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Liderança XYZ

 
A X Y Z B
As pessoas preferem a cooperação acima de
As pessoas gostam de competir entre si.      
01 tudo.
Para fazer com que a pessoa produza com
A melhor maneira para compreender as pessoas
maior eficácia, o melhor é oferecer uma      
02 gratificação. é considerá-las como seres humanos racionais.

A maioria das pessoas confia em seus A explicação clara leva geralmente a um grau de
     
03 semelhantes. cooperação mais alto.
As pessoas trabalharão mais, quando Se compreende melhor a pessoa quando a
     
04 competirem entre si. consideramos como um ser social.
A razão principal porque trabalha a maioria das A única função das medidas disciplinares é
     
05 pessoas é o dinheiro. prevenir a reincidência.
A verdadeira função dos governos é ajudar a O homem sempre prefere arrazoar com o
     
06 sociedade. próximo.
A maioria das pessoas com sucesso compete O trabalho em equipe, geralmente produz bons
     
07 bem. resultados.
Em geral, o indivíduo fará um trabalho melhor, O homem geralmente faz aquilo que acredita que
     
08 se lhe for oferecido mais dinheiro. deveria fazer.
O homem reage com mais rapidez se é O indivíduo de sucesso sabe como e quando
     
09 estimulado do que se é castigado. depender de outros.
A função básica dos governos é controlar a
      O futuro da humanidade é promissor.
10 sociedade.
A maioria dos líderes com sucesso tem que A melhor maneira de conseguir que alguém faça
aprender que "dividir para liderar" é uma       um bom trabalho é explicar claramente suas
11 técnica de liderança, às vezes necessária. implicações.
O trabalho é tão natural quanto os jogos ou o Os governos deveriam arregimentar as pessoas
     
12 lazer. utilizando-se da razão.
Às vezes, o indivíduo interferirá no que é
As pessoas gostam de trabalhar e viver com
desejado por outros, apenas para auferir uma      
13 vantagem pessoal. outras pessoas.

Não há razão para se ser otimista quanto ao A conduta individual depende, em primeiro lugar,
     
14 futuro da humanidade. das forças presentes na situação.
Controlam-se melhor os subordinados quando se
Cada pessoa pode gostar de quem quiser.      
15 compreende a situação tal como eles a vêem.
Freqüentemente, o trabalho em equipe gera Um homem deveria estar disposto a morrer, para
     
16 compromissos (envolvimento). salvar a seus amigos.
Quando se julgam todos aspectos se conclui O melhor método de liderar consiste em estudar
que ao menos o homem faz tanto o bem como       primeiro as situações e em seguida empreender
17 o mal. a ação.
Faça ao próximo somente aquilo que quer que O futuro do homem é aquele que o homem quer
     
18 façam a você. que seja.
A vida do homem é contínuo esforço para Geralmente, quando as pessoas cooperam entre
     
19 satisfazer suas necessidades pessoais. si, produzem mais.
A maioria dos homens se preocupa primeiro
      O homem é muito adaptável.
20 consigo próprio.
A maioria das pessoas bem sucedidas coopera A melhor maneira de motivar alguém é faze-lo
     
21 com as demais. saber como está rendendo seu trabalho.
Um pouco de competição é saudável, mas o O recurso mais útil para um homem são os
     
22 excesso gera conflito desnecessário. amigos que o conhecem bem.
A pessoa luta somente quando não deseja a
      O homem é em essência um macaco sem pelo.
23 paz.
Quando alguém tem auxiliares, o melhor é A disciplina é um bom método para corrigir a
     
24 tratá-los como amigos. violação das regras e melhorar o rendimento.

Cada homem determina sua própria vida.       As pessoas trabalham melhor com amigos.
25
A mudança tende mais para estabilizar do que
      O bem estar é uma condição humana natural.
26 perturbar as coisas.
O homem faz mal a outro somente quando se O verdadeiro trabalho em equipe é quase
     
27 vê forçado a faze-lo. impossível de se conseguir.
A vida humana é melhor entendida quando é
A falta de conhecimento é a principal causa
      considerada como um constante esforço de
28 que detém o avanço da humanidade. melhoria pessoal e social.
Os líderes tendem a satisfazer primeiro as suas
A maior capacidade humana é o raciocínio.      
29 próprias necessidades.
Uma pessoa protegerá a seus amigos antes de O ser humano ainda não conquistou uma vida
     
30 salvar a si mesmo. pacífica.
A vida seria melhor se o homem fizesse mais O verdadeiro trabalho de equipe se consegue
     
31 uso do seu cérebro. facilmente e é algo porque vale a pena trabalhar.
O ser humano acha penosa a condição
      O homem é destrutivo por natureza.
32 humana por causa de sua inteligência.
As pessoas possuem mais virtudes que
      A poluição é causada pelo egoísmo humano.
33 defeitos, se motivadas para empregá-las.
O homem tem a habilidade potencial de ser Os líderes satisfazem, com prioridade, as
     
34 eficaz, em quase todas situações. necessidades de seu pessoal.
O verdadeiro trabalho de equipe é valioso,
      O homem tem mais debilidades que virtudes.
35 porém difícil de ser conseguido.
Não há evidência comprovada de que o homem
O homem é construtivo por natureza.      
36 pode controlar seus instintos naturais.
A melhor maneira de entender os homens é vê-
      A cooperação é natural para o homem.
37 los como seres humanos racionais.
Geralmente, o homem faz aquilo que crê ser A disputa (alteração) é tão natural para o homem
     
38 seu dever. como a alimentação e o sono.
O homem não necessita ser governado por Geralmente uma pessoa obtém aquilo que
     
39 leis. merece.
O futuro do homem é aquele que ele quer que Os desempenhos não são melhorados por
     
40 seja. medidas disciplinares.
O homem luta somente quando não deseja a A humanidade vive com medo da dor e do
     
41 paz. sofrimento.
Para entender realmente o homem deveríamos
O homem faz mais bem que mal.      
42 estudar a conduta do animal.

         
TOTAIS
 

LEGENDA:
 
0 => NADA RELACIONADO À TEORIA EM QUESTÃO
1 => POUCO RELACIONADO À TEORIA EM QUESTÃO
2 => RAZOAVELMENTE RELACIONADO À TEORIA EM QUESTÃO
3 => TOTALMENTE RELACIONADO À TEORIA EM QUESTÃO
 
 
FATOR X
 
Os pressupostos da TEORIA X, acerca da natureza humana, são:
 o trabalho é intrinsecamente desagradável para a maioria das pessoas;
 poucas pessoas são ambiciosas, têm desejo de responsabilidade (a
maioria prefere ser orientada pelos outros);
 a maioria das pessoas tem pouca capacidade para criatividade na solução
de problemas da organização;
 a motivação ocorre apenas nos níveis fisiológicos e de segurança;
 para a realização de objetivos da organização, a maioria das pessoas
precisa ser estritamente controlada e muitas vezes obrigada a buscar
objetivos da organização.
 
Seu padrão de interação básico é a competição.
 
 
FATOR Y
 
Os pressupostos da TEORIA Y, acerca da natureza humana, são:
 o trabalho é tão natural quanto o jogo, desde que as condições sejam
favoráveis;
 o autocontrole é freqüentemente indispensável para a realização de
objetivos da organização;
 a capacidade para criatividade na solução de problemas da organização
está muito distribuída na população;
 a motivação ocorre no nível social, de estima e auto-realização, bem como
no nível fisiológico e de segurança;
 as pessoas podem orientar-se e ser criativas no trabalho, desde que
adequadamente motivadas.
Seu padrão de interação básico é a cooperação.
 
 
FATOR Z
 
Os pressupostos da TEORIA Z, acerca da natureza humana, são:
 o homem é basicamente um ser racional sensível e controlado pela razão
(por sua essência, não é bom, nem mau, porém sob a injunção das suas
possibilidades);
 orienta-se por seu intelecto.
Seu padrão básico de interação é a interdependência.

ESTILOS DE LIDERANÇA E SEUS EFEITOS

Estilos => X Y Z

Os elogios e as críticas
Criticas, elogios ou comentários
que ele faz aos Quando elogia, é objetivo e claro e
sobre os subordinados ele só os
Auto-Estima subordinados são se atém os fatos e não somente às
faz de diretamente integrado e
estritamente pessoais e pessoas. Age com imparcialidade.
interrogado.
parciais.

Confiança considerável, mas não


Confiança no Não tem confiança nos Confiança completa em todos os
completa, ainda deseja ter o
grupo subordinados. assuntos.
controle das decisões.

Fornece aos subordinados o


material para trabalhar e se põe à
O líder deixa que os subordinados
O líder determina os disposição para dar as
Distribuição de escolham seus colegas de trabalho
trabalhos, para cada informações que quiserem. Omite-
tarefas e dividam atividades entre si,
pessoa da seção. se em relação as tarefas (deixa
desde que justifiquem a escolha.
como está, para ver como é que
fica).

Os subordinados se relacionam
bem uns com outros e com o A produção é insatisfatória. Perde-
É natural que ocorram
chefe. O clima é de franqueza e se muito tempo com coisas alheias
tensões e frustrações
espontaneidade. Na ausência do ao trabalho. Alimenta o
entre os subordinados. A
chefe, tudo ocorre bem e a individualismo dos subordinados.
Efeitos no grupo insatisfação e a apatia se
produtividade não cai. Sua maneira Não cria nenhum tipo de
generalizam. O trabalho
de atuar cria nos subordinados cooperação entre eles e com a
só rende quando o chefe
senso de responsabilidade. Há chefia. O chefe não é respeitado
está presente.
integração plena entre os membros pelo subordinados.
da seção ou departamento.

Interação no grupo Pequena interação e Pouca interação, usualmente com Interação intensa e amistosa, com
condescendência dos superiores;
sempre com temor e temor e cuidado dos subordinados.
elevado grau de confiança.
desconfiança. Interação moderada, muitas vezes
com grau relativo de confiança.

O grupo sente-se
motivado apenas a
O grupo é motivado a níveis social
níveis fisiológico e de O grupo é motivado a níveis de
e de auto-estima (satisfeito os
Motivação no segurança. auto-estima e auto-realização
níveis fisiológico e segurança).
trabalho Compensações em (satisfeito os níveis inferiores).
Aceita desafios, porém somente a
dinheiro e estabilidade Aceita desafios individuais.
nível grupal.
no emprego. Detesta
desafios.

Há uma boa Há uma boa familiarização com


familiarização com cargos semi-qualificados e Há uma boa familiarização com
cargos não-qualificados. qualificados. Cargos com cargos qualificados e
Serviço de natureza ocupações exigidoras de especializados. Cargos com
elementar; as instruções, habilidades alicerçadas em ocupações exigidoras de
bem como as normas de experiência prévia, apesar de conhecimentos específicos
trabalho, são sempre repetitivas ou rotineiras; o seguidos de delongado período de
fornecidas ocupante exerce ação experiência prática; o trabalho é
Natureza dos detalhadamente; tarefas independente no encaminhamento variado e apresenta problemas de
cargos sempre repetidas, de detalhes de trabalho, cuja alguma complexidade; o ocupante
requerendo pouca dificuldade é reduzida; as deve possuir grande habilidade
habilidade analítica; responsabilidades por patrimônio mental e/ou manual; as
pequena exigência de são visíveis e exigem cuidados responsabilidades por patrimônio
exatidão nos detalhes de tidos como normais para a sua são substanciais; a supervisão
serviço; trabalhando sob preservação; recebida é indireta e preocupa-se
imediata e constante com a solução de problemas
supervisão, não se exige a supervisão recebida é direta. inusitados.
iniciativa pessoal.

Informa aos seus


Atribui aos seus subordinados a
subordinados sobre o
decisão como agir mediante seu Os subordinados decidem sobre o
que vão fazer, passo à
Objetivos do estimulo e assistência, os objetivos que fazer e como fazer ( Tarefas e
passo e de tal maneira
trabalho da tarefa são explicados e procedimentos). Cada um decide
que não sabem o que
definidos para todos os como quer.
vão executar depois de
subordinados com antecedência.
terminado o trabalho.

Dita e determina tudo o


que o subordinado deve
Discute com os subordinados
fazer e este executa, Dá completa liberdade aos
Perfil do líder todas as tarefas e procedimentos a
sem poder questionar "o subordinados;
serem seguidos;
que é" e "como deve ser
feito".

Relacionamento no Mantém-se afastado do Apresenta-se como um membro do Fica isolado do grupo. O


grupo grupo e só se relaciona grupo. relacionamento ocorre quando
quando manda fazer alguém o procura.
alguma coisa.

Prêmios econômicos baseados em


sistema de competição criado por
Prêmios e alguns castigos reais e
Medo, ameaças, castigo participação do grupo no
Uso do poder potenciais. Prêmios, castigos
e prêmios ocasionais. estabelecimento de objetivos,
ocasionais, alguma participação.
melhoria de métodos, avaliação de
progressos para objetivos, etc.

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