MAPA – Material de Avaliação Prática da Aprendizagem

Acadêmico: Adelaide Luiza da Silva R.A. 22054269-5

Curso: Graduação em Administração

Disciplina: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Instruções para Realização da Atividade

1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos.

2. É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA.
3. Esta é uma atividade individual. Caso identificado cópia de colegas, o trabalho de
ambos sofrerá decréscimo de nota.
4. Utilizando este formulário, realize sua atividade, salve em seu computador, renomeie
e envie em forma de anexo.Antes de selecionar a opção de 'Finalizar' a atividade no
sistema, verifique o arquivo anexado, pois arquivos em branco ou
incorretos não poderão ser substituídos após a finalização.
5. Formatação exigida para esta atividade: documento Word, Fonte Arial ou Times New
Roman tamanho 12, Espaçamento entre linhas 1,5, texto justificado.
6. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da
ABNT;
7. No Studeo em ambiente da disciplina > Materiais > Material da Disciplina, você
encontrará orientações importantes para elaboração desta atividade. Confira!
8. Critérios de avaliação: Utilização do template (Formulário Padrão); Atendimento ao
Tema; Constituição dos argumentos e organização das Ideias; Correção Gramatical
e atendimento às normas ABNT.
9. Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da
disciplina.

Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Professor Mediador.

Bons estudos!
 AGORA É COM VOCÊ!
*Leia o enunciado e comando da atividade na íntegra no questionário disponível no
ambiente da disciplina

a) Como gestor(a), identifique no case ao menos dois indicadores de estresse que Beatriz
apresenta para os contextos seguintes: Psicológico, social e danos físicos.
Indicadores de estresse:
Social: Conflitos domésticos e queda no desenvolvimento profissional.
Psicológico: Irritabilidade e agressividade.
Danos físicos: Enxaqueca e alergia.

b) Como gestor(a), analise o case e descreva ao menos quatro dos principais fatores que
são responsáveis pelo desencadeamento do estresse nessa fase da vida de Beatriz.
Pouco ou nenhum reconhecimento profissional.
Excesso de burocracia.
Exigências acima das condições efetivas de produção ou prestação de serviço de
qualidade.
Problema de comunicação.

c) Como gestor(a), e pensado em melhorar a produtividade e o desempenho das pessoas

no ambiente de trabalho, proponha algumas ações que deverão ser tomadas para reduzir
os níveis de estresse da sua equipe. Nesse sentido, apresente ao menos cinco ações.
Realizarei reuniões no café da manhã, com um diálogo descontraído, estimulando
interações de todos os funcionários a ter um relacionamento amigável.
Falarei abertamente aos funcionários que estarei de prontidão para resolver
qualquer assunto pessoal ou profissional, com o objetivo de reduzir os conflitos no
ambiente de trabalho.
Irei avaliar a disponibilidade de cada funcionário, dando a opção do
remanejamento se possível, e apoiando os esforços mútuos.
Darei recompensa aos funcionários que atingirem suas metas em cada mês do
ano, lhe dando bonificações monetárias e destaque da sua imagem que será
exposta no local visível da loja servindo de incentivo para os outros
colaboradores.
O ambiente de trabalho será agradável, com respeito, amor ao próximo e muita
paz, facilitando a comunicação aberta com todos os colaboradores.
d) Como gestor(a) e considerando os estudos da disciplina, descreva quais são os três
principais desafios e oportunidades enfrentados na situação apresentada no case.
Desafios:
Conseguir mudar o clima de estresse de Beatriz entre o Chefia imediata e os
colegas de trabalho.
Adaptar o horário do serviço de Beatriz com a demanda do trabalho.
Atenção a saúde física e psicológica de Beatriz, pois ela é viúva e mãe de dois
filhos.
Oportunidades:
Conseguindo resolver e superar os três principais desafios citados acima, teremos
um ambiente de trabalho mais saudável para ambos.
Contratarei novos funcionários para acabar com a alta demanda no ambiente de
trabalho, assim aumentando a lucratividade.
Realizaremos resenhas, usando datas comemorativas para incentivar a união
dentro da equipe.

Referência Bibliográfica:
COSTA, Waldeciria. Psicologia Organizacional. Maringá: Unicesumar, 2018.
Reimpresso 2022.