europeus ainda são osiemaiores compradores... de 2012 e 2014 a Holanda
a z
importou 30% doGramendoim...... e em 2016 a Rússia, respondeu por
aproximadamente 29% das exportações brasileiras (M... 2017)...”
11
INTRODUÇÃO
▪ Contextualização Específica
- Relacionada ao problema a ser estudado;
-7 0
1 8
- Bibliografia apropriada para formular os problemas2abordados
0 .
776 .
“... para que uma empresa tenha sucesso inas 4 2 vendas, é necessário cumprir
s e t
todas as etapas do processo....identificar as os clientes potenciais (F. 2014)....
s P que demonstram interesse no produto
identificação de pessoas ou empresas
ar e
(B. 2004)...” S o
e ll e
zi
a relacionadas ao assunto para encontrar a bibliografia
r
▪ Usar palavras-chave
G
adequada: pesquisa de mercado; cliente; leads...
12
INTRODUÇÃO
▪ Justificativa: Por Que Fazer?
“...com o aumento da produção brasileira e a importância
-7 0 do mercado
internacional para o escoamento da produção de amendoim,2 1 8 identificar e
0 .
7 garantir o mercado e a
captar clientes são requisitos fundamentais para
6 . 7
sobrevivência da empresa...” 4 2
e t i
ss
▪ Objetivo (O que Fazer) Pa
s
r e
a aumentar a participação da empresa no
“...conquistar novos clientesSopara
ll e
mercado da produção de ie
a
amendoim
z descascado...”
G r
“...prospectar novos clientes para aumentar a participação da empresa no
mercado da produção de amendoim descascado.”
13
▪ Objetivo (O Que Fazer)“...conquistar novos clientes para aumentar a participação da
empresa no mercado da produção de amendoim descascado...”
2.6. MATERIAL E MÉTODOS (Como Fazer?)
-7 0
- Descrição das etapas (ações) empregadas para a atingir
2 1 8 ao objetivo;
- Sequência cronológica em que o trabalho foi conduzido;7 0 .
6 . 7
- Reprodução ou utilização do método por outros4 2 profissionais;
e t i dos resultados
s
- Permitir a fácil compreensão e interpretação
as
Tipo de Pesquisa; Local/Equipe s P
ar e
Documentação...
Reuniões (Brainstorm...)le S o
i e l
Analise dos dados...
a z
r Contactar clientes alvos para seleção; Definir e contactar os
Identificar os clientesG
alvos;
clientes potenciais para captação; Elaborar do perfil dos clientes conquistados.
14
TIPO DE PESQUISA
OBJETIVO DELINEAMENTO
- Exploratória - Mapeamento Sistemático -7 0
21 8
- Explicativa - Revisão Sistemática
70 .
- Descritiva - Estudo de Caso
6 . 7
DADOS - Pesquisa Ação
t i 42
- Quantitativa - ... ss e
P a
- Qualitativa TÉCNICA E INSTRUMENTOS
r e s
- Quali-Quantitativa a
- Pesquisa Bibliográfica
o
l
- Entrevistae S
i e l
- zLevantamento de Dados
r a...
G -
15
2.7. RESULTADOS E DISCUSSÃO
▪ RESULTADOS
-7 0
- Informações coletadas de acordo com o método definido; 2 1 8
7 0 .
- Composta dos dados relevantes obtidos e sintetizados. . 7
...E... i 426
s e t
▪ DISCUSSÃO a s
s P
a r e
- Comentar os significados dos resultados;
- Fazer uma comparação com S o outros trabalhos (se possível) e a posição do
e ll e
zi
autor sobre o assunto.
a que levaram aos resultados observados e
G r
- Explicar os motivos
suas implicações.
16
DADOS 0
INFORMAÇÃO
-7
21 8
23,8 22,6 2,8 85,4 25
0 .
77
CLIENTES CONQUISTADOS
.
99,9 63,1 20,5 87,6
57,3 64,3 76,9 76,6
42
20
6
26,8 23,4 42,6 13,0
e t i
96,8 36,2 60,1 52,2
ss 15
Pa
77,0 28,5 28,2 8,8
8,5 61,3 37,1 30,6
r e s 10
78,3 25,0 74,3 97,5
oa
S
5
97,2 21,8 80,8 15,9
12,2 69,0 63,8 36,9
e ll e
zi 0
ra
29,8 63,4 53,0 11,6 A B C D E
G
16,1 5,7 68,4 95,2 CONTINENTE
46,8 35,5 74,8 94,5
64,1 24,3 31,3 6,3
17
“...Dos 233 clientes considerados como alvos, 103 foram selecionados e destes
36 se tornaram novos clientes. Dos 36, 22 estão situados8no -7 0
continente A, com
destaque para o país X com seis, 27% do total de 0clientes . 2 1 conquistados. De
. 7 7
acordo com S.... (2016) esse destaque ocorre pois
4 2 6 o país é o maior entreposto
comercial do continente...” e t i
s
as país Z, com oito clientes, teve uma
“...Um novo mercado representado Ppelo
r e s
representatividade de mais dea 88% no continente B...De acordo com M....
S o
(2017), o país X destaca-se ll e como porta de entrada tradicional do amendoim
e continente A, e o continente B é um mercado
descascado brasileiro a zino
G r
potencial a ser conquistado...”
18
Objetivo (O QUE FAZER?)
.......conquistar novos clientes para aumentar a participação da empresa no
mercado da produção de amendoim descascado.
-7 0
2 1 8
2.8. CONCLUSÃO (ÕES) Atender ao objetivo;
7 0 .
6
- Elaborada a partir da discussão dos resultados;. 7
4 2
- Facilitar a interpretação do artigo; eti
ss
Pas
✓ r e
Clientes foram conquistadosano mercado internacional, tradicionais e novos;
S o nos mercados compradores tradicionais.
l e
Os novos clientes se concentram
e l
zi
✓ Não foram G ra
conquistados novos clientes no mercado internacional, tradicional ou
novo.
19
ORGANIZAÇÃO (Empresa)
Visão Sistêmica
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
Gra
MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO - MEG –
Fonte: Fundação Nacional da Qualidade – FNQ
https://fnq.org.br
20
ESTRATÉGIAS E PLANOS
(Gerenciamento pelas Diretrizes- GPD)
(Hoshin Kanri)
-7 0
Estratégias 1 82
Caminhos escolhidos para: 7 0 .
6 . 7
- Atender aos Stakeholders (consumidores):4clientes, 2 acionistas, funcionários;
e t i
fornecedores e sociedade ss
a (MISSÃO);
- Garantir a sobrevivência da empresa s P
ar e
- Concentrar esforços para alcançar
S o a VISÃO .
Planos e ll e
a zi
- Desdobrar;
G r
- Permear na organização.
21
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
Adaptado de:
Manual de Planejamento Estratégico;
ABRAPP; ICSS,SINDAPP; 2007.
22
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
23
ESTRATÉGIA OBJETIVO i OBJETIVO ii
-7 0
2 1 8 1.2.1-Revisar plano
7 0 .
1.2-Melhorar a pedagógico
1-MELHORAR A
6 . 7média nos
QUALIDADE 42
e t i simulados
ss
DO ENSINO
a Enem
1.2.2-Criar sistema de
s P monitoria
ar e
l e So
i e l
ra z
G
24
ACTION (Agir) PLAN (Planejar)
- Terminou; - Objetivo: o que fazer?
- Não atendeu ao objetivo; - Meta: números e datas;
- Melhoria; 70 Como fazer?
-
- Método:
8
- Padronizar - POP.
0 .21
6 .77
t i 42
ss e
s Pa DO (Fazer)
ar e
S o Treinar
CHECK (Checar)
e ll e Executar
- Resultados a zi
G r
- Atendem ao objetivo?
25
P- OBJETIVO
Direção a seguir;
Itens vitais a serem trabalhados -7 0 no período
2 1 8
(poucos)
7 0 .
- Reduzir tamanho 6 . 7 do lote;
4 2 faltas dos alunos;
- Diminuir
e t i as
a ss
- Reduzir turnover;
s P
ar e
COMO
l e So META: Objetivo expresso em número e data
CHEGAREMOS
i e l
ra z - Reduzir em 13,5% até dez. 2018;
G
METAS AÇÕES - Diminuir faltas em 10% até o fim do ano;
- Reduzir em 10% até junho 2023
26
MÉTODO: - Como fazer? - Ações (Etapas)
para atender ao objetivo/meta;
- Reduzir o tamanho do lote em 13,5% até dez. 2018;
-7 0
- Diminuir faltas dos alunos em 10% até o fim do ano;
2 1 8
70 .
- Reduzir o turnover em 10% até junho 2023.
6 . 7
Objetivo
t i 42
- Servir biscoitinhos na hora do lanche ss e
Meta sPa
r e
a horas
- Uma fornada pronta até às 15:00
S o
e ll e COMO
a zi CHEGAREMOS
G r
METAS AÇÕES
https://www.smartkids.com.br/colorir/desenho-biscoitinho
27
Num.
LOGO PLANO DE AÇÃO
(Cod.)
Estratégia (Política):
COMO
CHEGAREMOS
Objetivo:
Meta:
-7 0
METAS AÇÕES
Método Evidência Responsável Data
21 8
Ação 01
70 .
ORGANIZAÇÃO
Plano de Ação
Ação 02
6 . 7
Ação 03
Ação.....
t i 42
Ação.....
ss e PLANO DE AÇÃO
Ação.....
s Pa WHY POR QUÊ?
Ação.....
ar e WHAT O QUE?
Ação n
S o HOW COMO?
Data Workshop:
e ll e
Aprovação:
zi Data: WHO QUEM?
Assinaturas:
G ra WHEN QUANDO?
WHERE? ONDE?
HOW MUCH? QUANTO
Data:
28
G ra zi e ll e
S oar e sPa
ss e t i
42 6 . 7
https://educacaoetransformacaooficial.blogspot.com/2019/04/receita.html
70 . 2
1 8 -7 0
29
-7 0
21 8
70 .
Treinar
6 . 7
Executar
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
30
23,8
99,9
22,6
63,1
2,8
20,5
85,4
87,6
P- OBJETIVO
57,3 64,3 76,9 76,6
26,8
96,8
23,4
36,2
42,6
60,1
13,0
52,2
Direção a seguir;
77,0 28,5 28,2 8,8
Itens vitais a serem trabalhados no período
0
8,5 61,3 37,1 30,6
7
78,3 25,0 74,3 97,5
97,2
12,2
21,8
69,0
80,8
63,8
15,9
36,9 (poucos)
1 8 -
. 2
29,8 63,4 53,0 11,6
- Reduzir tamanho do lote;

0
16,1 5,7 68,4 95,2
7
46,8 35,5 74,8 94,5
. 7
64,1 24,3 31,3 6,3
- Diminuir as faltas dos alunos;

2 6
4 turnover;
- Reduzir
e t i
CHECK (Checar) ss
a META
- Resultados (Analisar) s P
ar e Objetivo expresso em número e data
o
- Atendem ao objetivo/ meta?
S
ell e - Reduzir em 13,5% até dez. 2018;
i
25
z - Diminuir faltas em 10% até o fim do ano;

ra
20
15
10 G - Reduzir em 10% até junho 2023.

5
0
A B C D E
CONTINENTE
31
-7 0
ACTION (Agir)
21 8
- Terminou; 70 .
6 . 7
42
- Não atendeu ao objetivo;
- Melhoria;
e t i
ss
- Padronizar - POP.
s Pa
ar e
S o
ll e
zie
Administrar é girar oaPDCA
Gr
32
PROCEDIMENTO DE PLANEJAMENTO (PLANO DE AÇÃO) Num.:
Estratégia:

OBJETIVO
Objetivo
Meta

Ação 01
Ação 02
1.1
Ação 03
Estratégia:
Ação 04
Ação
Ação
Ação
0
Ação n
Data Workshop
Aprovação Assinaturas
Objetivo
7
Data
ESTRATÉGIA OBJETIVO
Estratégia:
Objetivo
Meta
1 8 -
2
Meta
.
1 1.2
Ação 01
Ação 02
70
Ação 03
Ação 04
Ação

MISSÃO, VISÃO, VALORES
Ação
Ação
Ação n
7
Data Workshop
.
Data
Ação 01
6
42
Ação 02
Estratégia:
OBJETIVO
Objetivo
Meta
i
Ação 03
Ação 01
Ação 02
t
Ação 03
1.3
Ação 04
Ação
e
Ação
Ação 04
Ação
s
Ação n
Data Workshop
s
Ação
Data
Pa
Ação
Estratégia:
OBJETIVO
s
Objetivo
ESTRATÉGIA
Meta
Ação
e
Ação 01
r
Ação 02
Ação 03
2.1
Ação 04
2 Ação n
Ação
a
Ação
Ação
Ação n
o
Data Workshop
Data Workshop
S
Data
ll e
e OBJETIVO
Estratégia:
i
Objetivo
z
Meta

Ação 01
ra
Ação 02
Ação 03
n.1
Ação 04
Ação
Data
Ação
Ação
Ação n
G
Data Workshop
ESTRATÉGIA Data
n
PROCEDIMENTO DE PLANEJAMENTO (PLANO DE AÇÃO) Num.: PROCEDIMENTO DE PLANEJAMENTO (PLANO DE AÇÃO) Num.:
Estratégia: Estratégia:
OBJETIVO OBJETIVO
Objetivo Objetivo
Meta Meta
Método Evidência Responsável Data Método Evidência Responsável Data

Ação 01 Ação 01
Ação 02 Ação 02
n.n.1
Ação 03 Ação 03
n.n
Ação 04 Ação 04
Ação Ação
Ação Ação
Ação Ação
Ação n Ação n
Data Workshop Data Workshop
Aprovação Assinaturas Aprovação Assinaturas
Data Data
33
Negociar venda de produtos em Estoque PROCEDIMENTO DE PLANEJAMENTO (PLANO DE AÇÃO) Num.:
Estratégia: REDUZIR DESPESAS EM 10% ATÉ DEZ. 2018

Antecipar venda de semi produtos em Estoque
Objetivo
7 0
Reduzir despesas em 10% até
-
Reduzir tamanho do lote
Reduzir cancelamento de pedidos de ultima hora
Meta
2 1 8
.
Reduzir em 13,5% o tamanho do lote até nov. 2018
7 0
dezembro de 2018
Ação 01 6.7
Reduzir não conformidades de composição química Método Evidência Responsável Data
2
ESTRATÉGIA:
Reduzir não conformidades de superfície 4

i 03
Ação
tAção
02
e Ação 04
COMO FAZER
ss
Alterar normas de operação do pátio de estocagem
s Pa Ação
ar e Ação
S o
Implantar controle de estoque via código de barras
Ação
Um Plano de Ação para cada objetivo
e ll e Ação n
específico.
i
Retornar estoque com mais de 10 dias para o processo
r z
alotelote
Data Workshop
Reduzir
G
tamanho
Reduzir tamanho do do Aprovação Assinaturas
Implantar Kanbam
Data
34
Estratégia: MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO (INDICADOR ENSINO = 0,73
Objetivo
-7 0
Revisar Plano Pedagógico
ESTRATÉGIA OBJETIVO i OBJETIVO ii

Meta
2 1 8
Plano pedagógico pronto até dezembro deste ano;
70 .
1.2.1-Revisar plano Ação 01
6 . 7
1.2-Melhorar a pedagógico
t i 42
Ação 02 COMO FAZER
1-MELHORAR A
média nos
ss e Ação 03
Ação 04
QUALIDADE
simulados
1.2.2-Criar sistema P
a Ação
DO ENSINO
Enem
r e s de
Ação
o a
monitoria Ação
Um Plano de Ação para cada objetivo
l e S Ação n
específico.
i e l Data Workshop
ra z
G Aprovação Assinaturas
Data
35
Num.
LOGO PLANO DE AÇÃO
(Cod.)
Objetivo:
Meta:

Ação 01
Ação 02
Ação 03
0
Ação.....
Ação.....
Ação.....
Ação.....
Ação n
7
Data Workshop:
Aprovação: Data:
-
Assinaturas:
Data:
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa LOGO
PLANO DE AÇÃO
Num.
(Cod.)
e
Objetivo:
Meta:
r
Ação 01
Ação 02
Ação 03
Ação.....
Ação.....
a
Ação.....
Ação.....
Ação n
Data Workshop:
o
Aprovação: Data:
Assinaturas:
Data:
l e S
i e l
ra z
G
Adaptado de: Manual de Planejamento
Estratégico; ABRAPP; ICSS,SINDAPP. 2007.
36
TCC ORGANIZAÇÃO
INTRODUÇÃO
▪ Contextualização 0 um problema)
Estratégias -(ou
8 7
Geral (Tema)
. 2 1
Específica 7 7 0 Objetivos
2 6 .
- Revisão Bibliográfica (Estado da arte)
t i 4
▪ Justificativa ss e
P a
(POR QUE FAZER?)
r e s
▪ Objetivo oa
e S
(O QUE FAZER? ) iell
r a z
G
37
TCC ORGANIZAÇÃO
MÉTODO (COMO?)
-7 0
Descrição das etapas empregadas para a
2 1 8
atingir ao objetivo;
7 0 .
Sequência cronológica em que o trabalho foi 6 . 7
4 2
conduzido;
e t i
Reprodução ou utilização do método por ass
s P MÉTODO Como fazer?
outros profissionais;
ar e
S o
Permitir a fácil compreensão e interpretação (Ações para atender ao objetivo/meta)
dos resultados.
e ll e Reduzir o tamanho do lote em 13,5% até
a zi
G r dez. 2018;
Objetivo: Servir biscoitinhos para a hora do
lanche;
Meta: Uma fornada pronta até às 15:00 hrs.
38
TCC ORGANIZAÇÃO
INTRODUÇÃO
▪ CONTEXTUALIZAÇÃO 0
8 -7
Tema/Problema
. 21
▪ JUSTIFICATIVA
. 770
▪ OBJETIVO 42 6
e t i
MATERIAL E MÉTODOS ss
s Pa
ar e
S
-Desenvolver o trabalho deeo
e ll
acordo com o Métodoziproposto.
r a DO_ Desenvolver o plano de ação de
G acordo com Método proposto
(ações).
39
TCC ORGANIZAÇÃO
INTRODUÇÃO
▪ CONTEXTUALIZAR O
-7 0
PROBLEMA
21 8
▪ JUSTIFICATIVA 70 .
▪ OBJETIVO 6 . 7
t i 42
MATERIAIS E MÉTODO
ss e
RESULTADOS E DISCUSSÃO
s Pa
ar e
o
25
S
20
e ll e
15
zi
10
G ra
5
0
Verificar/Analisar se os resultados
A B C D E
CONTINENTE atingiram ao objetivo proposto.
40
RESULTADOS E DISCUSSÃO - CHECK(Checar)
Resultados atendem ao objetivo?
-7 0
21 8
DADOS INFORMAÇÃO 70 .
6 . 7
23,8 22,6 2,8 85,4
t i 42
99,9 63,1 20,5 87,6
ss e
Pa
57,3
26,8
64,3
23,4
76,9
42,6
76,6
13,0 Análise dos resultados;
96,8 36,2 60,1 52,2
r e s (Comparação com outros trabalhos;
77,0 28,5 28,2 8,8
oa
8,5 61,3 37,1 30,6
l e S Benchmark)
l
78,3 25,0 74,3 97,5
97,2 21,8 80,8 15,9
zi e
ra
12,2 69,0 63,8 36,9
29,8
16,1
63,4
5,7
53,0
68,4 G
11,6
95,2
46,8 35,5 74,8 94,5
64,1 24,3 31,3 6,3
41
TCC
Dados- Informação- Conhecimento
Capital Intelectual: Aluno – Instituição de Ensino
-7 0
2 1 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
ra
https://www.revistaespacios.com/a17v38n21/17382104.html
G ORGANIZAÇÃO
Dados- Informação- Conhecimento
Capital Intelectual: Colaborador - Organização
TCC ORGANIZAÇÃO
INTRODUÇÃO
▪ CONTEXTUALIZAR O PROBLEMA
▪ JUSTIFICATIVA Objetivo: Reduzir
-7 0
▪ OBJETIVO o tamanho do lote
2 1 8
MATERIAIS E MÉTODO 70 .
em 13,5% até dez.
2018
6 . 7
42
t i
CONCLUSÃO (ÕES)
ss e
ACTION:
a
- Clientes foram conquistados no mercadoP - Alcançou 14,3% :
internacional, tradicionais e novos; are
s
S o Projeto terminado;
- Os novos clientes se concentram
e ll e nos Padronizar o novo processo (POP´s);
zi
mercados compradores tradicionais.
a - Alcançou 10,3%: Girar novamente o PDCA
- Ou:... Gr para atingir a meta;
- Não foram conquistados novos clientes - Alcançou 14,3%: Girar novamente o PDCA
no mercado internacional, tradicional ou para Melhoria (nova meta).
novo....
43
TCC ORGANIZAÇÃO
-7 0
1 8 2
DEFESA WORKSHOP 7 0 .(AUDITORIA PDCA´s )
▪ 6 . 7
▪ Apresentação para a Banca; 4 2
Apresentação pela equipe dos
i
▪ Avaliação do Documento (coerência sset planos de ação;
entre objetivo e conclusão); es P a ▪ Evidencias do planejamento -
▪ Reconhecimento do trabalho. oar fatos e dados;
S
ille
e ▪ Reconhecimento das realizações.
ra z
G do Poder pelo Poder do Argumento
Argumento
44
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
ra
5W2H
45
GERENCIAMENTO
ORGANIZAÇÃO
A P
ACADEMIA
CIENTÍFICO
-7 0
1 8
TCC
. 2
C D . 770
42 6
e t i
ss
s Pa
ar e
S o
ll e
e simples...de fato, é simples...concluo que, após décadas,
“O Método PDCA parece muito
z i
ao PDCA...
G
ainda estou aprendendo r
Este método viabiliza o Gerenciamento Científico da Organização...
O PDCA transforma uma organização em uma escola”......... Falconi (2009).
46
TCC É UM DOCUMENTO A SER ELABORADO SOMENTE PARA ATENDER AOS
REQUISITOS ACADÊMICOS DE UM MBA?
........................ou......................
7 0
- TCC PODE SER
A ESTRUTURA EMPREGADA NO DESENVOLVIMENTO1DO
2 8
APLICADA NO DIA A DIA DAS ORGANIZAÇÕES .
70 (EMPRESAS)?
6 . 7
42
t i
O TCC:
ss e
- Atende aos requisitos do MBA e os P a
conceitos podem ser aplicados no dia a
r e s
dia; oa
l e S
i e l
- Aumenta o capital intelectual do aluno (empregabilidade) e da empresa;
r a z
- Traz resultados concretos para a empresa, quando o TCC tem como base
G
um problema real.
- .............
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
48
TÍTULO
Método PDCA no gerenciamento de crises: estudo de caso numa indústria
de...
-7 0
INTRODUÇÃO 2 1 8
0 .
7 decisão precisa ser
- Crise definição; Ruptura em empresas; tomada.7de
rápida... Empresas buscam aumentar o nível 4 2 6
de desempenho; emprego da
e t i
ss
melhoria continua; ferramentas de agestão; trabalhos acadêmicos indicam
s P de avaliação de desempenho e
ar e
contribuição para a inovação; Sistema
indicadores. S o
e ll e
a zi
- Objetivo “...demonstrar como uma estrutura de melhoria continua (PDCA)
Gr de indicadores pode ser aplicado para a gestão de crise
atrelada ao controle
em uma empresa sobretudo no setor industrial de uma empresa.”
49
MATERIAL E MÉTODOS
O estudo de caso foi realizado em uma indústria...localizada...crise

-7 0 decorreu
8
da inativação imediata de uma planta...e a demanda de21produção migrada de
0 .
7 para a equipe de
forma direta para outra ..trouxe uma série de desafios
6 . 7
planejamento industrial, que utilizou do ciclo 4 2
PDCA...para minimizar ou
e t i
s
solucionar os problemas encontrados...astambém dentro do PDCA foi utilizado
s P
dados de controle que serviam para
ar e verificar a efetividade das ações de forma
S
abrangente. A Figura 1 demonstrao como a construção do ciclo PDCA foi
lle a descrição das ferramentas PDCA e 5W2H)
baseada. (Duas páginasiecom
r a z
G
50
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
51
OBJETIVO:
“...demonstrar como uma estrutura de melhoria continua (PDCA) atrelada ao controle de
indicadores pode ser aplicado para a gestão de crise em uma empresa sobretudo no setor
7 0
industrial de uma empresa.” 8- 2 1
7 7 0.
CONCLUSÃO (Considerações Finais)
26 .
i 4
O trabalho teve como objetivo demonstrar como set
s uma estrutura de melhoria contínua como
Pa e gestão das informações de controle
o PDCA, gestão das ações de mitigação das crise
ar egestão de crises, sobretudo em crises operacionais,
operacional são ferramentas eficazes
S o na
ll
que foi o universo deste trabalho.e Uma proposta para novos trabalhos seria a utilização do
e para crises em outros tipos de indústrias, como saúde,
a zi
PDCA e gestão por indicadores
r
G , negócios digitais entre outros.
política, socioambiental
52
CONCLUSÃO (Considerações Finais)
Finalizando, foi percebido que o alinhamento geral entre os stakeholders do processo, o
engajamento e a coordenação do trabalho não foram perdidos em momentos em que a
-7 0
2 1 8
crise poderia ter gerado grandes estresses emocionais. A grande contribuição para este
0 .
resultado satisfatório foi o esforço da gestão em manter todos os colaboradores na mesma
.77
página e agir de forma ágil diante de um planejamento construído
2 6por diversos setores.
t i 4
Atendeu ao objetivo? ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
53
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
54
TÍTULO
- Gerenciando uma crise causada por um aumento súbito de demanda de
produtos: um estudo de caso 0
INTRODUÇÃO 8 -7
. 2 1
- Cont. Geral: Importância do segmento da indústria;
7 7 0 Crise nas organizações;
- Cont. Espec.: revisão bibliográfica- gerenciamento 2 6 . de crise; padronização da
t i 4
rotina; melhoria continua....
ss e
- Justificativa: “..aumento súbito das demandaPa produtiva acarreta problemas
ar e de entrega e custos gerando a insatisfação
relacionados a qualidade, prazos
S o
do cliente...” e ll e
z i
a e analisar um projeto implantado para mitigar
- Objetivo: Descrever
G r
problemas na linha de produção devido a um aumento súbito de demanda.
55
MATERIAL E MÉTODOS
- Tipo de Pesquisa: estudo de caso..

-7 0
- Local - indústria de ...localizada... 2 1 8
0 .
7dois engenheiros, um..
- Equipe: planejamento industrial constituída por
6 . 7
- 4
Documentação utilizada: relatórios de implantação 2 da empresa; das
e t i
reuniões; anotações pessoais... ass
s P
ar e
l e So
i e l
ra z
G
56
- Situação Anterior
“...crise decorreu da inativação imediata de uma planta...e a7demanda
- 0 de
produção migrada de forma direta para outra ..trouxe uma 2 1 8 série de desafios
7 0 .
para a equipe de planejamento industrial...
6 . 7
4 2
- Comitê de Crise/Reuniões – (...equipe dei planejamento industrial... )
s e t
- Definição da(s) ferramenta(s) as P
r e s
a
l e So
i e l
ra z
G
57
“...utilizou do ciclo PDCA...para minimizar ou solucionar os problemas
encontrados... também dentro do PDCA foi utilizado dados 7 de0 controle que
1 8 -
serviam para verificar a efetividade das ações de forma2abrangente...
7 0 .
- Indicadores de Acompanhamento..
6 . 7
2
- Situação Após da implantação: analisar os i 4resultados; indicadores...
e t
ass
s P
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
58
Objetivo
- “...Descrever e analisar um projeto implantado para mitigar problemas na
70
linha de produção devido a um aumento súbito de demanda...”
8 -
0 .21
CONCLUSÃO (Considerações Finais) 77
6 .
4 2
- A implantação teve êxito e a entregas deiprodutos atenderam aos prazos;
s e t
as
- Ocorreram melhorias em todos os indicadores propostos;
s P observadas na implantação foram...
e
- As principais melhorias/dificuldades
ar
l e So
i e l
ra z
Obs: As conclusõesGtêm que ser suportadas pelo texto referente ao item
resultados e discussão e atender ao objetivo.
59
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
60
TITULO
“ Metodologia ágil como suporte à execução e gestão de cronograma de projetos de
pesquisa científica.”
INTRODUÇÃO -7 0
2 1
“... Organizações... produtos inovadores e processos de trabalho.adaptativos 8 à realidade...
7 7 0
26
dúvidas...exige estudo e dedicação do pesquisador ao4trabalho...
.
Neste ínterim, a pesquisa, ao se destinar à resolução de problemas e solução de
Em um papel de gerente
e t i para que todas as etapas... sejam
s s
de seu próprio projeto, o pesquisador precisa controlar..
a pretendido seja alcançado.
cumpridas de acordo com o planejado...resultado P
s [GP], ao ser considerado como a aplicação de
Dessa maneira, o gerenciamento de projetosar e
S o
e ll e
conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de
zi
cumprir os seus requisitos (PMBOK, 2017)...No início dos anos 60, o gerenciamento de
a ciência e resultou em um conjunto significativo de técnicas,
projetos foi formalizadoG r
como
ferramentas e conceitos rotulados como a abordagem tradicional de gerenciamento de
projetos...”
61
“...a utilização do gerenciamento ágil de projetos na execução de projetos de pesquisa pode
trazer vantagens aos pesquisadores. Cabe considerar que a pesquisa científica refere-se a
um... No entanto, pesquisar também é planejar: é antever toda a série de passos que
devem ser dados para se chegar a uma resposta segura sobre a questão
-7 0
que deu origem à
2 1 8
pesquisa... É neste contexto de planejamento da pesquisa que o gerenciamento ágil de
7 0
projetos busca tornar a execução de projetos de pesquisa científica
. simples, flexível e
6 . 7
iterativo...” 24
et i
ss
OBJETIVO Pa
s objetivo geral propor um modelo de aplicação
“...diante do exposto, este trabalho temrpor
a e
da metodologia ágil em projetos de S o
pesquisa a fim de auxiliar pesquisadores a planejar
ll e
melhor seus cronogramas para
a ie
z cumprir prazos delineados em seus projetos de pesquisas...”
G r
62
MATERIAL E MÉTODOS
“Um estudo realizado por O. e P. (2021) identificou benefícios na utilização de métodos

ágeis no ambiente de projetos... resolução de problemas e mudança-da 7 0cultura
2 1 8
organizacional...Um dos métodos ágeis mais utilizados é o Scrum,
7 0 . ...facilitador do sucesso
.
no gerenciamento de projetos...(O. e P. 2021; S.e S., 2017)....A
6 7 abordagem Scrum está
fundamentada no conceito de blocos de tempo, interações 4 2 chamadas de sprints...”
e t i uma vez que... A fim de satisfazer os
ss
“...Com relação à abordagem, a pesquisa é qualitativa
apor intermédio de um levantamento de
s
objetivos propostos, a pesquisa foi conduzida P
a r
opiniões, realizado por meio da aplicaçãoe de questionários virtuais...Para análise dos dados,
S o de conteúdo e estatísticas descritivas...”
e l
foram aplicadas as técnicas de análise
e l
a zi
OBS: Gr
Se o objetivo era “...propor um modelo de aplicação da metodologia ágil em projetos de
pesquisa...” não é correto apresentar a escolha neste item...
63
RESULTADO E DISCUSSÃO
“... são apresentados e discutidos os resultados do levantamento de opiniões realizado com
pesquisadores, cujas respostas obtidas foram analisadas com a finalidade de atender aos
objetivos propostos...” -7 0
2 1 8
“Análise dos questionários: A aplicação do questionário resultou
7 0 . na participação de X
.
participantes, cuja escolaridade é apresentada conforme a Figura
6 7 n. Além disso, Y...”
Análise das respostas das questões 4 2
e i
t ágil em projetos de pesquisa
a s
“...Proposta de modelo de aplicação da metodologia
s de opinião realizado em conjunto com o
P
A partir das respostas obtidas pelo levantamento
s
r
trabalho desenvolvido por G., G. e M.aF., e(2022) é possível propor um modelo de aplicação
da metodologia ágil...” So
l e
i e l
ra z
G
64
OBJETIVO
“...propor um modelo de aplicação da metodologia ágil em projetos de pesquisa a fim de
auxiliar pesquisadores a planejar melhor seus cronogramas para cumprir prazos delineados
em seus projetos de pesquisas...” 70 8 -
.21 0
CONCLUSÃO (CONSIDERAÇÕES FINAIS)
. 7 7
6
As metodologias ágeis promovem uma maior42rapidez, eficiência e flexibilidade,
e t i serem mais dinâmicos e interativos, de
simplificando os processos, transformando-os para
ss
a do time.
forma a ser possível alavancar a produtividadeP
sde valor e agilidade aos processos de trabalho em
A abordagem Scrum prevê uma entrega
ar e
S
que é utilizado, visando uma melhoria o contínua. No entanto, é fundamental compreender
ll e
e refletir e planejar, olhar o todo para identificar e entregar
que é preciso ter tempo para
zi
valor.
G ra
65
OBJETIVO
“...propor um modelo de aplicação da metodologia ágil em projetos de pesquisa a fim de
auxiliar pesquisadores a planejar melhor seus cronogramas para cumprir prazos delineados
em seus projetos de pesquisas...” 70
8 -
.210
CONCLUSÃO (CONSIDERAÇÕES FINAIS)
. 7 7
A utilização de uma metodologia ágil em projetos de42 6
pesquisa, mais do que a utilização de
e t i estejam engajadas no novo modelo de
ass
uma ferramenta, exige que as pessoas envolvidas
trabalho.
s P
No caso em questão, os membros dareequipe
atuar como líderes responsáveis S
a – discentes e docentes – envolvidos devem
o cumprimento do cronograma e, consequentemente,
pelo
e ll e
do projeto.
zi
Dessa forma, mais dora
G que uma aplicação de metodologia, é necessária uma mudança
cultural de autogerenciamento, utilização de ferramentas tecnológicas e, principalmente,
entregas e feedbacks frequentes.
66
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
67
TÍTULO
Orig.: Metodologia ágil como suporte à execução e gestão de cronograma de projetos de
pesquisa científica
-7 0
Sug.: Agilizando à execução e gestão de cronograma de projetos de pesquisa científica
1 8
.2 7 0
INTRODUÇÃO
6 . 7
- Cont. Geral: Gestão de Projetos e Pesquisa 4 2
e t i projetos, aplicação, cronogramas;
- Cont. Específica: abordar trabalhos sobre gestão
ss de
a podem auxiliar aqui...)
P
( os artigos apresentados em Material e Métodos
s de cronograma de projetos de pesquisa
ar
- Justificativa: A ausência de gerenciamento e
S o
ocasiona desperdício de recursos
e ll e humanos, financeiros e de pessoal, colocando em risco
o êxito do projeto... zi
a dificuldades associadas ao gerenciamento de um projeto de
G
- Objetivo: ...identificarras
pesquisa e propor uma ferramenta de gestão para mitigar os riscos...
68
VERSÃO 02
MATERIAL E MÉTODOS
Tipo de Pesquisa: a pesquisa é qualitativa uma vez que...
Desenvolvimento e aplicação do questionário -7 0
1 8
“...pesquisa foi conduzida por intermédio de um levantamento de.2opiniões, realizado por
7 7 0
meio da aplicação de questionários virtuais...”
2 6
- Quais os fundamentos para o desenvolvimento das4questões?
.
e ti
Análise dos dados: Para análise dos dados, foramsaplicadas as técnicas de análise de
as
conteúdo e estatísticas descritivas. P
s aplicadas a gestão de cronograma de
a r e
Revisão Bibliográfica com relação a ferramentas
projetos (base para a escolha) e S o
e ll
r azi
G
69
VERSÃO 02
- Descrição básica do conteúdo do questionário;
- Local; numero enviado/respostas -7 0
2 1 8
- Análise das respostas
0 .
a 7ser utilizada
- Modelo proposto: decisão sobre o modelo (ferramenta ).7
e6
Fundamentar a escolha com base nas respostas42 na revisão de bibliografia
e t i
ss
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
70
VERSÃO 02
OBJETIVO
...identificar as dificuldades associadas ao gerenciamento de um projeto de pesquisa e
propor uma ferramenta de gestão para mitigar os riscos... -7 0
1 8
7 0.2
CONCLUSÃO
2 6.7
Principais dificuldades (questionário)
t i 4
Motivos da escolha da ferramenta
ss e
Pa
Vantagens e Possíveis dificuldades na utilização
s
ar e
S o
e ll e
Obs: As conclusões têm que ser suportadas pelo texto referente ao item resultados e
zi
discussão e atender ao objetivo.
a
G r
71
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
72
-7 0
21 8
70 .
6 . 7
t i 42
ss e
s Pa
ar e
S o
e ll e
zi
G ra
73

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-7 0

▪ Ampliando o mercado internacional para o amendoim descascado.

- Reduzir tamanho do lote;

- Diminuir as faltas dos alunos;

z - Diminuir faltas em 10% até o fim do ano;

10 G - Reduzir em 10% até junho 2023.

PROCEDIMENTO DE PLANEJAMENTO (PLANO DE AÇÃO) Num.:

Método Evidência Responsável Data

Método Evidência Responsável Data

Método Evidência Responsável Data

Método Evidência Responsável Data

Método Evidência Responsável Data Método Evidência Responsável Data

Aprovação Assinaturas Aprovação Assinaturas

Estratégia: REDUZIR DESPESAS EM 10% ATÉ DEZ. 2018

Reduzir não conformidades de superfície 4

Estratégia: MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO (INDICADOR ENSINO = 0,73

ESTRATÉGIA OBJETIVO i OBJETIVO ii

Método Evidência Responsável Data

Método Evidência Responsável Data

O estudo de caso foi realizado em uma indústria...localizada...crise

- Tipo de Pesquisa: estudo de caso..

“Um estudo realizado por O. e P. (2021) identificou benefícios na utilização de métodos

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