22/07/2021 Projeto: conceito, tipologia, etapas, indicadores e aplicabilidade

Projeto: conceito, tipologia, etapas, indicadores e aplicabilidade

Para que um profissional consiga executar suas atribuições de maneira crítica e reflexiva em
uma organização, é importante que conheça estratégias e instrumentos básicos na área de
projetos. Esses conhecimentos possibilitam a execução de processos com agilidade, criatividade
e organização.

O planejamento de processos é útil tanto para o desenvolvimento pessoal de um profissional

da área quanto para o crescimento da empresa em que atua.

Trabalharemos com a análise de situações-problema e com a construção de alternativas,

sanando dúvidas e ambiguidades e sempre tendo em vista que a estruturação de projetos é um
processo de sistematização e de integração entre as diversas áreas de uma empresa.

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Com a prática do pensamento dinâmico, analítico e crítico, é possível construir projetos mais
bem delineados e consistentes. A simplicidade, a aplicabilidade e a objetividade são de grande
relevância para os resultados finais de um projeto.

Desenvolvendo essas competências, é possível ter uma visão sistêmica da organização e ser
capaz de propor soluções eficazes para situações cotidianas de projetos no ambiente empresarial.

“Somente a ação inteligente é capaz de transformar

problemas em soluções, assim como sua falta transforma
ações em problemas” (LUCK, 2012).

Conceito de projeto

Um projeto é um empreendimento único, com início e fim determinados. Ele demanda

recursos, é conduzido por pessoas e visa a atingir objetivos predefinidos.

Assim, um projeto é temporário, pois tem início e fim definidos; engloba produtos, serviços
ou resultados exclusivos, uma vez que cria entregas exclusivas; e é de elaboração
progressiva, ou seja, é desenvolvido por etapas.

O sucesso de um projeto depende da entrega ao cliente de um produto ou serviço com

padrão de qualidade, que atenda a suas necessidades, dentro do que foi contratado. A
preocupação com a qualidade de produtos e serviços, portanto, é um dos principais desafios das
empresas.

Para melhor entender o conceito de projeto, observe a figura 1.

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Figura 1 – Entrega de um projeto de construção de um balanço

Fonte: < http://pmkb.com.br/artigo/gerenciamento-de-qualidade/ >. Acesso em: 14 jan. 2016

Comparar a primeira imagem da série (explicação do cliente sobre o que espera) com a
última (o que o cliente realmente espera) permite verificar as distorções no desenvolvimento de um
projeto. O exemplo também evidencia a importância do processo de comunicação entre as partes
interessadas para o sucesso do projeto.

Pensando nos projetos aplicados às rotinas

diárias das grandes organizações, percebemos
que construir um plano de projeto que seja de fácil
elaboração e entendimento, evidenciando as
conexões entre as partes, tem sido o grande
desafio das empresas.

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Tipologia

O tipo de projeto depende do seu objetivo. Projetos podem ser administrativos, estratégicos,
operacionais. Também há projetos pessoais.

As motivações para a elaboração de um projeto podem ser diversas, como:

realização de uma viagem;

lançamento de um novo produto ou serviço;

construção de uma casa;

informatização de um determinado setor da empresa;

elaboração de um plano de marketing e publicidade;

realização de uma dieta.

Nos projetos com enfoque econômico, há as seguintes classificações:

Setor econômico Impacto na empresa Finalidade

Implantação
Agrícola
Expansão ou ampliação Viabilidade
Industrial
Modernização Final
Comercial
Relocalização Financiamento
De serviços
Diversificação

Figura 2 – Classificação de projetos

Fonte: adaptado de Woiler (2013).

Imagine que uma empresa de telecomunicação está elaborando um projeto para oferecer um
novo aplicativo para smartphones focado no relacionamento com o cliente. Esse novo produto
oferecerá serviços como emissão de fatura, alteração de plano de serviço e de dados cadastrais,

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aquisição de novos aparelhos, entre outros, visando a agilizar o atendimento ao cliente e otimizar
custos e tempo. Agora, procure pensar em como esse projeto estaria classificado em termos de
setor econômico, de impacto e de finalidade, conforme a tabela da figura 2.

Como já sabemos, um projeto tem início e fim definidos. Entre esses dois momentos,
entretanto, um projeto tem etapas.

Etapas de um projeto

O processo de elaboração e análise de um projeto envolve uma série de etapas, nas quais se
procuram balancear os diferentes fatores, com a finalidade de se obter o equilíbrio entre aqueles
que são mais importantes.

Um projeto é desenvolvido a partir de uma ideia e progride para um plano, que, por sua vez,
é executado e concluído. Cada fase ou etapa é caracterizada pela entrega, ou finalização, de um
determinado trabalho. Toda entrega dever ser de fácil identificação, como, por exemplo, um
relatório, um cronograma ou um conjunto de atividades.

Genericamente, o ciclo de vida de um projeto inclui o conjunto de processos que devem ser
seguidos para que ele seja bem gerenciado.

De acordo com o Guia PMBOK, existem alguns processos representativos do ciclo de vida do
projeto. Cada processo ou etapa de projeto determina o trabalho técnico que deve ser realizado e
quem deve estar envolvido.

Vejamos o detalhamento de cada um dos itens da figura 3.

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Indicadores

A finalidade dos indicadores é permitir o controle e a execução do projeto por meio do

confronto de dados fazendo uma comparação entre o que foi planejado e o que está sendo
realizado.

É importante compreender a diferença entre indicadores do projeto e indicadores de

gestão do projeto.

Atenção - Os indicadores do projeto

medem os benefícios esperados e aparecem
normalmente depois do seu encerramento. Já os
indicadores da gestão do projeto estão
relacionados com o controle durante a execução,
e as entregas previstas são comparadas com as
entregas realizadas.

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Ao estabelecer os indicadores a serem considerados conforme o objetivo do projeto, as

empresas devem definir procedimentos e sistemas que não apenas coletem as informações
relevantes de forma operacional, mas também as estratégicas, que deverão ser consideradas nos
processos de comunicação a todas as partes interessadas.

Em síntese, existem muitas técnicas para monitorar e controlar os resultados de um projeto.

Contudo, diversos autores destacam a análise do valor agregado (EVA – Earned Value
Analysis), também conhecida como gerenciamento de valor agregado (EVM – Earned Value
Management), e a utilização de indicadores financeiros. Seriam ferramentas eficazes para
monitorar o desempenho do projeto, com ênfase em parâmetros financeiros, prazo e custo.

Aplicabilidade

A aplicabilidade do gerenciamento do projeto está relacionada com o contexto em que ele

será utilizado.

Entre as áreas com maior aplicabilidade das técnicas de gerenciamento de projetos,

destacam-se estas:

engenharia e construção civil;

estratégia militar;

administração de empresas; e

pesquisa e desenvolvimento.

Segundo Samsão Woiler, os aspectos mais importantes a serem considerados na

aplicabilidade do gerenciamento de projetos são os seguintes:

Mercado Determina a quantidade demandada, preço de venda,

canal de distribuição etc.

Localização Define o local ideal para o investimento

Tamanho Determina a escala de produção, conforme o estudo de

mercado.

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Após definir os processos operacionais, os processos técnicos

constituirão a base física da elaboração dos cronogramas (físico e
financeiro de implantação do projeto) e das projeções dos
resultados.

Composição do capital
Determina a composição do capital, se
próprio ou de terceiros.

Financiamentos
Analisa alternativas de financiamento
disponíveis.

Capital de giro
Analisa as fontes e as aplicações do capital de
giro, do investimento total a ser realizado com o projeto.

Outros
Trata-se da análise anterior e posterior à elaboração do
projeto como grau de endividamento ou liquidez da empresa.

Custos da estrutura administrativa para a implantação do projeto.

Processo de treinamento e capacitação das pessoas envolvidas

no projeto.

Aspectos contábeis com a metodologia de elaboração de

cronogramas financeiros de das projeções futuras.

Jurídico
Envolve a assinatura de contratos para compra de nova
tecnologia, por exemplo.

Legal
Estão relacionados com as exigências legais ou com
incentivos fornecidos pelos governos federal ou estadual.

Meio ambiente
Preservação e cuidados com o meio ambiente são
fatores de grande relevância na elaboração do projeto.

Figura 4 – Aspectos importantes na aplicabilidade do gerenciamento de projetos

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Os fatores a serem levados em consideração para o gerenciamento de um projeto

representam a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas fundamentais ao
desenvolvimento das atividades que visam a atingir os objetivos do projeto. Assim, é importante
perceber o caráter integrador do desenvolvimento de projetos, uma vez que ele possibilita a
integração multifuncional nas organizações.

Referências bibliográficas

WOILER, S. MATHIAS; W. F. Projetos: Planejamento, elaboração, análise. São Paulo: Atlas,

2013.

LUCK, H. Metodologia de projetos: uma ferramenta de planejamento e gestão. Petrópolis:

Vozes, 2003.

PROJECT Management Institute. Um guia do conhecimento em gerenciamento de

projetos (Guia PMBOK). Pennsylvania: Mixed Source, 2008.

VARGAS, R. Manual prático do plano de projeto – Utilizando o PMBOK Guide. Rio de

Janeiro: Brasport, 2009.

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