X

X
 Tamanho da
Implementação

Ciclo de Vida de
Rastreamento
OKR

Conteúdo e Valor Papéis e

Orientado Responsabilidades

Visibilidade e
Transparência
 Tamanho da
Implementação
1- Os OKRs são limitados a
melhorias internas sem qualquer
alinhamento externo
2 - Os OKRs são desenvolvidos
de acordo com o
departamentos, Áreas de
Produto e Produtos e Tecnologia
3 - Os OKRs são criados em
colaboração e alinhamento
apenas entre todos líderes
4 – Os OKRs são criados em
colaboração entre todos os
líderes e independente de
posição
Ciclo de Vida de OKR
1 - O ciclo OKR é
dessincronizado com as
entregas da organização
2 - Há um processo de
preparação OKR em
andamento antes do início de
um novo trimestre
3 - Após a comunicação de preparação
da OKR para as áreas, os
setores/gestores e as partes
interessadas empresariais ocorrem.
Todos sabem quando precisam
atualizar os OKRs e quando são as
sessões de revisão do status OKR.
4 – Ao final do ciclo do OKR
há uma sessão de
retrospectiva para fornecer
feedback sobre sessões de
preparação, comunicação e
revisão
Papéis e
Responsabilidades
1 - Não há proprietários OKR
para todos os objetivos definidos
nem processo OKR (se cuida de
forma ad-hoc)
2 - Há alguém cuidando do
processo e proprietários OKR
para ALGUNS dos objetivos
3 - Há um proprietário de
processo OKR definido e
proprietários definidos para cada
Objetivo e Resultado Chave.
4- Há um OKR Coach, OKR
Owners definidos e
Reconhecimento de OKR
Champion
Visibilidade e
Transparência
1 - Não há transparência sobre o
que está sendo feito
2 - Há transparência sobre o que
está sendo feito por cada equipe
no departamento em relação a
seus OKRs no início do novo
trimestre
3 - Todos os OKRs nas grandes
áreas estão disponíveis e visíveis
para todos dentro da área sem
qualquer restrição de acesso em
qualquer ponto do ciclo OKR
4 – Todos os OKRs estão
disponíveis e visíveis para
todos na empresa sem
qualquer restrição de
acesso em qualquer ponto
do ciclo de OKR
Conteúdo e Valor
Orientado
1 - Os OKRs descrevem tarefas e
não resultados (parecendo
tarefas)
2 - Os OKRs estão descrevendo
resultados e seguem a regra 5x4
(5 Objetivos e 4 Resultados
Principais)
3 - Os OKRs descrevem
resultados mensuráveis, há uma
definição de tipo (Aspiracional
ou Comprometida) e seguem a
regra 5x4
4- Os OKRs usam boas
práticas de elaboração
(máximo O5 x 4 KR por O) e
estão vinculados à visão da
empresa
Rastreamento
1 - O progresso e o nível de
confiança não são monitorados
de maneira formal ou não é feito
de maneira alguma
2 - Alguns proprietários da OKR
atualizam de tempos em tempos
alguns dos progressos ou níveis
de confiança
3 - O acompanhamento do
progresso e do nível de
confiança é feito em cerimônias
pré-estabelecidas para todos os
OKRs no Domínio
4 – Monitoramentos dos
OKRs em tempo real em um
repositório centralizado
Sua equipe deverá escolher um dos
dois cases de OKRs, disponíveis no
miro, e analisar o nível de maturidade
por tema, bem como recomendar
melhorias.
0.0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1.0
Boas Práticas de
Check-Ins de
OKRs
 Visão
OKRs Estratégicos 2022 Ser referência nacional em
soluções integradas de
gestão e tecnologia até
2023.

(O)Bjective (K)ey (R)esults 2022 1T 2T 3T 4T Resp.

O1KR1 - Reduzir o turnover de 3,6% para 2%. 3,6% 3,0% 2,5% 2,0%
O1 - Promover a
felicidade contínua e a O1KR2 - Aumentar a engajamento dos colaboradores de 85% para 95% 87% 89% 93% 95%
Yorrana
retenção dos O1KR3 - Aumentar a quantidade de PIN+ aprovados de 1.000 para 2.000. 400 800 1400 2000
colaboradores
O1KR4 - Aumentar a nota do GPTW de 92 para 95 95 - - -

O2KR1 - Desenvolver e disponibilizar para comercialização 6 produtos

1 2 4 6
com foco em receita recorrente até fim do 1º semestre.

02 - Expansão ousada O2KO2 – Duplicar as receitas de vendas fora do Ceará 25% 50% 75% 100% Roberta
com responsabilidade
O2KR3 –Aumentar as receitas globais em 20% 5% 10% 15% 20%

O2KR4 - Atingir recompra em 32 clientes 6 16 26 32

O3KR1 - Implantar metodologia de NPS nos clientes tech e gestão X

O3 - Realizar entregas
O3KR2- Publicar 24 cases de sucesso do atendimento aos clientes (B2B) 6 12 18 24 Ronaldo
extraordinárias
O3KR3 - Atingir o NPS de 90% nos clientes de gestão e tech 80% 85% 90%
Propósito Valores üEntrega Extraordinária: Garantimos resultados consistentes, além da satisfação e fidelização
Promover resultados dos clientes e colaboradores
extraordinários dos üCortesia: Interagimos com respeito e sempre de forma amistosa.
nossos clientes e üConhecimento: buscamos constantemente atualização em melhores práticas mundiais para
colaboradores. soluções efetivas.
üInovação: Promovemos a inovação em produtos, serviços e processos para entregas de
valor.
 Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Acum Valor Alvo
(O)Bjective (K)ey (R)esults 2022 Owner Progresso Confiança
Inicial Jan/22 Fev/22 Mar/22 Abr/22 Mai/22 Jun/22 Jul/22 2022 3T2022

O3KR2- Publicar 24 cases

de sucesso do
4 6 7 7 7 8 8 18 Baixa
O3 - Força de atendimento aos clientes
trabalho (B2B) (*)
excelente para O3KR3 - Atingir o NPS de Ronaldo
gerar resultados 90% (no mínimo 50% dos
superiores clientes da carteira) dos 71% 78% 78% 85%
clientes de projetos
concluídos (*)

(*) Quadro Kanban de Cases de Sucesso

Aguardando Aprovação
Backlog Em Produção Publicados
do Cliente

1) 3 Corações – TECH (ago/22)

1) Case Abax
2) Grupo Linhares – GESTÃO (ago/22)
2) Case Cialne
3) Pagrisa – GESTÃO (ago/22)
3) Case Marcadinho S. Luiz
4) Mercadinho S. Luiz – GESTÃO (ago/22)
1) SJ Imóveis – GESTÃO 4) Case Praiano
5) Itaueira Camarão – GESTÃO (ago/22) 1) Padre Cícero
2) SETFOR - TECH 5) Case Apodi
6) Phoenix – TECH (set/22)
6) Case Cialne
7) Conviver - TECH (set/22)
7) Case Aço cearense
8) Cagece – TECH (out/22)
8) Case Acal
9) Seja Finance – TECH (out/22)
 Check-In Mensal (Junho e Julho/2022)
Indicadores que não atingiram suas metas
Objetivo O3 - Força de trabalho excelente para gerar Projeto (s) Estratégico(s)
ü Cases Portfolio
Estratégico: resultados superiores Vinculados:

Key Result O3KR2- Publicar 24 cases de sucesso do

Fórmula de cálculo: = ∑ !"#$%ó'(" )"! *$!+! ,-./(*$)"!
(KR) atendimento aos clientes (B2B)

Análise da Performance (Causas)

ü Baixa adesão de cases de sucesso disponibilizados pela Gestão e Tech para atingimento de metas

ü Muitos projetos ainda estão em andamento e ainda não foram finalizados

Recomendações / Ações a serem realizadas / Prazos

Ação Responsável Prazo Status
1. Enviar um lista de cases de sucesso da tech que poderá ser publicado ainda em 2022 Ronaldo 05/07/2022 Concluído

2. Enviar um lista de cases de sucesso da gestão que poderá ser publicado ainda em 2022 Beatriz 19/07/2022 Concluído

3. Criar um backlog de cases de sucesso da gestão e tech Beatriz 09/08/2022 Concluído

4. Avaliar possível revisão na meta do KR na reunião OKR Review e Retrospectiva Ronaldo 12/08/2022 Em andamento
Software OKR para alinhamento organizacional e
gerenciamento orientado a dados. Incluiremos todo o
ciclo de vida 0KR em um sistema para ajudar a definir,
comunicar e gerenciar o processo.

• Definir e gerenciar metas e resultados chaves da

empresa

• Transparência no desempenho de toda a empresa

• Envie feedbacks instantâneos

• Eficiência das iniciativas geradas pelo time

• Relatórios analytics http://idestgestao.com.br/software/saiba-mais/okr-sistema-idest

Link para acessar os vídeos: www.bit.ly/okraplius
Com apoio da Planilha de Excel,
verifique o case em anexo, para inclua
o progresso e o nível de confiança dos
OKRs.