Assistente Administrativo

Carga horária
EMENTA
O curso livre de Assistente Administrativo é voltado para profissionais, estudantes, concursistas
e público em geral que tenham interesse em trabalhar e se destacar na função independente da
área de mercado.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Conceito de administração; As funções administrativas; Planejamento e tomada de decisão;
Relação entre as funções; Atividades desempenhadas pelos administradores; Habilidades de
um administrador; Habilidades conceituais; Habilidades de diagnóstico; Habilidade de tomar
decisões; Mercado de trabalho – exigências

Empresa; Funcionamento de uma empresa; Ambiente de trabalho; Programa 5s; Noções de

empreendedorismo; Empreendedor; O papel do empreendedor; Características dos
empreendedores; Aspectos de boas oportunidades; Relacionamento interpessoal no trabalho;
Perfil do profissional; Ética profissional; Noções de telemarketing; Características positivas do
telemarketing; Aplicações do telemarketing e Desenvolvimento motivacional;

Trabalho em equipe; Tipos de grupos e equipes; As vantagens de trabalhar em equipe; Rotinas

administrativas; Rotinas de departamento pessoal; Contrato de experiência; Admissão e
demissão; Aviso prévio; Cálculos rescisórios; Figura; Correspondências comerciais; Ofício;
Carta comercial ; Técnicas de arquivo; Correspondência para arquivo; Classificação dos
documentos para arquivo; Funções do arquivo na empresa e Tipos de arquivo;

Organização de documentos; Recepção ; Classificação dos documentos; Métodos de

arquivamento de documentos; Alfabético; Geográfico; Filmográfico e informático; Formas de
arquivamentos; Conceito de contabilidade; Reuniões; Planejamento de reuniões e
Responsabilidades do assistente.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
SCHERMERHORN JR, John R. Administração. 8. ed. Rio de Janeiro: LCT, 2007.
SCHMIDT, Paulo; SANTOS, José Luiz dos; GOMES, José Mário Matsuma.
Contabilidade Intermediária. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
SILVA, Laiane de Andrade e. Redação – qualidade na comunicação escrita.
20. ed. Curitiba: Ibpex, 2005.
THE PLAYCHECK. Disponível em: <http://www.theplaycheck.com/>. Acesso em: 14 jul. 2013.
VIEIRA, Dalton. Como recolher o imposto de renda na bolsa de valores. In: Daltonvieira.com.
Disponível em: <http://daltonvieira.com/como-recolher-o- imposto-de-renda-na-bolsa-de-
valores>. Acesso em: 14 jul. 2013.