Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

ATPS ETICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO

Prof. Me: Luís Fernando Crespo

Erica Ap. Pereira Hypolito Giroto - RA: 297171

Flávio Henrique Alves - RA: 305078

Jady Tabata N. Batista - RA: 297188

Marcio Hiroki Yoshimi- RA: 297210

Raquel Miriam Dorce- RA: 265946

Marcelo Augusto Paglione-RA: 265978

Echaporã-sp
02/06/2014
 Atividade Práticas Supervisionadas

ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO

Prof. Me: Luís Fernando Crespo

Erica Ap. Pereira Hypolito Giroto - RA: 297171

Flávio Henrique Alves - RA: 305078

Jady Tabata N. Batista - RA: 297188

Marcio Hiroki Yoshimi- RA: 297210

Raquel Miriam Dorce- RA: 265946

Marcelo Augusto Paglione-RA: 265978

Echaporã
02/06/2014
Sumário
1. Introdução (Ética e Administração).....................................................................................3
2 - A ética profissional no filme “Amor sem Escalas”...............................................................5
2.1. Sinopse do filme...............................................................................................................5
2.2. Análise das cinco situações envolvendo a ética profissional em Administração.............6
3. Conclusão................................................................................................................................8
4. Referências bibliográficas.......................................................................................................9
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1-INTRODUÇÃO

Para uma boa administração, é necessário que a ética esteja presente em todas as nossas
atitudes como profissional. A prática da ética nas organizações requer convicção, vontade
política e competências adequadas para tornar as ações empresariais concretas e objetivas,
minimizando as resistências e as incompreensões.

Pode-se, de forma simplificada, definir o termo ética como sendo um ramo da filosofia
que lida com o que é moralmente bom ou mal certo ou errado.

• Uso popular do termo ética: Ética diz respeito aos princípios de conduta que norteiam um
indivíduo ou grupo de indivíduos.

• A expressão ética pessoal é normalmente aplicada em referência aos princípios de conduta

das pessoas em geral.

• A expressão ética profissional serve como indicativo de conjunto de normas que baliza a
conduta dos integrantes de determinada profissão.

Os filósofos referem-se à ética para denotar o estudo teórico dos padrões de

julgamentos morais, inerentes às decisões de cunho moral.

• A reflexão ética não pode pretender converter os agentes sociais em “indivíduos“ éticos,
mas pode instrumentalizá-los para que decidam consequentemente, de acordo com o que a
coletividade espera deles.

• A ética representa, pois, uma tomada de posição ideológico-filosófica que remete aos
interesses sociais envolvidos. (exemplo: O caso da bomba atômica).

Usadas alternadamente com o mesmo significado, as palavras ética e moral tem a

mesma base etimológica (origem da palavra).

• a palavra grega ethos e a palavra latina mores, ambas significando hábitos e costumes.
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A moral, como sinônimo de ética, pode ser conceituada como o conjunto de normas
que, em determinado meio, granjeiam a aprovação para o comportamento dos homens.

A ética, como expressão única do pensamento correto, conduz à idéia da

universalidade moral, ou ainda, à forma ideal universal do comportamento humano, expressa
em princípios válidos para todo o pensamento normal e sadio. (exemplo: Na Idade Média, a
igreja católica).
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2 - A ÉTICA PROFISSIONAL NO FILME “AMOR SEM ESCALAS”

2.1. Sinopse do filme

O filme amor sem escalas é estrelado por George Cloney e retrata muito bem alguns
elementos constituintes das organizações e das pessoas que fazem parte dela. 
Em muitas cenas do filme é perceptível a presença de elementos como: Motivação, liderança,
cultura organizacional, mudança organizacional, grupos sociais e saúde mental. Se
começarmos pelo fator motivação veremos que ele está presentes nas cenas em que
Ryan  Bingham dá palestras motivacionais, usando como analogia uma mala. “Se quiser se
dar bem na vida tem de deixar a mala leve, ou seja, sem moradia fixa, sem amigos, sem
família, pois afinal tudo isso nos prende em compromissos e obrigações, e é o movimento
leve que nos dá liberdade.” A motivação também aparece no momento em que, na hora das
demissões Ryan oferece para os funcionários cartilhas com sugestões de como lidar com a
situação, já os funcionários eram motivados com viagens de 1ª classe, hospedagem em hotéis
luxuosos, festas.
A liderança é percebida em diversos momentos, quando Ryan se impõe como
profissional experiente, e passa a dar as coordenadas da forma como Natalie deve se
comportar nos momentos das demissões. Ou mesmo no aeroporto, quando ele faz Natalie
refazer suas malas e traçar estratégias para aperfeiçoar o tempo nos aeroportos.
Já as culturas organizacionais, são práticas adotadas pelas empresas que independe de
outros fatores, elas adotam e acabam perpassando isso para os outros ou as suas filiais,
tornando uma característica da empresa, percebemos isso ao longo do filme com o próprio
trabalho exercido por Ryan onde ele é contratado por empresas para realizar demissões de
funcionários, ou seja, são culturas organizacionais adotadas por elas. Porém, as mudanças
organizacionais acontecem quando Ryan se ve ameaçado pela proposta feita ao seu chefe por
Natalie, que sugeri uma mudança drástica na metodologia de se despedir pessoas: fazendo
isso virtualmente. Ele se sente ameaçado, pois pode ser o fim para sua atual condição e suas
metas pessoais e profissionais. O que nos permite compreender que nem sempre as mudanças
dentro das organizações são aceitas, ou que elas podem mudar as percepções de outras
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pessoas, com identificamos no final do filme com a postura de Bingham adaptando as

mudanças.
No setor de grupos sociais vemos Ryan não sabendo lidar com os seus colegas de
trabalho e chefe, ele evitava o contato com todos, e isso num profissional é algo que ameaça
sua instabilidade na empresa, e com Ryan não foi diferente, ele se viu ameaçado ao ser
desafiado a viajar com sua colega de Trabalho. A deficiência de Ryan não era somente no
relacionamento social no trabalho, mas na família também, ele se exclui das pessoas e dele
mesmo. Ele chegou a  trabalhar 322 dias do ano viajando e 43 dias que não se inseria em
nenhum grupo social, até perceber que conviver com outras pessoas era muito mais
importante do que seu trabalho.
Percebemos que o filme é caracterizado por diversas demissões, e que a forma como
elas ocorrem causam angustia dos indivíduos, onde a saúde mental pode ser afetada,
desenvolvendo problemas como depressão, entre outros transtornos, o próprio filme mostra
uma cena em que o chefe de Ryan, o questiona sobre a demissão de uma senhora que
apresentava sinais de depressão, e após ser demitida a mesma cometeu suicídio.
Sendo assim, concluímos que o filme Amor sem escalas além de ser uma forma dinâmica de
trabalharmos os conteúdos, colaborou para melhor compreensão dos assuntos podendo
identificá-los dentro das organizações e forma que seus elementos constituintes se relacionam
em prol de uma organização com os mesmos objetivos.  

2.2. Análise das cinco situações envolvendo a ética profissional em Administração

Podemos perceber no filme o impacto que as mudanças organizacionais têm na vida

dos funcionários, como até pessoas competentes e com prestígio dentro da empresa tem
dificuldade em lidar com essa situação. Na realidade atual, devido a um ambiente de alta
instabilidade econômica, o surgimento de novas tecnologias e a satisfação do cliente se tornar
cada vez mais difícil de atingir, as organizações vêem a necessidade de sempre estar
acompanhando as oscilações mercadológicas, mudando continuamente a fim de criar um
diferencial competitivo procurando maximizar a qualidade de seu produto/serviço e
minimizar seus custos operacionais.

Em Amor sem Escalas esse cenário é bem retratado quando propõem a utilização de

vídeo conferência para fazer as demissões e assim, diminuir estrondosamente os custos de
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viagens da empresa. A idéia é muito bem aceita pela diretoria, pois vem nela à maximização
dos lucros, já o personagem principal é extremamente contra e relutante a novidade, muito por
questões pessoais, já que vai de encontro ao estilo de vida que tem como perfeito, e da
interferência em seu projeto de vida de juntar 1 milhão de milhas, além disso, acredita
também que aquele modo não era a maneira mais adequada de se executar a tarefa que
conhecia tão bem.

De fato, apesar da grande economia que a empresa teria com adesão dessa nova
ferramenta, a mudança não se mostrou eficiente, já que a empresa não avaliou todos os
aspectos envolvidos no serviço delicado que vendia que envolve uma questão emocional e de
grande impacto na vida das pessoas, e que poderia gerar as mais diversas reações nas pessoas
demitidas. Optaram por uma mudança organizacional pensando exclusivamente no lucro,
assim, foi mal planejada e consequentemente apresentou falhas, sendo que precisaram voltar
ao modelo organizacional antigo.

Algumas situações

1. Seja honesto, honrado e digno em qualquer situação

2. Nunca faça algo que você não possa assumir perante sua equipe, seus superiores, seus
subordinados ou o público

3. Seja humilde, tolerante, flexível e disposto a ouvir críticas e sugestões.

4. Críticas e repreensões devem ser feitos primeiro à pessoa a quem se referem, cara a cara. Se
houver o dever de levá-los a mais alguém, que não seja pelas costas.

5. A privacidade do colega, do cliente e de todos os demais é inviolável. Independentemente

de questões de propriedade corporativa, mexer na mesa, gaveta, informações ou documentos
alheios exige autorização (de norma ou da pessoa envolvida) em qualquer circunstância.

6. Em ações e discussões internas, assuma sempre seus valores e princípios e as

consequências dos atos a que eles conduzirem, mesmo que isso signifique ficar contra a
maioria – mas jamais procure obstruir o direito de expressão e voto no posicionamento alheio.
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3. CONCLUSÃO.

Com tudo chegamos à conclusão que ser ético, é ter responsabilidades com a
sociedade de transmitir o seu melhor tanto no profissional, social, matrimonial, militar etc. Ou
seja, em todos os lugares e pessoas que você tenha convivência ter uma boa conduta. E que
para ter uma boa conduta ela precisa ter como fundamento uma moral bem colocada. Porque
se não houver uma base de ensinamentos para ser um bom cidadão, e aonde entra outro tema
discutido neste trabalho os dilemas éticos, o que é bom ou não fazer? Certo ou errado? A
causa do meu ato esta correta? Todos os assuntos que foram discutidos neste trabalho, mostra
como é ser ético e que não tão simples como aprece não é apenas ser correto e ter um senso de
boa conduta. A reflexão ética não pode pretender converter os agentes sociais em
“indivíduos” éticos, mas pode instrumentalizá-los para que decidam consequentemente, de
acordo com o que a coletividade espera deles.
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4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

Código de ética profissional do engenheiro, do arquiteto e do engenheiro agrônomo.

Disponível em: http://www.demec.ufmg.br/disciplinas/ema003/etica.htm Acessado em: 21 de
setembro de 2010.

Ética e Profissão. Disponível em: http://www.ebah.com.br/etica-e-profissao-ppta30693.html

Acessado em: 21 de setembro de 2010.

O capelão e a ética. Disponível em: w.transmundial.com.br/audio_pao/damy_ferreira.pps.

Acessado em: 20 de setembro de 2010.

Um Olhar sobre Ética e Cidadania - Coleção Reflexão Acadêmica v. 1 Editora Mackenzie.

Moral e Ética. Disponível em: http://www.eumed.net/libros/2006a/lgs-etic/1t.htm Acessado

em: 2 de setembro de 2010.

CHALITA, Gabriel. Opinião de Ética. Disponível em: w.gabrielchalita.com.br. Acessado em:

2 de setembro de 2010