Nome:

Beatriz da silva Viana

Izadora da Silva Sousa
Maria Raimunda Costa dos Santos
Milena Vitoria Vieira Feitosa
Ruanna Luiza Andrade Nussrala Bispo
Ygone Pereira Campos Martins
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
 INTRODUÇÃO

. O planejamento operacional ou planeamento operacional é a formalização dos objetivos

e procedimentos a seguir, principalmente através de documentos escritos das metodologias
de desenvolvimento é implantações estabelecidas e é desenvolvido pelos gerentes de
primeira linha.
 O QUE É O PLANEJAMENTO OPERACIONAL?
O QUE É O PLANEJAMENTO OPERACIONAL?

. Diferente do planejamento estratégico, o planejamento operacional trabalha com o curto

prazo. Seu principal objetivo é alinhar as ações operacionais, isto é, os setores de ponta da
empresa, com o que foi determinado no planejamento estratégico.

. A partir desse planejamento, as ações são instrumentalizadas com definição de prazos,

responsáveis, ferramentas, custos, recursos e afins. Tudo deve ser elaborado e escolhido de
modo a favorecer que, na prática, se alcance os resultados almejados na estratégia.

. Por sua dinâmica, o planejamento operacional também prevê alternativas estratégicas a

serem aplicadas diante de imprevistos, ineficiências e questões afins.
 QUAIS SÃO OS PONTOS FUNDAMENTAIS DO
PLANEJAMNETO OPERACINAL.

QUAIS SÃO OS PONTOS FUNDAMENTAIS DO PLANEJAMENTO

OPERACIONAL?
Em primeiro lugar, mais do que o planejamento estratégico, o planejamento operacional
precisa ser elaborado em uma linguagem clara, acessível e objetiva. De certa maneira, ele é
um manual de instruções que precisa ser acessado recorrentemente por diversos
colaboradores.
ALGUNS ELEMENTOS FUNDAMENTAIS
NESSE PLANEJAMENTO SÃO.
. DEFINIÇÃO DE PROCESSOS
Deve-se indicar quais serão as tarefas a serem realizadas, suas etapas, sequências, modos de fazer,
conexão entre setores e responsáveis.

. INFRAESTRUTURA E RECURSOS
É preciso que fique claro quais sãos os recursos estruturais da empresa onde cada atividade acontece, o
que ele oferece, como funciona e como contribui para cada atividade. Igualmente, os recursos materiais
a serem utilizados em cada atividade devem estar devidamente esclarecidos.

. RECURSOS HUMANOS
Abrange informação sobre todos os colaboradores, suas funções, em quais ações estão envolvidos,
hierarquias, resultados esperados, dentre outras questões pertinentes à gestão de pessoas.
.ORÇAMENTO.
Os custos envolvidos no período de vigência do planejamento operacional devem ser previstos,
assim como os recursos disponíveis para a sua execução.

.NORMAS DA EMPRESA.
Nesse ponto sinalizam-se os comportamentos e atitudes esperados dos colaboradores diante das
atividades operacionais e relação com a empresa.
Outros elementos poderão fazer parte do planejamento operacional conforme as particularidades de
cada empreendimento. O importante é que todas as ações, recursos e pessoas estejam bem definidos,
instruídos e alinhados com a estratégia da empresa para que esse documento cumpra sua função.
 QUAL A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO
OPERACIONAL?

. Além de fazer com que a estratégia da empresa de fato funcione na prática, o planejamento operacional
contribui para potencializar os resultados do negócio. Isso porque ele permite um melhor alinhamento das
ações operacionais, entre setores e, também, prepara a empresa para lidar com imprevistos com mais
agilidade e eficiência.

.Os reflexos positivos do planejamento operacional e de sua execução transcendem as atividades

operacionais, pois oferece subsídios informacionais e insights para qualificar a área administrativa da
empresa.

. Diante disso, podemos afirmar que o gestor de empresas precisa conhecer e saber como utilizar o
planejamento operacional de maneira eficiente, tanto quanto outras ferramentas de gestão, para ter sucesso
com o negócio.
Referências
http://www.unicap.br/luis_peroba/Capitulo8-
Planejamento_Operacional.pdf Arquivado em 19 de abril de 2009, no
Wayback Machine., Universidade Católica de Pernambuco, Prof. Luís
Emanuel Peroba