25/11/2023, 15:12 Questionário Online: Revisão da tentativa

Iniciado em terça-feira, 31 out. 2023, 18:15

Estado Finalizada
Concluída em terça-feira, 31 out. 2023, 18:34
Tempo 18 minutos 52 segundos
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Questão 1

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

O estudo das relações interpessoais numa empresa precisa identificar como as pessoas se relacionam com a organização
e entre elas mesmas. As teorias utilizadas começam com a Escola de Administração Científica de Taylor, ainda no século
XIX, até chegar às teorias modernas, como a Administração Japonesa e as novas estratégias de gestão, por exemplo:

I- Administração holística.
II- Administração empreendedora.
III- Engenharia.

Qual(ais) teoria(s) se refere(m) às teorias modernas?

Escolha uma opção:

a. Somente I.
b. II e III.
c. Somente II.
d. Somente III.
e. I e II.

Questão 2

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

Em 1929 aconteceu uma grande crise na economia americana e muitas empresas faliram. Isso possibilitou uma nova
discussão sobre as relações e as necessidades das pessoas nas empresas. Assim, surgiu a Escola de Relações Humanas,
que fundamentou seus pressupostos nos estudos realizados pelo australiano Elton Mayo (experiência de Hawthorne). Para
Mayo, os problemas das empresas podiam ser resolvidos a partir da motivação dos indivíduos para atingir os objetivos
organizacionais. Vejamos alguns aspectos importantes para Mayo:

I- Sociológicos.
II- Psicológicos.
III- Emocionais.

Quais dessas são as ideias principais para a produtividade do indivíduo segundo Mayo?

Escolha uma opção:

a. Somente II.
b. I e II.
c. I, II e III.
d. Somente I.
e. Somente III.

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Questão 3

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

A busca de algo comum é a grande responsável pela aproximação das pessoas. Durante a existência de cada um de nós,
milhares de pessoas passam por nossas vidas. Elas são dos tipos mais variados, têm opiniões e pontos de vista diferentes
dos nossos, e suas origens social e étnica também variam muito. Entretanto, se observarmos com atenção, perceberemos
que, apesar de tantas diferenças, temos aspectos em comum e são justamente essas coincidências que nos permitem
formar as relações pessoais. Somos sempre parte de um grupo, como:

I- Grupo familiar onde nascemos.

II- A família que construímos.
III- A escola.

Qual grupo norteia nossos futuros relacionamentos em grupo?

Escolha uma opção:

a. Somente I.
b. Somente II.
c. Somente III.
d. II e III.
e. I e II.

Questão 4

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

A partir da Primeira Revolução Industrial (1780-1840), surgiu a Teoria da Administração Científica, com os estudos
desenvolvidos por Frederick Taylor e publicados em 1911. Os estudos de Taylor são caracterizados pela busca de uma
organização científica de trabalho. Os tempos e os métodos operacionais são a base da sua análise; o ser humano tem sua
atuação descrita como uma peça de engrenagem de uma máquina (a empresa).

Sobre benefícios, podemos dizer:

I- Aumento de salário.
II- Convênio.
III- Descanso.

Qual(ais) frase(s) representa(m) as vantagens recebidas pelos funcionários nessa época?

Escolha uma opção:

a. Somente II.
b. Somente I.
c. Somente III.
d. II e III.
e. I e II.

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Questão 5

Completo

Atingiu 0,00 de 1,00

Sabemos que é inerente ao ser humano sua participação social. Todo indivíduo busca sua participação na sociedade,
tornando-se uma necessidade o convívio com outras pessoas, até mesmo por questão de sobrevivência. É uma busca
involuntária, cujo início é marcado pelo próprio nascimento. O ser humano é gregário e só existe em função de seus
relacionamentos coletivos e sociais, dependendo sempre da aceitação de um grupo. O comportamento das pessoas na
organização é complexo e depende de dois grupos de fatores: internos e externos.

Vejamos alguns fatores:

I- Características organizacionais.
II- Capacidade de aprendizagem.
III-Fatores sociais.

Qual(ais) deles é(são) fator(es) interno(s)?

Escolha uma opção:

a. Somente II.
b. Somente I.
c. Somente III.
d. II e III.
e. I e II.

Questão 6

Completo

Atingiu 0,00 de 1,00

O ambiente externo (macroambiente) se refere à bagagem pessoal dos indivíduos e também a fatores como os políticos,
econômicos, culturais etc. O sistema de valores compartilhado pelos membros é o que diferencia uma organização das
demais. Conforme Chanlat (2001, p. 27), “o ambiente externo influencia as relações por concentrar toda a bagagem pessoal
dos indivíduos que constituem o grupo chamado organização”.

Vejamos algumas variáveis que impactam o ambiente:

I-Motivação.
II-Político.
III- Cultural.

Qual(ais) comportamento(s) anterior(es) se refere(m) à estabilidade emocional?

Escolha uma opção:

a. I e II.
b. II e III.
c. Somente I.
d. Somente II.
e. Somente III.

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Questão 7

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

O sucesso ou o fracasso das nossas relações sociais significativas depende exclusivamente da nossa competência
comunicativa individual. As percepções de competência dos colaboradores e sua relação podem influenciar na forma
como cada um responde aos comportamentos dos outros, à motivação e ao alcance de metas. Sabemos que o
relacionamento é um desafio constante, mas podemos ajudar tanto o nosso setor como outros, melhorando os julgamentos
sobre nós mesmos e sobre outras pessoas, bem como auxiliando na compreensão dos relacionamentos humanos,
promovendo a autoanálise entre os indivíduos. A compreensão da forma de pensar do outro nos ajuda a evitar atritos e a
solucionar problemas, promovendo assim relações saudáveis, em que a sinergia, o respeito e a empatia estarão presentes.

Vejamos alguns processos de interação:

I- Aquele que gera a mensagem.
II- Aquele que recebe a mensagem.
III- Aquele que não participa da interação pessoal.

Qual dos processos se relaciona com o receptor?

Escolha uma opção:

a. Somente III.
b. Somente II.
c. II e III.
d. I e II.
e. Somente I.

Questão 8

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

O ambiente interno (microambiente) se refere ao interior das organizações. Cada empresa tem seu próprio ambiente, ou
seja, sua cultura, de que obtém seus resultados. O clima organizacional se refere também ao ambiente interno existente
entre as pessoas que convivem no meio empresarial e está relacionado ao grau de motivação de seus participantes. Esse
clima afeta o comportamento das pessoas, o que, por sua vez, afeta o próprio desempenho nos negócios, ou seja, o
desempenho empresarial, que é o resultado da combinação dos recursos disponíveis.

Vejamos alguns desses recursos:

I- Humanos.
II- Materiais.
III- Financeiros.

Qual(ais) desses recursos se relacionam com o texto anterior?

Escolha uma opção:

a. Somente I.
b. I e II.
c. Somente III.
d. Somente II.
e. I, II e III.

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Questão 9

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

O ambiente de trabalho acaba por configurar-se como algo sistêmico, em que os indivíduos são parte de um grande todo
chamado organização. Por isso, cada um deve ser visto como um ser único e dotado de peculiaridades que devem ser
cuidadosamente observadas e respeitadas. É a ênfase no indivíduo, como indica a Teoria das Relações Humanas.

Vamos ver alguns ambientes:

I- Ambiente da empresa.
II- Ambiente doméstico.
III- Ambiente acadêmico.

Qual(ais) ambiente(s) é(são) o principal cenário para o estudo dessas relações?

Escolha uma opção:

a. I, II e III.
b. Somente III.
c. I e II.
d. Somente II.
e. Somente I.

Questão 10

Completo

Atingiu 0,00 de 1,00

O papel do líder tem muita importância para o desenvolvimento de relações positivas nas organizações. O líder funciona
como um facilitador das relações e é responsável por auxiliar o grupo no alcance de suas metas, que deverão ser as
mesmas para todos, a fim de que ocorra uma organização coletiva do trabalho.

Podemos falar sobre liderança:

I- A liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa para alcançar metas e objetivos.
II- A liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa ou um grupo para alcançar metas e objetivos.
III- Uma pessoa influencia a outra por causa da hierarquia que existe entre elas.

Qual(ais) frase(s) é(são) ligada(s) à liderança?

Escolha uma opção:

a. I e II.
b. Somente II.
c. II e III.
d. Somente I.
e. Somente III.

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