PERGUNTA 1

1. A Teoria geral dos Sistemas apresentou o conceito de sistemas para os estudos da

Administração. As empresas passaram a ser vistas como sistemas. Dentre suas
caraterísticas, um sistema pode ser aberto ou fechado. As organizações são observadas pelo
prisma de sistemas abertos. Leia as afirmativas abaixo sobre uma empresa vista como um
sistema aberto.
I. O Banco Central, ao aumentar ou reduzir a taxa de juros (Selic), influencia nas decisões de
investimento de uma empresa.
II. A suspenção de serviços de transporte público impacta na operação de uma empresa, uma
vez que muitos funcionários dependem desse serviço.
III. A decisão da prefeitura de uma cidade em alterar o horário de coleta de lixo nas ruas não
interfere nas atividades das empresas, pois trata-se de empresas independentes.
Assinale a alternativa correta sobre as afirmativas acima:
a. As afirmativas I e II estão corretas.
b. As afirmativas I e III estão corretas.
c. Somente a afirmativa I está correta.
d. As afirmativas I, II e III estão corretas.
e. Somente a afirmativa II está correta.

2 pontos
PERGUNTA 2
1. A Teoria Geral dos Sistemas (TGS), originária dos estudos do biólogo Ludwig von Bertalanffy,
apresentou aspectos relevantes para os estudos sobre Administração e não demoraram a
fazer parte das análises e do aprimoramento do processo administrativo. As empresas
passaram a ser vistas como sistemas e compostas por diversos subsistemas.
Analise as afirmativas abaixo sobre o conceito de sistema aplicado a empresas e considere-
as verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Os departamentos de uma empresa são considerados parte de um sistema, pois suas
atividades interagem, uma atividade não pode ser concluída sem a participação da atividade
de outra área.
( ) Considera-se uma relação interdependente uma área de produção e o almoxarifado, pois
cada qual possui procedimentos internos distintos, porém um depende do outro para atingir
seus objetivos.
( ) Uma empresa pode atingir seus objetivos mais rapidamente se cada área ou
departamento, considerados subsistemas na TGS, priorizarem apenas suas atividades, sem
interagir com as outras áreas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a. V, V, F.
b. V, V, V.
c. F, F, F.
d. F, V, V.
e. V, F, F.

2 pontos
PERGUNTA 3
1. O nome de maior projeção da Teoria Estruturalista é Amitai Etiizioni. Etzioni se preocupou em
analisar os fundamentos das escolas de Administração de sua época (Teoria Científica,
Teoria Clássica, Teoria das Relações Humanas e Teoria da Burocracia) e, julgando-as
insatisfatórias, formulou uma síntese do que julgava válido, formando a Escola Estruturalista.
Nesta teoria surge o conceito de Homem Organizacional. Assinale a alternativa apresenta
esse conceito:
a. Homem Organizacional é toda pessoa influenciada exclusivamente por recompensas
salariais, econômicas e materiais.
 b. Homem Organizacional é um ser que age racionalmente visando atingir seus objetivos
e interesses próprios. Capaz de negociação política, desenvolve estratégias de jogo
para inserir-se no sistema organizacional, que lhe fornece os meios para atingir seus
objetivos pessoais.
c. Homem Organizacional é o indivíduo que tem necessidades de reconhecimento, de
respeito, de pertencimento e de identificação com o grupo que se relaciona, não é
motivado exclusivamente por aspectos financeiros.
d. Homem Organizacional é o indivíduo que desempenha determinados papéis dentro
das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos, tal como o
conceito de um sistema aberto, ele sofre influências e influencia o meio em que vive.
e. Homem Organizacional deriva do latim "homem sábio" e é utilizado para designar
cientificamente o homem moderno. Este se difere das demais espécies do reino
animal pela presença de autoconsciência, racionalidade e sapiência.

2 pontos
PERGUNTA 4
1. As empresas passaram a compreender que dependem de uma rede de parceiros para obter
sucesso em seu mercado de atuação. Uma empresa depende de uma empresa de
transportes, de fornecedores de matéria-prima, de empresas de limpeza e segurança, dos
seus clientes etc. Nenhuma organização vive sozinha. Mesmo internamente, os setores e os
trabalhadores são interdependentes e um depende do trabalho do outro para que os
processos e procedimentos funcionem a contento e a empresa atinja seus objetivos. Qual
teoria aborda o conceito apresentado acima e qual seu principal autor?
a. Teoria Geral dos Sistemas, de Amitai Etzioni.
b. Teoria Científica, de Frederick W. Taylor.
c. Teoria das Relações Humanas, de George Elton Mayo.
d. Teoria Estruturalista, de Ludwig von Bertalanffy.
e. Teoria Geral dos Sistemas, de Ludwig von Bertalanffy.

2 pontos
PERGUNTA 5
1. A Teoria Geral de Sistemas (TGS) aborda que o indivíduo desempenha determinados papéis
dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos, tal como o
conceito de um sistema aberto em que sofre influências e influencia o meio que atua.
Assinale a alternativa que representa o conceito da TGS dessa abordagem sobre o homem
nas organizações:
a. Conceito de Homem Funcional da abordagem sistêmica.
b. Conceito de Homem Social da teoria clássica sistêmica.
c. Conceito de Homem Organizacional da abordagem sistêmica.
d. Conceito de Homo Sapiens da abordagem sistêmica.
e. Conceito de Homem Econômico da abordagem sistêmica.

2 pontos

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